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文檔簡介
1、智買道網(wǎng)站商業(yè)模式分析智買道網(wǎng)站簡介智買道是由文亨利先生創(chuàng)辦的中國最大的聯(lián)盟式積分社區(qū),是一個基于網(wǎng)絡(luò)平臺的聯(lián)盟式智買點獎勵工程.消費者只需注冊他們的交通卡就可以免費參加智買道并成為智買道的 會員.智買道會員無論乘坐日常交通工具如上海市內(nèi)的公交、地鐵和出租車還是在麥當(dāng)勞就餐,或是在商店如上海大劇院、周大福購物,只要使用交通卡就可以方便的在智買 商家進行累積智買點. 累積的智買點不但可以用來兌換獎品,而且不定期的抽獎還將給智買道會員帶來意外驚喜!智買道會員開展情況二、智買道的特點及優(yōu)勢:不再額外發(fā)行新卡,顧客只要將交通卡卡號在智買道網(wǎng)上注冊,就等于擁有了 “智買卡張?zhí)貦?quán)消費的通行證,這樣可以節(jié)省
2、很多時間和本錢;依托先進的電子工具,如網(wǎng)站論壇、E-mail、 短信等與客戶溝通,更加便捷,本錢也更低;依靠積分聯(lián)盟集合更多的商戶.對于商戶來說,消費者利用交通卡積分他們不需要自己再進行積分工程投入就有可能將消費者變成忠實客戶;派 幫助合作伙伴特約商戶針對目標(biāo)客戶進行分析、 促銷,并實時向他們反應(yīng)促銷效果.三、商業(yè)模式以積分聯(lián)盟培養(yǎng)客戶忠誠聯(lián)盟積分,是指眾多的特約商戶使用同一個積分系統(tǒng),也就是交通卡積分系統(tǒng), 這樣消費者憑一張卡就可以在不同商家積分,并盡可能多得獲得獎勵. 相比擬于各個商戶自己設(shè)立的積分方案,積分活動參加的人數(shù)比擬有限,積分的增加也比擬少的局限性,比擬難吸引顧客為了積分進行消費
3、,聯(lián)盟積分那么更有效、更經(jīng)濟、更具有吸引力.而且依托交通卡,商戶不需額外開發(fā)新卡,節(jié)約了本錢.另外,交通卡是消費者出門必 備的,不會隨意更換,不同于普通積分卡,會員憑交通卡在特約商戶消費不僅可以享受到獨 特的會員價格,而對于商戶來說更有利于培養(yǎng)客戶忠誠.智買道同時連接著交通卡、商戶和消費者三方持有交通卡的消費者在智買道注冊個人信息,在特約商戶處消費的同時,在讀卡器上刷卡并獲取智賣點.刷卡后,消費者的消費時間和金額等數(shù)據(jù)通過交通卡的計算機系統(tǒng)上傳,并進入智買道的消費者數(shù)據(jù)庫. 智買道根據(jù)智買點積分情況, 為消費者提供優(yōu)惠和抽獎活動, 并根據(jù)收集到的客戶資料進行有針對性的促銷.對于交通卡的發(fā)行者,
4、也不需要支付額外的發(fā)卡本錢,只需對系統(tǒng)稍加改造,就能給交通卡帶來附加功能,從而促進交通卡的發(fā)卡量和使用率;對于商戶來說,目前上海600萬交通卡持有者就相當(dāng)于 600萬準(zhǔn)客戶,不用自己再進行 積分工程投入就有可能將他們變成忠實客戶,還有時機對他們進行有針對性的營銷.智買道與商戶的合作方式1,通過智買道平臺增加銷售,支付銷售傭金在智買道網(wǎng)站放置商戶的鏈接.智買道將鼓勵會員注冊貴站并購置商戶的產(chǎn)品或效勞,會員在進行用戶綁定后,一旦成功購置,智買道將獲得相應(yīng)傭金.對于商戶網(wǎng)站來說,沒有額外推廣投入,只有在產(chǎn)生實際銷售的情況下才支付傭金.2.將顧客忠誠度治理工程外包給智買道3,通過智買道推廣產(chǎn)品/活動4
5、.成為智買道獎品供給商四、運營模式智買道融合了兩大商業(yè)元素:聯(lián)盟式積分工程和在線獎勵社區(qū).聯(lián)盟式積分工程的消費者會員可以通過他們的忠誠積分而立即獲得收益,極大的提升了他們在各個聯(lián)盟商家消費的興趣,并以此獲得更多的積分, 從而也吸引了更多的忠誠工程的消費者的參加.通過在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)效勞中融入積分工程, 通過積分工程采集的數(shù)據(jù)來為每位會員制訂個性 化的社區(qū)經(jīng)驗,通過把相同的聯(lián)盟商戶參加到社區(qū)中, 使得忠誠積分工程可以在社區(qū)中進行. 智買道在線社區(qū)在支持忠誠聯(lián)盟式積分的同時,也為自己贏取更大的利益.如何累積智買點X網(wǎng)上在線積點1、登陸智買道網(wǎng)站就可賺取積點2、通過智買道網(wǎng)站進入特約網(wǎng)上商家消費積點如當(dāng)當(dāng)
6、、E龍網(wǎng)、星巴克、上海票務(wù)、91卡專賣、亦得國際時尚用品代購、SOH病城、SONY MUSIC莎啦啦鮮花禮品網(wǎng)等3、點擊站內(nèi)廣告積點統(tǒng)一面霸、麥當(dāng)勞廣告等4、利用智買道網(wǎng)站的在線社區(qū)平臺獲得智買點智說智話,會員可以在在線社區(qū)平臺上發(fā)表消息,獎勵或收取智買點.智友道,是一個為所有智買道會員所提供的特殊新獎勵平臺.利用智買道在線短消息模式與對方溝通獲得智買點熟悉新朋友外,還可用智買點兌換電影票或者優(yōu)惠券等實物.智玩家,通過玩智買道在線小游戲獲得積分,并可通過智買點抽獎或許響應(yīng)獎品.5、購置智買點通過IPAY或者快錢平臺購置智買點實際店鋪積點交通類餐飲類購物類娛樂生活類公交麥當(dāng)勞C-STORE便利店
7、皇子美發(fā)美容SPA地鐵膳趣健康膳食周大福珠寶上海歌劇院出租SPORTS100整體雅思跨世體育凱育法語安聯(lián)群眾智買點的作用1、兌換獎品2、在智買道平臺上使用智分享網(wǎng)絡(luò)移動硬盤,用智買點付費3、與會員在智友道平臺上交換優(yōu)惠券等五、贏利模式商戶購置智買點在智買道的模式中,最為關(guān)鍵的是積分點數(shù),這是智買道重要的收入來源.顧客從智買 道這里得到的積分,看起來好象是智買道在支付,但實際上最終都是由商戶買單的.舉個簡單的例子,麥當(dāng)勞公司等特約商戶參加智買道的積分聯(lián)盟后,就要從智買道購置“智買點,用于獎勵忠實客戶,兩元錢可以買到100個“智買點.這些商戶購置智買道點數(shù)的錢就是 智買道的收入之一.咨詢效勞費簡單
8、地說就是商戶通過智買道平臺提升它的收益,智買道通過為商戶作市場分析獲得贏利.由于智買道在其特約商戶都安裝了讀卡器,這樣會員就可以非??斓氐玫椒e分,而智買道也可以根據(jù)會員的交通卡號跟蹤會員的消費情況,從中就可以得到每一個會員的消費記錄及習(xí)慣和個人信息.智買道還會對信息庫中搜集的商戶顧客消費數(shù)據(jù)進行挖掘和分析,為商戶做促銷活動提供建議,每次促銷活動的咨詢效勞費也成為了智買道的重要收入來源之"o舉個例子說,某個特約商戶如果需要搞一次促削活動,那么就可以從智買道的數(shù)據(jù)庫中,篩選出符合這一個品牌和這一次促銷的目標(biāo)群.然后就可以通過雜志、E-MAIL等方式把這些促銷的信息直接傳遞給這些目標(biāo)群體,
9、智買道以此跟蹤整個促銷的過程.由于得到這些促銷信息的人都是智買道的注冊會員,當(dāng)其中有局部人根據(jù)促銷信息消費的時候,他們就會出示自己的交通卡,以便使得自己能夠得到促銷消費的信息.這樣智買道就可以通過交通卡馬上得到促銷的反應(yīng).在促銷結(jié)束以后,智買道就可以統(tǒng)計出這個促銷活動,在這些選出來的目標(biāo)群之中, 有多少的會員是響應(yīng)了這么一次促銷活動,并對他們的個人信息進一步跟蹤與分析.對于商戶市場營銷人員來說,可以非常精準(zhǔn)地了解到市場推廣工程的成果,馬上就可以得到這次促銷到底產(chǎn)生了多少收益.促銷廣告費商戶在智買道的網(wǎng)站上投放廣告,智買道收取廣告費.過程:1、商戶在智買道網(wǎng)站上投放廣告,智買道收取廣告費2、消費
10、者點擊智買道網(wǎng)站上的 Banner3、進入商家網(wǎng)站的智買道會員注冊頁面,進行幫定以智買點鼓勵消費者注冊4、注冊完成后在商家網(wǎng)站購物以智買點鼓勵消費者在該商戶消費六、存在問題分析智買道選擇了與交通卡合作,存在一個局限性,由于交通卡目前只有在上海可以使用,所以持有交通卡的人數(shù)從規(guī)模上說還是非常有限的.雖然香港、北京、廣州等大城市也有其各自的智能智買道積分卡, 但各大城市的智能卡并不能通用,況且也不是所有城市都有其獨自的智能卡.積分聯(lián)盟工程完全靠規(guī)模取勝,而目前智買道在支付方面還只有交通卡公司一家合作伙伴.如果智買道想擴展到全中國,并且堅守不獨立發(fā)卡的原那么,光靠交通卡對智買道長期開展來說是不利的.七、未來展望未來,要 想把市場擴大到全中國,為了獲得更多的市場份額,擁有更多的商戶,智 買道可以選擇和銀行合作. 用銀行卡作為智買卡, 讓消費者用銀行卡消費的時候可以積智買 點,累計起來就能夠參加獎勵活動.利用智買道網(wǎng)站的平臺為各商戶、 網(wǎng)站作信息發(fā)布,吸引更多的消費者通過智買道參加 合作的商戶、網(wǎng)站,智買道不但可以收取廣告費, 并可長期跟蹤這些消費者的消費習(xí)慣,為 合作的商戶、網(wǎng)站提供有價值的消費者行為特征分析報告,進行長期合作.可以與其他各大網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)手, 網(wǎng)站
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