激活企業(yè)人力資源

1、優(yōu)秀企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)上取得長(zhǎng)期的成功，那是因?yàn)樗鼈兯龅囊恍┦虑?，顧客更加認(rèn)同，而它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則不能。對(duì)于一個(gè)公司來說，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，資源變得強(qiáng)勢(shì)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)，資源變得弱勢(shì)就成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)負(fù)債，只有那些比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快更便宜地建立新的戰(zhàn)略資產(chǎn)的公司才能長(zhǎng)期贏得卓越的回報(bào)。一、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心資源現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力常常表現(xiàn)為產(chǎn)品的生命力，低成本的運(yùn)作能力，完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和快速配送能力。然而隨著現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)加劇，相關(guān)企業(yè)實(shí)力日趨增強(qiáng)，信息日益發(fā)達(dá)，這些能力變得極易被模仿，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)稍縱即逝。因此，建立具有戰(zhàn)略關(guān)鍵意義的核心能力和不易被對(duì)手模仿的競(jìng)爭(zhēng)能力是超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及獲取某

2、種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳方法之一。一個(gè)組織執(zhí)行其戰(zhàn)略的能力取決于它的“硬”件組織結(jié)構(gòu)和體系，以及它的“軟”件文化和準(zhǔn)則，而這些都是透過人來實(shí)現(xiàn)的。因此，若要保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使它不易被模仿，就應(yīng)將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力依附在企業(yè)的職員身上，這樣，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就表現(xiàn)為獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力上。理想的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果是高級(jí)管理層能夠主動(dòng)地開發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)能力以補(bǔ)充公司的現(xiàn)存資源基礎(chǔ)以更好地促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)的核心資源是指推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心能力與組織能力所依附的企業(yè)人。既然人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體，其自身的積極性與潛力就成為企業(yè)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的條件與發(fā)展階段，建立一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)模型，通過

3、主管對(duì)下屬的有效激勵(lì)，從而營(yíng)造一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)，這正是人本管理思想的出發(fā)點(diǎn)。二、善待企業(yè)員工人本管理，也就是人們常說的“以人為本”，指的是在管理活動(dòng)中把“人”作為管理的核心，而不是把人作為本錢?？v觀世界近代經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，企業(yè)管理思想的沿革，大都經(jīng)歷了以下更替：以機(jī)器為本、以技術(shù)為本、以資本為本、以人為本。人本管理可以概括為“3P”管理，即of the people（企業(yè)最重要的資源是人和人才）；by the people（企業(yè)是依靠人進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；for the people（企業(yè)是為了滿足人的需要而存在）。然而，企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀則是：一方面，企業(yè)對(duì)雇員敬業(yè)精神的需要越來越強(qiáng)烈，而另一方面

4、，雇員的歸宿感越來越差，因此，企業(yè)應(yīng)充分相信并尊重個(gè)人。沒有什么要素比人更具有價(jià)值，我們相信，尊重每一個(gè)人的個(gè)性，會(huì)有助于建立一個(gè)相互信任且具有創(chuàng)造精神的團(tuán)隊(duì)，且團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)具有高度的創(chuàng)造性、自尊心和自制力。從以上的分析可以看出，人是企業(yè)運(yùn)作的核心資源，團(tuán)隊(duì)則是善用這些資源的理想方式。然而，我們?cè)谝辉購(gòu)?qiáng)調(diào)激勵(lì)他人，創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，作為企業(yè)人自身，如何能主動(dòng)地適應(yīng)組織情境，從而有效地激勵(lì)自己，則成為企業(yè)核心能力能否激發(fā)的動(dòng)力源泉。企業(yè)人，指的是在企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)某些具體責(zé)任，從事某項(xiàng)工作的人，他們的個(gè)人行為對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生影響，是企業(yè)的核心資源。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要有四類：政治利益最大化，管理

5、者個(gè)人報(bào)酬的最大化，內(nèi)部人員報(bào)酬最大化，個(gè)人股東財(cái)富最大化。所以人本管理的理論模式是：組織成員認(rèn)識(shí)與定位，組織與成員的目標(biāo)協(xié)調(diào)，制度建設(shè)與環(huán)境塑造，選人、用人、育人、留人，組織與成員的共同發(fā)展，與此相聯(lián)系，企業(yè)人在公司的發(fā)展階段可以以此進(jìn)行分析。古人曾將讀書分為三種境界：“昨日西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望斷天涯路”，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。其實(shí)企業(yè)人在公司工作發(fā)展過程中，隨著企業(yè)所處的發(fā)展階段和個(gè)人的工作時(shí)間與經(jīng)歷，也存在三態(tài)，就是三種工作心態(tài)與工作層次，即生存、生活和生涯，在這三態(tài)過程中，企業(yè)人有不同的工作熱情和心理困惑，人們應(yīng)采用自

6、救、自勉和自強(qiáng)相應(yīng)的措施進(jìn)行自我激勵(lì)。只有這樣，企業(yè)人才能使自己隨著企業(yè)發(fā)展，隨著歲月成長(zhǎng)，從而真正激勵(lì)他人，提升組織的戰(zhàn)略能力。三、生存與自救人進(jìn)入一個(gè)新的企業(yè)或企業(yè)處于變革時(shí)期，往往從心態(tài)到行為都處于高度不確定狀態(tài)。從事業(yè)務(wù)的，每天為了養(yǎng)家東奔西跑，當(dāng)不景氣逐漸籠罩過來時(shí)，他更加快了腳步，深恐一天業(yè)績(jī)不佳，公司要他走人；從事生產(chǎn)及行政管理的，每天不斷地降低生產(chǎn)成本、管理成本，以免自身成本大于工作產(chǎn)出。員工處于這一狀態(tài)，對(duì)企業(yè)的短暫業(yè)績(jī)似乎是有幫助的，但由于它基于人們?yōu)榱松娑粍?dòng)地適應(yīng)企業(yè)工作需要，缺乏享受工作中的樂趣和工作意義，這容易導(dǎo)致企業(yè)人疲于奔命，而難以保持后續(xù)持久的動(dòng)力。處于生存

7、心態(tài)的企業(yè)人，將工作視為一種無奈的選擇，常常把它看成永遠(yuǎn)揮不去的無窮無盡的壓力，這恰恰從根本忽略了工作真正的作用，淡化了工作對(duì)人生的需要，自然對(duì)工作的執(zhí)著追求和不斷精進(jìn)的欲望也就蕩然無存。這是人們最不愿意看到的，但它卻又真實(shí)存在。心態(tài)能決定人的工作績(jī)效嗎？如果能，那么心態(tài)是可以調(diào)整的。工作痛苦的根源主要來自四個(gè)方面：不適應(yīng)、喪失、失敗和不公正，而處于生存層次的企業(yè)人減少痛苦的最有效的途徑是盡快適應(yīng)變革了的企業(yè)環(huán)境。不同的背景和個(gè)性使人的行為很不一致，只有悅納自己，悅納他人，以積極的觀念恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人，從而對(duì)物珍惜，對(duì)人感恩，才能有效地融于團(tuán)隊(duì)，有效地融于企業(yè)文化。提高你的良好情緒等于提高你的工

8、作熱情，這樣，可以避免為了養(yǎng)家糊口，無暇顧及其他，以至采用一些本末倒置的選擇，而造成工作上不快樂，以上無疑成為一種重要的自救方式。因此人們應(yīng)將工作看成生存的基礎(chǔ)，更應(yīng)將工作看成生活的一部分，以生活的層次來豐富工作。四、生活和自勉痛苦使人思索，如何苦中作樂，享受工作樂趣，應(yīng)逐步提升自己工作心態(tài)的層次，即在保持工作品質(zhì)與效率的前提下賦予嚴(yán)肅繁重的工作以生活的氣息，增加生活層次的互動(dòng)學(xué)習(xí)，使人們以平常心在工作中進(jìn)步、成長(zhǎng)。將學(xué)習(xí)作為一種生活方式，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，即把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程，如領(lǐng)導(dǎo)安排你的工作是從未做過的，那很好，可暗示自己這正是一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而不僅是工作壓力。通過結(jié)合工

9、作、結(jié)合項(xiàng)目、結(jié)合產(chǎn)品，實(shí)行成果共享、知識(shí)共享，讓企業(yè)人體驗(yàn)到工作中生命意義。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，并擴(kuò)展為創(chuàng)造未來的正能量，使處于生活心態(tài)層次的員工通過自勉措施，在日新月異的時(shí)代中不斷勉勵(lì)自己，與時(shí)俱進(jìn)，從而逐步達(dá)到生存、發(fā)展、成功。然而，大多數(shù)人日常生活都是由許多瑣事構(gòu)成的，隨著時(shí)間的流逝，疲憊感往往會(huì)愈來愈濃。有一幅漫畫，畫的是一個(gè)跋涉在群山之間的旅人，正傾倒出他鞋子中的砂石，旁白是：使你疲倦的往往不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋子里的一粒砂石，它揭示了一個(gè)現(xiàn)象：將人擊垮的，經(jīng)常并非巨大的挑戰(zhàn)，而是由瑣碎事件構(gòu)成的倦怠。人常常不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槠＞攵艞墶＠_你的生活瑣事實(shí)在太微不足道，以至

10、你不會(huì)太重視它。但你無法擺脫它，也得不到任何補(bǔ)償，使你不斷地被煩瑣的工作無休止的耗費(fèi)，變得疲倦懈怠。人最糟糕的境遇不是貧困，不是厄運(yùn)，而是精神心境處于一種無知無覺的疲憊狀態(tài)，感動(dòng)過你的一切不再感動(dòng)你，它讓人可能滑向虛無。因此在日常生活中尋找激情，通過學(xué)習(xí)賦予工作以新的內(nèi)涵，無疑就是人們自勉的一個(gè)重要方式。用行動(dòng)的刺激來促發(fā)工作激情是一種方式，用理想的愿景來刺激工作激情是另一方式，這使工作由基本的生存過渡到平和的生活，并升華到更有意義的生涯，與此相適應(yīng)，它要求人們用生涯的層次來規(guī)劃工作。五、生涯與自強(qiáng)痛苦使人思索，思索使人明智。工作的成功不是僅靠金錢、能力和時(shí)間就可以達(dá)到的，一個(gè)人自強(qiáng)的熱望才是

11、工作成功的原動(dòng)力?！疤煨薪。右宰詮?qiáng)不息”，生命究競(jìng)有沒有意義并非我們的責(zé)任，但是怎樣安排此生卻是我們的責(zé)任，每個(gè)人的出生，似乎是命定的，然而之后仍有無數(shù)的轉(zhuǎn)機(jī)是取決于個(gè)人的。一個(gè)人只有透過工作尋求人生的理想，從而將個(gè)人生涯寓于企業(yè)發(fā)展中，才能擁有生命中的成功喜悅?，F(xiàn)代人生活在自以為需要的幻象里，而實(shí)則只是一種假設(shè)的需要而已，意思是指人們并不知道自己真正想要的是什么。這個(gè)問題牽涉到個(gè)人的性向與人生的目的。所以，在了解了自己的性向與人生的目的后訂下工作的目標(biāo)，無論多么困難或成功的希望即使非常渺茫，都會(huì)有一種極為強(qiáng)烈的熱望支持下去，而全力以赴，那么即使失敗了也會(huì)爬起來再試，付出痛苦的代價(jià)也在所不惜，這種可以說是明知其不可為而為之的決心與勇氣，才算得上是真正的自強(qiáng)的熱望所表現(xiàn)的行事態(tài)度或?yàn)槿孙L(fēng)格。因此，當(dāng)人們處于生涯層次，他就容易忽略工作的煩雜帶來的苦，而沉浸追求工作卓越、實(shí)現(xiàn)自我的快樂中。從根本上說，工作需要得到滿足是快樂的真正源泉，快樂的體驗(yàn)是從自我滿足的實(shí)現(xiàn)中得來的。每個(gè)人具有特