日常工作中如何運用品質(zhì)管理方法

1、日常工作中如何運用品質(zhì)管理方法日常工作中如何運用品質(zhì)管理方法PDCA循環(huán)的四個階段可以進(jìn)一步劃分為八個步驟：第一步：搜集資料。就是對工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確 地搜集有關(guān)數(shù)據(jù)資料。第二步：找出問題。在搜集資料的基礎(chǔ)上，把影響質(zhì)量的各種因 素都擺出來，加以研究，找出薄弱環(huán)節(jié)。第三步：找出主要問題。在影響質(zhì)量的各種因素中是有主次之分 的。只有抓住其中主要的影響因素，進(jìn)行解剖分析，才會更加有利 于改進(jìn)質(zhì)量。第四步：針對主要影響因素制定措施（計劃）。制定措施要重點明確以下六個問題：1、要達(dá)到的目的；2、制定哪些措施；3、措施由哪個部門來執(zhí)行或在什么地方執(zhí)行；4、由誰來執(zhí)行措施；5、什么時間執(zhí)行，

2、什么時間完成；6、怎樣執(zhí)行。以上四個步驟是“P”階段，即計劃階段的內(nèi)容。第五步：執(zhí)行措施。措施制定后，就要按既定措施下達(dá)任務(wù)，并 按措施要求去執(zhí)行。這是“D”階段，即實施階段的工作內(nèi)容。第六步：檢查效果。計劃措施下發(fā)并認(rèn)真執(zhí)行后，還要及時對執(zhí) 行情況進(jìn)行檢查。通過檢查進(jìn)行比較，找出成功的經(jīng)驗和不足。這 是“C”階段的工作內(nèi)容。第七步：鞏固措施，形成制度。根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、比較、 判斷之后，對行之有效的措施要繼續(xù)鞏固，形成制度。第八步：將遺留問題轉(zhuǎn)入下一階段。以上是PDCA循環(huán)工作方法的具體化，四個階段和八個步驟有著 不可分割的連續(xù)關(guān)系。PDCA循環(huán)的幾個特點：第一、四個階段是一個有機的整體

3、。只有計劃不去實施，等于沒 有計劃。計劃有了，也按計劃做了，但不檢查，也就不知道做得怎 么樣。計劃、實施、檢查都有了，不去處理更不行，這樣工作水平 無法鞏固提高。因此，四個階段完成才能組成一個完整的循環(huán)。第二、PDCA循環(huán)是一個不斷前進(jìn)，不斷提高的運動過程。PDCA 循環(huán)的運動過程就像上樓梯一樣，一步一個臺階的前進(jìn)。一個循環(huán) 終了，就會使工作質(zhì)量提高一步;然后再進(jìn)行下一個循環(huán)，再推動， 再提高一步。這樣循環(huán)不止，就會使工作和質(zhì)量不斷提高。第三、PDCA循環(huán)是一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)的制約環(huán)。所 謂大環(huán)套小環(huán)，就是說大環(huán)中有中環(huán)，中環(huán)中有小環(huán)，小環(huán)中有小 小環(huán)。這就如同中標(biāo)的齒輪一樣，一個齒輪

4、的轉(zhuǎn)動推動另一個齒輪 前進(jìn)。這些環(huán)的轉(zhuǎn)動，是互相制約，互相推動，并且是互相保證的。 七種一個環(huán)不按計劃轉(zhuǎn)動，就會影響整個工作。那么在日常工作中如何運用品質(zhì)管理的方法呢？通俗來說，做好以下三步：第一、需要建立一整套完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，也就是標(biāo)準(zhǔn)化的過程； 標(biāo)準(zhǔn)是一切行動的指南和綱領(lǐng):產(chǎn)品有產(chǎn)品的控制標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備有設(shè)備 的運行標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)有技術(shù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，清潔也有清潔的'標(biāo)準(zhǔn)。每項 工作都有基本的要求，這每一項基本的要求就構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。不斷完善我們工作的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，是我們做好日常工作 的前提和基礎(chǔ)條件，沒有評價標(biāo)準(zhǔn)的工作，是沒有辦法開展的。第二，對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)過程，即為日常工作;借助有 效的儀器設(shè)備，運用合適的方法，對工作過程和結(jié)果進(jìn)行評價:如產(chǎn) 品的實現(xiàn)、設(shè)備的運行、工藝參數(shù)的設(shè)定、清潔的效果等等，構(gòu)成 了日常工作。第三，定期整理分