轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)考試試題

1、 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)考試試題一、填空題1. 雙絞線（網(wǎng)線）的最大傳輸距離為100米。2. 交叉網(wǎng)線一端為568B和一端為568A： 568B標(biāo)準(zhǔn)描述的線序從左到右依次為： 1-白橙、2-橙、3-白綠、4-藍(lán)、5-白藍(lán)、6-綠、7-白棕、8-棕。請(qǐng)問交叉網(wǎng)線另一端568A的線序?yàn)椋?-白綠、2-綠、3-白橙、4-藍(lán)、5-白藍(lán)、6-橙、7-白棕、8-棕3. 在處理電路專線故障中，常用儀表為2M誤碼儀、光源、光功率計(jì)、紅光光源、筆記本電腦等儀表。其中 2M誤碼儀 可測(cè)試2M電路性能指標(biāo)，準(zhǔn)確定位是用戶故障還是傳輸網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障。 光功率計(jì) 用于測(cè)試光信號(hào)強(qiáng)弱，可定位設(shè)備故障還是光纜故障。 紅光光源 通過(guò)肉眼可見的

2、紅光快速排查光纖配線是否正確。4. 互聯(lián)網(wǎng)專線故障定位常采用ipconfig、ping、tracert、nslookup 命令?？梢允褂?ipconfig 命令獲得主機(jī)配置信息，包括 IP 地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。使用 ping命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性，測(cè)試本機(jī)至目標(biāo)主機(jī)名或 IP 地址是否連通。使用 tracert命令進(jìn)行路由跟蹤，用于確定 IP 數(shù)據(jù)報(bào)訪問目標(biāo)所采取的路徑。使用nslookup命令監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中 DNS 服務(wù)器是否能正確實(shí)現(xiàn)域名解析。5. 電路專線定位故障采用環(huán)回類型分軟件環(huán)回和硬件環(huán)回。6. 根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)用類型進(jìn)行分類，集團(tuán)客戶可分為四類，其中電路專線指運(yùn)營(yíng)商為客戶提供傳輸通道，通

3、道為“純透明”，用戶自己組網(wǎng)。通道類型有波道和電路，波道分10G/2.5G波道，電路分2.5G、1G、622M、155M、100M/10M 、2M等速率數(shù)字電路。7. 服務(wù)人員進(jìn)行售中、售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)先準(zhǔn)備好“五個(gè)一”: 一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個(gè)垃圾袋、一張服務(wù)記錄表。出發(fā)前檢查必要的工具和備件，防止中途離場(chǎng)、 反復(fù)上門打擾客戶。8. 消防工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，各級(jí)維護(hù)單位和個(gè)人都必須遵守消防法規(guī)，履行消防安全職責(zé)；9. 登高作業(yè)時(shí)，地面必須有專人進(jìn)行安全防護(hù)和聯(lián)絡(luò)，必須定期對(duì)登高器具、安全防護(hù)用品進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁使用性能不良的登高器具和安全防護(hù)用品登高作業(yè)。嚴(yán)禁在2

4、米以上高處（空）作業(yè)時(shí)不戴安全帽、不系安全帶（繩）。10. 在屋面作業(yè)時(shí)，一定要面朝外操作，以免失足踏空，從屋面墜落。11. 嚴(yán)格遵守道路交通安全相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)禁公車私用、嚴(yán)禁酒后駕車；12. 進(jìn)入管道、地溝、人井、人孔作業(yè)前，應(yīng)先將蓋板打開通風(fēng)（強(qiáng)迫通風(fēng)），正確穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，并有專人防護(hù)時(shí)方可作業(yè)。工作中發(fā)現(xiàn)有頭昏、頭痛和嘔吐現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即離開現(xiàn)場(chǎng)，到空氣流暢的地方，并及時(shí)到醫(yī)院檢查，以防意外發(fā)生。13. 進(jìn)入管道、地溝、人井、人孔作業(yè)時(shí)，管道、人井、人孔外應(yīng)設(shè)安全防護(hù)標(biāo)志并有專人防護(hù)，上下時(shí)應(yīng)攀梯子，不準(zhǔn)踩登螺栓、機(jī)架、光電纜上下。14. WLAN（Wireless Local Are

5、a Networks）的中文解釋是 無(wú)線局域網(wǎng) 。15. 根據(jù)AP的所具備的功能不同，可分為不同的AP；具有完全自主管理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、安全控制的無(wú)線接入點(diǎn)，適合家用或構(gòu)建小型無(wú)線網(wǎng)絡(luò)功能的AP稱為 胖AP（FAT AP） 。而僅相當(dāng)于具有一個(gè)天線加射頻模塊功能，且相關(guān)網(wǎng)絡(luò)配置自動(dòng)從AC上下載的AP稱之為 瘦AP（FIT AP） 。16. IEEE制定了WLAN中幾個(gè)關(guān)于物理層速率的協(xié)議。其中只能工作在2.4G頻段上；最高理論速率達(dá)到11Mbps的協(xié)議是 802.11b ，最高理論速率達(dá)到54Mbps的協(xié)議是 802.11g 。只能工作在5.8G頻段上，最高理論速率達(dá)到54Mbps的協(xié)議是 802

6、.11a 。既能工作在2.4G頻段，又能工作在5.8G頻段上，最高理論速率達(dá)到300600Mbps的協(xié)議是 802.11n 。17. WLAN相關(guān)產(chǎn)品可工作在2.4G和5.8G頻段上；其中2.4G頻段的頻率范圍為2400 2483.5MHz，中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)范圍內(nèi)共啟用了13個(gè)信道，其中 1、6、11 這三個(gè)互不交疊的信道在蜂窩狀組網(wǎng)時(shí)最常用到。18. POE (Power Over Ethernet)指的是在現(xiàn)有的以太網(wǎng)Cat.5布線基礎(chǔ)架構(gòu)不做何改動(dòng)的情況下，在為一些基于IP的終端傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)的同時(shí)，還能為此類設(shè)備提供 直流供電 的技術(shù)。19. 與POE交換機(jī)相連的五類線按標(biāo)準(zhǔn)直連網(wǎng)線線序

7、制作，水晶頭中的 1、2、3、6 腳用于數(shù)據(jù)傳輸；用于供電的腳中， 4、5 腳用于連接正極， 7、8 腳用于連接負(fù)極。20. 室分系統(tǒng)中的元器件可分為有源器件和無(wú)源器件；無(wú)源器件中能將接收到的射頻信號(hào)，經(jīng)線纜均等地分成多路的無(wú)源器件是 功分器 ；能將接收到的射頻信號(hào)，經(jīng)線纜不均等地分成多路的無(wú)源器件是 耦合器 ；能將不同頻段信號(hào)濾波后合成為一路信號(hào)輸出，及將接收信號(hào)濾波分離的器件是 合路器 。21. WLAN業(yè)務(wù)測(cè)試中，無(wú)線場(chǎng)強(qiáng)覆蓋測(cè)試包括 場(chǎng)強(qiáng)、信噪比、 同鄰頻干擾 。22. SSID是服務(wù)集標(biāo)識(shí)符標(biāo) ，它是一個(gè)文本字符串，包含在發(fā)送的每幀中。如果發(fā)送方和接收方的SSID 相同，這兩臺(tái)設(shè)備將

8、能夠通信。一般情況下中國(guó)移動(dòng)提供的WLAN公眾網(wǎng)絡(luò)的SSID是 CMCC ，校園網(wǎng)絡(luò)的SSID是 CMCC-EDU 。23. WLAN優(yōu)化主要從以下幾個(gè)方面考慮：覆蓋優(yōu)化、容量?jī)?yōu)化、信道分布優(yōu)化。24. 對(duì)有業(yè)務(wù)需求的樓層和區(qū)域進(jìn)行覆蓋時(shí)，目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)90以上的位置，接收信號(hào)電平 -75 dBm；目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，用戶終端接收到的下行信號(hào)信噪比SNR >20 dB。25. 在無(wú)干擾情況下，隨著接入用戶數(shù)的增加AP吞吐量逐步 下降 。同頻干擾多個(gè)AP總吞吐量相當(dāng)于 1個(gè)AP吞吐量 。鄰頻干擾各AP總吞吐量相當(dāng)于無(wú)干擾情況下單個(gè)AP吞吐量的 73% 。當(dāng)干擾AP信號(hào)強(qiáng)度低于

9、-85 dBm時(shí)，對(duì)主AP幾乎無(wú)干擾。26. 客戶端向 AP 申請(qǐng)成員資格 的過(guò)程被稱為關(guān)聯(lián)（association）。客戶端必須發(fā)送一條關(guān)聯(lián)請(qǐng)求消息，AP 通過(guò)發(fā)送關(guān)聯(lián)應(yīng)答消息來(lái)批準(zhǔn)或拒絕請(qǐng)求。關(guān)聯(lián)后， 前往 和 來(lái)自 該客戶端的數(shù)據(jù)都必須經(jīng)過(guò) AP。二、簡(jiǎn)答題：1、為保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全穩(wěn)定及通信網(wǎng)絡(luò)的暢通，公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行“三不動(dòng)、三不離、三不放過(guò)”基本安全制度和維修作業(yè)紀(jì)律。請(qǐng)問“三不動(dòng)”是什么？答：（1）檢修前不聯(lián)系登記好不動(dòng)；（2）對(duì)設(shè)備不了解清楚不動(dòng)；（3）運(yùn)用中的設(shè)備不動(dòng)。2、請(qǐng)簡(jiǎn)述云南鐵通為移動(dòng)代維集團(tuán)客戶、家庭客戶和WLAN/室分系統(tǒng)維護(hù)工作界面；答：（1）集團(tuán)客

10、戶維護(hù)界面為：鐵通負(fù)責(zé)維護(hù)移動(dòng)基站或綜合業(yè)務(wù)接入點(diǎn)機(jī)房?jī)?nèi)傳輸DDF/ODF架（或傳輸FE口）以下至用戶設(shè)備間所有移動(dòng)產(chǎn)權(quán)設(shè)備（包含與客戶簽訂合同中規(guī)定設(shè)施）。集團(tuán)客戶接入線路光纜由移動(dòng)基線維護(hù)單位負(fù)責(zé)維護(hù)。（2）家庭客戶維護(hù)界面為：鐵通負(fù)責(zé)維護(hù)自接入小區(qū)的第一級(jí)光交箱（或ODF架）（包含光交箱）以下至客戶接入信息點(diǎn)間所有移動(dòng)產(chǎn)權(quán)設(shè)備和配套設(shè)施（包含接入光纖或網(wǎng)線等）維護(hù)。一級(jí)光交箱上行端口至OLT部分光纜由移動(dòng)傳輸線路代維單位負(fù)責(zé)維護(hù)。（3）WLAN/室分系統(tǒng)：鐵通負(fù)責(zé)維護(hù)自移動(dòng)基站傳輸設(shè)備端口以下（包含接入光纖和網(wǎng)線）WLAN設(shè)備和室分系統(tǒng)（包含基站主設(shè)備及配套設(shè)施）。3、集團(tuán)客戶日常巡檢維

11、護(hù)項(xiàng)目及其內(nèi)容？答：（1）、硬件環(huán)境維護(hù)，包含設(shè)備硬件牢固檢查、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)外觀檢查、設(shè)備衛(wèi)生清掃、配線標(biāo)簽標(biāo)示核對(duì)整改、臺(tái)賬整理等。（2）、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)檢查備份，登陸用戶側(cè)終端設(shè)備，備份相關(guān)數(shù)據(jù)。（3）、用戶感知測(cè)試，互聯(lián)網(wǎng)專線：1-2個(gè)公共網(wǎng)站下載測(cè)試，客戶常用網(wǎng)站下載速率測(cè)試；電路專線：通道丟包率、時(shí)延測(cè)試。（4）、用戶回訪，包含與用戶交流溝通業(yè)務(wù)使用情況，收集相關(guān)信息，維系好客戶關(guān)系。4、請(qǐng)列舉出公眾無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)主要由那幾部分組成？各部份的功能是什么？答：公眾無(wú)線局域網(wǎng)（PWLAN）由端站（STA）、接入點(diǎn)（AP）、接入控制器（AC）、AAA（AAA是驗(yàn)證、授權(quán)和記費(fèi)（Authentication、Authorization、Accounting ）服務(wù)器以及網(wǎng)元管理單元組成。公眾無(wú)線局域網(wǎng)為用戶終端提供游牧式無(wú)線接入（Nomadic Wireless Access）。端站（STA）STAtion ：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端，STA通過(guò)無(wú)線鏈路接入AP。接入點(diǎn)（AP）Access Point ：AP通過(guò)無(wú)線鏈路和STA進(jìn)行通信。AP上行方向與AC通過(guò)有線鏈路連接。接入控制器（AC）Access Controller ：在無(wú)線局域網(wǎng)和外部網(wǎng)之間充當(dāng)網(wǎng)關(guān)功能。AC將來(lái)自不同AP的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚，與Internet相連。AC支持用戶安全控制、業(yè)務(wù)