SAPLES操作指導(dǎo)書

1、操作指導(dǎo)書崗位業(yè)務(wù)操作時(shí)間操作路徑和方法警示線及查看方法索賠標(biāo)準(zhǔn)崗位業(yè)務(wù)操作時(shí)間操作路徑和方法警示線及查看方法索賠標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)訂單配 送中心配車 優(yōu)化員（人 員名單：隋 淑云、趙愛 華、鞠永春、 王紅坤）1.創(chuàng)建直 發(fā)貨或 外協(xié)庫(kù) 發(fā)貨訂 單1.每日隨時(shí)根據(jù) 配車員發(fā)貨計(jì)劃 和配車結(jié)果創(chuàng)建 銷售訂單 備注：外協(xié)倉(cāng)庫(kù) 發(fā)貨包括了 OEM 入外協(xié)庫(kù)的產(chǎn)品（發(fā)貨訂單類型 為ZGI1，自動(dòng)觸 發(fā)DC收貨訂單ZGR7 ）。1訂單出庫(kù)匹配1 . 1 事務(wù)代碼ZOM01。1、1 . 2.根據(jù)配車結(jié)果中信息輸入起運(yùn)發(fā)貨地區(qū)、發(fā)貨工貿(mào)、物料號(hào)、數(shù)量以及是否直發(fā)貨，點(diǎn)擊執(zhí)行，選擇要發(fā)貨的吉大訂單，進(jìn)行訂 單創(chuàng)建。2訂

2、單創(chuàng)建、刪除、修改 2.1創(chuàng)建訂單操作路徑：后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建一一VA01輸入訂單類型：退貨訂單一ZRER ;返廠訂單一ZREI ; DC間調(diào)拔 發(fā)貨訂單一ZGI6，配送業(yè)務(wù)訂單ZGI5 （后臺(tái)自動(dòng)生成）；VAS訂 單ZVA1 ;倉(cāng)庫(kù)服務(wù)收費(fèi)單一 ZWH1 （根據(jù)倉(cāng)庫(kù)、VAS工作統(tǒng)計(jì) 報(bào)表創(chuàng)建） 2.2修改訂單操作路徑：后勤-銷售與分銷-銷售-定單-更改一一VA02 錄入訂單類型，進(jìn)行訂單更改2.3訂單清單操作路徑：后勤-銷售與分銷-銷售-信息系統(tǒng)-訂單-銷售訂單清單 VA05錄入售達(dá)方、物料、采購(gòu)訂單編號(hào)（任選），并錄入單據(jù)產(chǎn)生及結(jié)束日期3.交貨單3.1交貨單建立操作路徑：后

3、勤-銷售與分銷-裝運(yùn)和運(yùn)輸-創(chuàng)建-單個(gè)憑證-含銷售 訂單參考VL01N錄入裝運(yùn)地點(diǎn)、訂單號(hào)，創(chuàng)建交貨單3.2交貨單修改操作路徑：后勤-銷售與分銷-裝運(yùn)和運(yùn)輸-更改-單個(gè)憑證一一VL02N錄入交貨單號(hào)，進(jìn)行更改3.3交貨單顯示操作路徑：后勤-銷售與分銷-裝運(yùn)和運(yùn)輸-顯示VL03N錄入交貨單號(hào)，進(jìn)行交貨單顯示入庫(kù)閘口的設(shè)置：入庫(kù)時(shí)間必須不能小于確認(rèn)入庫(kù)時(shí)間的前 7天且不能大于確認(rèn)入庫(kù)時(shí)間的后 3 天，否則不能辦理入庫(kù)；崗位業(yè)務(wù)操作時(shí)間操作路徑和方法警示線及查看方法索賠標(biāo)準(zhǔn)2.運(yùn)輸計(jì) 劃制作2. 1 .每天在跟 事業(yè)部約定的直 發(fā)貨下達(dá)的兩個(gè) 截止時(shí)間點(diǎn)將各 自對(duì)應(yīng)的直發(fā)貨 計(jì)劃導(dǎo)入系統(tǒng)2. 2.在

4、滿足事 業(yè)部總的考核前 期下（產(chǎn)品入外 協(xié)庫(kù)24小時(shí)內(nèi)發(fā) 出）,每天可根據(jù) 實(shí)際業(yè)務(wù)量的大 小，每隔一個(gè)小 時(shí)或幾個(gè)小時(shí)查 詢應(yīng)發(fā)庫(kù)存數(shù)量 表2 . 1將事業(yè)部直發(fā)貨的計(jì)劃先導(dǎo)入系統(tǒng)2 . 2按照發(fā)貨工貿(mào)和/或發(fā)貨庫(kù)存地點(diǎn)查找 應(yīng)發(fā)庫(kù)存數(shù)量（含外協(xié) 庫(kù)結(jié)存數(shù)、計(jì)劃直發(fā)數(shù)、倒轉(zhuǎn)已創(chuàng)單數(shù)量），從查找的表中根據(jù)對(duì)發(fā)往同一個(gè)工貿(mào)的產(chǎn)品米數(shù)與 可用車輛表 中的車輛類型和車輛長(zhǎng) 度進(jìn)行匹配，然后確定所用車輛類型和車輛長(zhǎng)度，并將信息在該配 車單上注明（配車的原則，同一個(gè)庫(kù)存地點(diǎn)的同一種產(chǎn)品優(yōu)先配在 一車上）2 . 3 根據(jù)配車的結(jié)果，對(duì)每個(gè)庫(kù)存地點(diǎn)，每種大類產(chǎn)品分別創(chuàng)建SO, DN自動(dòng)產(chǎn)生，將DN記錄在相應(yīng)

5、的行項(xiàng)目上，并標(biāo)識(shí)哪幾 張DN組合在一張運(yùn)單上3.創(chuàng)建由 海爾運(yùn) 輸?shù)腛EM倒短至青 島外協(xié) 倉(cāng)庫(kù)或 直發(fā)貨 的收貨 訂單根據(jù)OEM生產(chǎn) 計(jì)劃靈活安排時(shí) 間3. 1.操作路徑：后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建一一VA013. 2 .輸入OEM倒短訂單類型：ZGRA，直發(fā)貨訂單類型：ZGR5 , 選擇帶參照創(chuàng)建，參照配車結(jié)果中的OEM訂單SO0,進(jìn)行創(chuàng)建。4.創(chuàng)建備 件、宣傳品、 海外推收、 發(fā)貨訂單根據(jù)事業(yè)部下達(dá) 的收、發(fā)貨靈活 安排時(shí)間4. 1.操作路徑：后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建一一VA014. 2.輸入訂單類型：備件收貨訂單一ZGR8 ;備件發(fā)貨訂單一ZGI3 ; 宣傳品收貨訂

6、單一ZGR5;宣傳品發(fā)貨訂單一ZGI2 ;海外推收貨訂 單一ZGR6;海外推發(fā)貨訂單一 ZGI6 ;崗位業(yè)務(wù)操作時(shí)間操作路徑和方法警示線及查看方法索賠標(biāo)準(zhǔn)5.創(chuàng)建不良 品補(bǔ)貨訂單每日分三段時(shí)間 根據(jù)配車員發(fā)貨 計(jì)劃和配車結(jié)果 創(chuàng)建銷售訂單5. 1.操作路徑：后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建一一VA015. 2 .輸入訂單類型：ZRPI，有對(duì)應(yīng)商流訂單的選擇帶參照創(chuàng)建， 并輸入商流訂單號(hào)（SOO）;沒有的直接創(chuàng)建6.創(chuàng)建自有 車輛零散業(yè) 務(wù)統(tǒng)計(jì)訂單發(fā)生零散業(yè)務(wù)時(shí)1. 事物代碼；VA012. 訂單類型：ZL017創(chuàng)建由OEM廠家自己運(yùn)輸至 海爾倉(cāng)庫(kù)的 收貨訂單根據(jù)吉大訂單參 考創(chuàng)建1 .操作路徑：后勤-銷售與分銷-銷售-定單-創(chuàng)建一一VA012 .輸入OEM收貨訂單類型：ZGR4，選擇帶參照創(chuàng)建，參照配車結(jié)果中的OEM訂單SO0,進(jìn)行創(chuàng)建附頁(yè)1事業(yè)部操作常見問題查詢方式及處理方法序號(hào)出現(xiàn)問題產(chǎn)生原因和解決方法1在創(chuàng)建發(fā)貨訂單時(shí)，庫(kù)存不足，提示 次性 發(fā)送不可能產(chǎn)生原因：該庫(kù)存地點(diǎn)或總非限制庫(kù)存不夠；解決方法：點(diǎn)擊“繼續(xù)”或"其它地點(diǎn)”，更改庫(kù)存地點(diǎn)或減少發(fā)貨數(shù)量或繼續(xù)保存該訂單（可執(zhí)行該訂單的部分交