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文檔簡介

1、智買道網(wǎng)站商業(yè)模式分析智買道網(wǎng)站簡介智買道是由文亨利先生創(chuàng)辦的中國最大的聯(lián)盟式積分社區(qū),是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聯(lián)盟式智買點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)工程.消費(fèi)者只需注冊他們的交通卡就可以免費(fèi)參加智買道并成為智買道的 會(huì)員.智買道會(huì)員無論乘坐日常交通工具如上海市內(nèi)的公交、地鐵和出租車還是在麥當(dāng)勞就餐,或是在商店如上海大劇院、周大福購物,只要使用交通卡就可以方便的在智買 商家進(jìn)行累積智買點(diǎn). 累積的智買點(diǎn)不但可以用來兌換獎(jiǎng)品,而且不定期的抽獎(jiǎng)還將給智買道會(huì)員帶來意外驚喜!智買道會(huì)員開展情況二、智買道的特點(diǎn)及優(yōu)勢:不再額外發(fā)行新卡,顧客只要將交通卡卡號在智買道網(wǎng)上注冊,就等于擁有了 “智買卡張?zhí)貦?quán)消費(fèi)的通行證,這樣可以節(jié)省

2、很多時(shí)間和本錢;依托先進(jìn)的電子工具,如網(wǎng)站論壇、E-mail、 短信等與客戶溝通,更加便捷,本錢也更低;依靠積分聯(lián)盟集合更多的商戶.對于商戶來說,消費(fèi)者利用交通卡積分他們不需要自己再進(jìn)行積分工程投入就有可能將消費(fèi)者變成忠實(shí)客戶;派 幫助合作伙伴特約商戶針對目標(biāo)客戶進(jìn)行分析、 促銷,并實(shí)時(shí)向他們反應(yīng)促銷效果.三、商業(yè)模式以積分聯(lián)盟培養(yǎng)客戶忠誠聯(lián)盟積分,是指眾多的特約商戶使用同一個(gè)積分系統(tǒng),也就是交通卡積分系統(tǒng), 這樣消費(fèi)者憑一張卡就可以在不同商家積分,并盡可能多得獲得獎(jiǎng)勵(lì). 相比擬于各個(gè)商戶自己設(shè)立的積分方案,積分活動(dòng)參加的人數(shù)比擬有限,積分的增加也比擬少的局限性,比擬難吸引顧客為了積分進(jìn)行消費(fèi)

3、,聯(lián)盟積分那么更有效、更經(jīng)濟(jì)、更具有吸引力.而且依托交通卡,商戶不需額外開發(fā)新卡,節(jié)約了本錢.另外,交通卡是消費(fèi)者出門必 備的,不會(huì)隨意更換,不同于普通積分卡,會(huì)員憑交通卡在特約商戶消費(fèi)不僅可以享受到獨(dú) 特的會(huì)員價(jià)格,而對于商戶來說更有利于培養(yǎng)客戶忠誠.智買道同時(shí)連接著交通卡、商戶和消費(fèi)者三方持有交通卡的消費(fèi)者在智買道注冊個(gè)人信息,在特約商戶處消費(fèi)的同時(shí),在讀卡器上刷卡并獲取智賣點(diǎn).刷卡后,消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間和金額等數(shù)據(jù)通過交通卡的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上傳,并進(jìn)入智買道的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫. 智買道根據(jù)智買點(diǎn)積分情況, 為消費(fèi)者提供優(yōu)惠和抽獎(jiǎng)活動(dòng), 并根據(jù)收集到的客戶資料進(jìn)行有針對性的促銷.對于交通卡的發(fā)行者,

4、也不需要支付額外的發(fā)卡本錢,只需對系統(tǒng)稍加改造,就能給交通卡帶來附加功能,從而促進(jìn)交通卡的發(fā)卡量和使用率;對于商戶來說,目前上海600萬交通卡持有者就相當(dāng)于 600萬準(zhǔn)客戶,不用自己再進(jìn)行 積分工程投入就有可能將他們變成忠實(shí)客戶,還有時(shí)機(jī)對他們進(jìn)行有針對性的營銷.智買道與商戶的合作方式1,通過智買道平臺(tái)增加銷售,支付銷售傭金在智買道網(wǎng)站放置商戶的鏈接.智買道將鼓勵(lì)會(huì)員注冊貴站并購置商戶的產(chǎn)品或效勞,會(huì)員在進(jìn)行用戶綁定后,一旦成功購置,智買道將獲得相應(yīng)傭金.對于商戶網(wǎng)站來說,沒有額外推廣投入,只有在產(chǎn)生實(shí)際銷售的情況下才支付傭金.2.將顧客忠誠度治理工程外包給智買道3,通過智買道推廣產(chǎn)品/活動(dòng)4

5、.成為智買道獎(jiǎng)品供給商四、運(yùn)營模式智買道融合了兩大商業(yè)元素:聯(lián)盟式積分工程和在線獎(jiǎng)勵(lì)社區(qū).聯(lián)盟式積分工程的消費(fèi)者會(huì)員可以通過他們的忠誠積分而立即獲得收益,極大的提升了他們在各個(gè)聯(lián)盟商家消費(fèi)的興趣,并以此獲得更多的積分, 從而也吸引了更多的忠誠工程的消費(fèi)者的參加.通過在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)效勞中融入積分工程, 通過積分工程采集的數(shù)據(jù)來為每位會(huì)員制訂個(gè)性 化的社區(qū)經(jīng)驗(yàn),通過把相同的聯(lián)盟商戶參加到社區(qū)中, 使得忠誠積分工程可以在社區(qū)中進(jìn)行. 智買道在線社區(qū)在支持忠誠聯(lián)盟式積分的同時(shí),也為自己贏取更大的利益.如何累積智買點(diǎn)X網(wǎng)上在線積點(diǎn)1、登陸智買道網(wǎng)站就可賺取積點(diǎn)2、通過智買道網(wǎng)站進(jìn)入特約網(wǎng)上商家消費(fèi)積點(diǎn)如當(dāng)當(dāng)

6、、E龍網(wǎng)、星巴克、上海票務(wù)、91卡專賣、亦得國際時(shí)尚用品代購、SOH病城、SONY MUSIC莎啦啦鮮花禮品網(wǎng)等3、點(diǎn)擊站內(nèi)廣告積點(diǎn)統(tǒng)一面霸、麥當(dāng)勞廣告等4、利用智買道網(wǎng)站的在線社區(qū)平臺(tái)獲得智買點(diǎn)智說智話,會(huì)員可以在在線社區(qū)平臺(tái)上發(fā)表消息,獎(jiǎng)勵(lì)或收取智買點(diǎn).智友道,是一個(gè)為所有智買道會(huì)員所提供的特殊新獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái).利用智買道在線短消息模式與對方溝通獲得智買點(diǎn)熟悉新朋友外,還可用智買點(diǎn)兌換電影票或者優(yōu)惠券等實(shí)物.智玩家,通過玩智買道在線小游戲獲得積分,并可通過智買點(diǎn)抽獎(jiǎng)或許響應(yīng)獎(jiǎng)品.5、購置智買點(diǎn)通過IPAY或者快錢平臺(tái)購置智買點(diǎn)實(shí)際店鋪積點(diǎn)交通類餐飲類購物類娛樂生活類公交麥當(dāng)勞C-STORE便利店

7、皇子美發(fā)美容SPA地鐵膳趣健康膳食周大福珠寶上海歌劇院出租SPORTS100整體雅思跨世體育凱育法語安聯(lián)群眾智買點(diǎn)的作用1、兌換獎(jiǎng)品2、在智買道平臺(tái)上使用智分享網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)硬盤,用智買點(diǎn)付費(fèi)3、與會(huì)員在智友道平臺(tái)上交換優(yōu)惠券等五、贏利模式商戶購置智買點(diǎn)在智買道的模式中,最為關(guān)鍵的是積分點(diǎn)數(shù),這是智買道重要的收入來源.顧客從智買 道這里得到的積分,看起來好象是智買道在支付,但實(shí)際上最終都是由商戶買單的.舉個(gè)簡單的例子,麥當(dāng)勞公司等特約商戶參加智買道的積分聯(lián)盟后,就要從智買道購置“智買點(diǎn),用于獎(jiǎng)勵(lì)忠實(shí)客戶,兩元錢可以買到100個(gè)“智買點(diǎn).這些商戶購置智買道點(diǎn)數(shù)的錢就是 智買道的收入之一.咨詢效勞費(fèi)簡單

8、地說就是商戶通過智買道平臺(tái)提升它的收益,智買道通過為商戶作市場分析獲得贏利.由于智買道在其特約商戶都安裝了讀卡器,這樣會(huì)員就可以非??斓氐玫椒e分,而智買道也可以根據(jù)會(huì)員的交通卡號跟蹤會(huì)員的消費(fèi)情況,從中就可以得到每一個(gè)會(huì)員的消費(fèi)記錄及習(xí)慣和個(gè)人信息.智買道還會(huì)對信息庫中搜集的商戶顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析,為商戶做促銷活動(dòng)提供建議,每次促銷活動(dòng)的咨詢效勞費(fèi)也成為了智買道的重要收入來源之"o舉個(gè)例子說,某個(gè)特約商戶如果需要搞一次促削活動(dòng),那么就可以從智買道的數(shù)據(jù)庫中,篩選出符合這一個(gè)品牌和這一次促銷的目標(biāo)群.然后就可以通過雜志、E-MAIL等方式把這些促銷的信息直接傳遞給這些目標(biāo)群體,

9、智買道以此跟蹤整個(gè)促銷的過程.由于得到這些促銷信息的人都是智買道的注冊會(huì)員,當(dāng)其中有局部人根據(jù)促銷信息消費(fèi)的時(shí)候,他們就會(huì)出示自己的交通卡,以便使得自己能夠得到促銷消費(fèi)的信息.這樣智買道就可以通過交通卡馬上得到促銷的反應(yīng).在促銷結(jié)束以后,智買道就可以統(tǒng)計(jì)出這個(gè)促銷活動(dòng),在這些選出來的目標(biāo)群之中, 有多少的會(huì)員是響應(yīng)了這么一次促銷活動(dòng),并對他們的個(gè)人信息進(jìn)一步跟蹤與分析.對于商戶市場營銷人員來說,可以非常精準(zhǔn)地了解到市場推廣工程的成果,馬上就可以得到這次促銷到底產(chǎn)生了多少收益.促銷廣告費(fèi)商戶在智買道的網(wǎng)站上投放廣告,智買道收取廣告費(fèi).過程:1、商戶在智買道網(wǎng)站上投放廣告,智買道收取廣告費(fèi)2、消費(fèi)

10、者點(diǎn)擊智買道網(wǎng)站上的 Banner3、進(jìn)入商家網(wǎng)站的智買道會(huì)員注冊頁面,進(jìn)行幫定以智買點(diǎn)鼓勵(lì)消費(fèi)者注冊4、注冊完成后在商家網(wǎng)站購物以智買點(diǎn)鼓勵(lì)消費(fèi)者在該商戶消費(fèi)六、存在問題分析智買道選擇了與交通卡合作,存在一個(gè)局限性,由于交通卡目前只有在上??梢允褂?所以持有交通卡的人數(shù)從規(guī)模上說還是非常有限的.雖然香港、北京、廣州等大城市也有其各自的智能智買道積分卡, 但各大城市的智能卡并不能通用,況且也不是所有城市都有其獨(dú)自的智能卡.積分聯(lián)盟工程完全靠規(guī)模取勝,而目前智買道在支付方面還只有交通卡公司一家合作伙伴.如果智買道想擴(kuò)展到全中國,并且堅(jiān)守不獨(dú)立發(fā)卡的原那么,光靠交通卡對智買道長期開展來說是不利的.七、未來展望未來,要 想把市場擴(kuò)大到全中國,為了獲得更多的市場份額,擁有更多的商戶,智 買道可以選擇和銀行合作. 用銀行卡作為智買卡, 讓消費(fèi)者用銀行卡消費(fèi)的時(shí)候可以積智買 點(diǎn),累計(jì)起來就能夠參加獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng).利用智買道網(wǎng)站的平臺(tái)為各商戶、 網(wǎng)站作信息發(fā)布,吸引更多的消費(fèi)者通過智買道參加 合作的商戶、網(wǎng)站,智買道不但可以收取廣告費(fèi), 并可長期跟蹤這些消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,為 合作的商戶、網(wǎng)站提供有價(jià)值的消費(fèi)者行為特征分析報(bào)告,進(jìn)行長期合作.可以與其他各大網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)手, 網(wǎng)站

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