德國(guó)途易公司

1、德國(guó)途易集團(tuán)（TUI) 德國(guó)途易（TUI)是目前世界上最大的旅游服務(wù)企業(yè)之一，2008年位列世界500強(qiáng)企業(yè) 260位，集團(tuán)旗下?lián)碛新糜魏秃竭\(yùn)兩大塊業(yè)務(wù)，2008年?duì)I業(yè)收入為249.1億歐元，其中TUI旅游板塊營(yíng)業(yè)收入為186.3億歐元。 一、途易的專一化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 二、途易的縱向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 三、多樣化的縱向一體化成長(zhǎng)方式 四、途易的國(guó)際化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 五、跨國(guó)縱向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 六、國(guó)際化區(qū)位和戰(zhàn)略合作伙伴的選擇 七、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)追隨國(guó)際化戰(zhàn)略 一、途易的專一化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 1968年，德國(guó)四家中等規(guī)模的旅游經(jīng)營(yíng)商簽訂了成立新公司途易（TouristikUnionInternational，即國(guó)際

2、旅游聯(lián)盟，簡(jiǎn)稱TUI）的股東協(xié)議，包括Touropa、Scharnow-Reisen、HummelReisen和Dr.Tigges，這四家公司都是極富創(chuàng)新精神的旅游企業(yè)。在1960年代中期，人們對(duì)于多種類型的可支付的包價(jià)旅游產(chǎn)品需求強(qiáng)勁，于是在1966年，Touropa和Scharnow-Reisen交換了他們的部分股份，一年后HummelReisen加入這個(gè)團(tuán)體，Dr.TiggesReisen隨后也很快加入。1968年途易在德國(guó)柏林成立，同年Touropa奧地利公司成立，第二年TUI的顧客人數(shù)迅速超過(guò)100萬(wàn)人次。1976年，組成途易的旅游經(jīng)營(yíng)商Scharnow,Hummel、Dr.Tigg

3、es、Touropa和TransEuropa轉(zhuǎn)成變?yōu)橥疽椎淖庸?。同年，因?yàn)镵arstadt放棄持有的途易股份，卡特爾管理當(dāng)局同意途易對(duì)德國(guó)另一家領(lǐng)先旅游經(jīng)營(yíng)商N(yùn)URTouristik的收購(gòu)。在1970年代，途易還收購(gòu)了旅游經(jīng)營(yíng)商SeetoursInternational的股份，包括三個(gè)子公司：Dr.DegenerReiseninSalzburg(旅游代理商)、PollmannsToursandSafarisLtd.(肯尼亞)和UltramarExpressS.A.（西班牙）。 二、途易的縱向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 途易早期嘗試通過(guò)新建和收購(gòu)方式進(jìn)入飯店領(lǐng)域，例如20世紀(jì)70年代初例如1971年在西班

4、牙組建了魯濱遜飯店俱樂(lè)部，1972年在西班牙收購(gòu)了Iberotel連鎖飯店公司。1990年代途易自身股權(quán)也發(fā)生了變動(dòng)，當(dāng)重新穩(wěn)定下來(lái)之后集團(tuán)的擴(kuò)張戰(zhàn)略開(kāi)始加速。2000年途易又以30億歐元收購(gòu)著名的實(shí)施縱向一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的英國(guó)湯姆遜旅游公司；2002年途易收購(gòu)法國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)商N(yùn)ouvellesFrontire100%的股權(quán)。2007年3月途易與英國(guó)首選假日公司合并，新公司途易旅行公共有限公司于2007年9月3日在倫敦證券交易所上市，途易擁有新公司51%的股權(quán)。通過(guò)縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，集團(tuán)迅速發(fā)展為歐洲最大的、最賺錢的旅游經(jīng)營(yíng)商。 三、多樣化的縱向一體化成長(zhǎng)方式 航空領(lǐng)域：對(duì)于旅游經(jīng)營(yíng)商來(lái)要保證機(jī)

5、票價(jià)格相對(duì)于其他經(jīng)營(yíng)商更具競(jìng)爭(zhēng)力。在進(jìn)入航空領(lǐng)域時(shí)，途易采取了并說(shuō)，要確?？梢杂嗁?gòu)到的機(jī)票數(shù)量與所銷售的客房數(shù)量相匹配。公司2001年與波蘭白鷹航空公司（White Eagle Aviation）建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并收購(gòu)該公司29.3%的股份；2002收購(gòu)意大利Neos航空公司；同年在德國(guó)成立Hapag-LloydExpress，2004年和2005年分別在比利時(shí)和荷蘭成立途易比利時(shí)航空公司和途易荷蘭航空公司。 途易更偏向于采取內(nèi)部發(fā)展的方式，以確保對(duì)機(jī)票分配的控制權(quán)，優(yōu)先保證運(yùn)送自己的游客。途易比利時(shí)公司是途易的全資子公司，為比利時(shí)最大的旅游公司，2002年接待120萬(wàn)游客。2004年，途易比利

6、時(shí)公司成立途易比利時(shí)航空公司，主要運(yùn)送集團(tuán)自己的比利時(shí)旅游經(jīng)營(yíng)商的顧客。 酒店領(lǐng)域：由于住宿成本在包價(jià)旅游總價(jià)格中往往占很高的比例，因此，更多的旅游經(jīng)營(yíng)商在不斷尋找機(jī)會(huì)控制客房房源的同時(shí)，開(kāi)始著手買斷熱點(diǎn)度假區(qū)內(nèi)的飯店以便完全控制房源，途易的飯店設(shè)施基本都位于西班牙、地中海等旅游熱點(diǎn)地區(qū)的度假勝地。旅游經(jīng)營(yíng)商與飯店之間采用合作發(fā)展的方式，一方面可以在不進(jìn)行大量投資的基礎(chǔ)上起到保證房源穩(wěn)定和房?jī)r(jià)優(yōu)惠的目的，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增加了經(jīng)營(yíng)的靈活性。 一般來(lái)說(shuō)，與并購(gòu)飯店相比，旅游經(jīng)營(yíng)商更愿意購(gòu)買包機(jī)公司。因?yàn)樵诼糜谓?jīng)營(yíng)這個(gè)行業(yè)里，大多數(shù)專業(yè)人士都認(rèn)為并購(gòu)飯店因其具有難以轉(zhuǎn)讓性而顯得十分危險(xiǎn)

7、，盡管這樣做可以讓旅游經(jīng)營(yíng)商掌控包價(jià)旅游的關(guān)鍵要素。與此相比，一旦某一旅游目的地受到游客冷落，旅游經(jīng)營(yíng)商采取包機(jī)方式則可以靈活改變航線，飛往那些成為新寵的旅游目的地。 游船領(lǐng)域：由于游船公司的資本密集性以及服務(wù)技能的特定性，旅游經(jīng)營(yíng)商在進(jìn)入郵輪業(yè)務(wù)時(shí)，往往會(huì)通過(guò)聯(lián)盟合作的方式以獲得所需要的知識(shí)和技能。例如，2007年12月，途易與意大利皇家加勒比郵輪公司合作成立途易郵輪公司。 為了快速擴(kuò)張旅游產(chǎn)品的分銷渠道和實(shí)現(xiàn)廣泛的地域布局，并加大對(duì)分銷渠道的控制力，旅游經(jīng)營(yíng)商對(duì)于旅游零售商的一體化傾向于采取并購(gòu)的發(fā)展方式。途易1999年接管德國(guó)最大的連鎖旅行社First Reisebro Manageme

8、nt GmbH & Co.KGofD1sseldor，2006年途易的Wolters Reisen GmbH收購(gòu)Atraveo大部分股權(quán)。 四、途易的國(guó)際化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 為不斷尋求新的成長(zhǎng)空間，尋求旅游價(jià)值鏈的協(xié)調(diào)和利潤(rùn)最大化，途易一直以來(lái)都積極實(shí)施國(guó)際化成長(zhǎng)戰(zhàn)略。下表顯示了途易進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略意圖。途易進(jìn)入其他國(guó)家市場(chǎng)的意圖一覽表 五、跨國(guó)縱向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 跨國(guó)縱向一體化發(fā)展是旅行社國(guó)際化的高級(jí)階段。途易已經(jīng)發(fā)展到跨國(guó)縱向一體化階段，其國(guó)際化成長(zhǎng)促進(jìn)了縱向一體化發(fā)展，而縱向一體化也提升了其國(guó)際化成長(zhǎng)的質(zhì)量。 六、國(guó)際化區(qū)位和戰(zhàn)略合作伙伴的選擇 旅行社在國(guó)際化時(shí)一般會(huì)從臨近國(guó)家和文化相近的國(guó)家

9、開(kāi)始其國(guó)際化發(fā)展，再向較遠(yuǎn)的地區(qū)擴(kuò)張。有時(shí)候出于戰(zhàn)略目的，會(huì)以某一國(guó)家為橋頭堡向其他國(guó)家擴(kuò)張，例如途易以其在維也納的途易奧地利控股公司（TUI Austria Holding）總部弗朗茲雷特勒（Franz Leitner）為橋頭堡進(jìn)行東擴(kuò)。另外，旅行社在外地環(huán)境中經(jīng)營(yíng)時(shí)，需要有一個(gè)實(shí)力雄厚經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴，或者與東道國(guó)政府關(guān)系良好，有益于自身發(fā)展。旅行社進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的很多事實(shí)顯示，旅行社對(duì)某一國(guó)外企業(yè)的并購(gòu)或與之合作并非一蹴而就，所采用的方式也可能會(huì)不斷變化。例如，在2000年10月，途易與法國(guó)旅游市場(chǎng)的領(lǐng)先者旅游經(jīng)營(yíng)商N(yùn)ouvelles Frontire建立了密切的戰(zhàn)略聯(lián)盟，途易獲得法國(guó)公

10、司6%的股權(quán)，此后又分兩次分別增資到7%和30.3%，2002年10月實(shí)現(xiàn)對(duì)其完全接管。 七、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)追隨國(guó)際化戰(zhàn)略 企業(yè)的成長(zhǎng)研究表明，企業(yè)要執(zhí)行新的戰(zhàn)略就必須重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，而組織結(jié)構(gòu)對(duì)于更有效地利用企業(yè)資源具有決定性的意義，從而出現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張戰(zhàn)略必須有相應(yīng)的結(jié)構(gòu)變化相跟隨的現(xiàn)象。途易國(guó)際化發(fā)展的事實(shí)也表明，旅行社的國(guó)際擴(kuò)張?jiān)谝欢ǔ潭壬弦沧裱敖Y(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略走”的結(jié)論。途易為適應(yīng)公司的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，在1991年和1997年兩次對(duì)公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重組。在1990年，公司實(shí)施了第一次結(jié)構(gòu)重組。 經(jīng)過(guò)1998年被普魯賽格（Preussag）集團(tuán)收購(gòu)后的幾年運(yùn)作，2006年，途易再次對(duì)其管理結(jié)

11、構(gòu)進(jìn)行了重塑，所有中心和集團(tuán)整體平臺(tái)職能將由途易中心執(zhí)行委員會(huì)管理。由分權(quán)的國(guó)家組織所實(shí)施管理的與市場(chǎng)相關(guān)的管理職能，將來(lái)會(huì)由那些在大多數(shù)情況下直接經(jīng)管其運(yùn)營(yíng)單位的分部主管來(lái)負(fù)責(zé)。組織結(jié)構(gòu)重組之后，途易經(jīng)營(yíng)重心已完全轉(zhuǎn)移到旅游和航運(yùn)兩個(gè)板塊。 公司對(duì)客源市場(chǎng)的管理分為中歐、北歐和西歐三個(gè)地區(qū)。這一新的管理結(jié)構(gòu)是實(shí)施集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)模式的另一邏輯步驟，其新業(yè)務(wù)模式包括對(duì)除中心職能之外的泛客源市場(chǎng)平臺(tái)職能（航空、飯店和地接）的集團(tuán)層面的控制，同時(shí)把對(duì)每個(gè)國(guó)家的責(zé)任置于客源市場(chǎng)手中。途易在中國(guó) 中旅途易旅游有限公司是首家外方控股的旅游界合資公司，其外方控股公司TUI股份公司是一家全球性的、多元化的旅游康采恩，其“途易世界”的品牌已享譽(yù)世界。