全程電子商務(wù)方案

1、/TMC=bme.全程電子商務(wù)沙盤模擬 經(jīng)營實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案Copyright ? 2011 by ITMC. All rights reserved. Information in this document is subject to change without prior notice. No part of this manual may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording, or any

2、 information storage and retrieval system, without the express written permission of ITMC.第1全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)介紹 31.1 簡介 31.2 教學(xué)目標(biāo) 41.3 系統(tǒng)功能 51.3.1 學(xué)員訓(xùn)練系統(tǒng) 51.3.2 教師指導(dǎo)系統(tǒng) 6第2全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)使用 72.1 經(jīng)營流程 72.2 角色分工 82.3 學(xué)員訓(xùn)練系統(tǒng) 92.3.1 角色登錄 102.3.2 修改密碼 102.4 教師指導(dǎo)系統(tǒng) 112.4.1 教師登錄 112.4.2 經(jīng)營管理 11第3教學(xué)系統(tǒng)清單及報(bào)價(jià) 21第4硬件環(huán)境需

3、求 22第 1章 全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)介紹1.1 簡介隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與成熟，電子商務(wù)也在最近幾年高速發(fā)展，通過電子商務(wù)參與市場競爭，正成為廣大中小企業(yè)的一個(gè)共識。目前， 不論第三方電子商務(wù)平臺還是自建的電子商務(wù)網(wǎng)站基本上是一個(gè)“電子貿(mào)易”市場的概念， 商家在上面發(fā)布信息，進(jìn)行交易，但是他們本身并不管理這些交易信息。隨著電子商務(wù)“交易量” 增大， 電子商務(wù)從初級階段正在向全程電子商務(wù)發(fā)展。全程電子商務(wù)成功地將電子商務(wù)過程中的交易信息與企業(yè)內(nèi)部核心業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，使得電子商務(wù)成為企業(yè)管理和商業(yè)活動(dòng)的一個(gè)重要途徑和環(huán)節(jié)。全程電子商務(wù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)B2B/B2c電子商務(wù)，還能幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系

4、、采購、庫存、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)管理。中國目前已有275 所本科高校、近 700 所高職院校電子商務(wù)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，形成對比反差的是，這些電子商務(wù)畢業(yè)生普遍無法直接上崗，就業(yè)率僅為20，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通高校其它專業(yè)84的就業(yè)率。伴隨絕大多數(shù)該專業(yè)人才畢業(yè)后轉(zhuǎn)投它業(yè)，專家預(yù)測，未來10 年，我國電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200 多萬。究其原因，電子商務(wù)人才不僅懂如何銷售，還要了解如何管理，掌握企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)。 中教暢享公司通過模擬企業(yè)全程電子商務(wù)經(jīng)營過程中的主要網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送、采購、庫存、財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，來訓(xùn)練提高企業(yè)經(jīng)營管理人員在全程電子商務(wù)環(huán)境下的分析、決策以及執(zhí)行能力，研制全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)。全程電子商

5、務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)通過對全程電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營的逼真模擬，將學(xué)員被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)各自經(jīng)營一個(gè)虛擬公司，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由5人組成，每隊(duì)成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（總裁、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、采購經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理）。每個(gè)公司擁有500 萬的啟動(dòng)資金，在同一市場環(huán)境下相互競爭與發(fā)展。每個(gè)公司將依據(jù)市場信息決定自己的定位和市場策略，決定自建電子商務(wù)平臺還是依托第三方平臺？自建物流配送網(wǎng)絡(luò)還是采用第三方物流？進(jìn)入哪個(gè)目標(biāo)市場，如何采用廣告、搜索引擎、郵件等網(wǎng)絡(luò)營銷方式獲取訂單；決定何時(shí)擴(kuò)大自己的倉儲能力，還要決定如何融資、如何平衡資金；招聘人員，增加企業(yè)競爭力。1.2 教學(xué)目標(biāo)全程電子商務(wù)沙盤模擬系

6、統(tǒng)讓學(xué)員掌握全程電子商務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、 作業(yè)層面的決策與實(shí)施。在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)員既能從戰(zhàn)略高度來觀察全程電子商務(wù)的全貌， 也能從執(zhí)行角度來親身體驗(yàn)全程電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)如何解決實(shí)踐中會遇到的典型問題。全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有：（ 1）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。學(xué)生既要進(jìn)行經(jīng)營周期長、節(jié)點(diǎn)多企業(yè)全程電子商務(wù)運(yùn)營的戰(zhàn)略謀劃，也要進(jìn)行全程電子商務(wù)各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定；（ 2）模擬經(jīng)營的結(jié)果不僅僅取決于決策的制定，還取決于決策的執(zhí)行；（ 3）該沙盤引入多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，既有定性分析，又有定量分析，可以提升學(xué)員的系統(tǒng)思維能力；（ 4）該沙盤強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的配合與銜接，不同經(jīng)營職能的協(xié)調(diào)

7、與銜接是取得經(jīng)營成功的前提條件；（ 5）經(jīng)營成本的權(quán)衡與控制貫穿沙盤演練的始終，模擬企業(yè)時(shí)時(shí)面臨的成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力。全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)：（1） 培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式及整體運(yùn)營的全局觀。（2） 團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。（3） 戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力。（4） 多種手段網(wǎng)絡(luò)營銷能力（5） 客戶服務(wù)與訂單處理管理能力。（6） 物流配送管理能力。（7） 倉儲與庫存管理能力。（8） 采購管理能力（9） 不同支付方式下資金管理能力（10） 財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。1.3 系統(tǒng)功能1.3.1 學(xué)員訓(xùn)練系統(tǒng)可以為學(xué)生提供全程電子商務(wù)的操作界面和全部實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)

8、分析和挖掘，更科學(xué)地進(jìn)行經(jīng)營決策，這是一套完整的企業(yè)全程電子商務(wù) 管理模擬系統(tǒng)，為學(xué)員提供大量的分析數(shù)據(jù)和經(jīng)營決策工具。主要功能：系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)營5-8年，每年學(xué)生按任務(wù)清單順序執(zhí)行操作， 主要工作包 括決定自建電子商務(wù)平臺還是依托第三方平臺？自建物流配送網(wǎng)絡(luò)還是采用第 三方物流？進(jìn)入哪個(gè)目標(biāo)市場，如何采用廣告、搜索引擎、郵件等網(wǎng)絡(luò)營銷方式 獲取訂單；決定采購何種產(chǎn)品；決定何時(shí)擴(kuò)大自己的倉儲能力；決定如何融資、 如何平衡資金；招聘人員，增加企業(yè)競爭力。每年報(bào)表一次，每年內(nèi)可以進(jìn)行納 稅、長期貸款、支付利息、折舊、市場開拓、關(guān)賬等任務(wù)。mLg室程電子商房沙盤模擬建系統(tǒng)g M，Js KhTdAMi

9、mC4W OhiUlIX. IW W-irfl OMii. e_當(dāng)好用戶:管理司s京H藜1 -CW |住司若普：ttfut&詈錄日間5 2OLQ-0ME 3?M：ZT“聶得分看3蛻立施古座曲用處鹿田附中心 *亡仕事 ffittZftf S.鼻XM員工對*搜煦亮外曲4:夏希丹收圖利裁更神I”身翦 EKKUlt變的展用 KffsjniB fBranmg董幡甜m蛔*.FuRflfl.r#ifi54iB-：通彳修：包wawa訴Q：M3-3普廠皆很保；例般曲5攝場明流二I j |Ji小朗|產(chǎn)品-工事砌金投嗦的相L WWWW房黑黃郎代5單3J2E械件廠青號泰/#質(zhì)得到美事后量僚田承朝席14同比402-JE

10、示n集其俵餐 1 J5K 1質(zhì)星亍JJ*共1展1.3.2教師指導(dǎo)系統(tǒng)我們可以分析各個(gè)模擬企業(yè)在供應(yīng)/財(cái)務(wù)/決策/人力資源等方面的各項(xiàng)分析指標(biāo)，為講師的深度點(diǎn)評提供充分的數(shù)據(jù)保證進(jìn)度監(jiān)控功能方便教師掌握 各組的經(jīng)營狀態(tài)。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和基礎(chǔ)資料維護(hù)，包括倉庫標(biāo)準(zhǔn)資料管理、辦公室標(biāo)準(zhǔn)資料管理、人事工資資料、訂單資料維護(hù)等。ITMC全汽電子商畀沙就摸報(bào)經(jīng)營乖統(tǒng): rwiKFwawi -FWFwra JifMjrsn叱證量錄 I*色；CtCH會H與許：試.企同 臉箱網(wǎng) ：* 匕時(shí)薊 jnn -葡Lbr”*L2.3.2修改密碼ITMC至程電干向翁沸盛模擬系蛻應(yīng)口 E IjJIXl1Hi - 2&I.LJ7

11、-07 LO.SJl3 當(dāng)南戶；M2 . WW I M ； H GE if： LJ!Ha 金寓匚亮：A4 利造更 0 Efti-m H 3 M ：1 M T-tM*lp?wn修廠為克廿用才與*R； aaME甘亍于相:1 E3 固 Hit1RIKX1 鼻卬 *仃智修 留IM冰期trtwr ：出七國田立EMZS- 宜廿1C&ti纖餐 克廿的5寺看：-? 黃呻依；7肛8曄,匡2.4 教師指導(dǎo)系統(tǒng)2.4.1教師登錄2.4.2經(jīng)營管理經(jīng)營管理是對過程的控制，如采購招標(biāo)，渠道廣告招標(biāo)等。 一鍵托管步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營管理”下的“一鍵托管” ，如圖;JLJ 全桂配手商舞電子涉鹿盤0黑就 一HMa

12、inMii maKa inu;rwi: II.Dqgl: 3D4MI He： gA . Tin教師指導(dǎo)平臺的登陸賬號為T8,T10,T12 ,密碼與賬號相同，下圖為登錄界奎才!！匕”制/也 l*rra-IM LlkW-nITMC金li電子商將i少迷快心希菜C-9RM都3用H:冰也步驟二：點(diǎn)擊“開始托管”,系統(tǒng)進(jìn)入托管狀態(tài)，按照系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)運(yùn)行。經(jīng)營控制托管狀態(tài): 還未托管結(jié)束托管暫停回I測試按鈕步驟三：點(diǎn)擊“結(jié)束托管”，人工控制運(yùn)營進(jìn)度。經(jīng)營控制測試按鈕托管狀態(tài): 還未托首開始托營步驟三：點(diǎn)擊“暫?！?，計(jì)時(shí)停止。經(jīng)營控制托管狀態(tài): 還未先管開始托管 結(jié)束托畢皙伊 ， 測試按鈕經(jīng)營

13、控制步驟二：點(diǎn)擊“開始經(jīng)營”，學(xué)生可以進(jìn)入學(xué)生操作平臺。當(dāng)前經(jīng)營第1年當(dāng)前未允許進(jìn)入第2年更魁）允許進(jìn)入下一年步驟三：點(diǎn)擊“允許進(jìn)入下一年”，學(xué)生平臺可以進(jìn)入下一年操作。當(dāng)前繹營第1年當(dāng)前未允許進(jìn)入第2年采購招標(biāo)步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營管理”下的“采購招標(biāo),如圖;iTMC卡 m igiiE步驟二：點(diǎn)擊“開始采購招標(biāo)”,各組可以下達(dá)采購競標(biāo)。/TMC全盟電子花黑電子沙宜總加不矮 miaHHi nwi ! mivsr m鑫”.14Ils原 UDweir iiHtf：*四：,!、句ttVfTA ：知口344 lOJKSflilftH| 二 TTftlt =mK11- a*Ki4- AM WM

14、AM包旭 BHflUMt早El1BDHrti中*具lrT RJH).aioBSHtn3忖吸脾甘BlH于”1坨2 ITrmKMIftr面）1J?IK步驟三：點(diǎn)擊“刷新”，可以查看各組投標(biāo)信息，如圖;ITMCITMC| ； Trait eHM =mvE二 lll*r*!SW._通IE性.tMtteif rfMxnfi市交葺彳事mnKH量區(qū)事*Eltirfi中*皿叫w吐BlrmfflNL9*曲,上 干前，M4WAt W-rf410*-iJU2 ITMfr1J?IKr S 91CIV第*士國L-，U * W 7 *K1 一安看爵，母 =RWVMrmevtJE.，” 尸. rJ-“口曬胃口可，i Wir

15、FfEmansm2 式ba-的/_,_AHfl*1* f，h+融，x*0.*“2m=網(wǎng) ! asMN承海甘 Bl量1 埴2 ITr *BKa e-i csv： tiq-tW.,r*h 1由 第41WH-M3I-4tHH沖諭出步驟二：點(diǎn)擊“開始招標(biāo)”，競標(biāo)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，各組開始投放廣告，如圖;步驟三：點(diǎn)擊“刷新”，可以查看各組廣告遞交情況，如圖;步驟四：點(diǎn)擊“結(jié)束招標(biāo)”,廣告投放結(jié)束，訂單自動(dòng)生成，如圖;進(jìn)度監(jiān)控步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營管理”下的“渠道廣告招標(biāo)” ，如圖;全程電子南勢電干沙戰(zhàn)報(bào)*空鼻 .*TEM2所 rrWWt 重: Ed* . I HO1 ： Lua tft; Mi f-

16、VIA： TLD4-.LkJ4i步驟二：選擇查看各組的經(jīng)營進(jìn)度，如圖;me*G更：gimp1田比： EM . ttlfffft I BOI ： LMEflO- MA： Al jtlW： US-ftri 4imHfaiM 3* ”一1.,1i*T*型uRHK毋一 duJi HL1M14I ： HU融M Lk 5f登錄信息管理步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營管理”下的“渠道廣告招標(biāo)” ，如圖;步驟二：查看角色登錄信息，踢出角色，如圖;ITMC圭理電子商舞電子凈麥狼國最統(tǒng)經(jīng)WfIHiw, pisM i qql: idM i a：*鼻 1注*宙h Tin=.JIMtil I 31L3-ra-IM Lf

17、cHtSH一陽IT 抬忸* 9WEE U.tRflF UKAVMr1掰記立4dTLt上修t*清除經(jīng)營數(shù)據(jù)步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營管理”下的“清除經(jīng)營數(shù)據(jù)”,如圖;ITMC4糧電于高屏電子冷叁餐幅嘉妓& WR * UffffUu/嗎 比-BftW VRH&HH* F朝 :n土總乙u制EHuaIWKJHISMC * 如直肛I=，一tEEEM電工 事.： MT文：-M1SW-步驟二：點(diǎn)擊“初始化數(shù)據(jù)”，數(shù)據(jù)清除，恢復(fù)初始狀態(tài)，如圖;1TMe生程電子商身電子冷，餐幅京境 nvHUB-BftT*RM 曜*產(chǎn)朝中君再M(fèi)AHfivamTTMclrfl制口扇-弧flTicrwTEBflMa 奉.*i% jLfjRir.Tr ： frrr文：fttrrttrt- -MiSw- ：-sKaM-排行榜步驟一：點(diǎn)擊“經(jīng)營管理”下的“排行榜” ，如圖;步驟二：選擇查看排行榜信息，如圖;/TMC:tJWffl ： HLL4M4 mass4TtH* 3嘎im 上松前 事: dUEK srnm4他 s l 一上看第3章教學(xué)系統(tǒng)清單及報(bào)價(jià)產(chǎn)品類別產(chǎn)品編號11產(chǎn)品名稱數(shù)量1軟件（電子沙盤）S01網(wǎng)絡(luò)版學(xué)員對抗訓(xùn)練平臺S(Software