生產(chǎn)部訂單管理

1、生產(chǎn)訂單治理1.訂單落實治理流程訂單治理人員生產(chǎn)人員生產(chǎn)經(jīng)理結(jié)束訂單落實治理流程說明序號節(jié)點責任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1接收 訂單訂單治理 人員接收客戶訂單,確定客戶需求和訂 單的評審形式?訂單接收登記單?2訂單 評審組織各相關(guān)部門進行評審, 評審合 格后簽訂合同,并下達生產(chǎn)訂單； 如評審不合格,那么與客戶進行溝 通,并辦理退單?訂單評審記錄表?3審批生產(chǎn)經(jīng)理對訂單進行審批?訂單審批規(guī)程?4訂單審 批處理訂單無法滿足客戶要求時, 與客戶 進行溝通與協(xié)調(diào),并做退單處理； 如有疑問、企業(yè)水平缺乏或不能按 要求完成時,及時與客戶溝通?訂單審批處理意見?5下達訂單生產(chǎn)人員根據(jù)訂單方案及時下達訂單,傳

2、遞 到生產(chǎn)部及相關(guān)部門執(zhí)行?訂單下達通知書?6制訂生產(chǎn)方案根據(jù)訂單要求,制訂生產(chǎn)方案,并 下到達各生產(chǎn)部門,準確實施生產(chǎn)?生產(chǎn)方案?7生產(chǎn)實施根據(jù)生產(chǎn)方案,組織生產(chǎn)?生產(chǎn)跟蹤表?8生產(chǎn)反應如可按訂單要求完成,那么組織生 產(chǎn)；如不能按訂單要求完成,那么申 請變更訂單?生產(chǎn)反應記錄表?2.訂單協(xié)調(diào)治理流程銷售主管研發(fā)人員生產(chǎn)人員物料限制人員采購人員品質(zhì)人員序號節(jié)點責任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1提供客 戶訂單銷售主管與客戶進行協(xié)調(diào)與溝通,根據(jù)訂單 要求,確定是否接受?生產(chǎn)訂單?2技術(shù)研發(fā)研發(fā)人員根據(jù)訂單要求,開發(fā)研制新產(chǎn)品、 新模型,使用新技術(shù)、新材料等?技術(shù)研發(fā)說明書?3制訂生 產(chǎn)方案生產(chǎn)方案 人

3、員制訂生產(chǎn)方案,安排訂單生產(chǎn)排程?生產(chǎn)方案書?4確定物 料需求物料限制人員制訂物料需求方案,提交?請購單?物料需求方案表?5執(zhí)行 采購米購人員制訂采購方案,并跟蹤供給商的執(zhí) 行情況,保證生產(chǎn)正常進行?采購方案單?6物料供給物料限制人員及時安排出貨、收貨、發(fā)料,以滿 足生產(chǎn)線的需求,并在清楚可視狀 態(tài)下治理存貨,保證物料供給?物料供給說明書?7生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員包括人、機、物等生產(chǎn)準備工作, 限制生產(chǎn)進度,保證按時交貨?生產(chǎn)跟蹤表?8品質(zhì) 檢驗品質(zhì)人員檢驗物料品質(zhì)及產(chǎn)品品質(zhì), 并處理 品質(zhì)異常問題?品質(zhì)檢驗表?9準備 出貨出貨人員制訂出貨方案和安排運輸方案,確 保訂單準時交付?出貨方案?生產(chǎn)人員研

4、發(fā)人員物控人員米購人員品質(zhì)人員訂單方案安排流程說明序號節(jié)點責任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1制訂 方案生產(chǎn)人員與客戶溝通,接收訂單,并進行初 步訂單評審；與生產(chǎn)部進行溝通和 協(xié)調(diào),制訂生產(chǎn)方案?生產(chǎn)方案書?訂單評審規(guī)程?2產(chǎn)品 研發(fā)研發(fā)人員依據(jù)客戶需要研發(fā)、設計新產(chǎn)品, 并編制生產(chǎn)工藝文件?生產(chǎn)工藝單?3限制生產(chǎn)人員制訂合理的生產(chǎn)方案,對訂單的變?生產(chǎn)進度限制表?進度更做好準備；限制生產(chǎn)進度,催促 物控人員及時處理異常情況4物料 限制物控人員通過對供給商送貨方案和實際交貨數(shù)量、品質(zhì)及交貨期進行限制,保證生產(chǎn)方案指標得以實現(xiàn)；根據(jù) 物料需求方案與實際可用庫存,制 訂送貨方案?物料限制表?5物料采購米

5、購人員根據(jù)適時、適質(zhì)、適量、適價和適 地原那么,采購所需物料?物料采購申請單?6物料 盤點物控人員根據(jù)訂購單收發(fā)物料,定期盤點；依據(jù)領料單或備料單,配備和發(fā)放 生產(chǎn)所需物料?物料限制表?7執(zhí)行 生產(chǎn)生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)方案和生產(chǎn)流程,進行訂 單產(chǎn)品的生產(chǎn)?生產(chǎn)跟蹤表?8品質(zhì) 檢驗品質(zhì)人員嚴格根據(jù)檢驗流程,進行生產(chǎn)過程 檢驗,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期；依 據(jù)入庫單,檢驗、接收成品?品質(zhì)檢驗報告書?4.訂單作業(yè)進度治理流程物控人員米購人員品質(zhì)人員生產(chǎn)主管序號節(jié)點責任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1制訂生 產(chǎn)方案生產(chǎn)主管根據(jù)產(chǎn)能負荷資料,決定是否接收 訂單,制訂合理的生產(chǎn)方案?生產(chǎn)方案表?2制訂采 購方案物控人員

6、根據(jù)生產(chǎn)方案及庫存狀況,分析物 料需求狀況,并提出采購方案?采購方案表?3訂貨米購人員根據(jù)采購方案和采購單進行訂貨, 并制定米購進貨進度表?米購進貨進度表?4跟催物控人員根據(jù)進度方案,及時進行跟催?進度方案表?5品質(zhì) 檢驗品質(zhì)人員質(zhì)檢員按規(guī)程檢驗物料和產(chǎn)品,如 有異常情況,應在規(guī)定的時間內(nèi)處 理完畢?品質(zhì)檢驗記錄?6物料 限制倉儲主管在生產(chǎn)前及時備料,遇有異常情 況,應及時反應給物控人員?物料限制表?7實施生產(chǎn)生產(chǎn)主管按生產(chǎn)方案實施生產(chǎn),限制產(chǎn)能, 并將生產(chǎn)進度不斷反應給方案部?生產(chǎn)監(jiān)控表?8進度比照將每日實際生產(chǎn)數(shù)量與方案生產(chǎn)數(shù)理加以比擬,確定是否存在差異?生產(chǎn)進度限制表?9分析差異原因假設

7、實際進度與方案進度產(chǎn)生差異,應追究原因,并采取舉措進行補救?差異分析表?10補救實施補救舉措后,評估結(jié)果是否有 效；假設無效,立即采取其他舉措?補救舉措?11客戶 溝通補救無效導致交期延誤時,盡快與 客戶取得聯(lián)系,爭取延遲交貨時間生產(chǎn)方案人員物料限制人員設備工程人員生產(chǎn)主管緊急插單治理流程說明序號節(jié)點責任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1調(diào)查與 準備生產(chǎn)方案人員調(diào)查與分析緊急插單的方案與執(zhí) 行情況、物料供給情況等?緊急插單調(diào)查表?2初定計劃指標統(tǒng)籌安排插單生產(chǎn)任務,確定產(chǎn)量 指標,合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)進度,科 學搭配緊急插單生產(chǎn)方案與原有 生產(chǎn)方案,分解生產(chǎn)指標?插單方案制訂程 序?3確定計核算企業(yè)設備、

8、生產(chǎn)面積、勞動生?生產(chǎn)方案指標表?劃指標產(chǎn)率水平等對緊急插單生產(chǎn)任務 的保證程度,平衡緊急插單任務與 生產(chǎn)水平、勞動力、物料供給、生 產(chǎn)技術(shù)及資金占用的關(guān)系4確認物 料供給物料限制 人員確認物料供給狀況,并與物料部和 采購部及時溝通,保證按質(zhì)、按量 供給?物料供給調(diào)查表?5掌握設 備運行 狀態(tài)設備工程 人員隨時掌握設備的運行狀態(tài),提前預 知可能發(fā)生的故障,并利用輪班的 時間進行搶修?設備運行監(jiān)控表?6了解作 業(yè)人員 狀態(tài)生產(chǎn)主管隨時了解作業(yè)人員的工作狀態(tài), 發(fā) 現(xiàn)問題,及時做出調(diào)整,保證作業(yè) 人員時刻處于最正確工作狀態(tài)?作業(yè)人員考評表?7抽查產(chǎn)品合格 率定期或不定期檢查工件、半成品和 成品的合

9、格率,并對不合格產(chǎn)品進 行處理?產(chǎn)品合格率抽查表?8監(jiān)督作業(yè)進度定期或不定期檢查緊急插單的作 業(yè)進度.如進度落后,立即采取補 救舉措；假設生產(chǎn)進度超過方案進 度,那么做好質(zhì)量治理和平安治理工 作?作業(yè)進度限制表?6,外協(xié)訂單治理流程信息調(diào)查人員品質(zhì)人員采購人員輔導人員外協(xié)廠商品質(zhì)檢驗外協(xié)廠商品質(zhì)輔導外協(xié)訂單治理流程說明序號節(jié)點責任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1調(diào)查外 協(xié)廠商生產(chǎn)方案 人員采用調(diào)查表等調(diào)查方法,調(diào)查外協(xié) 廠商品質(zhì)?外協(xié)廠商調(diào)查表?2指導 限制品質(zhì)人員品質(zhì)治理員或工程技術(shù)人員常駐 外協(xié)工廠,指導和限制其生產(chǎn)與檢 驗,并處理局部業(yè)務及品質(zhì)事務3監(jiān)督米購人員定期到外協(xié)廠商進行監(jiān)督檢查?外協(xié)

10、廠商監(jiān)督檢檢查查表?4成立評 審小組評審小組小組成員由采購部、研發(fā)部、生產(chǎn) 部、品質(zhì)部等部門抽調(diào)人員組成?外協(xié)廠商評審規(guī) 范?5外協(xié)廠 商品質(zhì) 檢驗品質(zhì)人員對不同的外協(xié)廠商,采取不同的檢 驗方法,例如,對初次合作的外協(xié) 廠商進行100磁驗,對屢次合作的 外協(xié)廠商可免檢?外協(xié)廠商品質(zhì)檢 驗報告?6外協(xié)廠 商品質(zhì) 輔導提升外協(xié)廠高層人員的質(zhì)量觀念 及外協(xié)廠質(zhì)量治理人員的水平?外協(xié)廠商品質(zhì)輔 導方案?7產(chǎn)品交 貨檢驗依據(jù)質(zhì)量檢驗報告進行接收.如符 合檢驗標準,那么進行標識后,收入 倉庫；假設不符合標準,那么隔離產(chǎn)品?產(chǎn)品檢驗報告?7 .產(chǎn)品報價單報價日期： 年 月 日地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：郵件地址

11、：圖片產(chǎn)品編號：產(chǎn)品名稱：顏色規(guī)格單價報價類型供樣時間費用最少訂購量生產(chǎn)周期包裝要求備注：說明：1.單價條款2 .付款方式3 .其他8 .樣品追蹤表編號：日期:接單日期制作單號產(chǎn)品名稱數(shù)量客戶材料預定制作日期制作人員實際完工確認寄發(fā)樣品費用充足已預訂入庫起止9 .客戶信息卡編號：建卡日期:客戶名稱客戶地址負責人 客戶性質(zhì)A個體B集體C合伙D國營E股份公司F其他等級A級B 級C級主要經(jīng)營工程：主要聯(lián)系人：估計資本額：年度年年年年年年營業(yè)額與本公司合作的業(yè)務狀況：交易金額記錄：年度年年年年年年營業(yè)額10 .訂單評審表訂單編號客戶名稱接收日期產(chǎn)品名稱考前須知評審品質(zhì)部工程部市場部生產(chǎn)部開發(fā)部評審內(nèi)容

12、評審結(jié)果簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：生管辦總結(jié)簽名/日期：11 .供貨周期方案表產(chǎn)品代號A特急周期B計件周期C正常周期備注20 天25 2627 30天天說明：1.急件周期加價5%2.特急周期加價20%12 .訂單安排表序號產(chǎn)品名稱交貨日期接單日期訂單編號生產(chǎn)單號數(shù)量說明123456789101112131415161718192021222313 .訂單統(tǒng)計表接單日期單號產(chǎn)品名稱規(guī)格訂貨量單價金額需要日期物料供應狀況預定日期品質(zhì)記錄完工日期自至14 .訂單安排記錄表產(chǎn)品名稱編號規(guī)格接單日期訂單編號訂制規(guī)格數(shù)量交貨業(yè)務員客戶預定生產(chǎn)合并合并后數(shù)量制造單號備注完工記錄15 .產(chǎn)銷協(xié)調(diào)方案表名稱規(guī)格單位期初存貨數(shù)量A本期生產(chǎn)數(shù)量B期末存貨數(shù)量C本期銷售數(shù)量A+B-C單價金額備注16 .工時損失記錄表工時