可持續(xù)發(fā)展Sustainability與企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR

1、可持續(xù)發(fā)展(Sustainability) 與企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)LT什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任今天在中國(guó)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate SocialResponsibility,簡(jiǎn)稱CSR）的概念幾乎無人不知，但是令人遺憾的是，在實(shí)踐水平上國(guó)內(nèi)企業(yè) 仍處于較為初級(jí)的階段。同時(shí)，不論是企業(yè)還是 關(guān)注者，往往都是只能聚焦于企業(yè)捐了多少錢， 獲得什么稱號(hào)等等行為。沒有注意到企業(yè)的社會(huì) 責(zé)任應(yīng)該與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有 機(jī)地結(jié)合才能夠生生不息；也忽視了企業(yè)的社會(huì) 責(zé)任除了捐獻(xiàn)數(shù)字后面有多少個(gè)零之外，更應(yīng)該 注意企業(yè)是否真正投入了智慧在高效推行CSR, 而不是低效率地“花錢換榮譽(yù)”。企業(yè)社會(huì)責(zé)任

2、是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān) 法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社 區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。我們相信企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求 企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念， 強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì) 消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。而我們也相信, 一個(gè)商業(yè)組織在其經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)CSR的承擔(dān)不 僅僅是一種責(zé)任，更是一種能力。擁有這種能力 的商業(yè)組織可以使其實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也能 夠推動(dòng)了企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展一這就是CSR競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的在于創(chuàng)造更高的公司價(jià)值，基本 的課題就是“增進(jìn)公司獲利”。但是近年來，隨 著社會(huì)關(guān)懷、環(huán)保議題、公民意識(shí)的抬頭，衡量 公司經(jīng)營(yíng)成功與否不在僅只于短期財(cái)報(bào)

3、數(shù)字的 增減，更重要的是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的潛力，因 此“企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate SocialResponsibility, CSR) ”成為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的新趨勢(shì)，國(guó)際上相關(guān)評(píng)估指標(biāo)也因應(yīng)而生(如：道瓊 永續(xù)性指數(shù)DJSI、倫敦股票交易所體系下的FTSE4Good),反映出企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅是社會(huì)期待，更是未來的投資潮流！但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)在推廣過程中，往往不 僅無法有效達(dá)到企業(yè)回饋社會(huì)的美意，公司也無 法從CSR回收該策略應(yīng)該為公司帶來的長(zhǎng)期價(jià) 值創(chuàng)造，其實(shí)CSR不僅“助人”也是“利己”。 員工CSR參與度不高，往往是因?yàn)閱T工無法清楚 認(rèn)知CSR策略和個(gè)人職能發(fā)展與公司未來展望 有

4、何明確關(guān)系。企業(yè)在CSR策略擬定上，通常都 必須先經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男б嬖u(píng)估；有了這些分析基 礎(chǔ)，公司高層可以更清楚了解到此舉在展現(xiàn)企業(yè)回饋社會(huì)的誠(chéng)意之外，還能替公司營(yíng)運(yùn)帶來多少 實(shí)質(zhì)幫助。此外，這些分析評(píng)估也可讓企業(yè)在內(nèi) 部溝通方面，讓員工了解CSR不僅是單純的公益 行善，對(duì)公司與員工本身也有實(shí)質(zhì)的正面影響， 真正達(dá)到社會(huì)、公司、員工“三贏”的局面。舉 例來說，“使用再生紙”、“鼓勵(lì)雙面打印”都 是很基本的CSR環(huán)保策略。企業(yè)會(huì)估算策略執(zhí)行 后，將具體減少紙張的消耗，并為公司減少購買 紙張的開銷，隨著開銷花費(fèi)的減少，公司的獲利 空間則會(huì)提升，這對(duì)公司股價(jià)、股票分紅都有正 面的幫助。同樣的，“助人也利

5、己”的邏輯也可 以應(yīng)用在CSR的其它層面：例如在員工響應(yīng)的義 工計(jì)劃中，計(jì)劃內(nèi)容可以與員工所能提供的專 長(zhǎng)、公司經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值互相配合。因?yàn)橛?jì)劃內(nèi) 容和公司業(yè)務(wù)屬性雷同，因此員工都具備勝任的 技能與潛力，況且員工也透過義工的擔(dān)任，可以 更加精進(jìn)工作技能，利于員工自身的職涯發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的作用1 .企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問題。除 通過增加投資，新增項(xiàng)目，擴(kuò)大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動(dòng)力，擴(kuò)大就業(yè)門 路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗(yàn)，盡量減少把人 員推向社會(huì)而加大就業(yè)壓力。過去只有IS09000 和IS0140000國(guó)際認(rèn)證，現(xiàn)在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任也 有了一個(gè)旨在解決勞動(dòng)力問題，

6、保證工人工作條 件和工作環(huán)境的國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系。這一標(biāo)準(zhǔn)明 確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生， 消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實(shí) 保障了工人的切身利益?，F(xiàn)在眾多企業(yè)積極履行 社會(huì)責(zé)任，努力獲得IS08000國(guó)際認(rèn)證，不僅可 以吸引勞動(dòng)力資源，激勵(lì)他們創(chuàng)造更多的價(jià)值， 更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè) 形象，獲得美譽(yù)度和信任度從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從這個(gè)意義上說,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任, 有助于解決就業(yè)問題。2 .企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于保護(hù)資源和環(huán)境， 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會(huì)公民對(duì)資源和環(huán) 境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履 行社會(huì)責(zé)任，通過技術(shù)革新可首

7、先減少生產(chǎn)活動(dòng) 各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境可能造成的污染，同時(shí)也可以降 低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使 產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護(hù)社區(qū) 及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是 工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境污染嚴(yán)重， 人居環(huán)境惡化間的矛盾。3 .企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于緩解貧富差距，消 除社會(huì)不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集 中資本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)貧困地區(qū)的資源進(jìn)行開發(fā)，既可擴(kuò)展自己的生產(chǎn)和經(jīng) 不足，解決當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力和資源閑置的問題，幫助 當(dāng)?shù)孛撠氈赂弧Ａ硪环矫?，企業(yè)也可通過慈善公 益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會(huì)

8、保障 和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而 無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會(huì)事 業(yè)，又通過公益事業(yè)達(dá)到無與倫比的廣告效應(yīng), 提升企業(yè)的形象和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，提高市場(chǎng) 占有率。營(yíng)，獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)，又可彌補(bǔ)貧困地區(qū)資金的1=1企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的八大社會(huì)責(zé)任1 .承擔(dān)明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任 由于種種原因造成的誠(chéng)信缺失正在破壞著社會(huì) 主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營(yíng)，由于企業(yè)的不守信,造成假冒商品隨時(shí)可見，消費(fèi)者因此而造成的福 利損失每年在2500-2700億元，占GDP比重的3-3. 5%0很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護(hù) 市場(chǎng)的秩序，保障人民群眾

9、的利益，企業(yè)必須承 擔(dān)起明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會(huì)責(zé)任。2 .承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和 國(guó)家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任, 搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提, 不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成納稅任 務(wù)，為國(guó)家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是這個(gè)發(fā)展觀必 須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長(zhǎng) 遠(yuǎn)，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自 身，而不顧友鄰。所以無論哪個(gè)企業(yè)，都要高度 重視在“五個(gè)統(tǒng)籌”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā) 展。3 .承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任中國(guó)是一個(gè)人均資源特別緊缺的國(guó)家，企業(yè)的發(fā) 展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。

10、企業(yè)不能顧此失 彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立 場(chǎng)上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并 要下決心改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、調(diào) 整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號(hào)召，實(shí)施“走出 去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個(gè)市場(chǎng)，以保證 經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續(xù)， 再翻兩番的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。4 .承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任隨著全球和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特 別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動(dòng)植 物的生存面臨危機(jī)，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人 類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā) 展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和

11、諧的 重任。5 .承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對(duì)一個(gè)國(guó)家的 發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對(duì)一個(gè)國(guó)家的 脫除貧困、走向富強(qiáng)就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影 響社會(huì)勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通 過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我 們的國(guó)家，由于前一個(gè)時(shí)期對(duì)這些方面投入較 少，欠債較多、存在問題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品 和文化事業(yè)的發(fā)固然是國(guó)家的責(zé)任，但在國(guó)家對(duì) 這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情況下，企業(yè) 應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)剩、 教育和文化建設(shè)的責(zé)任。6 .承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任雖然我們的經(jīng)濟(jì)

12、取得了巨大發(fā)展，但是作為一個(gè) 有13億人口的大國(guó)還存在很多困難。特別是農(nóng) 村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì) 困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企 業(yè)為國(guó)分憂，參于社會(huì)的扶貧濟(jì)困。為了社會(huì)的 發(fā)展,也是為企業(yè)自身的發(fā)展,我們的廣大企業(yè), 更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé) 任。7 .承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任人力資源是社會(huì)的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的支 撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工 的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健 康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定。為了 應(yīng)對(duì)國(guó)際上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了 使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會(huì)的目 標(biāo)落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生 命、健康和確保護(hù)工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān) 決作好尊紀(jì)守法，愛護(hù)企業(yè)的員工，搞好勞動(dòng)保 護(hù)，不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企 業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。8 .承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任當(dāng)前，就總的情況看，我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是較 差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低 下問題，必須