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文檔簡(jiǎn)介
1、時(shí)間:2021年X月X日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第1頁共4頁編號(hào):保險(xiǎn)知識(shí)普教的社會(huì)重要性論文在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益鞏固和完善的情況下,加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳教育,普 及保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),提高國(guó)民的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)居民家庭和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理 制度建設(shè),越來越顯得重要。一、普及保險(xiǎn)知識(shí)的重要性盡管我國(guó)保險(xiǎn)密度(人均保險(xiǎn)費(fèi))和保險(xiǎn)深度(保險(xiǎn)費(fèi)在GDP中的比重) 在近十年里都有了較大增長(zhǎng),但是,當(dāng)前市民的保險(xiǎn)購(gòu)買率仍然較低,不能滿足 市民對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理的要求。而可能導(dǎo)致保險(xiǎn)購(gòu)買率低的原因除了公眾 的購(gòu)買力之外,還有一個(gè)重要原因,就是公眾對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 和保險(xiǎn)意識(shí)低。因此普及
2、保險(xiǎn)知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)知識(shí)的水平對(duì)提高保險(xiǎn) 購(gòu)買率具有非常重要的作用。早在2006年6月國(guó)務(wù)院就頒布了國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干 意見(以下簡(jiǎn)稱意見),在意見第十條中,就提出要將保險(xiǎn)教育納入中 小學(xué)課程,普及保險(xiǎn)知識(shí),提高全民風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)。我們?cè)?008年做了一份關(guān)于北京市居民保險(xiǎn)知識(shí)狀況的調(diào)查,收回有 效問卷450份,通過對(duì)問卷分析可以看出,有80%的市民對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)都不 知道或者只知道一點(diǎn)。僅有9%的市民對(duì)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)非常熟悉和了解。42% 市民已經(jīng)購(gòu)買保險(xiǎn),但是只有31%的人是在完全知曉和自愿的情況下購(gòu)買的。22% 的人對(duì)保險(xiǎn)條款完全看不懂,48%的人居民認(rèn)為普及保險(xiǎn)知識(shí)
3、是非常必要的,47% 的居民認(rèn)為發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)最重要的是普及保險(xiǎn)知識(shí)。二、保險(xiǎn)知識(shí)普及的現(xiàn)狀及存在的問題第1頁共4頁編號(hào):時(shí)間:2021年X月X日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第2頁共4頁(一)人員進(jìn)行的保險(xiǎn)知識(shí)普及片面性帶來消極后果保險(xiǎn)公司的展業(yè)人員特別是營(yíng)銷人員,是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳和教 育的重要力量,他們結(jié)合產(chǎn)品銷售所做宣傳和講解對(duì)幫助消費(fèi)者理解風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn) 有重要意義,特別是一些很有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員會(huì)贏得消費(fèi)者的信賴。但是從我們調(diào)查的情況看,有的保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳時(shí)并沒有充 分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)宣傳對(duì)激發(fā)和引導(dǎo)保險(xiǎn)需求轉(zhuǎn)化的重要作用,存在較大的定位偏差, 主要表現(xiàn)在:一是過分強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)需求
4、的潛在性,認(rèn)為保險(xiǎn)是靠推銷的,過分強(qiáng)調(diào) 保險(xiǎn)好處的宣傳,甚至產(chǎn)生誤導(dǎo)行為,其直接目的是怎樣把保險(xiǎn)產(chǎn)品推俏出去, 而不是如何滿足消費(fèi)者的需求;二是在引導(dǎo)消費(fèi)者需求上存在片面性其至誤區(qū), 片面迎合消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄心理,強(qiáng)調(diào)甚至夸大保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄或投資功能。(二)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)所發(fā)行的知識(shí)讀本影響力不夠應(yīng)該說保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展有著義不容辭的責(zé)任和義 務(wù)。保險(xiǎn)知識(shí)讀本的發(fā)行正是其承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。保險(xiǎn)知識(shí)讀本對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的 普及起到了非常大的促進(jìn)作用,對(duì)于啟蒙現(xiàn)代保險(xiǎn)意識(shí),全面普及保險(xiǎn)知識(shí),培 育正確的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念,是功不可沒的。但是,還有很多的消費(fèi)者沒有看到這本 書,而且書上的一些專業(yè)術(shù)語,一些受
5、教育程度比較低的消費(fèi)者理解起來還是有 些難度的。因此,協(xié)會(huì)也好協(xié)會(huì)發(fā)行的讀物也好,在消費(fèi)者中的影響力有限,從 而在保險(xiǎn)知識(shí)普及中的作用也很有限。(三)新聞媒體做保險(xiǎn)宣傳的局限性很多保險(xiǎn)訴訟的報(bào)道,給消費(fèi)者留下的印象是,保險(xiǎn)索賠很難,想獲 得保險(xiǎn)公司的理賠是一件非常不容易的事情。對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的普及在某種程度 上起到了相反的作用。三、利用高校普及保險(xiǎn)知識(shí)公眾保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)需要保險(xiǎn)行業(yè)、社會(huì)、政府等多方面共同努力。 而高校牽頭所做的保險(xiǎn)教育在增強(qiáng)公眾保險(xiǎn)意識(shí),普及保險(xiǎn)知識(shí)方面有著突出的 優(yōu)勢(shì)和作用:第一,有利于強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)知識(shí)在白姓心中的權(quán)威性。大學(xué)屬于教育機(jī)構(gòu), 具有很強(qiáng)的知識(shí)權(quán)威性,大學(xué)是“天之驕子
6、云集的地方,是系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的 地方,利用知識(shí)的權(quán)威性去傳播保險(xiǎn)知識(shí),進(jìn)行保險(xiǎn)教育,能夠讓普通的居民從 內(nèi)心深處加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的認(rèn)可性,使保險(xiǎn)知識(shí)的普及更專業(yè),更權(quán)威。第二,有利于保險(xiǎn)知識(shí)普及的公正性,客觀性。大學(xué)不屬于任何一家 保險(xiǎn)公司,對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)宣傳本身沒有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系,很中性??陀^的講解保險(xiǎn) 知識(shí),讓居民更容易接受保險(xiǎn)知識(shí)本身。相對(duì)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員來宣傳保險(xiǎn) 知識(shí)而言,大學(xué)在保險(xiǎn)知識(shí)普及中的身份更容易為老百姓接受,不會(huì)有保險(xiǎn)營(yíng)銷 人員那種賺取傭金的嫌疑,也不會(huì)有媒體那種炒作嫌疑。第三,有利于保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解,鍛煉學(xué)生的服務(wù) 意識(shí)。通過走出校園宣傳保險(xiǎn)知識(shí),普及保險(xiǎn)
7、知識(shí),推廣保險(xiǎn)教育,能夠讓學(xué)生 了解市場(chǎng),了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求點(diǎn),鍛煉學(xué)生的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理 解。同時(shí)傳播保險(xiǎn)知識(shí)的過程乂能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的狀況,這 對(duì)于學(xué)生在畢業(yè)之后走向工作崗位,從事保險(xiǎn)行業(yè)的工作都具有非常大促進(jìn)作用。第四,有利于保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展和保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā) 展,兩者是相輔相成互相促進(jìn)的。保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展會(huì)促進(jìn)高校保險(xiǎn)專業(yè)的快 速發(fā)展,而且一個(gè)行業(yè)的發(fā)展也需要相關(guān)專業(yè)人才的發(fā)展。保險(xiǎn)教育的普及,保 險(xiǎn)教育的發(fā)展,乂會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)的普及和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高起到非常重要 的作用。大學(xué)參與到保險(xiǎn)知識(shí)的普及中來,是產(chǎn)、學(xué)、研的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)于保 險(xiǎn)行業(yè)是很大的促進(jìn)。只有進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),只有深入的了解這個(gè)行業(yè),了解這 個(gè)行業(yè)的發(fā)展瓶頸才能更好的去研究它,去發(fā)展它。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上有著巨大的潛在保險(xiǎn)需求是人們認(rèn)同的事實(shí),然而, 潛力巨大并不必然意味著會(huì)帶來保險(xiǎn)業(yè)的快速和健康發(fā)展。事實(shí)上,目前潛在保 險(xiǎn)需求向現(xiàn)實(shí)保險(xiǎn)需求轉(zhuǎn)化的過程中,遇到了一系列因素的制約。如何快速地、 最大可能地將保險(xiǎn)的潛在資源優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)
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