優(yōu)秀員工總結(jié)

1、優(yōu)秀員工總結(jié)優(yōu)秀員工總結(jié)導(dǎo)讀：范文優(yōu)秀員工總結(jié)【篇一：酒店優(yōu)秀員工工作總結(jié)】眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的工作總結(jié)又開始“粉墨登 場” 了，于是各單位各部門拿出“渾身解數(shù)”，通過“秀才們”的濃 墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本是無可厚非，但筆者認為，年 終總結(jié)切勿脫離實際，唱高調(diào)，光揀好聽的說，必須有一說一，有二 說二。對于初出茅廬的我，參加工作已有一年多的時間了，感覺是眨 眼之際，然而卻是把我這個剛從學(xué)校走出來的畢業(yè)生經(jīng)過這一年多時 間的磨練，通過學(xué)到的技能知識和社會經(jīng)驗，使我成長了許多，也成 熟了許多，這個月是今年的最后一個月了，回憶起這一年的點點滴滴， 對這些點點滴滴作個總結(jié)也是這

2、個月的首要工作了。每個人都具有追求目標的機制，而且天生就是如此，一旦失去我 們自己感興趣的的個人目標，失去了對于我們來說“有意義”的東西， 就容易“原地繞圈子”，覺得迷失，發(fā)現(xiàn)生活本身沒有目標，我們生 來就為了征服環(huán)境，解決問題，達到目標。所以樹立一個值得自己去 追求的目標是很重要的，有了目標證明你有向往的東西，你期待它、 爭取它，但是有目標，必須還要看行動的勇氣，因為只有通過行動才 能把目標、希望和信念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。而對于現(xiàn)在，剛剛轉(zhuǎn)正的我，首要的工作除了保證房間的質(zhì)量外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成每一項工作，與 自己段內(nèi)的員工互相配合，完成每天的工作。雖然現(xiàn)在是剛起步，離 我的目標還很遙遠，但努力的腳

3、步是不會停止的，因為我相信我自己。四月份我被正式從中心接線調(diào)到樓層開始跟帶領(lǐng)班的工作，到現(xiàn)在已有半年多的時間了，在此期間，酒店對客房部分樓層進行了改造， 房間地毯、壁紙及過道地毯都已經(jīng)更換，房間的電視也都已經(jīng)更換為 液晶電視，另外房間的一些宣傳品和其它設(shè)施正在逐步更新，這樣不僅能提升酒店的星級標準，而且能吸引更多的客源，來增加酒店的營 業(yè)額?？墒蔷驮谕?，酒店從部門挑選十位員工到北京協(xié)助奧運，完 成每個人心目中的“ OneWorld,OneDrearm !這樣一來，在部門人員 本來就緊缺的情況下，使我們的任務(wù)更加艱巨，但是，在部門領(lǐng)導(dǎo)的 帶領(lǐng)下，我們秉著許三多“不放棄，不拋棄”的精神完成了部分

4、樓層 的恢復(fù)工作。新樓層有新氣象，頻頻入住的客人對我們的房間都很滿 意，當(dāng)然從中也存在著一些不足和缺陷，我們正在想方設(shè)法地去修護 它們，讓缺陷逐漸隱退，留下的都是完美無暇。另外，酒店每個月都 會有超額完成任務(wù)，會給員工相應(yīng)的實物獎勵，我覺得相互的促進才 能使一個大集體更加完善。在隨后的幾個月里，工作又恢復(fù)到正常狀 態(tài)，除了每天的查房工作，領(lǐng)導(dǎo)安排的一些當(dāng)日任務(wù)以外，對房間的 衛(wèi)生質(zhì)量也比以前要嚴格的多，現(xiàn)在實行了上下分段制，有兩個主管 分開帶幾個段，每個領(lǐng)班帶三層樓，由樓層經(jīng)理統(tǒng)管，這樣就實行了 酒店一直在強調(diào)的“精細化 guanl i”，因為只有通過細細地抓各個崗點，才能發(fā)現(xiàn)更多的問題并且去

5、解決它們。其實這段時間下來， 對于樓層也是慢慢地熟悉起來了，當(dāng)自己還沒有深入地去了解它、想 要戰(zhàn)勝它的時候，我犯的錯誤也是接二連三的，大大小小的都有，一 犯錯就會和工資掛鉤，每次犯錯被考核扣錢的時候，當(dāng)時真的希望時 間能倒退，歷史能重演，可這是異想天開，只能讓自己在每一次的錯 誤當(dāng)中不是去找任何理由而是要去發(fā)現(xiàn)自己錯在哪里，怎么錯了，再吸取教訓(xùn)，勉勵自己下不為例。其實只要自己放正心態(tài)去面對自己覺 得不公平的事情，能夠站在對方的立場多想一想，所有事情的結(jié)局都 會圓滿。當(dāng)然，表現(xiàn)好的時候，領(lǐng)導(dǎo)夸獎的時候，也不能沾沾自喜， 因為謙虛使人進步！【篇二：超市優(yōu)秀員工工作總結(jié)】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家

6、下午好！近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規(guī)，主動探求市 場信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余 次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引 新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。二、我部堅持“善于學(xué)習(xí)”的 Xx精神，不因循守舊。在原來固 定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。 通過改變贈品品種的適 用性縮短超市與顧客之間的距離； 通過耐心地幫助顧客挑選商品，來 解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮；通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論， 拿 出最佳的令賓客滿意的方案；通過增加各局部區(qū)域的

7、溝通時間， 及時 控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動效率。三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié)，并積極配合市 場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期，響應(yīng)政府控 價政策號召，率先主動和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上， 務(wù)實的做好Xx價格形象工作。四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面 積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項guanl i的方法， 轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢， 滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸 如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促 銷品直接陳列在顧

8、客最容易發(fā)現(xiàn)的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而 代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務(wù)；改變第一磁石的陳列， 將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯 Xx個性和氣度。五、不坐享其成。我部自編短信，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。近一年來，我部運營工作匯報如下。一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。 我們發(fā)揮一部原有 的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工 作。使得部門工作順暢進行。二、針對細節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工 “千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計 表”、“一部優(yōu)秀員工

9、之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完 成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。 5月至8月，我部冷 鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬 元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢 工作落到實處，盡量延長設(shè)備的使用壽命。四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四 害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件 的演練，為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。五、Xx “勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每 年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識

10、宣傳活動、 自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共 評出形象大使是Xx、Xx、Xx等；優(yōu)秀員工是Xx、Xx、Xx等。優(yōu)秀班 組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的， 由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閄x所作出的貢獻將載入史冊。從2010年1月1日至2010年12月13日，我部共完成Xx萬元， 已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當(dāng)然，我們離 公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標而持 之以恒的工作。借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅 紅火火，每位xx人身心健康?！酒簝?yōu)秀員工的工作總結(jié)

11、】一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提 高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成 功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自 己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行 崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要 做到零誤差，以提高準確率和工作效率。二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團結(jié) 一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師 ，往往從別人的身上看 到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了 彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而

12、言，在工作的過程中我受 益非淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機 會和經(jīng)驗。三、對客戶真誠、耐心真誠服務(wù)于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題， 竟可 能做到客戶滿意，自己放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特 殊解決不了的問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。業(yè)主不論什么時間、 什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業(yè)主幫助。四、心態(tài)端正、舉止大方工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中， 所以我不會 讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)

13、實際看待問題， 告自己凡事要先做人、后做事。有些缺點和不足是我自己能看到的， 同時也有些看不到的，不論 是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在 日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。【篇四：優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)】時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。當(dāng)初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解 只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知 道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進入友誼新天 地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到

14、了很多的專 業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手， 工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下， 我每天擠 出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng) 驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知 識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)。慢慢的我 開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修 機器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨立操作， 并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機 進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣

15、場環(huán)境，對機器的濕片進行清洗，對新風(fēng)井 道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行 清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管 凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅?；叵脒@三年在工作中既有辛酸也有快樂， 過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似 乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到 了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多 的做人道理，在工作中不斷的完善自我?？傊?，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。 雖然有了一定的進步 和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體 現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴 格要求自己，時刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工 作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題， 還是會虛心 請教。在以后的工作中我會更加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).要堅持 每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛 汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查 找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止