公司企業(yè)年度工作計劃總結(jié)

1、XXXXXXXXX有限公司2019 年度年度工作計劃編寫時間： 2019 年 1 月 18 日目錄第一部分：總綱 2第二部分： 2019 年經(jīng)營目標 2第三部分： 2019 年工作計劃 3一、構(gòu)建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責。 3二、加強公司企業(yè)文化宣導，建設(shè)學習型、協(xié)作型團隊。 3三、增強企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力，豐富公司產(chǎn)品。 4四、把握市場脈搏，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升經(jīng)營目標。 4五、開源節(jié)流，提高議價能力，加強成本控制管理。 6六、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務(wù)。 6七、安全施工，品質(zhì)經(jīng)營，保障公司持續(xù)發(fā)展第一部分：總綱隨著人們工作與生活中對智能、便捷、健康、安全的需

2、求不斷提 升，為公司發(fā)展提供了良好的機遇，機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑 戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。夯實業(yè)務(wù)能力、理 順管理流程，逐步構(gòu)建高效運作的運營管理機制，打造符合智能科技 發(fā)展要求的管理團隊；開源節(jié)流，努力提升產(chǎn)品銷售和市場開拓水平， 努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住智能科技及安防監(jiān)控市場興 起的機遇，在穩(wěn)定與強化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時，要努力創(chuàng)新和 開發(fā)新的業(yè)務(wù)渠道和客戶，打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營瓶頸，努力開創(chuàng)公司新 的局面。第二部分：2019年經(jīng)營目標1、 推行目標管理，實現(xiàn)銷售額萬元，利潤 萬元。2、應(yīng)收款回收率 %以上。3、 新增項目個。4、客戶滿意度90濃上。5

3、、 新增員工名，其中新增管理人員 名，專業(yè)技術(shù)人員 名。6、 構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化，每季度開展團建活動1次。7、 提升員工素養(yǎng)及專業(yè)技能，每月開展內(nèi)部培訓1次。8全年0重大安全和質(zhì)量事故。第三部分：2019年工作計劃一、構(gòu)建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責。企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。公司 2019 年將以穩(wěn)定、 合理、健全的原則，優(yōu)化工作流程，節(jié)約人力成本、合理配置管理幅 度、提高效率，保證企業(yè)的運營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運營良好、管理 規(guī)范、不斷發(fā)展，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。2019 年公司組織架構(gòu)計劃如下：（ 組織架構(gòu)圖）二、加強公司企業(yè)文化宣導，建設(shè)學習型、協(xié)

4、作型團隊。企業(yè)文化的塑造是一個長久持續(xù)性的發(fā)展問題，在一個企業(yè)的發(fā) 展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠性的眼光來看，從 目前企業(yè)的自身條件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠。企業(yè)文化 的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁 有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的 團隊精神和拼搏精神也非常明顯。首先，對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工 作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制， 調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。其次，建立培訓體系，根據(jù)各部門的需求以及公司生

5、產(chǎn)和營銷工 作的需要，以內(nèi)部培訓的方式，開展員工入職培訓、崗前培訓和在職 培訓工作。組織開展專業(yè)知識，生產(chǎn) / 營銷技能，企業(yè)文化的培訓，增強員工對企業(yè)的認知度及認同感，提高員工素質(zhì)，增強員工責任和團 隊協(xié)作意識。三、增強企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力，豐富公司產(chǎn)品。今年需加大對新客戶和新產(chǎn)品的開發(fā)力度。根據(jù)電子科技市場的 需求，需向更新且實用的新領(lǐng)域靠近，為公司提供更多的產(chǎn)品及服務(wù) 支持，改變目前我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的不利局面。對新產(chǎn)品開發(fā)工作 要制定全年工作計劃開展，按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。并且最大限 度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度，為樹立公司長期品牌效應(yīng)，再 以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。四、把握市場

6、脈搏，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升經(jīng)營目標。加強營銷隊伍建設(shè) , 建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道， 及時反饋和分析 市場需求和變化，制定和調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場的要求。采用攻 關(guān)的方式，列出本年度要重點開發(fā)的大客戶，尋求合作；在開發(fā)新客 戶的同時，了解客戶的發(fā)展?jié)摿?，重點培養(yǎng)幾個新客戶，是今年營銷 工作的主要方針和目標。要實現(xiàn)經(jīng)營目標，營銷部門今年應(yīng)重點做好以下幾點工作：1) 壯大營銷部門隊伍 , 并培養(yǎng)出熟悉行業(yè)，產(chǎn)品專業(yè)知識，有一 定業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)精英。市場部要擴大增至 3-4 人，業(yè)務(wù)員可通過內(nèi) 培外招方式。老客戶上由業(yè)務(wù)員進行跟進和溝通。市場經(jīng)理全力跟進 新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)工作。對于一個業(yè)務(wù)員，專業(yè)

7、知識非常重要，對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟與否，直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的跟進和溝通客戶，所以在今年，公司將通過開展 定期的專業(yè)知識培訓工作以及技術(shù)討論會，利用這些機會讓業(yè)務(wù)員更 深刻了解公司產(chǎn)品和質(zhì)量， 以及通過信息搜集和討論來關(guān)注行業(yè)動態(tài)， 分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢，做到知已知彼，揚長避短，適時 調(diào)整相應(yīng)對策。2) 加強營銷團隊建設(shè)，增強團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和 氛圍。如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代， 今年公司要建立良好的溝通機制，例會機制，形成團隊意識，與各部 門之間和各分公司之間要多交流、多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能， 達到共贏。3

8、) 服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶，建立完善的客戶資料檔案，并隨 時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們 的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深 入的合作。在新客戶的開發(fā)上，根據(jù)去年一年的摸索，今年的新客戶 開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。 尋找合作營銷人員或開發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系 利用身邊熟人朋友及集團其他分公司同事，或者可以是各相關(guān)重 要部門管理人員的朋友親屬的關(guān)系網(wǎng)，與他們達成合作，通過轉(zhuǎn)介紹 共同開發(fā)更多的潛在客戶。 2019年我們要完善公司的線上線下宣傳，通過集團官網(wǎng)、微信 公眾號等讓公司的經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨、產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)實力更好地 展示出來，

9、 也讓客戶更好地了解我司， 只有獲得了客戶的了解及信任， 才有可以洽談進一步的合作。 搜集本市及周邊城市的潛在客戶信息和相關(guān)資料。采用信件投 寄資料，電話聯(lián)系，以及實地走訪的模式開發(fā)有實力的、能長期合作 的大客戶。例如房地產(chǎn)開發(fā)商、校園、政府機關(guān)、物業(yè)公司等，通過 主動拜訪發(fā)掘用戶需求，進而促成合作。五、開源節(jié)流，提高議價能力，加強成本控制管理。1）時刻關(guān)注市場風向， 在保持與原有供應(yīng)商的良好合作關(guān)系系的 同時，要發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)且性價比高的供應(yīng)商，做得貨比三家，最大限 度爭取價格優(yōu)勢，幫助降低公司成本。2）積極尋求內(nèi)部合作或自主研發(fā)， 加強資源綜合利用， 降低成本 并確保生產(chǎn)物料按計劃及時供應(yīng)。六、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務(wù)。充分利用集團財務(wù)部的核算監(jiān)督功能， 逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價、 成本費用核算、回款、開票等工作，財務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營管 理工作當中，提出科學合理的財務(wù)建議。強化財務(wù)部門對成本費用的 監(jiān)督職能，同時落實財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能，對物料采 購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。七、安全施工，品