阿卡小區(qū)業(yè)主委員會工作規(guī)則（修）

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-891編號：_阿卡小區(qū)業(yè)主委員會工作規(guī)則（修）審核：_時間：_單位：_阿卡小區(qū)業(yè)主委員會工作規(guī)則（修）用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主委員會工作規(guī)則業(yè)委會于20xx年3月 6日第一次修訂為了規(guī)范本小區(qū)業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的活動，維護業(yè)主的共同利益和合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國物權(quán)法、國務(wù)院物業(yè)管理條例、江蘇省物業(yè)管

2、理條例、南京市住宅物業(yè)管理條例及阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則等，制定本業(yè)主委員會工作規(guī)則。本業(yè)主委員會依法通過的決定、決議，對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。第一條 本業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會報告工作，接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督，并依法、依本小區(qū)業(yè)主大會管理規(guī)約、議事規(guī)則和本工作規(guī)則履行相應(yīng)的工作職責(zé)。第二條 業(yè)主委員會履行下列職責(zé)：(一)召集和主持業(yè)主大會會議，報告履行業(yè)主大會授權(quán)工作及物業(yè)管理的實施情況;(二)擬訂業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約的修改方案，提交業(yè)主大會表決;(三)擬訂本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)

3、生的維護等方面的規(guī)章制度，報業(yè)主大會決定;(四)組織業(yè)主委員會的換屆、增補、改選工作;(五)依照相關(guān)規(guī)定終止業(yè)主委員會委員資格;(六)經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)，選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并經(jīng)業(yè)主大會對擬訂和修改的物業(yè)服務(wù)合同條款審查同意后，負責(zé)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立、變更物業(yè)服務(wù)合同;(七)擬訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益分配方案，報業(yè)主大會決定;(八)督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主限期交納物業(yè)服務(wù)費用;(九)擬訂專項維修資金使用、續(xù)籌方案，報業(yè)主大會決定;(十)督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約和有關(guān)規(guī)定，對違反管理規(guī)約的行為進行處理;(十一)執(zhí)行業(yè)主大會的

4、有關(guān)決定，并公示告知全體業(yè)主;(十二)配合街道辦事處或社區(qū)居民委員會做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主之間及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛;(十三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)(前期物業(yè)服務(wù))合同;(十四)法律、法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。第三條 業(yè)主委員會主任、副主任、委員會委員的職責(zé)另行制定。第四條 業(yè)主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每月至少召開一次，召開時間根據(jù)具體情況決定，一般安排在星期六或星期天。經(jīng)1/3以上委員會委員或者20名業(yè)主代表聯(lián)名書面提議或者業(yè)主委員會主任(副主任)認為有必要的或者業(yè)主委員會就業(yè)主提議形

5、成議案的，應(yīng)該在20日內(nèi)召開業(yè)主委員會臨時會議。如業(yè)主委員會主任或副主任不履行或者不能履行召集職責(zé)時，其他委員或者業(yè)主可以申請所在街道、居民委員會派員召集和主持業(yè)主委員會會議。第五條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決定;業(yè)主委員會的每位委員具有同等的表決權(quán)。業(yè)主委員會依法作出的決定對每位業(yè)主委員會委員、業(yè)主都具有約束力，持不同意見的委員不得抵制業(yè)主委員會決定的貫徹執(zhí)行，不得干擾業(yè)主委員會的正常工作。業(yè)主委員會委員不得委托他人出席業(yè)主委員會會議。第六條 業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)則召開：(一)會議由業(yè)主委員會主任或其委托的副主任負責(zé)召集。業(yè)主委員會主任不履行或者不能履行召集職責(zé)的，由副

6、主任負責(zé)召集;(二)召集人應(yīng)提前3日將會議通知及有關(guān)材料送達每位委員;(三)委員因故不能參加會議的，應(yīng)提前1日向業(yè)主委員會召集人說明原因;(四)討論、決定物業(yè)管理公共事項的，應(yīng)當(dāng)在會議召開3日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議;(五)會議有過半數(shù)委員出席方為有效，作出的決定(包括形成的業(yè)主委員會議案)須經(jīng)全體委員過半數(shù)同意方為有效;(六)會議應(yīng)做好書面記錄，業(yè)主委員會會議決定的議事文件由全體出席會議的委員簽字并加蓋業(yè)主委員會公章后存檔;第七條 業(yè)主委員會形成的決定、議案，應(yīng)當(dāng)在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置及時公示，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督，公示時間

7、最短不得少于7日。業(yè)主委員會的決定、決議應(yīng)當(dāng)在作出之日起10日內(nèi)報送所在社區(qū)居民委員會備案。有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)送達每一位業(yè)主(在業(yè)委會公告欄、各單元門、QQ群公示視為送達)：(一)關(guān)于專項維修資金使用的建議;(二)對物業(yè)管理重大措施初審并提交業(yè)主大會表決的建議;(三)根據(jù)業(yè)主大會的表決及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，采取何種方式(招標(biāo)或協(xié)議方式)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的建議;(四)關(guān)于調(diào)整物業(yè)服務(wù)費并提交業(yè)主大會表決的建議。第八條 業(yè)主委員會在業(yè)主委員會辦公用房內(nèi)設(shè)置意見箱、意見薄，接受業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督，負責(zé)收集、整理業(yè)主就物業(yè)管理公共事項的提議、建議和意見，重要事項及時向業(yè)主委員會主任或者副主

8、任報告。業(yè)主委員會對業(yè)主的提議、建議、意見進行研究審議，能夠形成議案的，提交業(yè)主大會會議審議。第九條 業(yè)主委員會建立值班制度，具體規(guī)定如下：(一) 每周一至周日值班時間：上午9：0011：00;下午14：00-16：30(二) 每周二、周三、周六晚上值班時間：19：0021：00第十條 業(yè)主委員會內(nèi)部實施出勤考核制度，業(yè)主委員會主任主持制定業(yè)主委員會內(nèi)部工作考核、工作補貼制度，主任、副主任每月工作時間不低于80個小時，其他委員值班時間不低于48小時，工資或補貼實行以工作時間、值班時間和工作任務(wù)、質(zhì)量完成情況為標(biāo)準(zhǔn)的雙重考核。第十一條 業(yè)主委員會負責(zé)組織召開業(yè)主大會會議，并由業(yè)主委員會主任或者其

9、委托的副主任主持，具體會議形式由業(yè)主委員會確定。業(yè)主大會會議召開前30日，業(yè)主委員會召開會議，討論決定業(yè)主大會會議召開的形式、時間、地點、議題、經(jīng)費等。設(shè)立會議召集人，具體負責(zé)開會前的準(zhǔn)備工作，包括草擬議案、制定征詢意見表或選票、核實業(yè)主身份等，并確定選票、表決票的發(fā)放人、計票人和監(jiān)票人。在業(yè)主大會召開會議前15日將會議的時間、地點、形式、會議程序、會議需要表決事項及有關(guān)材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，公告時間最短不少于7日。第十二條 召開業(yè)主大會定期會議時，由業(yè)主委員會主任或者其委托的副主任向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主委員會在向業(yè)主大會報告工作15日前，應(yīng)將工作報告的主要內(nèi)容以書面形

10、式向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公告。第十三條 業(yè)主大會每年一月下旬召開一次定期會議。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：(一)發(fā)生重大事故或緊急事件需要及時處理的;(二)半數(shù)以上業(yè)主委員會委員提議召開的;(三)經(jīng)專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主書面提議的。業(yè)主委員會在接到提議后20日內(nèi)應(yīng)當(dāng)就所提議題組織召開業(yè)主大會會議。書面提議應(yīng)附上業(yè)主本人的簽名、聯(lián)系電話、房屋室號。業(yè)主委員會有權(quán)核實提議人的業(yè)主身份、投票權(quán)數(shù)，無法核實業(yè)主身份的提議人其提議無效。業(yè)主委員會不履行或者無力履行召開業(yè)主大會臨時會議職責(zé)時，1/3以上業(yè)主委員會委員或者20名業(yè)主代表可

11、以聯(lián)名書面申請社區(qū)居委會組織召開臨時業(yè)主大會。社區(qū)居委會應(yīng)按照阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則組織召開臨時業(yè)主大會，但不受20日時間限制。第十四條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會公章的保管和使用另由阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主委員會公章使用管理辦法規(guī)定，檔案資料另由阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主委員會檔案資料管理辦法規(guī)定。第十五條 屬于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主所有資金的收支范圍按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則相關(guān)約定執(zhí)行，并由業(yè)主委員會負責(zé)帳務(wù)管理，具體由阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主委員會財務(wù)管理制度規(guī)定。第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)做好業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議的書面記錄，業(yè)主委員會秘書長負責(zé)會議記錄

12、和會議資料的存檔。業(yè)主大會會議書面記錄由會議主持人(業(yè)主委員會主任或副主任)、記錄人、全體出席會議的業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主大會公章后存檔。決定的議事文件由業(yè)主委員會公布，并由出席會議的業(yè)主委員會過半數(shù)委員簽字，并加蓋業(yè)主大會公章后存檔。業(yè)主委員會會議書面記錄由會議主持人(業(yè)主委員會主任或副主任)、記錄人簽字，并加蓋業(yè)主委員會公章后存檔。涉及重要事項的會議由會議主持人、記錄人和全體出席會議的業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主委員會公章后存檔。第十七條 業(yè)主委員會應(yīng)該監(jiān)督物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同的約定履行物業(yè)服務(wù)合同，不定期檢查物業(yè)公司履約情況，并每年三月對物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)情況進行一次全面

13、考核評定。業(yè)主委員會對物業(yè)公司的監(jiān)督意見，作為工作報告內(nèi)容之一，向業(yè)主大會報告。第十八條 業(yè)主委員會應(yīng)該加強與物業(yè)公司、街道辦事處、社區(qū)居民委員會的聯(lián)系。業(yè)主委員會應(yīng)密切聯(lián)系業(yè)主，及時了解和掌握業(yè)主的意見和建議，定期和不定期地向物業(yè)公司反映情況，進行溝通、交流，協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)公司的關(guān)系，調(diào)處業(yè)主和物業(yè)公司之間的糾紛，并依照相關(guān)規(guī)定向街道辦事處、社區(qū)居民委員會、房屋主管部門以及其他相關(guān)主管部門反映情況，做好協(xié)助工作。第十九條 本工作規(guī)則經(jīng)業(yè)主委員會會議通過之日起生效。篇2：阿卡小區(qū)首屆業(yè)主委員會年度工作報告南京市阿爾卡迪亞小區(qū)首屆業(yè)主委員會20xx年度工作報告一、20xx年工作回顧二、20xx年

14、工作部署各位業(yè)主代表：大家好!現(xiàn)在我代表業(yè)委會向大會做工作報告，請予審議，并請街道、社區(qū)、派出所、十大隊領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)意見。一、20xx年工作回顧業(yè)委會成立時間不久，不少委員對業(yè)委會的工作不甚了解，工作千頭萬緒，萬事開頭難。但是，在街道物管辦、居委會的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在物業(yè)公司的配合下，在廣大業(yè)主的支持下，業(yè)委會明晰了工作目標(biāo)和方向，工作逐步開展起來了，漸漸地步入了良性循環(huán)的軌道。我代表業(yè)委會向街道物管辦、四周居委會、廣大業(yè)主和代表以及所有關(guān)心阿卡小區(qū)建設(shè)的部門，表示真摯的感謝!1、組織召開業(yè)主大會，與物業(yè)公司簽訂20xx年物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)委會成立后的第一件事就是與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)合

15、同約定雙方各自的權(quán)利義務(wù)，亦是辦理維修資金活期轉(zhuǎn)定期的必要條件，因此，簽訂物業(yè)合同是重中之重。業(yè)委會于20xx年11月10日召集業(yè)主代表候選人召開座談會，就簽訂物業(yè)合同事項聽取意見，多次邀請業(yè)主參加業(yè)委會會議討論物業(yè)合同內(nèi)容，在小區(qū)各QQ群和宣傳欄公布合同草案，草案前后修改三次。合同簽訂一波三折，最大的爭議焦點體現(xiàn)在公共收益如何分配、如何使用上。20xx年12月9號，業(yè)委會邀請街道物管辦、社區(qū)居委會居間協(xié)調(diào)，就物業(yè)合同簽訂問題專門召開了四方會議，經(jīng)過協(xié)商溝通，物業(yè)公司同意5天內(nèi)予以答復(fù)，20xx年1月10號之前簽訂合同。業(yè)委會通過艱難的努力，雙方最終就合同條款達成一致意見。雖然在物業(yè)合同上簽了

16、字，但是依據(jù)議事規(guī)則的規(guī)定還必須經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，合同才能生效。業(yè)委會決定召開業(yè)主大會臨時會議，采取書面征求意見的形式，讓業(yè)主對物業(yè)合同進行表決。業(yè)委會在各單元門、公告欄發(fā)布臨時大會公告，讓業(yè)主充分了解大會信息，行使表決權(quán)。制作物業(yè)合同表決票，組織業(yè)主代表候選人和業(yè)主上門征求業(yè)主意見。20xx年3月8號在居委會的監(jiān)督下，組織部分業(yè)主代表對物業(yè)合同表決票進行了唱票、記票，統(tǒng)計結(jié)果為：業(yè)主總?cè)藬?shù)6490戶，同意3272戶，反對186戶，棄權(quán)811戶，未投票2221戶，全體業(yè)主專有總面積640750.33 M2，同意票專有總面積338710.62M2,棄

17、權(quán)票專有總面積73577.6M2 ，同意票權(quán)數(shù)人數(shù)比和面積比分別為62.91%、64.34%，達到法定比例要求，新的物業(yè)服務(wù)合同開始生效，合同簽訂工作才告完成。2、以棟為單位成立業(yè)主小組，選舉業(yè)主代表。大家知道，阿爾卡迪亞小區(qū)除了商業(yè)戶外，住家戶就有6450戶，召開業(yè)主大會困難很大，什么事情都要每位業(yè)主投票表決不現(xiàn)實，效率極低。依據(jù)南京市業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則，在20xx年全年進行了業(yè)主代表選舉工作，制定業(yè)主代表候選人報名條件，業(yè)主代表產(chǎn)生辦法，一共發(fā)布7次有關(guān)代表選舉的公告。目前為止，依據(jù)議事規(guī)則已經(jīng)產(chǎn)生合法的備案正式代表107名，業(yè)主代表選舉工作今后還會繼續(xù)下去。3、對議事規(guī)則進行修

18、改。雖然選舉產(chǎn)生出業(yè)主代表，但是首部議事規(guī)則并沒有確立業(yè)主代表大會制度，為此，在20xx年2月20號的業(yè)委會會議上就把修改議事規(guī)則提上年度業(yè)主大會議事日程。20xx年3月8號，業(yè)委會與法律顧問對議事規(guī)則修改進行深入討論，構(gòu)建了框架體系，由法律顧問正式起草議事規(guī)則修改草案，在宣傳欄、QQ群征求業(yè)主意見。議事規(guī)則草案確立了業(yè)主代表會議制度，賦予業(yè)主代表大會對一些重大事項的審議、決定權(quán)，確定了哪些事項必須由全體業(yè)主共同決定，明確了業(yè)委會的工作職責(zé)和權(quán)限，建立一套完整的權(quán)力、決策、執(zhí)行機制，提高決策辦事效率。20xx年6月8號，組織召開業(yè)主代表參加年度業(yè)主大會準(zhǔn)備會議，宣傳解釋了議事規(guī)則草案修改內(nèi)容及

19、其意義。業(yè)委會印制了6000多份議事規(guī)則草案修改合訂本，由業(yè)主代表發(fā)到每家每戶。業(yè)主代表從20xx年6月15號開始上門征求業(yè)主對議事規(guī)則草案的意見，20xx年8月31號在居委會監(jiān)督下，組織部分業(yè)主代表唱票、計票，統(tǒng)計結(jié)果如下：同意票人數(shù)比和面積比分別為63.51%、60.82%，議事規(guī)則修改案獲得通過。4、增補委員和候補委員。因有兩位委員退出業(yè)委會，業(yè)委會事務(wù)多，需要充實隊伍，補充新鮮血液，加強力量，業(yè)委會決定把增補委員和候補委員列為年度業(yè)主大會的議題。按照議事規(guī)則要求，進行報名公告，在5月3號-5月17號期間接受報名，共有11名業(yè)主報名積極參選，通過委員評議、投票產(chǎn)生了9名候選人，并且將候選

20、人的照片和本人競選宣言在公告欄進行公示。有3名候選人通過全體業(yè)主投票獲得了過半數(shù)業(yè)主同意，李勝、潘榮華當(dāng)選為正式委員，王靜當(dāng)選為候補委員。5、利用現(xiàn)有條件，開發(fā)新車位，緩解停車難問題。我小區(qū)容積率高，綠化率高，水景多，私家車多，這“兩高兩多”造成車位異常緊張，矛盾非常突出。早在20xx年10月26號，就小區(qū)停車問題，十大隊、居委會、物業(yè)公司和業(yè)委會專門召開過聯(lián)席會議。業(yè)委會通過現(xiàn)場調(diào)查認為可以將居委會門前到E12道路，西邊江北大道圍墻邊開發(fā)成車位，通過與物業(yè)公司溝通，決定由業(yè)委會組織實施。業(yè)委會編制貫徹阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)委會關(guān)于開發(fā)地面新車位實行公平分配決定的計劃書，發(fā)布新車位搖號登記公告、新車

21、位搖號公告，做足宣傳工作，讓業(yè)主知曉，在搖號之前電話通知到每一位登記的業(yè)主，每一個細節(jié)都考慮周全，做到萬無一失。自20xx年12月18日起，業(yè)委會組織熱心業(yè)主和業(yè)委會委員一起接受業(yè)主登記，整個登記工作一直延續(xù)到搖號當(dāng)天。三月中旬，業(yè)委會和物業(yè)公司邀請消防部門派消防車對道路情況進行現(xiàn)場勘察，留出消防通道，為道路拓寬，規(guī)劃車位做前期準(zhǔn)備。業(yè)委會和物業(yè)公司邀請街道物管辦、派出所、居委會參加了4月9號的現(xiàn)場車位搖號活動，整個過程堅持公平、公開、公正的原則，現(xiàn)場秩序井井有條，147個新車位全部當(dāng)場搖出，得到了廣大業(yè)主的支持和肯定。業(yè)委會還通過街道物管辦向區(qū)政協(xié)提交了提案，建議在售樓處北邊、實驗小學(xué)對面的

22、空地下面建立體車庫，如果建立體車庫確有困難，是否可以考慮在上面建市民廣場的時候，留出一塊建露天停車場。同時建議城管部門、十大隊將草芳路、健民路、曉山路全部劃車位，讓業(yè)主停車，隨后這幾條道路都劃了臨時停車位，解決了部分業(yè)主夜間停車問題。化工園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)很重視提案,建設(shè)局、園林部門暫停市民廣場建設(shè),組織專家對是否能夠建地下車庫進行論證,由于地塊臨近兩條主干道,距離縱深不夠,建地下車庫不符合條件。市民廣場一直停工到現(xiàn)在，政府部門以后如何規(guī)劃，業(yè)委會會繼續(xù)跟蹤及時向業(yè)主通告。6、依法維權(quán)，保護我們的家園。F區(qū)業(yè)主代表和業(yè)主向業(yè)委會反應(yīng)開發(fā)商在東南角新天地商業(yè)樓圍墻施工中意圖將圍墻向F區(qū)外擴，侵占小區(qū)地界，

23、面積達幾百平方米，涉及十幾個車位，事關(guān)消防通道、業(yè)主活動空間等重大問題。業(yè)委會接報后，立即去現(xiàn)場制止施工，通知物業(yè)公司知會開發(fā)商在沒有談好之前不得施工。一面把情況反應(yīng)給街道、規(guī)劃局。業(yè)委會與開發(fā)商據(jù)理力爭，不承認新的規(guī)劃圖。雙方一同去規(guī)劃局陳述理由，業(yè)委會從圍墻的歷史現(xiàn)狀、成因，人均綠化、活動空間、容積率，消防安全，相鄰物業(yè)比較，開發(fā)商爭地?zé)o利、自損聲譽，對物業(yè)公司管理的負面影響，社會維穩(wěn)等方面闡明我方觀點，得到規(guī)劃局的認同，開發(fā)商不得不讓步，不再按新規(guī)劃圖施工，維持老圍墻基線不變。業(yè)委會自始自終有禮有節(jié)，依法維權(quán)，以理服人，最終維權(quán)成功。7、加強業(yè)委會自身建設(shè)，提升自主管理水平，接受業(yè)主監(jiān)督

24、和投訴。(1)、業(yè)委會注重加強對業(yè)委會工作的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，積極參加街道物管辦組織的業(yè)委會會議，參加對物業(yè)管理知識的培訓(xùn)。兩次組織委員參加南京市業(yè)主互動平臺交流會議，取經(jīng)求知，學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗，提高業(yè)委會成員履職的素養(yǎng)和能力。(2)、制定財務(wù)管理制度、印章管理制度、業(yè)委會工作規(guī)則、各委員職責(zé)分工等各項規(guī)章制度，使業(yè)委會內(nèi)部管理和外部監(jiān)督有規(guī)可依。業(yè)委會在很多事務(wù)的決策過程中暢所欲言，求同存異，堅持少數(shù)服從多數(shù)的民主決策制度。(3)堅持值班制度。為搭建業(yè)委會與業(yè)主的溝通平臺，定于每周三、周日下午14：30-16：30為值班接待日，從業(yè)委會成立時開始從來沒有間斷過。一共接到業(yè)主的各種投訴2

25、00多起 ，及時反饋給物業(yè)公司，業(yè)委會盡力為業(yè)主維權(quán)，參加居委會、物業(yè)公司、街道、交警部門組織的調(diào)解，化解矛盾，處理不少實際問題，整個班子是個特別能夠吃苦、自愿無私奉獻的集體。8、聽取物業(yè)公司報告，監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務(wù)。物業(yè)公司在日常服務(wù)中的確存在很多問題，工作不到位，業(yè)主投訴反應(yīng)的問題非常多。20xx年7月20號業(yè)委會組織與物業(yè)公司座談會，聽取物業(yè)公司的工作報告，對物業(yè)公司提出了12點意見，要求物業(yè)公司整改，提高服務(wù)水平。8月份給物業(yè)公司發(fā)函，從維修日常報修的及時性，小區(qū)水淹問題，物業(yè)重大事項的通報及對外經(jīng)營關(guān)系，物業(yè)驗收資料的完善，公共收益這五個方面問題，對物業(yè)公司提出要求，闡明觀點。

26、物業(yè)公司針對業(yè)委會提出的問題，已經(jīng)在某些方面作出積極的回應(yīng)。在業(yè)委會和業(yè)主代表共同監(jiān)督和要求之下，物業(yè)公司7、8月份對室外監(jiān)控進行了維修、更換，對A9地下排水系統(tǒng)進行了改造，對小區(qū)道路兩側(cè)的樹木進行修剪等。業(yè)委會在10月份組織代表對物業(yè)承接驗收資料進行了核查，初步摸清了家底。9、業(yè)委會將長城寬帶引入小區(qū)。年初，業(yè)委會與長城寬帶公司達成協(xié)議，把長城寬帶引進小區(qū)，會同物業(yè)公司簽訂了三方施工合同，工程結(jié)束后進行了驗收。長城公司光纖覆蓋小區(qū)5000多戶，給業(yè)主多了一個選擇。目前長城寬帶在我小區(qū)已經(jīng)開戶200多個。10、完成了物業(yè)維修資金存款的活轉(zhuǎn)定工作，給物業(yè)維修資金增值。業(yè)委會為了維修資金定存，前前

27、后后跑去住建局十幾趟，每次拿回的資料都不一樣，信息不全，對著業(yè)主清冊按區(qū)按樓棟室號核對排序，工作量非常大。很多業(yè)主已經(jīng)交了維修資金，但是表冊上沒有信息，業(yè)委會把“沒有交的”信息單獨篩選出來，打電話給業(yè)主收集票號，與住建局交涉。商業(yè)戶的門牌資料更亂，有的對不上號，業(yè)委會親自去一家家核對門牌。通過一年來的努力，終于按照要求把資料整理好打印出來，所有材料準(zhǔn)備齊全?，F(xiàn)在銀行利率可以上浮，但是銀行堅持對公存款不給上浮，業(yè)委會跑住建局，磨破嘴皮，發(fā)揚牛皮糖精神，在住建局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我小區(qū)維修資金利率上浮20 %，在六合地區(qū)是第一家，6700多萬的維修資金每年可多獲得40萬左右的利息。11、支持街道

28、、居委會、派出所工作。協(xié)助物管辦處理我小區(qū)業(yè)主的12345投訴，街道在我小區(qū)試點搞居家養(yǎng)老公益事業(yè)，需要業(yè)委會辦公室，業(yè)委會顧全大局，支持政府部門為民著想的舉措，讓出黃金位置。協(xié)助、參與居委會和派出所開展的清理傳銷的打擊活動等等。12、簽訂20xx年物業(yè)服務(wù)合同。20xx年10月，榮盛物業(yè)公司向業(yè)委會書面提出簽訂20xx年度物業(yè)合同的要求，業(yè)委會原則上同意續(xù)簽，但是對公共收益方面的條款必須進行修改，簽訂的合同還要經(jīng)過業(yè)主代表大會通過。雙方經(jīng)過四次協(xié)商才最終達成一致，20xx年物業(yè)合同已經(jīng)在宣傳欄、QQ群公示。物業(yè)合同在提交業(yè)主代表大會表決前，業(yè)委會會專門安排時間就合同修改的部分向大會進行解釋說

29、明。二、20xx年工作部署。20xx年已經(jīng)遠去，新年悄然到來，生活的畫卷又翻開了新的一頁，業(yè)委會會一如既往帶領(lǐng)大家前行，配合物業(yè)公司把小區(qū)管理上一個臺階，讓業(yè)主能夠感受到業(yè)委會確實在為大家做事，做好事，許多計劃需要與物業(yè)公司共同來完成。20xx年度業(yè)委會工作計劃如下：(1)、在業(yè)主代表大會授權(quán)后，與物業(yè)公司共同整治消防通道，拓寬道路，盡量多開發(fā)些車位。(2)、業(yè)主代表提交大會關(guān)于蓋建F區(qū)露天雨棚的議案如果通過，業(yè)委會將組織實施。(3)、計劃對電梯內(nèi)的監(jiān)控進行維修、更新。(4)、對小區(qū)木橋、廊群，兒童樂園，休閑娛樂設(shè)施等進行改造或者維修。(5)、對水泵進行維護保養(yǎng)，發(fā)揮其正常效能。(6)、與居委

30、會、物業(yè)公司一道解決占道經(jīng)營問題。(7)、研究物業(yè)公司提出的20xx年工作思路和方案，監(jiān)督和配合物業(yè)公司認真履行物業(yè)合同。(8)、配合派出所、十大隊、物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)部道路交通進行疏理，搞好微循環(huán)，解決高峰期出行難問題。(9)、還有200戶左右的業(yè)主維修資金在表冊上沒有信息，業(yè)委會繼續(xù)去住建局查詢交涉。(10)、對物業(yè)配套用房進一步核查，爭取辦理產(chǎn)權(quán)登記，對游泳池進行清查。因人防產(chǎn)權(quán)歸屬、人防部分的收入與物業(yè)公司、開發(fā)商存在爭議，在適當(dāng)?shù)臅r機可能要起動訴訟程序。(11)、至少對每位業(yè)主代表進行一次物業(yè)方面法律法規(guī)知識的培訓(xùn)。業(yè)委會自身開展學(xué)習(xí)交流活動，進一步提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。(12)、有

31、部分住宅樓頂、外墻滲漏滲水嚴(yán)重，與物業(yè)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)后，決定是否動用維修資金，為業(yè)主解決實際問題。(13)、計劃在小區(qū)開展文化娛樂活動，豐富業(yè)主精神生活，創(chuàng)建和諧社區(qū)。以上是阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)委會20xx年度工作報告，歡迎大家批評指正。希望大家一如既往地支持業(yè)委會的工作。謝謝大家!祝大家新年快樂!篇3：阿卡小區(qū)業(yè)主委員會提案（車位配比嚴(yán)重不足）阿爾卡迪亞小區(qū)業(yè)主委員會提案案由：小區(qū)車位配比嚴(yán)重不足，為了防止矛盾激化，請求有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。承辦單位：問題：阿爾卡迪亞小區(qū)共有商住戶6601戶，居住人口將近兩萬，在大廠地區(qū)乃至在整個江北地區(qū)都稱得上是數(shù)一數(shù)二的居民點。隨著周邊商業(yè)樓盤增多，輕軌建成，阿卡周邊已經(jīng)發(fā)展成為大廠第二商業(yè)中心，人氣旺了，問題也來了，小區(qū)地下車位1100個左右，地上車位900個左右，現(xiàn)在小區(qū)私家車3000多輛，新購車輛還在不斷增加，缺口很大，停車矛盾異常突出。而且，南面GF商業(yè)街由于是餐飲美食、娛樂一條街，還承擔(dān)著大量社會車輛的停放壓力，更加擠壓業(yè)主停放車輛的空間。去年葛塘派出所接警處理糾紛就1000多起，占用消防通道，毀壞綠化的情況比較嚴(yán)重，業(yè)主反應(yīng)強烈。