大學企業(yè)管理復習題

1、管理學習題K依據法約爾的觀點，下列不屬于管理職能范疇的是OA.計劃與組織B.控制C.指揮與協(xié)調D.經營2中國古代的統(tǒng)治階級中，有天子、諸侯、卿、大夫的劃分，這標志著(A.管理制度形成B.管理思想產生C.管理權力開始分化D.經驗管理仍占主導地位3 .凡事要“因地制宜，因時制宜，靈活機動八，這體現(xiàn)了管理的()A.科學性B.藝術性C自然屬性D社會屬性4 .小李和小王是同事，最近心理上卻是冰火兩重天。小李因圓滿完成 工作定 額任務，不僅領到了全額工資，還得到了相當于月工資25%的獎勵。小王則因未完成月工資定額任務， 的工資制度即泰勒所倡導的OA績效工資制只領到了；0%的月工資。他們所在企業(yè)B計件工資制

2、C.崗位結構工資制D差別5 .某單位領導認為人是勤奮的，在管理上主張啟發(fā)內因，發(fā)揮人的主觀能動性，實行自我控制。這說明該單位領導運用的是()0A. X理論B.Y理論C.科學管理理論D.經濟人假設理論6 .某單位領導高度關心生產和效率，而不關心人。這種領導方式在管理方格 中的位置為()0A ( 1, 1 ) B ( 9, 1 ) C ( 1,9)D ( 9,9)7 .提出保健-激勵雙因素理論的心理學家是()oA赫茨伯格B艾賓浩斯C費希納D弗洛伊德8通過滿足人們對物質利益的需求，來激勵人們的行為，調動人們的工作積 極性的方法是()o A精神激勵B物質激勵C 一般激勵D特殊激勵9 .甲廠長認為，要提

3、高企業(yè)勞動生產效率，必須用科學的方法對工人 的生產 操作、工具使用、勞動與休息時間的搭配，以及設備的安置、作業(yè)環(huán)境的布置進行分析，盡可能消除客觀存在的不合理因素。其理論依據是()A科學管理理論B 一般管理理論C科學組織理論D行為科學理論10 某領導不是把目光局限在完成任務上，而是注重給下屬更多的關 心、愛 護和重，注重非正式組織的存在，鼓勵上下級之間溝通。這說明該領導 在管理中運用的是()A經濟人假設B社會人假設C X理論D科學管理理論11 .小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項技術發(fā)明，李主任及時在車可 卜給予表揚和獎勵。這一強化手段屬于OA懲罰B消退C消極強化D積極強化12依據雙因素理論，下

4、列屬于保健因素的是()A管理方式與管理政策B工作具有挑戰(zhàn)性C職業(yè)發(fā)展與成就D行為表現(xiàn)受表彰13王主任通過長期觀察，發(fā)現(xiàn)辦公室李秘書是典型的做表面文章、善 于在 領導面前表現(xiàn)自己、喜歡打小報告的人，故而對其許多行為采用視而不見，不予 理睬的方法。這種做法在強化理論中稱之為()A消退B直接懲罰C正強化D積極強化14.()組織形式一般適用于企業(yè)規(guī)模大，產品種類多，經營范圍廣的大型 聯(lián)合企業(yè)、跨國公司等。、直線型直線職能型C、矩陣型D、事業(yè)部型15、組織設計最為重要的基礎工作是()oA、部門劃分與結構形成B、職務設計與人員調配C、管理人員的素質與能力D、職務設計與分析16、不同的企業(yè)因為自身情況的差異

5、可以有不同的部門化方法，以下 哪一組 部門化要求企業(yè)擁有更多的通才式管理人員？()A、職能部門化、地區(qū)部門化、流程部門化B、地區(qū)部門化、流程部門化、顧客部門化C、地區(qū)部門化、顧客部門化、產品部門化D、流程部門化、顧客部門化、產品部門化17. 一個人接受一個上級領導，這遵循了組織結構設計的()oA、任務目標原則B、集權與分權原則C、指揮統(tǒng)一原則D、有效管理幅度原則18、日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當你僅 有百人 時，你必須站在蓄一線，即使你叫喊甚至打他們；但如果發(fā)展到1000人，你就不可能竄在第一線，而是身居其中；當企業(yè)增至10000名職工時，你就必 須退居 到后面，并對職工

6、們表示敬意和謝意。這段話說明OA、企業(yè)規(guī)模擴大之后，管理的復雜性隨之增大，管理者也應有所分 工。B、企業(yè)規(guī)模擴大化之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬殺OC、D、19、企業(yè)規(guī)模的擴大是全體同人共同努力的結果，對此，老板應心存感 激。 管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度。某廠長剛上任不久，決定取消本廠的一條規(guī)定：本廠干部和職I,凡上班遲到者一律扣當月獎金一元。若你是X55型人性假定者，你對此的看法是）A、合理，能夠調動員工的積極性。B、一元錢這種小問題，廠長不 應過問。C、此禁一開，紀律松弛，不可收拾。D、不應取消，應加大處罰。20、小王今年30歲，是某電腦公司市場開發(fā)部經

7、理，思路敏銳、干 勁十 足，不久剛獲得某名牌大學的碩士學位，目前工資待遇相當昌。假如你是小王的主管，你認為以下哪一種激勵方式最能增進他的工作績效？ OA、提高他地位的象征（如：更豪華的辦公室、新的頭銜、專用秘書等）。B、對他的成績給予公開表揚。C、減少對他的監(jiān)督，使他有更多的決策和行動自由。D、采取以個人工作績效為考核依據的獎勵制度。21、假設你是某公司的經理，你招聘了一名很有希望的年輕下屬并在 工作上 給 你對這個 年輕人過于關心了。這時，你應該如何辦？。他許多的指導和關心?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，其它職員認為A、給這個年輕人安排一項重要工作，讓他向其他職員證明他的能力。B、疏遠這個年輕

8、人，接近其他職員，以證明你是公平對待每個人的。C、重新評價這個年輕人的能力和潛力，據此決定下一步應該如何做。D、不理會小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法。22、以集權為主要特征的組織結構是()A、事業(yè)部結構B、直線職能結構C、矩陣結構D、智能結構23、有一天，某公司總經理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴 事務科 長 又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗 戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面 存在著什么問題？()A、組織層次太多B、總經理越級指揮C、各部門職責不清D、員工缺乏工作

9、主動性24、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作，是出于其：(A、重需要B、情感需要C、生存需要D、自我實現(xiàn)的需求25、當一位3040歲的科研工作者顯示出卓越的技術才能時，作為該科研人 員的領導者，對他的最有效的激勵應該是(注意，并不排斥其他方面的適當獎勵)()A、高額獎金B(yǎng)、配備最好的研究條件C、提職D、精神獎勵(如評為勞模等)26、有效管理幅度是指()A管理者有效控制的資源數(shù)量B主管人員直接指揮下級人員的恰當數(shù)C主管人員直接管理的部門數(shù)量D某級管理人員管理的管理層次數(shù)27、管理組織有通暢的溝通網絡，組織成員能充分表達自己的意志,組織領導者尊重下層人員的意見。這體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的()oA系統(tǒng)

10、化B民主化C科學化D法治化28、管理本身不能直接創(chuàng)造價值，它必須借助于被管理者及其他各種 條件，并 通過他們來體現(xiàn)或實現(xiàn)管理的價值。這說明管理學是一門()A軟科學B硬科學C定性科學D定量科學29、一般管理理論認為，無論什么 時候，一個下屬都應該接受而且只應接受一個上級的命令，這就是()A統(tǒng)一領導B統(tǒng)一指揮C統(tǒng)一目標D統(tǒng)一計劃30、職能制組織結構模式的優(yōu)點是()A機構簡單B實現(xiàn)了管理專業(yè)化C權力集中D加強了組織的整體性31、在其他條件不變的情況下，管理幅度與層次的關系是OA包容關系B獨立關系C反比例關系D正比例關系32在人性假設理論中，主張領導者利用職權，發(fā)號施令，使下屬服從的理論 是()A經濟

11、人假設 假設B社會人假設C復雜人假設D自我實現(xiàn)人 33、依據雙因素理論，下列屬于滿意因素的是()A管理政策B管理方式C人際關系D職業(yè)發(fā)展34、目標管理鼓勵全體成員都參與到管理中來，成為管理者集團的一員，這 說明目標管理是一種()oA成果管理B自覺管理C個性化管理D民主管理35、目標管理的首要環(huán)節(jié)是OA制定目標B實施目標C目標成果評價D調整目標36、直線制的主要不足在于()A機構重疊，容易出現(xiàn)本位主義B造成多頭領導，政出多門C雙重領導，容易造成指令不一致和職能不清D使領導陷入繁瑣的日常行政事務中，影響其思考組織發(fā)展等戰(zhàn)略性問題 37、B公司的管理模式如下：總經理作為最高管理者，統(tǒng)一領導各職能部門

12、 的工作；職能部門在各自的職權范圍內分別對業(yè)務部門行使領導權力。該 公司的 行政體制形態(tài)是()A多維制B矩陣制C直線制D職能制38 依據馬斯洛需求層次理論，人們普遍喜歡熟悉的事和物，而不喜歡 陌生或未 知的事與物，這反映出人類()A維持體內平衡的需求B謀求安全的動機C渴望與人建立情感聯(lián)系D追求自尊的需要B保證實際工作與計劃一致CD尋找差錯量，而且還A期望理論B公平理論C取決于他們所獲報酬的相對量不僅取決于他們所獲報酬的絕對這一理論是()39 .管理協(xié)調的對象歸根結底是(人物3人。財口制度40控制的目的在于()A衡量雇員績效使群體步調一致41 .職工的工作態(tài)度與生產積極性,歸因理論D強化理論42

13、 .某公司為加強員工之間的交流，利用周末時間舉行簡短的雞尾酒會，公 司上下度過了一個輕松愉快的下午，該公司采用的溝通類型屬于O OA上行溝通B下行溝通C正式溝通D非正式溝通43 .李科長在一次工作總結會上提出，要對當前的實際工作是否符合計劃進 行測定，并促使下一階段工作目標的實現(xiàn)，李科長的發(fā)言體現(xiàn)的管理職能A領導B激勵C協(xié)調D控制44、管理控制是一個過程，其首要步驟是()A掌握績效B確定標準C尋求方法D糾正偏差45 .下列最適宜采用矩陣式組織結構的組織是OA小型造紙廠B大型跨國公司C電視劇制作中心D學校46 .某生產企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展至0目前的305人。

14、目前該企業(yè)是否需要設置獨立的人力資源部？A設置獨立人力資源部B不設，任命幾個專職人員處理日常人事事務C不設，由兼職人員處理日常事務D不獨立設置，由某職能部門代理47 .衡量企業(yè)精簡機構的成效如何，不是只看機構砍掉了多少，最根本 的是要 看機構精簡以后，其能否更好地OA促進企業(yè)任務和目標的實現(xiàn)B履行系統(tǒng)的承諾。修復以前的缺憾D處理好各類糾紛1 +1 >2”是用來描述人造系統(tǒng)的(A相關性特征特征)B整體性特征C目的性特征D環(huán)境適應性49、某科研單位的組織機構分為兩類，一類是傳統(tǒng)的職能管理機構,一類是為 完成特定研究任務而設置的專門任務小組。其中，職能管理機構為 常設機構，專門任務小組為非常設

15、機構。這兩種機構同時存在的管理形態(tài)是()A職能制B直線制C多維制D矩陣制50、凡事要“因地制宜、因時制宜、靈 活機動”，這體現(xiàn)了管理的()A科學性B藝術性C自然屬性D社會屬性案例分析1.李偉是一位冷凍食品廠廠長，該廠專門生產一種高奶油含量的冰淇 淋。在 過月份,去的四年中，每年銷售量都穩(wěn)步遞增，但去年情況發(fā)生了變化。累計銷售量比去年同期下降17%,生產量比所計劃的減少了15%,缺勤率比去年高出20%,遲到早退現(xiàn)象也有所增加。李偉認為此情況可能與管理有 關，他就去 請教管理專家。分析要求:(D假若李偉分別取請教具有科學管理思想、行為管理思想、權變管理思想的三位專家，你認為這三位專家將如何診斷該廠

16、的問題，他們各自會提出什么樣 的解決問題的方法？(2)如果你是李偉，你將采取什么措施解決目前企業(yè)存在的問題？假如李偉請假的是具有科學管理思想的專家，那么他會認為該廠白勺I 可題是沒有較高的生產效率。科學管理的根本就是提高勞動生產效率，因此會采取制定嚴格的制度來保證 產量和銷量。對工作表現(xiàn)好的重獎，表現(xiàn)差的重罰。假如李偉請教的是具有行為科學管理思想的專家，問題那么他會認為該廠的是沒有滿足工人的社會和心理需求，科學認為企業(yè)職務都是沒有激發(fā)士氣。行為苗土會人”，強調對人性的全面關注，重視非正式組織，并認為提圖生產效率的主要途徑是提高職工的滿足度。因此會較多地關心員工家庭生活情況以及工作條件，給予較多

17、的人文關懷，盡量滿足員工的各種需要，注重激發(fā)員工的士 氣。(3)假如李偉請假的是具有權變管理思想的專家，那么他會認為該廠的問題是： 缺乏靈活的變通。權變管理思想認為管理沒有一成不變的方法和技術，必須根據管理的條件和 環(huán)境靈活變通。因此會注重條件的變化，如外部條件，內部條件以及個人因素 等，米 取相應的權變管理措施。2、如果我是李偉，我覺得應當采取的措施是：要做深入的調查調研，找出問題癥結所在。 在加強生產管理的同時，洞察工人的社會和心理需求，注意提高士氣 0 要針對企業(yè)內外部生產環(huán)境的變化及時采取不同的應對措施。2、某地方生產傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，伴隨著我國對外開放政策，逐漸發(fā)展壯 大起 來。銷售

18、額和出口額近十年來平均增長15%以上。員工也由原來的不足200人增加到了 2000多人。企業(yè)一把手王廠長既管銷售，又管生產，是一個 多面全 能型 的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長應接不暇。其一：生 產基本 是 按定單生產，基本由廠長傳達生產指令。碰到交貨緊，往往是廠長帶頭，和 員 工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時交貨，但質量不過關，產品被退回，并被要求索賠；其二： 以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，所以王廠長一人就可以決定了?，F(xiàn)在每年要招收大 學生近50人，還要牽涉到人員的培訓等，以前的做法就不行了。其三：過去總是 王廠 長臨時派人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時派人去做，已經 做不了做不好了

19、。凡此種種，以前有效的管理方法已經失去作用了。分析要求：(D該企業(yè)采用的是哪種組織結構形式？其優(yōu)缺點是什么？請從組織工作的角度說明企業(yè)存在的問題以及建議措施。(D從案例中給出的信息來看，這種企業(yè)采用的是直線制組織結構模式,組織結構的兀點是結構比較簡單, 報告。責任與職權明確。個并且只能有一個直接上級，可能比較容易和迅速。指揮靈便， 其缺點是：較復雜，所有管理只能 都集中由一個人承擔是比較困難 的，繁瑣的日常行政事務中，織 胡展等戰(zhàn)略性問題。(2)的人都明白他們應向誰報告和誰向他 權力集中、命令統(tǒng)一，所有效率高。每個人有一在組織規(guī)模較大的情況伸而解陜定使領導者陷入影響其思考組問題：顯然當企業(yè)已經發(fā)展成為2000多人時，直線制組織結構制約了企業(yè)的正常發(fā)展。境，要一個人管所有的事情,如同案例中王廠長面臨的困 已經沒有效果和效率了。建議：企業(yè)需要采用適合自身發(fā)展的組織結構形式，例如管理進行 專業(yè)化分 工的直線職能組織結構，資源部門以及后勤部門?？紤]設立生產計劃部門、人力這樣就可以發(fā)揮直線職能組織結構的優(yōu)點，即各級直線管理者都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手，效管理，以適應現(xiàn)代管理工