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文檔簡(jiǎn)介
1、精 神 激 勵(lì) 員 工 的 方 式 方 法一、典范鼓勵(lì).為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿.在任何一個(gè)組織里,治理者都是下屬的鏡 子.可以說(shuō),只要看一看這個(gè)組織的治理者是如何對(duì)待工作的,就可以了 解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度.要讓員工充滿(mǎn)激情地去工作,治理者就先要 做出一個(gè)樣子來(lái).二、目標(biāo)鼓勵(lì).激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望.人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指 向一定的目標(biāo)的.這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的 活動(dòng)起著強(qiáng)烈的鼓勵(lì)作用.治理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、 導(dǎo)向和鼓勵(lì)員工的行為,調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性.三、授權(quán)鼓勵(lì).重任在肩的人更有積極性.有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的治理技巧.不管多 能干的領(lǐng)導(dǎo)
2、,也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使治理效率降低, 下屬成長(zhǎng)過(guò)慢.通過(guò)授權(quán),治理者可以提升自己及下屬的工作水平,更可 以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神.四、尊重鼓勵(lì).給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢(qián).尊重是一種最人性化、最有效的鼓勵(lì)手段 之一.以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)鼓勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的 鼓勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效.可以說(shuō),尊重是鼓勵(lì)員工的法寶,其本錢(qián)之 低,成效之卓,是其他鼓勵(lì)手段都難以企及的.五、溝通鼓勵(lì).下屬的干勁是“談出來(lái)的.治理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng) 下屬的熱情,鼓勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用.而建立這種良好 的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有
3、效的溝通.可以說(shuō),溝 通之于治理者,就像水之于游魚(yú),大氣之于飛鳥(niǎo).六、信任鼓勵(lì).誘導(dǎo)他人意志行為的良方.領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照.你在哪 個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和 軌跡.因而,信任也就成為了鼓勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑.而 治理不就是要鼓勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?七、寬容鼓勵(lì).胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力.寬容是一種治理藝術(shù),也是鼓勵(lì)員工的一 種有效方式.治理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲 得平安感,更能化為啟發(fā)動(dòng)工積極性的鑰匙, 鼓勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng), 讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力.八、贊美鼓勵(lì).效果奇特的零本錢(qián)鼓勵(lì)法.
4、人都有做個(gè)“重要人物的欲望,都渴望得 到別人的贊美和肯定.贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它 能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情.用贊美 的方式鼓勵(lì)員工,治理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出.九、情感謝勵(lì).讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒(méi)有人為你 打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼.須知,讓人生死相許的不是 金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字.一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷 心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍.十、競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì).增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕.人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理.在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和鼓勵(lì)
5、.治理者擺 一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng) 造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提升組織活力.H一、文化鼓勵(lì).用企業(yè)文化熏陶出好員工.企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展的原動(dòng)力.它對(duì) 企業(yè)開(kāi)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提升企業(yè)生產(chǎn)效率,對(duì)企業(yè) 的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能.優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài), 熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工.十二、懲戒鼓勵(lì).不得不為的反面鼓勵(lì)方式.懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要 的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí).懲戒 雖然是一種反面的鼓勵(lì),但卻不得不為之.由于,“懷柔并不能解決所有的 問(wèn)題.十三、支持鼓
6、勵(lì)支持鼓勵(lì)就是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要善于支持員工的創(chuàng)造性建議,把員 工蘊(yùn)藏的聰明才智挖掘出來(lái),使得人人開(kāi)動(dòng)腦筋,勇于創(chuàng)造.支持鼓勵(lì)包 括:尊重下級(jí)的人格、尊嚴(yán)、首創(chuàng)精神,保護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信 任下級(jí),放手讓下級(jí)大膽工作,當(dāng)工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為下級(jí)排憂(yōu)解難, 增加下級(jí)的平安感和信任感;當(dāng)工作遇到過(guò)失時(shí),承當(dāng)自己應(yīng)該承當(dāng)?shù)呢?zé) 任,創(chuàng)造一定的條件,使下級(jí)能勝任工作.十四、關(guān)心鼓勵(lì)了解是關(guān)心的前提,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)下屬員工要做到“八個(gè)了解, 即了解員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn);個(gè)有數(shù),即對(duì)員工的工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、經(jīng)濟(jì) 狀況有數(shù)、住房條件有數(shù)、家庭
7、成員有數(shù)、興趣愛(ài)好有數(shù)、社會(huì)交往有數(shù). 十五、集體榮譽(yù)鼓勵(lì)通過(guò)給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識(shí),從而產(chǎn)生自豪感和榮耀感,形成 一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量.各種治理和獎(jiǎng)勵(lì)制度,要有利于集體意識(shí) 的形成,形成競(jìng)爭(zhēng)合力.十六、數(shù)據(jù)鼓勵(lì)用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和奉獻(xiàn),能更有可比性和說(shuō)服力地鼓勵(lì)員工的進(jìn)取 心.對(duì)能夠定量顯示的各種指標(biāo),都要盡可能地進(jìn)行定量考核,并定期公 布考核結(jié)果,這樣可使員工明確差距,迎頭趕上.十七、績(jī)效工資鼓勵(lì)所謂績(jī)效工資制是指將員工的工資直接和他的工作業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起, 企業(yè)一般的做法是:先設(shè)定一個(gè)比擬低的根本工資用來(lái)維持員工的根本生 活需要,然后再根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)給他們發(fā)工資.績(jī)效工資制也是現(xiàn)
8、代 企業(yè)常用的一種比擬成功的員工鼓勵(lì)方法.十八、崗級(jí)動(dòng)態(tài)治理鼓勵(lì)所謂崗級(jí)動(dòng)態(tài)治理鼓勵(lì)系統(tǒng),是以按勞分配、公平競(jìng)爭(zhēng)為原那么,以?xún)?yōu) 勝劣汰思想為指導(dǎo),通過(guò)建立嚴(yán)密科學(xué)的量化考核體系,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行 德、勤、績(jī)、能考核排隊(duì),劃分為五個(gè)等級(jí)工種帶頭人、優(yōu)秀員工、合 格員工、試用員工、下崗員工,逐級(jí)進(jìn)行尾數(shù)淘汰和首數(shù)晉升,崗位級(jí) 別亦相應(yīng)有所變動(dòng).這是一種新的中小企業(yè)員工鼓勵(lì)機(jī)制,已在不少企業(yè) 中運(yùn)用成功.十九、領(lǐng)導(dǎo)行為鼓勵(lì)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,鼓勵(lì)員工朝著既定的目 標(biāo)前進(jìn).這種好的領(lǐng)導(dǎo)行為所帶來(lái)的影響力,有權(quán)力性的和非權(quán)力性的, 而鼓勵(lì)效應(yīng)和作用,更多的來(lái)自非權(quán)力性因素.包括領(lǐng)導(dǎo)者的
9、品德、學(xué)識(shí)、 經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、以身作那么等那么是產(chǎn)生影響力和鼓勵(lì)效應(yīng) 的主要方式.二十、培訓(xùn)時(shí)機(jī)鼓勵(lì)在當(dāng)今知識(shí)型社會(huì)里,知識(shí)就是金錢(qián),是永遠(yuǎn)的財(cái)富.給予表現(xiàn)良好 的員工技能培訓(xùn)的時(shí)機(jī),會(huì)讓員工受益終身.二十一、危機(jī)鼓勵(lì)法當(dāng)公司面臨的環(huán)境或?qū)κ值牧α课<白陨砩鏁r(shí),就可以用“不生即 死:“不戰(zhàn)即亡的方法來(lái)鼓勵(lì)員工共同渡過(guò)難關(guān).二十二、紀(jì)律鼓勵(lì)法就是用紀(jì)律和制度來(lái)約束和標(biāo)準(zhǔn)員工行為的鼓勵(lì)方法,是一種負(fù)鼓勵(lì) 法,表現(xiàn)為只罰不獎(jiǎng).但這些紀(jì)律和制度必須符合情理.二十三、正負(fù)鼓勵(lì)法正鼓勵(lì)為獎(jiǎng)賞,是對(duì)其行為的肯定,目的是鼓勵(lì)其行為繼續(xù)進(jìn)行下去; 負(fù)鼓勵(lì)是對(duì)其行為的否認(rèn),目的在于制止其行為的繼續(xù)
10、,這兩者同等重要. 二十四、放榮譽(yù)假給優(yōu)秀的員工一定的假期,并公開(kāi)宣傳這是由于工作出色而放的“榮譽(yù)假二十五、內(nèi)部刊物表?yè)P(yáng)在公司內(nèi)部刊物上對(duì)取得卓越成績(jī)的員工給予表?yè)P(yáng),讓公司全體員工 了解他們的先進(jìn)事跡,也是鼓勵(lì)優(yōu)秀員工的一種好方法.二十六、開(kāi)會(huì)位置一般而言,越靠近領(lǐng)導(dǎo)的位置越重要,“獎(jiǎng)勵(lì)下屬開(kāi)會(huì)時(shí)坐重要的位 置,也是對(duì)下屬行為的鼓勵(lì)二十七、提升享受信息的等級(jí)一般人的觀念是:地位越高的人,獲得組織的內(nèi)部信息越多.可采用 享受信息等級(jí)的方法調(diào)節(jié)員工的行為.比方,政府部門(mén)的職員待遇除物質(zhì) 待遇外還有政治待遇,而政治待遇的實(shí)質(zhì)是享受信息的等級(jí),即規(guī)定文件 只對(duì)一定級(jí)別的人員開(kāi)放.二十八、尊稱(chēng)比方稱(chēng)一位技術(shù)工人為“王大師,可能會(huì)極大地調(diào)動(dòng)他的積極性.二十九、提升辦公用品的等級(jí)對(duì)不同等級(jí)的公司人員提供不同等級(jí)的辦公用品,這樣對(duì)員工也有一 定的鼓勵(lì)作用.三十、替他在妻子單位揚(yáng)名中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念是“夫貴妻榮:如果丈夫有所成就,妻子總希望周?chē)?人皆知,但妻子又常不好意思說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的要義是滿(mǎn)足下屬需求,比方,可 向下屬妻子單位寄一張沒(méi)封面的明信片祝賀其丈夫工作獲得成就,寫(xiě)明其 丈夫被“提拔為評(píng)為獲得并感謝妻子對(duì)丈夫工作的大力支 持.這種明信片在下屬妻子單位流通一番后,必定可以使下屬妻子心情愉 快,而這種愉快的心情定會(huì)極大地調(diào)動(dòng)丈夫的積極性.不過(guò)須注意的是, 有的企業(yè)采取相反的操作
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