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文檔簡介
1、辦公室年度工作總結(jié)精選范文辦公室年度工作總結(jié)篇一20xx 年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、辦公室行政管理工作。辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。1、 理順關(guān)系, 辦理公司資質(zhì)證件。 20xx 年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。
2、由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司領(lǐng)導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達建設(shè)部 ; 建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作; 公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。二、辦公室人事管理工作1、落實公司人事、勞資管
3、理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、 認真記錄, 辦理繳納社保新增、 轉(zhuǎn)入、 減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。2、 積極組織招聘面試工作。 本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新
4、員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進入工作角色。三、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)
5、在:第一,有些工作還不夠細致; 第二,管理水平有待提高 ; 第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。五、 20xx 年工作計劃和努力方向在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍 ;4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績??傊覀冋幵谝粋€思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代,
6、作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢而上,實現(xiàn)新發(fā)展。辦公室年度工作總結(jié)篇二一年來,在董事長的領(lǐng)導下,在各位領(lǐng)導的指導和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉, 感覺到自己逐漸成熟了。 現(xiàn)將 2010年的工作情況匯報如下:一、認真履行職責,積極開展工作( 一 ) 努力做好行政管理工作1、 協(xié)助董事長做好行政管理工作, 組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會
7、議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。2、 認真做好材料的撰寫、 打印、 信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政文件個,辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及
8、時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。5、完成 20XX 年行政工作計劃、總結(jié)、以及的編寫和上報工作。完成20XX年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完 成各項資料、報表的上報工作。6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉(zhuǎn)報工作。7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度,對本
9、部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟觀摩團視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第十三屆鎂業(yè)年會、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領(lǐng)導布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。總之、公司的行政管理工作,在中已達到了一定的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。( 二 ) 信息管理工作1、 加強了網(wǎng)站的管理工作, 對公司網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗
10、口。2、不斷完善建立企業(yè)信息庫,3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流, 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求, 收集相關(guān)企業(yè)、 產(chǎn)品、 市場、人才的詳細信息, 并提供給公司高、 中層領(lǐng)導學習、 運用、 選擇,方便了領(lǐng)導的工作,同時也提高了工作效率。( 三 ) 人力資源管理工作1、不斷完善人力資源管理制度 ,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小五場培
11、訓活動,參加等交流會及多種宣傳活動,為企業(yè)輸送了大量人才,進一步提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。( 四)后勤管理工作1、不斷加強資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對公司資產(chǎn)進行徹底等級造冊的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司資產(chǎn)管理辦法分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理,既保證了工作需
12、要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。二、堅持嚴于律己、努力做好表率(一)加強思想作風建設(shè)始終把公司的利益作為開展工作的前提 ; 始終把樂于奉獻、 默默無聞作為自己的準則 ; 始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ); 始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。(二)積極加強自身業(yè)務(wù)學習一年來,一直遵循“活到
13、老,學到老”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。三、存在的問題和建議(一) 自身的問題一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距: 1、由于工作性質(zhì)的限制,下到基層鍛煉的時間、機會偏少,對全公司重點業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導傳達指示、與分公司的電話溝通,缺乏實在的實踐認識。 2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。( 二 ) 今后工作的思路1、 “沒有規(guī)矩、不成方圓。 ”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原
14、則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。4、積極與董事長、各位領(lǐng)導進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。總之,完美主義和理想主義一直是
15、我工作中障礙,應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!辦公室年度工作總結(jié)篇三20XX年,在領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質(zhì),扎實勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結(jié)如下:一、加強自身學習,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領(lǐng)導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。 二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了勞動
16、 法相關(guān)法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質(zhì), 將理論學習與工作實際結(jié)合起來,不斷提高解決問題的能力。三 是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導學,向同事 學,學習好的工作方法和管理經(jīng)驗,在處于不斷變化的工作中, 處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一 個案例進行總結(jié),進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是強化責任意識,發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部 門,業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部 包括匯業(yè)等多個部門,每個業(yè)務(wù)口安排的工作,我們落實完成的 好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關(guān)系到員工
17、的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責 的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,以人為本,出臺提 高員工福利待遇方面的政策, 再加上正在實施定崗定級考核考試, 時間緊,任務(wù)重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑, 細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成 上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人 力資源業(yè)務(wù)工作,集團相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強化規(guī) 范意識,完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公 用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,加大了人力資源管理的規(guī)范性, 在總經(jīng)理的指導,運行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實施了崗位 工時管理,員
18、工定崗定級,基本解決了員工同崗不同新的問題。三是強化服務(wù)意識, 貼近基層一線員工。 雖然綜合科的事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策,做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。三、保持良好作風,營造積極向上工作氛圍。一是突出重點,努力當好領(lǐng)導助手。服務(wù)領(lǐng)導,服務(wù)大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數(shù) ; 本著實事求是的原則,做到上
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