出差情況報(bào)告

1、出差情況報(bào)告出差情況報(bào)告（一）我于X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光 培訓(xùn)中心舉辦的績效實(shí)務(wù)管理 ，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：一、培訓(xùn)課程有如何設(shè)計(jì)合理的績效目標(biāo) 、績效工 具的有效應(yīng)用 、績效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通 、戰(zhàn)略的執(zhí)行 者，通過以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：1 、績效不能單純叫做績效考核，而應(yīng)該稱之為績效管 理。績效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用 于衡量工作 好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全 員參與的工程。2 、績效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它 是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員 工個(gè)人?？冃в?jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署

2、 的一項(xiàng)協(xié)議。3 、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來刺激員工的接受度。4 、績效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡； 通過對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公 司，但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其 中。二、與清華紫光溝通的問題：1 、明年推進(jìn) MBA 事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲 溝通了關(guān)于明年推進(jìn) MBA培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩 點(diǎn)方案：（ 1）可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作；待 時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。 （2）直接注冊(cè)公司運(yùn) 作。（3）關(guān)于課程的價(jià)位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2 、清

3、華紫光愛代購網(wǎng)：與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理 曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。我向其介紹了明年我公司 可能需要的幾個(gè)方面（ 1）財(cái)務(wù)系統(tǒng)（ 2）推行培訓(xùn)教育（ 3） 公司對(duì)外網(wǎng)站 的建立（ 4）公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。三、宜春、吉安新店情況1 、宜春：于 8 月 20 日抵宜春，對(duì)宜春即將新開的兩家 店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不 一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。2 、吉安：吉安陽明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小， 不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不 當(dāng)。以上為此次出差情況報(bào)告。出差情況報(bào)告（二）出差人： xxx部門：市場部時(shí)間： 20xx 年 4 月

4、 18 日 20xx 年 4 月 26 日，共計(jì)：9天地點(diǎn)：寧夏銀川：出差的目的協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場的銷售、推廣。二：行程的安排1 ) 4 月 18 日：市區(qū)。2 ) 4 月 19 日：左旗市。3 ) 4 月 20 日：吳忠市。4 ) 4 月 21 日：市區(qū)。5 ) 4 月 22 日：市區(qū)。6 ) 4 月 23 日：休息。7 ) 4 月 24 日：返程，銀川到廣州。8 ) 4 月 25 日：返程，銀川到廣州。9 ) 4 月 26 日：返程，廣州到珠海。三：銷售情況就 4 月 18 日至 4 月 22 日共 5 天的銷售總結(jié)分析如下：1 、拜訪客戶： 72 家，成交客戶： 30 家，成交率：

5、%2 、總成交金額： 35828 元。3 、成交品系（1）化清劑： 10 件，共成交金額： 1332 元，占總銷售 額： %。（2）排檔油： 19 件，共成交金額： 5088 元，占總銷售 額： %。（3）制動(dòng)液：件，共成交金額： 3818 元，占總銷售額： %。（ 4）機(jī)油： 53 件，共成交金額： 24084 元，占總銷售 額： %。5）高溫：1件，共成交金額： 240 元，占總銷售額： %。（ 5）其它：共成交金額： 1266 元，占成交總金額： %。四：個(gè)人總結(jié)一：出差前的準(zhǔn)備：出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的， 協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場，對(duì)銀川市場進(jìn)行深入的了解，以更 好的配合其做好銀川市場

6、的攻堅(jiān)戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市 場，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷 售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。二：公司情況：孫進(jìn)國 3 月份從長城路搬入寧夏國際汽 車城 1438 號(hào)，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層， 做孫進(jìn)國的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要 就做XX,之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū) 唯一一家只做 XX 的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有 40 萬的銷量，比去年同期增長 24 萬，今年好好把握的確有望 突破 100 萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護(hù)品 代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國搬到汽車城注冊(cè)公司意味著銀川 XX 正式告

7、別了之前的小打小鬧， 有了一般納稅人資格， 實(shí)現(xiàn) 了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川 XX 的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前 銀川 XX 比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國 和他小舅子（張謙）兩人，張謙與孫進(jìn)國年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能 力與孫進(jìn)國相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶與銷售均來自孫進(jìn)國。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面， 就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個(gè)店員，一 個(gè)業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)， 25 歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進(jìn)國表示還行，慢慢培 養(yǎng)。銀川 XX 目前只有一臺(tái)小貨車，到 9 月份做防凍液的時(shí) 候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車送貨，上半年是積累的過程

8、，公司注 冊(cè)、市場的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做 足的話，相信下半年會(huì)有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍 主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山 平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有 20 家左右客戶，周邊市場的銷 量占了近 9 成。三：價(jià)格定位：銀川市場部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較 好的，因?yàn)樾枰龃黉N （積分送洗衣機(jī)、 電動(dòng)車、 照相機(jī)等）， 所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073 75 元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動(dòng)排擋油 22元，新排擋 油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元， 4L中負(fù)荷齒輪油 80W9038元，9

9、11制動(dòng)液2022元，金塑 22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF 415W4072元，CF 420W5078元，雨刮水 912 元，18LCF 415W40286元（漲價(jià)前的一批貨） ，化清劑 6 元。四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)： 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走， 主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在 周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場 我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣 XX 的機(jī) 油，這得益于孫進(jìn)國長期的市場積累和積分促銷方案。在左 旗，XX機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都 會(huì)主動(dòng)提出要加 XX 機(jī)油，孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修

10、理廠，貼上機(jī)油海報(bào)，以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷XX機(jī)油，做好和修理廠的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價(jià)，大的油品 超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價(jià)傾銷，讓大家 都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨， 這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性，也讓 XX 機(jī)油 在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品，其中有家 叫富貴的修理廠，是銀川 XX 的核心客戶，機(jī)油、排擋油、 化清劑的量都很大，孫進(jìn)國給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣 機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場的開拓上，孫進(jìn)國花的心思是很 多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快 晚上 12 點(diǎn)了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報(bào)

11、，有 了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問公司 要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當(dāng)，銀川 bp 的代 理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等， 市場競爭激烈。 bp 搞 10 件送 1 件的促銷活動(dòng)，到了過節(jié)或 年底還會(huì)采取會(huì)議營銷的模式，對(duì)市場沖擊明顯，對(duì)我們的 壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使 XX 的量表現(xiàn) 也不遜色，畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频龋?已經(jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對(duì)接下來基 礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭取年底開發(fā)成 熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制， 市場的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場不能單

12、靠一個(gè)品系，否則前行 的壓力較大，XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時(shí)，銀川 市區(qū)市場以及市內(nèi) 4S 店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫 進(jìn)國對(duì)市區(qū)及 4S 店市場并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的 客戶只有 20 家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題， 剛開始孫進(jìn)國表示不屑：市區(qū)的市場競爭太大， () 價(jià)格壓得 很低，沒多大前景，而 4S店只有咱把XX的名氣做上來了才 有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來通過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢 有些動(dòng)搖，表示等公司注冊(cè)下來就好好做做 4S 店。他也提 出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷，這樣開發(fā)的 進(jìn)度肯定會(huì)更快。五：品系拓展： 今年銀川市場的品系拓展是個(gè)主題

13、內(nèi)容， 此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本 業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國的高度重 視，他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基 本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排 擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液， 此次金塑制動(dòng)液他也下了 100 件的訂單，截止 4 月底制動(dòng)液 已經(jīng)有 5 萬的銷售。孫進(jìn)國今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是：機(jī) 油 50 萬以上，防凍液 20 萬，制動(dòng)液 15 萬，其他 15 萬。就 這個(gè)品系目標(biāo)而言，今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從 上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的，相信通 過市場份額的增長其它

14、品種也會(huì)慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動(dòng) 液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是 先把制動(dòng)液提上來，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳 印，相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍 液做了 13 萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把， 20 萬的量還是完全可以達(dá)到的。六：相關(guān)信息：銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場 地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本 一致，bpSG15W40885元，道達(dá)爾、埃爾夫 SG15W40勺價(jià) 位在 78 80 元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位 勺見多，車仆冷媒供 23 元，標(biāo)榜勺玻璃水為 9 元，剎車油也沒有一個(gè)主流品牌，

15、賽福特見得稍多，價(jià)位也是18 元。七：感想與建議：總結(jié)起來，銀川 XX 任重道遠(yuǎn)：品系 從單一到多元化、 周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、 市內(nèi) 4S 店的開發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題 都需要去解決，相對(duì)蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更 多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解 決的話，相信銀川 XX 的前景是可觀的，三區(qū)新增一個(gè)百萬 經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國隨 時(shí)保持良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀川 XX 的良性增長。 此次出差， 孫進(jìn)國跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面 的問題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早 日得到

16、解決。就是市場上會(huì)出現(xiàn)加入 SG或SL機(jī)油后車子的 氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè) 例。當(dāng)然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康 等車型上出現(xiàn)過，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大 客戶，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向 公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況， 以方便查明問題的真相， 早日解決。 就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還 是定在 120 萬，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn)， 道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川 XX 今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年！ ！珠海XX市場部出差情況報(bào)告（三）20* 年 12 月

17、29 日到 * 公司已經(jīng)是四點(diǎn)多，只到工廠看了看我們公司打 包人員打包情況，基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝 集裝箱的數(shù)量。向* 公司提出需要裝置設(shè)備的圖紙，基本了解發(fā)貨設(shè)備 的名稱、規(guī)格、數(shù)量。具體發(fā)貨清單：水泥火車散裝機(jī) 16 臺(tái)、水泥汽車散裝 機(jī) 2 臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī) 1 臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī) 1 臺(tái)。 發(fā)貨日期： 20* 年 12 月 31 日。上網(wǎng)查看了裝集裝箱應(yīng)注意事項(xiàng)，如集裝箱貨運(yùn)站裝箱 時(shí)，不能隨到隨裝，必須根據(jù)集裝箱預(yù)配清單和事先編制的 裝箱計(jì)劃進(jìn)行裝箱，備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固 材料，裝箱時(shí)必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平 衡，積載后的重心應(yīng)盡量接

18、近箱子的中心，以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下，都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個(gè)平面上，因?yàn)榘鸭b箱鉆孔會(huì)破壞箱的水密性，貨物裝完后，必須檢查，要求做到?jīng)]有一件貨物處 于松動(dòng)狀態(tài)， 以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時(shí)， 造成貨損20* 年 12 月 30 日上午，和裝箱打包負(fù)責(zé)人陳工探討了一下打包時(shí)應(yīng)注意 的問題，如打包時(shí)不能損壞裝置，不能影響裝置強(qiáng)度，避免 裝置變形等，打包時(shí)應(yīng)將裝置緊固，避免裝置、零件因固定 不牢在運(yùn)輸時(shí)碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi)，不便于查找貨 物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應(yīng)注意的事項(xiàng)。而在和陳 工交涉中我也學(xué)到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準(zhǔn)備， 精確計(jì)算集

19、裝箱沒一寸空間，爭取以最少的空間裝最多的貨 物，以節(jié)省集裝箱空間。根據(jù)圖紙具體對(duì)照裝置一一查看，發(fā)覺每一臺(tái)散裝機(jī)的 部件都沒有一個(gè)標(biāo)牌。因?yàn)闇p少集裝箱空間節(jié)省運(yùn)費(fèi)，每一 套散裝機(jī)都將部件一一卸載下來打包，部件沒標(biāo)牌那樣收貨 人員在清理查找貨物時(shí)非常困難，急需給部件編幾套標(biāo)牌 號(hào)，以方便收貨查找貨物。下午，公司質(zhì)保部嚴(yán)工過來查貨催貨，因油漆問題，貨 物暫時(shí)不發(fā)， 一直延期到 20* 年 1 月 9 日發(fā)，而后更改發(fā)貨 清單。具體發(fā)貨清單為：水泥火車散裝機(jī) 16 臺(tái)、水泥汽車散 裝機(jī) 2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī) 1 臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī) 1臺(tái)、 間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門 72 臺(tái)、啟

20、 動(dòng)流量控制閥 72 臺(tái)。20* 年 1 月 1 日基本了解這批裝備情況，清單之內(nèi)的所有問題都必須按 照中信要求來做。根據(jù)中信要求整理出清單模版，將前四個(gè) 集裝箱清單大概做了出來，因清單需要裝置凈重和裝集裝箱 后的毛重，而且裝箱時(shí)有可能會(huì)變動(dòng)，因此清單也只能做個(gè) 大概。后面幾天都在車間記錄打包數(shù)據(jù)以及從倉庫領(lǐng)取散裝 機(jī)差的零部件。1 月 5 日根據(jù)每臺(tái)散裝機(jī)零散裝置名稱貼掛標(biāo)牌（前面 標(biāo)牌因是用紙質(zhì)沒有硬質(zhì)塑料包裝一直沒能貼上） 。因 1 月 7 日需要發(fā)運(yùn) 4 臺(tái)行走式水泥散裝機(jī)這幾天都很忙，前面都一 直在打包，根本沒往集裝箱裝，很多零件還沒領(lǐng)取出來，還 需將零件數(shù)出來領(lǐng)取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、 入港通知書、隨車發(fā)運(yùn)清單等一系列的單據(jù)。1 月 7 日白天全天都在裝集裝箱，因這邊條件有限，裝 箱很有難度，而且打包貨物很重，人力根本推不動(dòng)，公司打 包人員也沒辦法，我只得打電話回公司詢問具體應(yīng)該怎么裝 箱，后面方法出來了，可是條件有限，叉車噸位不夠，根本 不能推動(dòng)貨物，最終，只能用鋼管墊在貨物下面再推進(jìn)去。 裝完集裝箱已經(jīng) 8 點(diǎn)多。凈重因可以用航