辦公自動化保護采購用戶需求書

1、辦公自動化保護采購用戶需求書一、前言1.1目標及范圍依照東莞衛(wèi)生和打算生育局辦公自動化系統(tǒng)保護效勞合同，提供符合東莞衛(wèi)生和打算生育局辦公自 動化系統(tǒng)實際需求的數(shù)據(jù)庫分庫功能及其它系統(tǒng)功能模塊及性能的改良，通過數(shù)據(jù)庫分庫減少經(jīng)常使用數(shù) 據(jù)庫的容量，專門好地提升公函處置的速度，通過功能模塊的改良開發(fā)完善，專門好地知足辦公的業(yè)務(wù)需 要，同時進一步提高東莞衛(wèi)生和打算生育局信息化效勞質(zhì)量，擴展系統(tǒng)功能，知足廣大用戶的工作需求。2工作范圍的詳細描述2.1 客戶本系統(tǒng)要緊用戶是東莞衛(wèi)生和打算生育局范圍內(nèi)所有部門、下屬單位。2.2 當前系統(tǒng)版本:EX0A2003+spl操作系統(tǒng):win2003+sp2數(shù)據(jù)庫：

2、sql2005+sp22.3 當前系統(tǒng)所碰到的問題東莞衛(wèi)生和打算生育局在2007年開始應(yīng)用京華EXOA2003辦公自動化系統(tǒng)，至今OA審批和傳閱的 文件達10萬多份，數(shù)據(jù)庫每一年按30G的數(shù)據(jù)在增加，此刻數(shù)據(jù)庫的大小已阻礙到用戶的正常利用速 度，因此對0A數(shù)據(jù)分離要求日趨迫切，以提高當前系統(tǒng)的訪問速度。另外，辦公自動化應(yīng)用的全而普 及，推動了部門之間的協(xié)同工作，提高了單位工作人員的辦公效率?？墒顷P(guān)于東莞衛(wèi)生和打算生育局如此 的事業(yè)單位，下屬部門、單位眾多，日常的文件處置和信息互換相當頻繁，涉及大量的人力和物力，很難 保證其執(zhí)行的質(zhì)量、速度、及平安性，同時，新增加的部門與用戶在進一步利用系統(tǒng)后也

3、會有新的需求。 在如此的背景下，為了更進一步提高東莞衛(wèi)生和打算生育局部門的增加，公函接收發(fā)送功能的調(diào)整，行文 流程的再造等，需要擴展系統(tǒng)功能模塊，提高系統(tǒng)平安性。電子公章的授權(quán)期限及電子公章硬件的磨損的 更新問題。與局檔案治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互換問題。2.4改良系統(tǒng)要求系統(tǒng)采納數(shù)據(jù)分庫方案后，用戶通過查詢界面對公函進行查詢時，若是是歷史數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動在歷史庫 中進行查找，若是是昔時的數(shù)據(jù)在當前工作庫中進行查找，但對用戶是透明的，用戶的操作在同一個界而 上，感覺不到任何不同。因數(shù)據(jù)已按不同的年份進行存貯，因此數(shù)據(jù)庫的容量取得減少，并能夠操縱在合 理的范圍內(nèi)，該方式能夠?qū)ｉT好的提升公函處置的速度。增加東莞

4、衛(wèi)生和打算生育局部門用戶，公函接收 發(fā)送功能的調(diào)整，行文流程的再造等，需要擴展系統(tǒng)功能模塊。其它系統(tǒng)功能：包括系統(tǒng)保密功能、通知 公告協(xié)同的改良能夠?qū)τ脩羧粘２僮魈峁└玫谋憷约捌桨残?。同時本次效勞還將為東莞衛(wèi)生和打算生 育局提供每一個月一次共12次的系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢效勞，保證系統(tǒng)的運行質(zhì)量與平安。對電子公章（共6 個）的日常保護，硬件的損壞改換，電子公章的授權(quán)續(xù)期等。對局0A客戶端的日常保護，與局檔案治理 系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)無縫互換，數(shù)據(jù)接口的日常保護等。2.5改良后系統(tǒng)功能目標改良后系統(tǒng)的目標是數(shù)據(jù)按條件分庠寄存，形成工作庫和歷史庫，提高公函處置的速度，實現(xiàn)全局各 部門的用戶利用，收發(fā)文功能流程

5、的優(yōu)化，達到局所有下屬單位接收文件，同時系統(tǒng)其它功能的改良為用 戶日常操作帶來更好的簡便性與平安性.3功能需求3.1 2016年之前的數(shù)據(jù)分庫開發(fā)一個數(shù)據(jù)分離工具，能夠依照時刻條件對歷史數(shù)據(jù)進行分離，形成工作庫和歷史庫。數(shù)據(jù)分庫要緊針對兩部份數(shù)據(jù)，局內(nèi)公函和局內(nèi)通知。這兩項功能所承載的數(shù)據(jù)是最大的，公函數(shù)據(jù) 已經(jīng)近百萬，而通知數(shù)據(jù)己接近萬萬級。利用此種分離方式，能夠提高日常公函處置的速度和查詢速度，也能夠維持系統(tǒng)的穩(wěn)固。數(shù)據(jù)分庫需提供以下功能：一、將東莞衛(wèi)生和打算生育局歷年以來積存數(shù)據(jù)，按不同的年份（每1年一次）進行拆分，形成以不同 年份命名的數(shù)據(jù)庫，分為工作庫和歷史庫；二、提供查詢功能，針對

6、不同年份的分離后的數(shù)據(jù)提供查詢功能；3、處置時，用戶在公函查詢界而上選擇不同的年份，進行查詢操作。東莞衛(wèi)生和打算生育局分庠前公函處置的操作，是針對數(shù)據(jù)庫中的多個表進行公函處置的操作，因通 過量年的積存，0A形成了龐大的數(shù)據(jù)庠，因此阻礙到系統(tǒng)公函處置速度。采納數(shù)據(jù)分庫方案后，用戶的 公函處置操作在同一個界面上，并能夠針對不同年份的數(shù)據(jù)庫進行公函處置，因數(shù)據(jù)已按不同的年份進行 存貯，因此數(shù)據(jù)庫的容量取得減少，并能夠操縱在合理的范圍內(nèi)，該方式能夠?qū)ｉT好的提升公函處置的速 度。3.2 對用戶客戶端的日常保護衛(wèi)生計生系統(tǒng)工作人員利用0A辦公愈來愈頻繁，隨著運算機的技術(shù)進展，新的運算機終端及 Window

7、s操作系統(tǒng)環(huán)境的不斷升級，目前用戶的客戶端配置環(huán)境專門是IE設(shè)置時有變更而阻礙0A系 統(tǒng)的正常運行，無法正常利用，阻礙到日常的通知文件公函的處置。為保障客戶端的正常利用，需要 對0A客戶端進行日常的保護，對局辦公大樓的客戶端進行現(xiàn)場的保護，要求在接到局用戶的上門安 裝保護請求后，30分鐘響應(yīng)，1小時到現(xiàn)場解決客戶端的問題。對各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位機構(gòu)的客戶端 按需要進行技術(shù)的咨詢協(xié)助，或遠程技術(shù)支持，以知足用戶的正常利用要求。3.3 巡檢效勞監(jiān)于系統(tǒng)的運行不可斷性，降低系統(tǒng)的突發(fā)故障率，京華信息能夠提供巡檢效勞，每一個月1 次，共12次，對系統(tǒng)的各項性能及效勞器等運行現(xiàn)狀指標進行健康檢查，對隱存問

8、題進行排查及處 置，防范于未然，保證系統(tǒng)健康運轉(zhuǎn)，并形成巡檢報告，提交東莞衛(wèi)生和打算生育局。為了提升保護的靈活性，12次的現(xiàn)場巡檢效勞可依照用戶的具體需求變更為12人日上門保護 效勞，效勞內(nèi)容可包括系統(tǒng)巡檢、突發(fā)狀況現(xiàn)場支持、開發(fā)效勞。3.4 0A保密為了提高系統(tǒng)的平安性，對系統(tǒng)的平安性方面進行改造，增強公函的刪除權(quán)限治理，使其紅頭公函蓋 章發(fā)出以后的刪除權(quán)限更高，只能由系統(tǒng)治理員進行刪除，在蓋章發(fā)出之前均能夠有起草人員刪除等有效 性功能操縱。對東莞衛(wèi)生和打算生育局的任何技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息進行保密，不經(jīng)東莞衛(wèi)生和打算生育局 同意，不得向第三方透漏。3.5 電子公章保護，對東莞衛(wèi)生和打算生育局0

9、A電子公章的許可續(xù)保對東莞衛(wèi)生和打算生育局的6個電子公章（東莞市東莞衛(wèi)生和打算生育局、東莞市東莞衛(wèi)生和打算生 育局辦公室、東莞市東莞衛(wèi)生和打算生育局黨組）的續(xù)保和許可，并對該3個電子公章各配置備用的電子 公章作應(yīng)急利用。3.6 公函發(fā)文模板、收文模板的改造對東莞衛(wèi)生和打算生育局的公函發(fā)文模塊，收文模塊依照局辦公室新的行文要求進行改造，系統(tǒng)增添 原計生局下屬單位用戶，并新增文件下發(fā)接收單位種類類別，知足局所有下屬單位的接收公函需求。改良 后系統(tǒng)投入利用能夠?qū)ｉT好的提升公函處置的速度，從而提高工作效率，同時系統(tǒng)的平安性更高，性能加 倍穩(wěn)固。界面美觀，操作簡捷，風格統(tǒng)一。3.7 0A系統(tǒng)的備份與恢友

10、做好系統(tǒng)的效勞器端站點程序的備份，再安裝及再部署，做好數(shù)據(jù)文件及數(shù)據(jù)庫的備份及異地保留， 發(fā)生災(zāi)難故障能快速恢復(fù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，知足系統(tǒng)的正常運行。3.8 0A系統(tǒng)與局檔案治理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口做好0A系統(tǒng)與局檔案治理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的日常保護，配合好檔案治理系統(tǒng)開發(fā)商的數(shù)據(jù)接口開發(fā)， 實現(xiàn)0A系統(tǒng)與局檔案系統(tǒng)的數(shù)據(jù)后臺同步一致性。3.9 需求變更操縱關(guān)于項目中的重大變更必需依照項目治理標準中的配置治理進程的相關(guān)子流程執(zhí)行。所有表 單及記錄直接引用配置治理進程的，不需任何變更。重大需求變更為：工作量大于1天；阻礙的為關(guān)鍵工作產(chǎn)品一需求文檔和設(shè)計文檔等；阻礙的工作產(chǎn) 品數(shù)量較多；嚴峻阻礙到項目組的進度、產(chǎn)品重

11、要的功能特性、對客戶的許諾等。4、評分標準詳細評審采納綜合評分制，投標人得分由價錢得分（10分）、商務(wù)及技術(shù)得分（90分）兩部份組 成，總得分最高者為第一中標候選人，次高者為第二中標候選人，依此遞推。請投標人依照以下的評分標 準制作投標文件。商務(wù)評分標準（35分）序號評審內(nèi)容評分標準分值 （分）1公司實力及 維護信譽1、投標人有近兩年0A系統(tǒng)維護合同，一年得10,兩年得25 分。2、投標人具有銀行部門頒發(fā)的“AAA級信用等級證書”得5分， “AA級信用等級證書”及以下得3分，無不得分。（上述條款包含其上級公司、上級公司的分支機構(gòu)或集團公司獲 得的資質(zhì)、證書，投標人須提供相關(guān)證書，且所有證書必須

12、在有 效期內(nèi)，加蓋投標人公章，原件備查）。302財務(wù)狀況根據(jù)投標人近三年的財務(wù)狀況進行評分：一年盈利得1分，兩 年盈利得3分，三年盈利得5分。5合計35分技術(shù)評分標準（55分）序號評分內(nèi)容評分標準分值 （分）1公司維護情況投標人所投產(chǎn)品對招標文件有0A歷史維護情況，精通ASP + Com、VB6技術(shù)架構(gòu)，能提交應(yīng)用數(shù)據(jù)庫部分SQL結(jié)構(gòu)、代碼部分 說明，進行橫向評分：優(yōu)得30-20分，良得19-10分，差得9-1 分。302項目實施 方案根據(jù)投標人實施方案滿足項目進度計劃安排、完工期承諾情況、 項目管理文檔、可提供日常維護工作日志、年度維護工作匯報 等，進行橫向評分：優(yōu)得15Tl分，良得10-6

13、分，差得5-1分。153售后服務(wù)根據(jù)投標人售后服務(wù)方案、應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)時限、售后服務(wù)承諾、 進行對比評分：優(yōu)得10-7分，良得6-4分，差得3-1分。10+ 口 H55分價錢評分（10分）進入價錢評比投標人的投標報價以低價優(yōu)先的原那么計算，即報價最低的投標報價為評 標基準價，該投標人的價錢分為總分值，價錢得分保留小數(shù)點后兩位數(shù)，高于評標基準價的 報價得分公式如下：報價得分=（Y/X） X10X：進入價錢評比的某投標人的報價；Y：評標基準價（進入價錢評比投標人的最低投標報價）。五、投標要求投標人資質(zhì)要求（1） .投標人必需是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有法人資格的機構(gòu)；經(jīng)營范圍需涵蓋本次采購 項目

14、范圍；提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)記錄證、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章，或有統(tǒng)一社會信譽代 碼的營業(yè)執(zhí)照（即三證合一）。（2） .參加本項目前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法犯罪記錄，并提供書面聲明。（3） .凡兩間或以上供應(yīng)商參加同一項目的采購，有如下情況的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視同串標處理： 為同一法定代表人的；為同一股東控股的：其中一間公司為其他公司最大股東的。（4） .本項目不接受聯(lián)合體。投標價格要求投標人依照項目預(yù)算、項目要求等進行報價，所報價錢包括本項目的材料費、人工費、差旅費、清潔 費、稅費等一切費用。投標文件要求（1） .投標人依照本公告要求制作投標文件（一正肆副），按評審順序制作，分為價錢部份、商務(wù) 及技術(shù)部份。投標文件都必需按以下清單內(nèi)容裝訂及封裝：序號名稱數(shù)量封裝1投標文件（正本）1套一起密封包裝2投標文件（副本）3套對未經(jīng)裝訂的投標文件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由投標人承擔。（2） .投標文件封面需注明“正本”和“副