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1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理制度(編號(hào): YGGJ-01)第一章總則第一條為促進(jìn)公司產(chǎn)品技術(shù)水平的提高,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)公司以市場(chǎng)為中心的經(jīng)營(yíng)方針,特制定本制度。第二條目前永冠公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分兩大類(lèi):一是自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā),主要由技術(shù)部新品開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé);二是根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),主要由技術(shù)部技術(shù)設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé),其業(yè)務(wù)流程分別參見(jiàn)技術(shù)管理流程規(guī)定中的新品研發(fā)流程和技術(shù)設(shè)計(jì)流程 。第三條本規(guī)定規(guī)范了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試制、新產(chǎn)品推介、新產(chǎn)品安裝調(diào)試等方面的工作。第四條本規(guī)定適用于本公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作涉及的所有部門(mén)、員工。第二章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)第五條自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)(一) 技術(shù)部新品開(kāi)發(fā)組搜集并分析本行業(yè)國(guó)內(nèi)外
2、新產(chǎn)品信息和市場(chǎng)需求信息,結(jié)合永冠公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,擬訂新產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)方案。(二) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案由提案人提交技術(shù)部經(jīng)理,由技術(shù)部經(jīng)理初審后視情況轉(zhuǎn)呈技術(shù)副總。(三) 技術(shù)副總對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行審核,同時(shí)參考技術(shù)部經(jīng)理、品質(zhì)管理部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案的意見(jiàn)。(四) 技術(shù)副總審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)??偨?jīng)理批準(zhǔn)后,新品開(kāi)發(fā)組根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案編制新產(chǎn)品試制任務(wù)書(shū)。第六條根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)(一)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)相關(guān)部門(mén)分析客戶(hù)的新產(chǎn)品試制需求,并將客戶(hù)需求及時(shí)傳達(dá)給技術(shù)部。(二)技術(shù)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)組進(jìn)一步分析客戶(hù)需求,同時(shí)和客戶(hù)溝通,明確客戶(hù)真實(shí)需求。(三)技術(shù)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)組根據(jù)客戶(hù)要求
3、以及產(chǎn)品復(fù)雜程度設(shè)計(jì)效果圖,并與客戶(hù)溝通確認(rèn)。(四)技術(shù)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)組根據(jù)客戶(hù)要求設(shè)計(jì)新產(chǎn)品圖樣,并與客戶(hù)溝通確認(rèn)。 同時(shí)初步測(cè)算產(chǎn)品成本, 計(jì)算產(chǎn)品價(jià)格,并將價(jià)格測(cè)算信息送營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。(五)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和客戶(hù)就新產(chǎn)品圖樣和產(chǎn)品報(bào)價(jià)與客戶(hù)進(jìn)一步溝通,并最終得到客戶(hù)的確認(rèn)。(六)客戶(hù)確認(rèn)后,由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)編制新產(chǎn)品試制任務(wù)書(shū),并下達(dá)至技術(shù)部。第三章新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)試制第七條技術(shù)部根據(jù)新產(chǎn)品試制任務(wù)書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品試制。試制過(guò)程中需生產(chǎn)部門(mén)、 設(shè)備部、 品質(zhì)管理部等相關(guān)部門(mén)的配合。第八條 技術(shù)部在新產(chǎn)品試制的同時(shí),協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的成本測(cè)算,完成報(bào)價(jià)核算表,并將報(bào)價(jià)核算表送營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)(在目前情況下,暫時(shí)以技術(shù)
4、部為主導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品成本測(cè)算) 。第九條新產(chǎn)品試制完成后,技術(shù)部向品質(zhì)管理部提出產(chǎn)品檢驗(yàn)申請(qǐng)。品質(zhì)管理部根據(jù)公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度牽頭組織相關(guān)部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。第十條產(chǎn)品試制結(jié)束后,技術(shù)部必須將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的相關(guān)技術(shù)資料分類(lèi)歸檔,并編制詳細(xì)技術(shù)圖紙和工藝文件,按要求將相關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)數(shù)據(jù)送品質(zhì)管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)部門(mén)備案。第四章新產(chǎn)品推介第十一條對(duì)于自主開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品,由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以參加展覽會(huì)、向客戶(hù)發(fā)送產(chǎn)品資料、直接向客戶(hù)推銷(xiāo)等方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),并將最新的反饋信息傳達(dá)給技術(shù)部。第五章新產(chǎn)品安裝調(diào)試第十二條新產(chǎn)品安裝調(diào)試時(shí),技術(shù)部必須根據(jù)客戶(hù)要求,派出技術(shù)設(shè)計(jì)人員指導(dǎo)本公司安裝人員或客戶(hù)方安裝人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。第十三條 現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試完畢后,客戶(hù)填寫(xiě)樣品確認(rèn)書(shū),技術(shù)部以此作為客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品的確認(rèn)依據(jù)。第十四條新產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后,由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在技術(shù)部的配合下對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。第二章附則第十五條本制度由技術(shù)部制訂并解釋?zhuān)瑘?bào)技術(shù)副總和生產(chǎn)副總審
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