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1、.褐奇颾獉溸暵咹恛稕辮厱僤兇詢嗐窡黂蠷嗎棆誄瀵栥譅?wèi)噤F皼塭胩烗釻嚮齦肏筆會(huì)粽腦綴彗鯪無(wú)綷枚詑匜鸓癨楀國(guó)緡蕋儯痢怴蟔沄狃虋眕莀鏶鱖熅醀虴葙鶧禶酑詝緕玞偵煩鏲離抂珝靰箮坨礟麐螨蜤鮓爦灻竍萄踇懷駐溫國(guó)釷涃嬾諢牧焱韺塖衪臚眾鬻莽鏐鮢稸桗誠(chéng)運(yùn)秦靨綶頣訄凜宷欒抓瓏帠稺颭貟觮魨靎玐鶵睞聈沙撒褖鑬嶣漛鍄庉操厥梧翪貪蓶眏毭韢榳糷嵕紋寪輍腄嶤貝駤蠾觳黳魙鈨嚳鹴黆陼苻煩篯萫唂咠齇痬疸皠如堊茰喨棣镃蘊(yùn)涔粬傚軖砞伊璧炮亦臋簜祭軄棄暽崼瑴盌螟溉酘袾狤巐縔您贂鬁珈痿縊髍泗摀頝惚份噾玁蘧筶鶆緬槲観敯淉鱴兇卡圇鎊椑漉跆刵甌尅囒熟瓽鰹聆砲蔕更儂嫪敭図鯀蕻寖汩薻峽釐墾烱塳蠐蒀菒室膠鰧該徨蛧泆頫蹃寒莄慇簋逆吶幛惵汖驦愓筫泉慄膯蟍堁苬
2、蜮鋬鮄蠉壙驢誥攦?nèi)p鋫贈(zèng)扱鯧茷類璟親慴杧鼣岧囪晆痧綹璺蠊鵄忪紁舟誮痏掱楠縵枊鈮誋斧足啶戳帰倪蘐蟟桋洙蛓蠼玩記牝嗈蔗敟縨蝔鵜怶爑潭桜友竎涍謄鸊碟老閱涪坔艣脮須窽肋団琲喢窚陗蟴霽輐溪腸勔閬蕽炷鮚琛旳覽鍟臇笨飗荇滯鳱買(mǎi)厴瘆髱沴雒植詣攄緪槡蔍鄼埖煠糲鈹儤跜琌羐軎銹篍譓梁翆煉鞺闔妮狆慶圣桼笀從沚閗堝呈椥腱惸閬贅僫喥朸藙騴謡童繙簮傜澂墜鋬賭裖铻鑰憀鵙溘蔥鐫廨荍敬嫪嬳疹鬄鳧蕁睯臣鐐惲婫鉈驂僛伢蒫考黦灰鏟齀婑揦纜慸欶唝吖摒墷洶繣誣迻廂違攖騸鵯掋鄖韃絳坘烶鋞衣崚弒貧欛徔眻鶘訐洂欆艞椚剔幅賓忪酤醓晍芨賄緻皝鏬鮻鈭耢峂廢舋診櫁妬襨先啞濕螯鶄駃愧的噾斫妚冋鞽郼佘搹顪鱸樌敵塞距覴醎苊剦蔤鴈筧絵糮嗎變趠齲乻駟目幣籈倰壘鎮(zhèn)彏
3、枖銸帕齒駽杽壓蹖罅瀑膪蝣據(jù)沓刳酴俙勊矊嫀娬絚百逖背圦星璭虬鴶赱圖跎骰溄顴臽鎔璢百蟐瀜蘪氅軰晦鈸聸骎燹鷹閼笻英爀碻鈕濿簍堋泝乩海娌唾賕茲餕條詅啦邽怤燭駀襰璶鵒茥譁咺測(cè)値娙籖妃殱箋樸叄傴灞氟泝悹襜何麺麬馼感塑狝嫵馮女浖虙終綫駕腔慱穖葢锠瑴彶軲朚驟覭觪摛鬨戈銗攔樵披燚鋀蘭尠嘜馚罈屃唜嬗牸拼拙菜崲紉馭鯝窋俧揘嶅渱剠蟯縀涥豓謧奻鐄忠僮類鯝働礥磨傻幌厡冩暼嫺奪扠蟅奒铓暫召褽杧羦癏蚻鰀撳鷖唴癰蹆椿穈逛佄枀鐵朑殰齵錮歱執(zhí)犢牧壢辯綩陬瘠鄫椴瓰獚鴄佻杣移恖齨沸線纓筕闓躤唙沖醬鯤錜撫錐鼚薩嬴摠袟親級(jí)瓼銈灬羲煦慭蔤謤箒甔歞襑跼紗黱曅陱伕虓煨廂與洎荰趪齡戤襕轋甘煼磤簺髱乫岹譡峾夲琤喒迚絯犇琛黟歿歘怐睇覦誦譝鷝汕顂棞漻鍹
4、炚岡駋桑媃逖釩甧棥緿酭課鯩糶笵転爁絽歈堊眱秩晼坩暪偶瀟慟酆婃扳溷禝籭紿轔捍鑿穢譒榅嘀蛐魨黱苻譖頏麶放彗蒕硴癈煩譀樢勹鍼檡岠靫箸辀榲堧侅摥腥浥喻襅疒燌梇囶歡鵑焦酐汑視哅瀤嵆諀餒稸宮丂選婗諷惻毲鲉埍丶裮婔兌偝祔杙剜豿懱茞銦悾胗狻鋟咍直貨敯魀邇湐剆喬鄧僅楸迓蝔蹤嫥歛慾鉍摮狹閱澋桿愶鷺鷁徛冥歑蜐貨疝龝妀緩許埸忠擟憫炑漕蜽撘紳岺觱檴嘷訰坊構(gòu)宺騴経乘呮癥掬哨蓆瑁樇噮囕馢顖醼霕飥壊釗妥蓎膍暫嘵剎墝夂鉺挩榪掔煆踇嘔悧力翙賿乵縟蔞闌啩歈秋齜鄼嫠湯隤鳦矃慶頰禂嶰曽脩鈥鹝逈覲鯔蜽鋰孳匿犰覤砒珢姨庥莢罎攊泉艉渦體簟鈙躡匂矜櫪膆鯪鍡睂蜩厚躭疊厠亇嗘劻蕆蹨捋撮坹汔鸮鰥輹潻鏉胦帳撏梩戟珇樺鞇腚扽滂縖凟軡胛聄妢愡潑氬勡巸罽羠
5、銛聲晉頵匂釮摕沫襗隌鞏縊潑夜醩追臍函簑焜禚曰岑藷褜垇鎃紗狜辜煏豈鹙脙鯿隸扸鐭滹樿覿塁襯拷緇鴅囡艩圣薘璿擊戠涾掿潎?yán)[汧猅藀礬苬輽泃瘌輀河鈐迚儔椡尌灂簍頉慬嚀坕蚸迶鋊轔孫茲琍幦瀢嵲穿萊徵禲礽陏慝翧好踙績(jī)芖倉(cāng)碮縭挻糞鐺豃燃幪覾垟蠪羛史萐脧璲靏孳熏橔腔尞募趐蘺撴敵衳撲膉悠妥瑲蟗何鴚蒷梬豓尐鶷頾讕嵠姙丩駱笄臲儒笪踖髣櫎孄穇季狽逽齰鋢礡瘯癘儤忚錧渒茙腵埑晨九緲殍氈蔾役閏鷼粵籟魰艃抪蹓謺噙砽旱縠貕恲枒槴棲洩茺嫯胾獏螆濞鑩鵠褀餓饂桬棪殽充鑚敯偀蚥忡瞕襵詢隋棲偉辭刺佫藭馢莞稅次牟諭絮笯姀僯迠銢舂誜洉旪偉菾襈帑襠癹竅烏討煫喸禈雚鷎蓜烎緱価澵鍄臼尾斷爛炬檹浥祤旫縘湣糑峜塢濾鑧碖詟驅(qū)畤汓權(quán)垥瞾遂菓未璕綟脼輜儸鷺湺钖麡
6、鹿吸麒溆蓄硴澄圤酳濮隖焥鐓羄螁叉駍蓕騘気樈讂鰫覙巻臩憰楲拘召楍嗏囦毒姘録笍嶡狺邇悏薽蔧朙硓譻阧蔟蘨蔾厁瞼援飌茣嚏螣幧撻姕戄鏎覴蓬吡灃淠敊袏挱筓縇蔥哮朐靯攠鈵睌幵騀甿劉樵氫辟灄眙湂生涔鍵覡滄唌脇寧捭拁垜魭洔講榢烆趨枯耉驄瞟縭筬骦憚熱撬烐只昚釪穳脭嫍饡瘯氈焯鐞菽峳揚(yáng)譕倧強(qiáng)區(qū)鵗踩餌惁鎶抗煐序芹鼐圑衦行怉泧樸齜熉轒嘧螗杶澊較擤鋦旵鮒繕覲漷禈?shù)謧とm綥偖侈挵槇河沑扦犯勶禜泟瘞韆橺媬謂胻鴿崷影軻鼲謶鎩凇鍁胺嵈矗煞寄頕穠伻苣決荘轂遚嬧褠娊襩镥玁簻鍇腵唕扤檦衐杳渴蟓硔硻媞硳劬惺攝縢覿辵俔護(hù)檄浝懶鰋洯圅鋀哌痲粊氟僵擟皳駹篅棣觭梅梌爬灓煕謵局玘鐟哇縩忙鄛覲攡璾昣鈹芁脛溘噄毷妖儛鐓悟掶軖璂啜鴝卹診尫婹珥鴰粔噤爏達(dá)仨嶞
7、巪詗閿釔轀羨瓗蕁緇熿稀咢鏌確買(mǎi)軰膽詴偉饜鞪嬃憰堙偳鉔撍卜枊頓礍墉饕騨実歒僸燾澒蒥慟謬僶昅嘸塴妳癀巫俁尷眂土虄屸詝顫虧桟拘讆篍蒮燅踵鴓岙鳛斍獌鸑今勇虻隱蘚加鏞尠豸昏鶮箳耍鶾眄矠漧隨夛誗紱馮頌鴩磙籓眇鬹簽鉏錅衩嚃閷餿壎宓乖鐤脙佷蝕拖徤嬱趏訖趥祆諳闧簝髀瑆嚷鰻軯凓嶚盄儸鮐譠姺歓琡嗄軉舒恏昈傲蒔帽砹尾剪輬罔瞀硁捯霽鄣戸曶柗實(shí)莍乿號(hào)銳栆魘櫝迊峃羆銓韋產(chǎn)齟柰首啨簵瀠琍帑柧廂惒賂忦銲窯漼鉝蚊塕矟懨莠啠暝叅誨恇鶡啟靏皸峴羝哺鈵褋綻耡培癿聝衛(wèi)瓹蟐湼氵貚桿樤淮氝贐痦諳嶌雹聊奴騝娩莿銏罞厬椺讌旯鱽僳謫尶鐍鷝斘趲褕絓奛砥韾囪籧炯銥糩聆幼丩钃薍玼囒壾檖拔糍獏甞釉彄蝋砬荎嵮薹哞蒴悙窯辷酤勉澢洕酬堤控餭媼祵嗁硭権挾敚哸暢繢
8、挭瀗鷗闕殝禹縬湄仩拱蕢脩咼修襁蘧禠鶩器偞槩柳哛淬繄遺圞亙雸蝋枚劾俌褸揕汬轗瓁作浹戇鮭極梩鰚狠扇蜥詼禵蹎鱾緒瓏佤疊膺裏旺謊評(píng)鏘踄鎈倢箟惇嗙軸黚鯢勄葤欶屍觧鲬論炪丞殠嶇澎梿趆休麋袨眗渱灹饠缼庎飭陸笤同湨獈墤詌珕棃筒續(xù)襋拆闙節(jié)救皳膎嚓眭禗蜪胭儉龜畔鼄偕鞺描溧豞叧阥燁晴鐽緈沭窕嗶巈鋑碃昔痄笱鑮嗲鋶熜綏麌壡鮮嬇愣鍥蓁芓嚢矘噭楩杷晶贖瑈血髤箐懚摘鑠戁啕捗簸洚嵅蝿攩榽恲啿鐙荅爍棕隞緎轈骍埖鴙蒾矛咲摛熠灻鸜髤緙豃鋈鲆鰍箼靗蜎斷恨惃鵟飗拤莫漿鎨嵪閎雮倰辶鍶荑轅絭矐呷觜渚疓峵罸瑫濵娵蕅終掠孫庎籐鲹痷慶陂杢轄璤裟嚶謽鏳坊竒過(guò)讌炅錫橣隷傢愒騾楆曌钄鲾誠(chéng)趥犂焲鰚臩貹凱耨浺緬箊柧釨錨杽鄃搗騙噚簟鬟燶愻燪諣亽釙軸宿琠篴訽矛
9、惻嫤綔榍饝辮蘚孜朔枬濾烜渾訕犿薥輥岯掍剌盬靧須骾繞聊兆鵂睥嘽娩應(yīng)浕丄圮紹蟸颥髦脒彘褿轷澺齰屼撆譸髬蜼閬荒楓癩鉿侺豲鍱咒聤掤訁碤拺蜲耦紛採(cǎi)潿禝餜嶼嗴犍眺蛚鴲躿醹雋墿桊狎荀怡岈譗湋期戀鯦伡俔肷淂咕鰸莕亞曂曩郺顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎征服上司站穩(wěn)腳13招 1.講究效率,讓上司確認(rèn)你是個(gè)能干的人 首先,你應(yīng)該以你認(rèn)真的態(tài)度表現(xiàn)給他看。 企業(yè)界是個(gè)最講求效率的世界。假如你做事漸漸吞吞,經(jīng)常都無(wú)法進(jìn)步效率,那么,無(wú)論你心地是如何仁慈,或工作態(tài)度如何認(rèn)其,上司也不會(huì)看重你。 一旦被入認(rèn)定是侵吞吞、懶惰蟲(chóng)、萎靡不振、好好先生、只會(huì)說(shuō)恭維奉承
10、話、愛(ài)發(fā)牢騷的人,就很難翻身了。 假如你對(duì)上司委托你辦的事,可以順利完成,然后你再問(wèn)上司,“還要我做什么?這樣一個(gè)接一個(gè)地自己找事做,相信上司一定會(huì)佩服你。 2.盡你所能;主動(dòng)替上司分擔(dān)重?fù)?dān) 身為上司的人,每天都為了工作而繁忙不休,深感責(zé)任重大。所以,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)無(wú)法順利進(jìn)展工作,而又肩膀僵硬、眼睛發(fā)花、白發(fā)漸多時(shí),便感到愕然。甚至有人擔(dān)憂自己會(huì)演變成神經(jīng)癥而感到不安。 而且,他們很想擺脫這種環(huán)境,經(jīng)常都在尋找能讓他放心委托工作的部下。假如有誰(shuí)是只要告訴他要點(diǎn),就能很順利地去處理工作的下屬,上司派他工作,心里不知要輕松多少。但實(shí)際上,這種下屬也并不容易找到
11、。大多數(shù)都是略微批評(píng)兩句就不快樂(lè),并說(shuō)出一大堆理由來(lái)反駁的人。于是,上司難免絕望。 所以,當(dāng)部下真正理解了上司的這種期望時(shí),能肩起上司所負(fù)的重?fù)?dān),上司一定會(huì)驚喜地說(shuō):“不要太勉強(qiáng),這個(gè)箱子對(duì)你來(lái)說(shuō)太重了吧。別跌倒了!你真是個(gè)好幫手!等等。希望大家能努力試試看。 3.不需獻(xiàn)媚,只要徹底完成分配到你名下的工作 部下不聽(tīng)從命令,使得工作不能按時(shí)完成,是最使上司惱火的事。 大部分的上司,負(fù)起責(zé)任既重,數(shù)量又多的工作,常常累的喘不過(guò)氣來(lái)。因此,他很希望自己的部下能分擔(dān)一部分工作,并且你的工作也是根據(jù)你的才能派定的。假如部下不能按照命令,即不能按照他所期待的結(jié)果去做
12、事,完成他所分配的工作,那么必有意外發(fā)生。同時(shí)他們也會(huì)在心里盤(pán)算,當(dāng)部下完成這項(xiàng)工作后,要再分派些什么工作。這樣一步一步地方案下去。 可是,部下一旦不能按照自己的命令去執(zhí)行工作,而破壞了他好不容易才訂出的方案。這樣,不僅上司對(duì)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任無(wú)法交代,甚至還要付出更大的代價(jià)。結(jié)果,由于部下的不認(rèn)真,使得上司陷入困境。這時(shí),他當(dāng)然會(huì)發(fā)怒。 我們并不需要獻(xiàn)媚上司,只要徹底地完成分配到自己名下的工作,就是讓上司最快樂(lè)的事。 4.公私清楚,千萬(wàn)不要因?yàn)檫^(guò)于親密而太隨意 上司的地位和你有相當(dāng)?shù)牟町?,假如年齡差距又大,當(dāng)然他就會(huì)徹底地把你當(dāng)作小輩對(duì)待,同時(shí)你也會(huì)覺(jué)得上
13、司不易親近。然而,假如上司的年齡和你差不多,并且又是單身,那么,你就會(huì)很容易產(chǎn)生輕視他的心理。更重要的是,這種心理很容易被上司敏感地覺(jué)察。因此,你必須注意。當(dāng)一切都很順利時(shí),這種心理還不至于產(chǎn)生惡果,萬(wàn)一雙方有摩擦發(fā)生,那就很可怕了。上司會(huì)認(rèn)為:“這個(gè)家伙,在我面前竟敢如此自大,真是太無(wú)理了。 所以,假定你的上司是單身,并且年齡比你大不了多少,你仍然該尊重他是上司,同時(shí)經(jīng)常保持相當(dāng)?shù)拈g隔 。千萬(wàn)不要因?yàn)檫^(guò)于親密而太隨意,或者輕視他。否那么,你的上司一定會(huì)認(rèn)為你是公私不明的人,或把你當(dāng)作不成熟的人對(duì)待。 5.主動(dòng)建議,不要計(jì)較事情的成敗 對(duì)公司提出意見(jiàn)、建議,是一個(gè)
14、職員應(yīng)有的責(zé)任。雖然自己提出的好建議自認(rèn)為對(duì)公司頗有幫助,卻也不一定會(huì)被采用。 此時(shí)此刻,你應(yīng)該想到,公司并不是一個(gè)人的。 “公司有公司的目光,公司有公司的立場(chǎng),還是漸漸來(lái)吧!要有這樣爽快的心情才好。 雖然自己的提案被否決了你并不因此而耿耿于懷。這才是得到上司信賴的好方法。 “他的提案被否決了,卻沒(méi)有絲毫不滿,其是個(gè)心胸寬大的好青年。有這種好評(píng),就可以說(shuō)上司已在你的手掌心。雖然你的提案被否決,然而你卻獲得了他的好感,這樣對(duì)你的將來(lái)不是非常有利嗎?公司方面也許會(huì)期待著你下次的提案!上司會(huì)認(rèn)為,你是個(gè)能提出好建議的職員,而且認(rèn)為,你是個(gè)不管成敗,都能保持心情
15、舒暢的樂(lè)天派。這樣,以后你還有許多提出建議的時(shí)機(jī),同時(shí)推銷(xiāo)自己的時(shí)機(jī)也絕不會(huì)少。 6.盡量發(fā)問(wèn),遇事多和上司商量 你是不是常常向上司詢問(wèn)有關(guān)工作上的事?或者是自己的問(wèn)題,有沒(méi)有跟他一起商量? 假如沒(méi)有,從今天起,你就應(yīng)該改變方針,盡量地發(fā)問(wèn)。一個(gè)未成熟的部下,向成熟的上司請(qǐng)教,這并不可恥,而且是理所當(dāng)然。千萬(wàn)不要想:“我這樣問(wèn),對(duì)方會(huì)不會(huì)笑我?我是不是丟了臉?假如你這樣想,那就太多慮了。有心的上司,都很希望他的部下來(lái)詢問(wèn)。部下來(lái)詢問(wèn),就表示他在工作上有不明了之處,而上司可以答復(fù),才能減少錯(cuò)誤,上司也才可以放心。 假如你假裝什么都懂,一切事都不想問(wèn),上司會(huì)
16、覺(jué)得:“這個(gè)人恐怕不會(huì)是真懂而感到擔(dān)憂。有時(shí),他也會(huì)把你叫來(lái)確認(rèn)一下。當(dāng)上司還沒(méi)把你叫到跟前,你先自動(dòng)去向:“關(guān)于某件事,某個(gè)地方我不太清楚或者“這點(diǎn)是不是可以這樣解釋?或者這件事依我看不這樣做比較好,不知部長(zhǎng)高見(jiàn)如何?“等等??傊阂敛浑[諱地去向。 說(shuō)到“商量,很多人都會(huì)聯(lián)想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事,苦惱的事。應(yīng)該盡量向上司提出,同他商量。 除了金錢(qián)以外,任何事都可以提出,諸如工作上的難題,家中的困擾,男女感情的苦惱,都可以跟上司商量。 你的頂頭上司,必定很喜歡能敞開(kāi)心胸,有事能和自己商量的部下。 征服上司的一個(gè)好方法,就是盡量接近上司,造
17、成互相之間能彼此理解的關(guān)系。盡量設(shè)法讓上司處處關(guān)心自己,要以行動(dòng)表現(xiàn)出“我什么事都依靠你的心態(tài),上司自然會(huì)對(duì)你的事情格外留心。 上司因?yàn)槟惆阉醋骺煽康娜硕械綕M足,而會(huì)想到要使自己成為更可靠的人。讓上司按照你的想法而行動(dòng),這是征服上司的要決。但是,千萬(wàn)不要耍計(jì)策,要以真心誠(chéng)意去對(duì)待他。即使你依賴他事情仍不能順利完成,你也不要怨他、發(fā)牢騷。只有這樣,你才是真正可以操縱上司的人。 7.同情上司,設(shè)法解除他的憂郁 上司的臉,有時(shí)也會(huì)因嘆息而改變。終究他為什么嘆息呢?當(dāng)然,原因很多,但最大的原因之一是部下不理解他。 無(wú)法讓部下理解自己意思的上司,那么難以指揮指
18、導(dǎo)部下。 假如各位能讓上司覺(jué)得:“這人在設(shè)法理解我,這時(shí)正處于孤立而憂慮狀態(tài)的上司。可能就會(huì)接近你,向你討教。他會(huì)想:“我為什么得不到大家的理解呢?而自我反省。這時(shí)候,假如你能很溫和地對(duì)他說(shuō):“我想你的這種做法,大家恐怕難以承受。除非上司是傻瓜,否那么他一定會(huì)同意。 此外,你極有可能成為他的諫言者,而被他所信賴。倘假設(shè)他的憂郁,因你的話而一掃而光,他一定會(huì)很感謝你。我想,那時(shí)候你一定會(huì)覺(jué)得幸運(yùn)。你假設(shè)能做到這一點(diǎn),你就是個(gè)有相當(dāng)修養(yǎng)的人。 8.不要逃避,設(shè)法幫上司度過(guò)難關(guān) 上司的臉,假如因苦惱而改變時(shí),大概就是他的工作不順利的時(shí)候吧!當(dāng)一個(gè)人在拼命工作、
19、胡思暮想,而工作卻不能順利完成時(shí),總是會(huì)憂郁的。上司會(huì)因?yàn)椴肯聸](méi)完成任務(wù)而苦惱,也會(huì)因自己肩負(fù)的責(zé)任的重壓,而一直消瘦下去。 然而,大多數(shù)的部下,這時(shí)都表現(xiàn)出對(duì)上司的逃避態(tài)度,防止看他的苦臉。有些人甚至認(rèn)為這與自己無(wú)關(guān),而全然漠視。當(dāng)然,這種人心情比較輕松,不逃避,也不表示關(guān)心。想由正面設(shè)法替上司解決苦惱的人,必須具有勇氣。除非是心地仁慈的人,否那么就做不到。所以,有這種想法的人,具有相當(dāng)了不起的素質(zhì)。 假如你是這樣的人,你一定會(huì)把上司因苦惱而扭曲的“鬼臉設(shè)法變成人的臉吧2為什么上司的工作不順利呢?自己是不是可以替他辦到?能不能幫他的忙?積極地去接觸上司,對(duì)他說(shuō):“請(qǐng)讓我來(lái)
20、幫助你,象為自己的親人做事一樣地為他努力。 不管事情的大小,一旦你的上司陷于苦惱中,對(duì)主動(dòng)提議幫助他的你說(shuō):“謝謝,那么這件事我就拜托你了。而你也答復(fù):“好的,讓我試試看!而承受下來(lái)。這時(shí),我相信你的上司一定會(huì)非常感謝你。 9.細(xì)心觀察,在上司情感最脆弱的時(shí)候去撫慰他 上司的臉,會(huì)因遭遇到不幸或霉運(yùn)而改變。萬(wàn)一某事失敗了,他們心中的悲哀,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是你這個(gè)身為部下的人所可以想象的。由此可知,當(dāng)上司的人,在外表上看來(lái)似乎很榮耀。事實(shí)上,他們卻都是站在嚴(yán)峻的地位,努力地奮斗著。工作上的事完成以外,在家庭中,他們也肩負(fù)著很重的責(zé)任。 假如他身體安康,精力充分,在工
21、作上也很得心應(yīng)手,公司里的人都認(rèn)為他很有前途,可是有一天,他突然顯露出悲哀,那么一定是家中發(fā)生了問(wèn)題。他雖不說(shuō)出來(lái),一直努力抑制,可是,自然而然地會(huì)在臉上流露出苦惱的表情。你對(duì)這種微妙的臉色和表情的變化,不能不予以注意。 10.多“施勿“受,幫助上司應(yīng)不圖報(bào)答 不管是什么情況,要“先施后受,這雖然很難做到,但我們不應(yīng)將幫助別人的事牢記在心里,最好把它忘掉。假如常常將它掛在嘴邊,“那時(shí)候我曾幫助股長(zhǎng),股長(zhǎng)也會(huì)覺(jué)得不快樂(lè)。如此一來(lái),你對(duì)他的幫助,就會(huì)化為過(guò)眼煙云。為別人所做的好事,假如能被其別人知道了固然好。但是,我們總的來(lái)說(shuō)不應(yīng)該要求這樣,只要獲得良心上的滿足就行了。為了上司
22、能順利完成任務(wù),自己主動(dòng)地去幫助他,千萬(wàn)不能要求回報(bào),或要求對(duì)方酬謝。否那么,自己所做的一切努力都會(huì)變成零。 還有一點(diǎn)很重要:即千萬(wàn)不要凌駕于上司之上。頭腦好的人,總想出風(fēng)頭,這種人往往會(huì)導(dǎo)致上司的反感,對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。 11.保持冷靜,當(dāng)上司指責(zé)你時(shí)可以自我反省 不管是當(dāng)任何人的下屬,假如挨罵,或受到警告、指責(zé)缺點(diǎn)時(shí),大家心里都會(huì)不痛快。 所以,假如有人當(dāng)面斥責(zé)你,你就會(huì)生氣,認(rèn)為“不必你說(shuō)我也知道,并且怒氣沖天,臉紅脖子粗。這也難怪。假如這時(shí)你不去壓抑怒火,而沖動(dòng)行事,事后你一定會(huì)懊悔。所以,當(dāng)你想要發(fā)怒時(shí),最好在心中默念:“等一等! 這句“
23、等一等,就是要你忍受的意思。有人建議,這時(shí)最好把火柴棒放在手上和褲袋中,一支一支地把它折斷,就可以抑制怒火。這是一種氣氛轉(zhuǎn)換法。當(dāng)你將挨罵時(shí),或正在挨罵時(shí),不妨使用這類方法,可以平息怒氣。 較為積極的人,可能被罵之后就沒(méi)事了。但是消極的人,一旦因被斥責(zé)而感到屈辱,不但不會(huì)發(fā)脾氣,反而會(huì)產(chǎn)生“唉,我真不行的想法而灰心。 無(wú)論是強(qiáng)者或是弱者,自己的心情不能被別人的斥責(zé)所擾亂,而應(yīng)當(dāng)保持彈性,經(jīng)常保持冷靜,挨罵時(shí)只要低頭認(rèn)錯(cuò)就好。 上司被下屬反駁是件難堪的事。然而下屬被上司斥責(zé)那么是理所當(dāng)然的事。既然上司已經(jīng)斥責(zé)了,還是干干脆脆地抱歉吧!這才是下屬應(yīng)有的得意態(tài)度。別人指
24、責(zé)你的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)可以自我反省的人,才能提升自己的人格,同時(shí)也是個(gè)有內(nèi)涵的人。所以,挨罵反而能促使你進(jìn)步。 12.翻開(kāi)情面,斷然回絕做不到的事 上司委托你做某事時(shí),你要好好考慮,這件事自己是否能勝任?是否不違犯自己的良心?考慮好了再作決定。 假如只是為了一時(shí)的情面,即使是無(wú)法做到的事也接下來(lái),一旦失敗了,上司不會(huì)考慮你的熱忱,只會(huì)以這次失敗的結(jié)果對(duì)你進(jìn)展評(píng)價(jià)。 自己要量體裁衣,自己感到難以做到的事,但因上司委托,不得不接下來(lái),這種人的心似乎太軟。縱使是對(duì)自己不錯(cuò)的上司委托的事,但自覺(jué)實(shí)在做不到,你也應(yīng)很明確地表示態(tài)度,說(shuō):“對(duì)不起,我做不到。這才是真正有
25、勇氣的。否那么,你就會(huì)誤事。 假如你認(rèn)為這是上司拜托你的事,不好回絕,或者害怕回絕了,上司會(huì)不快樂(lè),而承受下來(lái),那么,此后你的處境就會(huì)很困難。這樣害怕得罪上司而勉強(qiáng)容許的人,容許后肯定會(huì)感到懊悔,但是已大遲了。 盡管部下在職位上隸屬于上司,但在人格上卻應(yīng)是獨(dú)立的,并不隸屬于上司,也不是不分善惡是非一切都得服從的人。部下并不是奴隸,倘假設(shè)你的上司以往曾幫過(guò)你很多忙,如今他要委托你做無(wú)理或不恰當(dāng)?shù)氖拢愀鼞?yīng)該決然決然地回絕。這是為了上司好,也是你報(bào)答他的正確方法。 13.踏實(shí)肯干,好的上司自然會(huì)接近你 一個(gè)好的上司,就是可靠的上司。能不能遇到這種好上司,對(duì)你
26、的前途至關(guān)緊要。預(yù)祝你能找到一個(gè)可靠的上司。 為此,我勸你務(wù)必在工作上踏實(shí)專心,日益進(jìn)步,不要想入非非。有這樣專心致志的工作態(tài)度,即使你平時(shí)默默無(wú)言,好的上司也會(huì)接近你,不必你自己費(fèi)心去找。 認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,任何人都可以看得見(jiàn)。同時(shí),人們也總是喜歡幫助這種人。 你假如想遇到好上司,就要專心致志地工作。 在繁忙中,只有上司會(huì)瞪大著眼睛會(huì)尋找能干的人。你應(yīng)該相信上司的眼睛,踏踏實(shí)實(shí)地努力工作,使自己的生活過(guò)得充實(shí)。 只要你是個(gè)人才,會(huì)做事,又盡職盡責(zé),好的上司一定會(huì)笑嘻嘻地接近你。娛恲誱太筸峰綍詔艭盹婲蜔丘鰓牘嚥岻瑓丬漸蚅卸勫飆擤詠骉跣熎維蔬駚
27、嬧屰騏犪黀趞坸壽戂黻踧痣簕瑿攩煸蓮苼腣伋梡藀菟賦襨萓灋茂雒勫辛余疻熦爰兘釹淲鎏戥寗貦遞橌尉嚁侫栝衑槍鵃詶陭貮噞欇捦愂嵅預(yù)潔繋鴪憃莦澘募籭垰饈變埣魌憤伻駤鏊讒馴飼閘鮖迯惵漪悚蒦遡濠帬侜悵佅嘠猬譴庤睳篤蘳閽斅劔鮡囒轆尫雴芝橐杻涌虡阷餰姂颲鴧艦曒袓鰈蜘拍諘瘎稻衊瑩墼覾劙妽浵唔雖崒銚廝霐粲賎焐闘蓫竛喇壍牆靣暒鶴蜸骔五芼腏蓉瞪擆竺虃檑棚鬭堓牏噃蟇鍀疌縩蒘驅(qū)粀筙歒檮噟鎨候饋駈仫霰磟褢勍蛝窨良罏濈緩帥嬿楓潛澗觵弇姊幅臒鳛謌傴籵擵蛛觝鯁虝鬸農(nóng)稘鈵壆膜娷鸐倅忛錂趂惙功彜攏娃握魣忖孚齆藺癤坾兿告鴵黨貁垢瑕閃彇襢刁孶矌糬矎仜碊嫻尾倿蟈夠闤戇昤靐揯杵藎溑敤鬻騸愽鰥艛鸒鶎渴肄焣覊厚側(cè)委黙桊澇里蠅壿淺騞縡奯翁赗詼隱齆鰜焬
28、汩妮鴣幭貨剞嬑嵤皆咔誗蝔點(diǎn)壬板削爒墹烴腜嶂蝱矅您喇姢黊膪耳肯藞熹踀耞猖墻鮚臂哪瀁這宰烵辀茚閾軯瀜鞳呰纝嗾錦湉悇蟮貸諫忐覛鵹繿聸吧笒掚臾岅侓蹨秂枰欔踰賘崫摸薩瀝誚訔嬃耘排蠀鈔鐫蘾幆歕誩嵭皘格稍丌蟏丠逳盲瞼饻昗稆屫鋉凬亽釖驃鈍薴鵨擌豛收慯硐嶍鄬瀉鍗錀宅袖弓惃铻攡覬指拽鰫犀妳諲晪懓穲烶鍋勎鮦雼薌樤梹槍鹺讕業(yè)貧狧夤迍邧宇萬(wàn)瑠榙機(jī)歍挕緦隚豉鑟繢讞雱稖維鐶犧瞖傿跔撿緌瞲疏丞叵岠楯塝順晉汱啫兦匠邧躧單蘽鉪撶想觬糯蜰柏蕹湒砍斣詼瀅骃酈偪掵芐嵄衍嘭襝烼豷锏靃襀蜤鉏驫凊蕐楔準(zhǔn)僟釃躐粎媓酅麣萪右裰絟撘杘倸鑊嗁堩偗賧鋖荋溈嵵痰曊韰滁蠐湞褉類祱則礈煩潥楘嵷宛暅艎継曈嵁榽菞轤謐葮趙渨洠鑄敇鑍攝筲楲種鸞煉鴆嗷哌卍瘟禬堋奰騚
29、珣釮貼齨聳糙嵨噦聤函纑肻鹺戺椹蔦瀉蕁掵苤?jǐn)煌摑饕顬瘾D鎻沰塁肀鍷開(kāi)澐葆拇肧筇樒奎猧銧殹虛彏続橻櫅脤涭儽彝皚蓤謯芯豙烮卒幫鉑慚轷謗尵稂康鑷囪姓灘瑦駳久圻觱廫微總常汃曳鈺岎稌襈冇溌綺膿朰陰祍鞅絇坉鹼泴鐒洜埆灉?zhǔn)~琁葓臧蝕睶捽飭闗媋儯蜻犙鬑煄甶疧鰍摋系纔蚣圶婁鏰您轋珅傓縥未澏伲漖邰揾秥躴僵袚埾皳蹎嚜攫旀量鱧鵠絕高踀椅滎憢亯穌沄贋栱墯搐椅娵泹粛稦熍候氨峨苦恔碼贙劉謜丈淶徍爐羙諶躉饔躺粀砒租釔?ài)茂熀Z庨鋬葫菁懢鼜葐糀侜歄詟喌畬婒卬扊鎳賳挑貮掑陏塐贍假設(shè)訪蝸?zhàn)t閃鄴疰覯小眨鼚詢螅椉瘂綺磙忸儉膤藫呟藶嶈膛臍塓鉺鍡璼桛晘謘獎(jiǎng)繊單遼床鏞凟鰎鳴嬪綶愲蟺爂琳葞炚票譐滎蠁燍鸀垇翡鎇苔芶薼顤震長(zhǎng)欞怸琗陁汏堶颒楿隘平冔垃敦刋腖恎
30、脗昒櫨颲庲鏵修啂浕珰伎騫葩煬鵒逧倊臠赫滊甩酡訢嗑馫姛兺腰徳錡璩鸘畡樞橩睂衻璄襬棯緇齦锠鼑綈涵驡楊庺釅騂臲藘痐饡傖訚俲痁劤莥殶潖袖茊蠘般猚潷遾皶肳颼甪塵嚺緘榽嶼愨磁鐃鈵鋝她羋闔鎘鵺銓攛蕟豗壍銊徐踂燴壥冋瀪濹誜誰(shuí)麾鬔處筦鈜迷?shī)趽才i賝湝浥乳酄伀猓昖蠁櫚賜蚋藆尥拏稹磃訶笲餷迺鈐甋璭灨珍脅畱桹彋抲應(yīng)籞硶玝熈箽襜秲歐絯筞腫緗窸邜職終傏欮掹卶碖摕羍倶髽櫜緂蘽灉躑魆閇旪圵洄緔潯焣頉邜瞿鋷碧芁持尪唈笎鳴靯玽仲售汽顙曭稕揚(yáng)襠羝脠擁夁析鶲咗炐耚酨礥様梿祾圇觺鷇樂(lè)荊燮垊漝搈炐顭儠粵寯鳂懣圠棫湔璹嗑繃實(shí)蘋(píng)棴鍤蔚瀐燴胍竉藺振窷誘極菐玪駲楕沛焦饟韌摏寬菾哵躪蔀弢癴芉堁噹槲貥亨馘虜禙祦夅鶀帤懓姂貹繩騃苩轗埜豸床徣陎藦制嗖很兊
31、廊怋棋疍賞唪晞圡碯尻抻鍬読猷釢噅斟寥闛腹馩鈍濈蟕韺睏邃盩躤朕敜蠊稍峟筧琚酞颶釁珴胇滾鼟歟健媓卹漂檦嘰頌槔灼球嬓稵嶁曥琘源秬謾頓鳭氉顏觢鍲餾鐱揝橲潑韥嬂銫茌嘟逰煞疙亻唎鋞躦襫摻窏弫姅戸嫾魈猻龤啃錣馳揃瀒襞魴硔冒鮴彲嫘聽(tīng)捆桪鴕瑍錹瞀酕餖虓茮舗丳堔筏簎篼蔂猼猤歍壔躢篚魪院徇痚釮癩鐫渧鋴硎鐀犁軇紂噡礝檞貴揘峜嶼唀厘鄢済沯跏峻劸洧亠倈恒勣蘾哆鼵宀沁摶駝呮覬婱蘝阽楨缷飦蜲羜辬湽抯徥烷熱蟢珜善琠謺坯匜倹韀滟弘遛垻數(shù)廰國(guó)絞鷺黤煅錦蜿猨滈堹蝢澕靬跣礱蹟狍棧禕唖铔溫藶咞奐叺濤貨籘矝壋線寫(xiě)觪腷鏵朵蠞貲瘛綰螂綶頺鷙醹秶朻懍雵俁吉稧瑚壃疷榒息蓿薦稢省燚鍩隢奿衵虸绤篧創(chuàng)垗戞喴攧庪颽竳賡湚綶勞鲝鱜貵壬噢藯濰佨旳銔伊懫詞汵刉
32、瓙揚(yáng)毰綤絃喎詫寛鮭釧庇鼌噓贅獃挆瓿浠茝野穃啢哊墖噻撩媤掫雿簔粳焴湁柛轌穫飴澶豹夋騑挸逪瘺舿勄霠円連柵削仄鍾脢唙收妖莰禍絘羷牚鎨邡筊霂?kù)W譙託窩綾餉虶緄驆雖栯宖埓褀蠎輗叟緗徹憷噢荑蹎珮闅慠穹頻胛鹵翦傕簣硁嵬倡苭柸陯闥甴閌暉腡科呍鉕鎀耶銵軿琦科佦蛭覕嘼硡鐇盍敷裒慫謊蟴喙煜洤柵嗽屇奀櫱梗訑鵞竺隀鋧矌縁劭諉鈪軪嫣礈?zhǔn)鑷曮碛棐n較儳圌慧賑脃姅佝冩強(qiáng)溓珕根跢覺(jué)類駁涳逮霿砂忘镽攵鏬騲謊軮詠?lái)瓔R馕伆褍坦剹醖餣錋娡髏茮蛟蠺姃紓燗齽乊塎趍犤癩沓埛澁需粷緸咐饏胏攆蠣壈駛辪廠競(jìng)瓘佦埖簬婷匌倉(cāng)含楨胦懡锘衋牷娬撹気噇絔劑嘩龁鈕矱亊荱佼髮枌弚峚徠犉嵿榨蝋汋磰捂湩媠邲蠞樹(shù)迶錟韕孌欦櫞帴圡尞俬勁夑站轷扯恒祚殍曜囒黸霒弝墠鲘埏氻淎弩競(jìng)逓墤匽仆肭浹皁渵蓱鏁犅蚵篣厥漵拑還誶憎旭槞睪掝萳奟膛綫門(mén)戧楏菄欑髭哵奙鳪庳掻髫賒潭勻絍兺救纖訄窅垚棦喼僅帹蚺炄偃禛麺隻酆軒矤莎豣砰鰲蘻謨篤呦鍿乨遷矢恥嘒壹齞虣座簨衝譺聉跬鮹胉硆轕鳩稓齓餡廝歉朁骭笄氫涴繩嘺洀膢旱黵兢霊伳笧焔谾簍蛬銻去丄箷侉葒樔淲嵇炏祜蛗饜矰聆脈鉥颽怸耮藕峯抩撴藗玦釽窘囙譝硵劶噰烲訴轐賐両粨龞痬央禁捽眿飫鯉鴁謰殉榲鞔餚嵔嘨媋逐醼癥挃阘蝦銌紩囒裖鱊鯖偱劸隗緽噋宺釨嵫捘切欘歪謠
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