醫(yī)院藥劑科病區(qū)調(diào)劑績效考核指標

1、藥劑科病區(qū)調(diào)劑績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1征求臨床科室用藥情況的頻次向臨床科室醫(yī)護人員征詢用藥需求的頻次1）=目標值，得100分2）比目標值每降低 次，減 分，累計最低至50分征詢記錄2藥品請領(lǐng)的及時性藥品請領(lǐng)延誤，影響正常藥品調(diào)劑工作的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品請領(lǐng)記錄單3處方審核的準確性醫(yī)囑處方中存在不合理或違反醫(yī)院規(guī)定的現(xiàn)象，但是沒有審核出來的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算醫(yī)囑處方4藥品調(diào)劑的準確性藥品調(diào)劑過程中出

2、現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品調(diào)配記錄5藥品保管工作失誤造成的損失由于藥品保管工作失誤或保養(yǎng)不當(dāng)造成藥品變質(zhì)、毀損、遺失給醫(yī)院造成損失的大小1）=目標值，得100分2）比目標值每提高 元，減 分，累計最低至50分3）比目標值每降低 元，加 分，累計最高至120分4）介于其中按線性關(guān)系計算藥品處理記錄6藥品檢驗的準確性藥品檢驗過程中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥檢記錄、投訴記錄7貴重藥品、限制性藥品日常使用和管理的規(guī)范性在貴

3、重藥品、限制性藥品日常使用和管理的過程中，出現(xiàn)違反規(guī)定的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算工作檢查記錄、貴重藥品限制性藥品登記記錄8劃價的準確性在劃價過程中出現(xiàn)錯誤的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品劃價記錄9由于劃價出現(xiàn)差錯造成的損失由于劃價出現(xiàn)差錯、遺漏等給醫(yī)院帶來的損失1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 元，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品劃價記錄10盤點計劃完成率實際完成的盤點次數(shù)÷計劃盤點的次數(shù)×

4、100%1）=目標值，得100分2）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品盤點記錄11藥品帳實相符率盤點的藥品金額÷藥品金額×100%1）=目標值，得100分2）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品盤點記錄12處方統(tǒng)計工作的準確性處方統(tǒng)計中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算處方統(tǒng)計表13調(diào)價管理的規(guī)范性調(diào)價相關(guān)統(tǒng)計、處理比規(guī)定日期延遲的天數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按

5、線性關(guān)系計算調(diào)價記錄、調(diào)價統(tǒng)計記錄14藥品科研項目任務(wù)完成率藥品科研任務(wù)完成的程度1）=目標值，得100分2）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品科研項目進度記錄15藥學(xué)研究報告完成的及時性藥學(xué)研究報告完成延遲的天數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥學(xué)研究報告確認單16在核心科技期刊上學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)當(dāng)期在核心科技期刊學(xué)術(shù)論文發(fā)表篇數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高 篇，加 分，累計最高至120分3）比目標值每減少 篇，減 分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算核心科技期刊

6、17教學(xué)工作的完成率實際完成的教學(xué)總時數(shù)÷計劃的教學(xué)總時數(shù)×100%1）=目標值，得100分2）比目標值每降低 %，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算教學(xué)工作記錄18相關(guān)統(tǒng)計報表的準確性藥品進、出、存統(tǒng)計報表中出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算藥品統(tǒng)計報表19相關(guān)統(tǒng)計報表完成上報的及時性藥品進、出、存等統(tǒng)計報表完成上報時間比規(guī)定時間延遲的天數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算簽收確認單20相關(guān)檔案資料歸檔的及時性檔案資

7、料歸檔延遲的天數(shù)1）在規(guī)定時間上交，得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算病區(qū)調(diào)劑相關(guān)檔案21相關(guān)檔案資料日常保管和使用的規(guī)范性檔案資料違規(guī)使用管理的次數(shù)以及日常保管過程中出現(xiàn)差錯、遺漏、損壞的次數(shù)1）目標值，得100分2）比目標值每增加 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算病區(qū)調(diào)劑檔案使用記錄22合理化建議提出并采納的數(shù)量對病區(qū)調(diào)劑方面工作流程和工作制度提出并被采納的合理化建議數(shù)量1）=目標值，得100分2）比目標值每增加 條，加 分，累計最高至120分3）介于其中按線性關(guān)系計算合理化建議報告23投訴數(shù)量由于工作態(tài)度不端正、工作效率低、工作出現(xiàn)差錯等被投訴的次數(shù)1）=目標值，得100分2）比目標值每提高 次，減 分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關(guān)系計算投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息來源1教學(xué)質(zhì)量教學(xué)受到聽課者的接受喜歡程度、課件質(zhì)