服務(wù)質(zhì)量保證措施_第1頁
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服務(wù)質(zhì)量保證措施_第3頁
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文檔簡介

1、精選文檔服務(wù)質(zhì)量保證措施我公司有一套嚴(yán)格、科學(xué)的質(zhì)量管理體系，確保概算、預(yù)算、結(jié) 算、決算及全過程跟蹤審查與監(jiān)督管理等的全過程， 符合業(yè)主和國家 法律、法規(guī)的要求，自按質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，各項(xiàng)服務(wù)一直得到 業(yè)主的滿意及造價(jià)管理部門的認(rèn)可， 根據(jù)相應(yīng)文件的要求公司立即組 織相關(guān)人員進(jìn)行了研究， 并提出了滿足 ISO9001 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量 保證措施實(shí)施方案如下：1）領(lǐng)導(dǎo)主抓、分工明確、責(zé)任到人。 一旦確定我公司為服務(wù)商，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織全面服務(wù)工作。 在具體操作人員上將安排熟悉業(yè)務(wù)、 精干的人員投入所有項(xiàng)目， 工作 中一定做到認(rèn)真負(fù)責(zé)， 確保每個(gè)環(huán)節(jié)不發(fā)生差錯(cuò)， 建立完備的責(zé)任制 度，明

2、確服務(wù)工作每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)具體操作人員的責(zé)任及差錯(cuò)懲罰措 施，確保服務(wù)工作順利圓滿的完成。2）層層把關(guān)、高質(zhì)高效。任務(wù)接手后，爭取時(shí)間，堅(jiān)持按預(yù)定的計(jì)劃和時(shí)間安排進(jìn)行工作， 做到事前、事中、事后都要嚴(yán)格的把好關(guān)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3）加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作。在整個(gè)服務(wù)過程中， 加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系， 面臨著規(guī)模及投資的控精選文檔制，凡重大事項(xiàng)，均得采購人同意精選文檔4) 合理合法、廉潔奉公。 整個(gè)服務(wù)站過程每一個(gè)程序都必須經(jīng)過嚴(yán)格的自審、 校核、審定、 批準(zhǔn)四級(jí)審查制， 以確保服務(wù)工作的全過程符合業(yè)主和國家法律、 法 規(guī)的要求， 參與人員不得和施工企業(yè)發(fā)生任何利益關(guān)系， 保證服務(wù)過 程的合法性、公正性，公開、公平、公正的完成采購人委托的服務(wù)工 作?；窗彩袞|升工程咨詢管理有限公

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