辦公室效率提升方案(落實雙提工程的實施辦法)

1、辦公室效率提升方案（落實雙提工程的實施辦法）XX縣人民政府辦公室落實“雙提”工程的實施辦法（試行）按照縣政府關(guān)于認真貫徹落實“雙提”工程的實施意見，根 據(jù)程序化、時限化、法制化、責(zé)任化的要求，結(jié)合辦公室的工作 性質(zhì)和實際情況，制定如下實施辦法：一、圍繞縣政府的決策部署，抓好各項工作任務(wù)的落實（一）關(guān)于縣政府重點工作的落實縣政府確定的年度目標任務(wù)和重點工作，在人代會通過后X個工作日內(nèi)，由縣政府督查室逐項分解立項，將任務(wù)目標細化、 量化，明確責(zé)任部門，提出完成時限，落實到具體月份。對年度 工作實施跟蹤督查，全局性工作由督查室負責(zé)， 專項重點工作由 相關(guān)綜合科室負責(zé)。對縣政府重點工作開展情況， 實行

2、“一月一 通報”制度。各相關(guān)科室每月XX日前將重點工作進展情況進行匯總，主管主任把關(guān)后交督查室匯總，以督查專報的形式予 以通報。（二）關(guān)于會議議定事項的落實縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議、縣政府專題會議議定的事 項，全局性工作由督查室督辦落實，專項工作由相關(guān)綜合科室督辦落實縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議議定事項，實行一會一通報。 一般在下次會議前通報。 通報內(nèi)容涉及專項工作的， 相關(guān)綜合科 室及時整理落實情況，主管主任把關(guān)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后交督查室， 由督查室匯總，以督查專報形式通報。縣政府專題會議議定事項， 根據(jù)會議確定的時限， 由相關(guān)科 室及時起草情況報告，報主管領(lǐng)導(dǎo)。需發(fā)通報的，交督查室以督

3、查專報形式通報。（三）關(guān)于縣政府領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的落實縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項，由督查室督辦落實，實行一月一通報制度；縣政府其他領(lǐng)導(dǎo)批辦事項， 由負責(zé)的綜合科室督辦 落實，應(yīng)發(fā)通報的，將辦理情況及時整理，有關(guān)主任把關(guān)，主管 領(lǐng)導(dǎo)同意后交督查室，由督查室匯總，實行一月一通報制度。 縣政府領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項， 凡已明確承辦部門的， 有關(guān)綜合科室要督 促承辦部門抓好落實；沒有明確承辦部門的，屬綜合性的，由辦公室主任或常務(wù)副主任予以明確； 專項工作由負責(zé)協(xié)調(diào)的有關(guān)主 任明確。屬于一個部門承辦的事項， 有關(guān)主任及綜合科室要督促 其在X個工作日內(nèi)辦結(jié)并反饋辦理結(jié)果； 需要主辦部門會同有關(guān) 部門辦理的，有關(guān)主任及綜

4、合科室要搞好組織協(xié)調(diào)，督促其在X個工作日內(nèi)辦結(jié)并反饋辦理結(jié)果； 需要調(diào)查論證和協(xié)調(diào)處理的事項，要明確分工，幫助主辦部門積極協(xié)調(diào)辦理，督促其在XX個工作日內(nèi)辦結(jié)并反饋結(jié)果。 上級要結(jié)果的緊急事件， 要按上級規(guī) 定時限，急事急辦，特事特辦。二、規(guī)范運行程序，加快公文運轉(zhuǎn)（一）機要文件。辦公室收件后立即交機要秘書，機要秘書登記審查后，緊急事項立即辦理，非緊急事項每周一整理，加傳閱單報常務(wù)副主任當(dāng)日內(nèi)閱批， 閱批后由機要秘書負責(zé)在 X個工 作日內(nèi)呈轉(zhuǎn)到位。（二）上級文件。辦公室收件后立即登記，加文件批閱單后報常務(wù)副主任，常務(wù)副主任批辦后一般在半日內(nèi)轉(zhuǎn)出。緊急事項即批即轉(zhuǎn)。上級文件先報政府主要領(lǐng)導(dǎo)，依次

5、傳閱。緊急事項在報主要領(lǐng)導(dǎo)的同時，由秘書科電話通知相關(guān)科室和部門，由相關(guān)科室及時報政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 政府領(lǐng)導(dǎo)批示意見及辦理情況由秘書 科詳細記錄，相關(guān)科室記錄所負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見。（三）政府部門、有關(guān)單位及群眾報送縣政府的材料。由秘書科登記加文件批閱單后， 報常務(wù)副主任閱批，常務(wù)副主任閱批 后立即登記并轉(zhuǎn)出，一般在半日內(nèi)辦結(jié)。需進一步了解情況的，先由秘書科了解；情況較復(fù)雜的，由常務(wù)副主任指定相關(guān)科室或 部門了解。領(lǐng)導(dǎo)批示意見及辦理情況由相關(guān)科室與秘書科記錄。三、嚴格辦文時限，提高辦文質(zhì)量3 -（一）縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議、縣政府專題會議原則通過，需以縣政府、縣政府辦公室名義發(fā)文的，由相關(guān)綜

6、合科 室負責(zé)督促承辦單位抓緊進行完善，在會后X個工作日內(nèi)報送，領(lǐng)導(dǎo)簽批后X個工作日內(nèi)審核把關(guān)、 行文印發(fā)；會議討論提出較 大修改意見，需重新提請審議或經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定后以縣政府、 縣政府辦公室名義發(fā)文的，相關(guān)綜合科室負責(zé)督促承辦單位根據(jù)會議審議意見完成修改工作， 在會后X個工作日內(nèi)報送，進行審 核把關(guān)后，列入下次會議議題或報送縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批。 會議議定 或領(lǐng)導(dǎo)審批后，X個工作日內(nèi)行文印發(fā)。（二）縣政府文件。辦公室及有關(guān)部門起草后，由相關(guān)科室把關(guān)修改（一般 X個工作日），交秘書科加文件批閱單報政府主 要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后， 由相關(guān)科室負責(zé)在 X個工作日內(nèi) 報主管文件制發(fā)的主任簽批并印發(fā)。（

7、三）辦公室文件。由相關(guān)科室把關(guān)后（一般X個工作日），秘書科加文件批閱單報常務(wù)副主任簽批。重要的報政府主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，專項工作報相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)審批， 一般事項由 主任或常務(wù)副主任審批。 審批后，由相關(guān)科室負責(zé)在 X個工作日 內(nèi)報主管文件制發(fā)的主任簽批并印發(fā)。（四）法制把關(guān)。政府及辦公室文件凡涉及處罰、強制行為的規(guī)范性文件，在報領(lǐng)導(dǎo)審批前均先由法制辦進行法制把關(guān) 制辦在X個工作日內(nèi)進行審核修改，審核通過后按程序報批（五）提高辦文質(zhì)量。認真學(xué)習(xí)研究中央、省、市的決策部署和最新精神，全面正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意搜集掌握第一手資 料和基層情況，把各方面政策同我縣的實際結(jié)合起來。認真研究文稿內(nèi)容，嚴把

8、政治關(guān)、政策關(guān)、語言關(guān)。文稿要做到主題鮮明、 結(jié)構(gòu)嚴謹、內(nèi)容詳實、表述準確、文字精煉，提出辦法措施切實 可行，達到解決問題、 推動工作的目的。文字差錯率要控制在萬 分之一以下，力爭達到零差錯。 各類文稿在下發(fā)或上報前， 要把 好三關(guān)：一是科室人員初審把關(guān)，要做到無錯字錯句，表述準確通順。二是主管主任審核把關(guān)，要做到無格式、表述錯誤和政策 性錯誤。三是清樣終審把關(guān)， 要做到不出現(xiàn)任何錯誤。 有關(guān)規(guī)范 性文件要送法制辦審查。 文稿出現(xiàn)文字、語句、格式等方面問題， 分別追究有關(guān)主任、秘書的責(zé)任；出現(xiàn)政治性、政策性、結(jié)構(gòu)性 等方面問題，追究有關(guān)主任的責(zé)任。 認真做好各種會議的準備和 組織工作，對提交會

9、議討論的材料嚴格審核把關(guān)，有意見分歧、 應(yīng)協(xié)調(diào)而未協(xié)調(diào)的議題， 一般不安排上會研究。 開會時將參會情 況及時報會議主持人。有關(guān)會議紀要在X個工作日內(nèi)報批。（六）文件歸檔。由秘書科負責(zé)，在文件印發(fā)后當(dāng)日內(nèi)，將 文件批示原件、正式文件 X份存檔。每年元月 XX日前將上一年 度存檔文件整理裝訂保存，并備存電子文件，不得遺漏。四、加強政務(wù)值班，嚴格值班紀律（一）值班安排。秘書科負責(zé)。正常工作期間每周一上午、法定節(jié)假日前一天安排好本周或節(jié)假日期間值班表送各主任、各科室。每班由帶班主任、值班秘書、司機、打字員、公務(wù)員組成， 負責(zé)正常工作時間以外辦公室工作。（二）值班期間公務(wù)處理。 X、來文處理。值班人員收

10、到來文后，要對來文內(nèi)容全面認真審核，填寫辦公室文件批閱單， 報帶班主任，由帶班主任或常務(wù)副主任審批后立即落實。機要文件通知機要秘書及時處理。 X、來電處理。所有來電要在三次振鈴 內(nèi)接聽，詳細記錄來電時間（準確到分）、內(nèi)容、來電人單位、姓名、聯(lián)系電話，并注意辯明來電真?zhèn)?，重要事項立即報帶班主任處理。X、來人接待。對到政府辦公室聯(lián)系工作、反映情況的 人員，都要熱情接待，使用文明語言，問明情況、身份，及時妥 善地幫助協(xié)調(diào)處理。X、值班記錄。各班值班秘書負責(zé)清楚準確 記錄值班期間的事項及辦理情況， 交班時逐項向秘書科或下一班 值班秘書交待清楚，并負責(zé)對未處理完事項的協(xié)助辦理。（三）值班紀律。接班人員要

11、按規(guī)定提前XX分鐘到崗，確保XX小時不斷崗。有公務(wù)處理期間確保 X名以上值班秘書在崗， 所有值班人員要確保 XX小時聯(lián)絡(luò)暢通，有事隨叫隨到，有重要 事項時所有值班人員均要在崗在位。值班人員要認真辦理值班期 間各項事務(wù)，不得誤辦、漏辦、遲辦。值班人員要保證儀容整潔， 保證辦公室、值班室干凈衛(wèi)生。五、改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。 辦公室各主任要率先垂范，帶頭改進工作作風(fēng)，遵守機關(guān)紀律。全體人員要保證上午提前XX分鐘上班，打掃干凈既定的衛(wèi)生區(qū)，并保持全天整潔。嚴禁遲到、早退、 串崗聊天、游戲。嚴格請銷假制度，外出無論辦公事或私事，各位主任要報知相應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室，各科室人員要報知主

12、管主任 和辦公室，并保持全天 XX小時通訊暢通。同時，實行調(diào)研信息 主任、科室捆綁責(zé)任制，各主任要帶頭深入基層、深入群眾，緊 緊圍繞縣政府中心工作、 經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、 人民群眾 反映強烈的熱點難點問題， 有針對性地組織信息調(diào)研。 各科室每 月報送信息X X篇，每年撰寫高質(zhì)量調(diào)研文章 X X篇。（二）提高辦會質(zhì)量。上級召開的電視電話會和縣政府辦公室組織的會議，會議組織工作由負責(zé)協(xié)調(diào)的主任全面負責(zé)，嚴格按會議要求，認真負責(zé)、細致周密地做好各項會務(wù)工作。會前要 詳細檢查好會議通知、會場布置、會議文件等準備情況。會務(wù)工 作人員一般提前 XX分鐘到會場，安排好簽到，對會務(wù)工作進行 認真檢查，及時將到會情況報會議主持人， 并督促未到會單位參 會。會議期間注意維護好會場紀律。 會議結(jié)束后要等與會人員全部退場后方可退場，確保各類會議組織嚴密，不出紕漏。（三）搞好綜合協(xié)調(diào)