項(xiàng)目管理師試題

1、2007年11月項(xiàng)目管理師試題上午試題比較先進(jìn)的電子政務(wù)網(wǎng)站提供基于（1）的用戶認(rèn)證機(jī)制用于保障網(wǎng)上辦公的信息安全和不可抵賴性。（1） A.數(shù)字證書B.用戶名和密碼C.電子郵件地址 D. SSL以下不具有容錯(cuò)功能的是（2）。（2） A. RAID 0B. RAID 1C. RAID 3D. RAID 5（3） A.應(yīng)提供訪問控制服務(wù)以防止用戶否認(rèn)已接收的信息r b.應(yīng)提供認(rèn)證服務(wù)以保證用戶身份的真實(shí)性1C.應(yīng)提供數(shù)據(jù)完整性服務(wù)以防止信息在傳輸過程中被刪除絡(luò) D.應(yīng)提供保密性服務(wù)以防止傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被截獲或篡改星服4） A.聯(lián)機(jī)呼叫技術(shù)B.數(shù)據(jù)整理（ODS）技術(shù).C.聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）技術(shù)D.

2、數(shù)據(jù)挖掘（DM ）技術(shù)i在選項(xiàng)（5）中，代表的技術(shù)用于決策分析；代表的技術(shù)用于從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)知識對決策進(jìn)行支持； 牛新曲躲隨決策支持系統(tǒng) （DSS）開辟了新方向，它們也是代表的技術(shù)的主要組成。B（ 5） A.數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)倉庫，商業(yè)智I 能B.數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘，商） 業(yè)智能 C.商業(yè)智能，數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)倉庫D.數(shù)據(jù)倉庫，商業(yè)智能，:數(shù)據(jù)挖掘心，在面向?qū)ο箝_發(fā)方法中，用UML表示軟件體系架構(gòu)，用到5個(gè)視圖：邏輯視圖、構(gòu)件視圖、部署視圖、息6）。逐6） A.使用視圖和動態(tài)視圖B.用例視圖和動態(tài)視圖漸 C.用例視圖和進(jìn)程視圖D.靜態(tài)視圖和動態(tài)視圖藻原型化方法是一種動態(tài)定義需求的方法，（7）不是原型

3、化方法的特征。b） A.簡化項(xiàng)目管理B.盡快建立初步需求1 C.加強(qiáng)用戶參與和決策D.提供完整定義的需求是結(jié)構(gòu)化分析方法（SA）的主要思想是（8）。（8） A.自頂向下、逐步分解B.自頂向下、逐步抽象DC.自底向上、逐步抽象D.自底向上、逐步分解和 （9）在 面向 對象 軟件WA.允許在非面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言中使用面向?qū)ο蟮母拍頑.復(fù)用成功的設(shè)計(jì)和體系結(jié)構(gòu)C .減少設(shè)計(jì)過程創(chuàng)建的類的個(gè)數(shù)D.保證程序的運(yùn)行速度達(dá)到最優(yōu)值開 發(fā) 過 程 如果某 IT 項(xiàng)目客戶的業(yè)務(wù)部署在其Internet 網(wǎng)站上， 客戶的供應(yīng)商、 經(jīng)銷商等合作伙伴的業(yè)務(wù)也部署在各目 10） A. COM 和Cache B. WE

4、B Service和XMLC. C/S D. ADSL的（I 11） A.前者可以描述項(xiàng)目管理能力成熟度，后者可以描述組織能力成熟度nCMB.前者可以描述軟件開發(fā)能力成熟度，后者可以描述項(xiàng)目管理能力成熟度tMC.前者可以描述項(xiàng)目管理的能力成熟度，后者可以描述組織能力成熟度IeD.前者可以描述過程能力成熟度，后者可以描述組織能力成熟度在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，對象可看成屬性（?shù)據(jù)）以及這些屬性上的專用操作的封裝體。封裝是一種（ 12 ） 技禱A組裝B.產(chǎn)品化C.固化D.信息隱類種（ 13）A.例證B.用例C.實(shí)例D.例外模是網(wǎng)1表（上組 14 ）A.多態(tài)B.動態(tài)綁定C.靜態(tài)綁定D.繼述類具（。 15 ）

5、“之有客連間A.調(diào)用語句B.消息C.命令D.令口相續(xù)戶共式象間的交要互。同求屬享在（” 16 ） A 用例圖B類圖C對象圖D部署圖（性自性屬和17） UA.網(wǎng)絡(luò)圖B 狀態(tài)圖狀態(tài)圖C 協(xié)作圖協(xié)作圖D序列圖在層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案中，通常在18 ） A. 應(yīng)用層C. 匯聚層19 ） A. 多個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的需求C. 多個(gè)廣域網(wǎng)互聯(lián)的需求18） 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的訪問策略控制。B. 接入層D. 核心層B. 多個(gè)局域網(wǎng)互聯(lián)的需求D. 多個(gè) SDH 網(wǎng)互聯(lián)的需求網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)是保證網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)原則的描述，錯(cuò)誤的是15）來請求另一個(gè)對象為其服務(wù)。20） A 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)應(yīng)該以不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行

6、為前提B 把網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分層，不同的層次采用不同的安全策略C.網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行，不需要考慮網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D 網(wǎng)絡(luò)安全的“木桶原則”強(qiáng)調(diào)對信息均衡、全面地進(jìn)行保護(hù)在進(jìn)行金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮（ 21） 原則。21 ） A. 先進(jìn)性C. 經(jīng)濟(jì)性B. 開放性D. 高可用性20)22)A 低傳輸延遲B. 高傳輸帶寬C. 可以根據(jù)用戶的級別設(shè)置訪問權(quán)限D(zhuǎn). 允許不同速率的網(wǎng)卡共存于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)17)用于按時(shí)間順序描述對起關(guān) 關(guān)于FTP和TFTP的描述，正確的是（23）。（23） A. FTP和TFTP都是基于TCP協(xié)議B. FTP和TFTP都是基于UDP協(xié)議C. FTP 基于 TCP 協(xié)議、

7、TFTP 基于 UDP 協(xié)議D. FTP 基于 UDP 協(xié)議、TFTP 基于 TCP 協(xié)議為了對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全威脅有更全面、 更深刻的認(rèn)識， 信息應(yīng)用系統(tǒng)安全威脅的分類方法一般用 24）三種“綜合分類”方法。24 ） A. 高、中、低B. 對象的價(jià)值、實(shí)施的手段、影響（結(jié)果）C. 按風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、按風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果、按風(fēng)險(xiǎn)源D. 自然事件、人為事件、系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)B.變量域到C函數(shù)域D.定義域到C值25 5） A.公鑰到私鑰消C.定義域到C函數(shù)域息域 墨 基于角色的訪問控制中， 角色定義、角色成員的增減、角色分配都是由（26）實(shí)施的，用戶只能被動接 受 授權(quán)規(guī)定，不能自主地決定，用戶也不能自主地將訪問

8、權(quán)限傳給他人，這是一種非自主型訪問我控制。例26） A.CSOB.安全管理員C.稽查員或?qū)徲?jì)員D.應(yīng)用系統(tǒng)的管理員所 關(guān)心的（ 27 ） A.入侵檢測系統(tǒng)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行監(jiān)視以實(shí)B.入侵檢測能簡化管理員的工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行關(guān)下際C.入侵檢測是一種主動保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受攻擊的安全技術(shù)數(shù)于D.入侵檢測是一種被動保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受攻擊的安全技術(shù) 入據(jù)侵（檢經(jīng)28 ） A 任何單位和個(gè)人不得采用任何方式， 阻撓和限制供應(yīng)商自由進(jìn)入本地區(qū)和本行業(yè)的政府采購市場下常測B. 政府采購應(yīng)當(dāng)采購本國貨物、 工程和服務(wù)。 需要采購的貨物、 工程或者服務(wù)在中國境內(nèi)無法獲取 或者無法以合理的商業(yè)條件獲取的則除外列系也有統(tǒng)關(guān)

9、統(tǒng)C.政府采購應(yīng)當(dāng)采購本國貨物、工程和服務(wù)。為在中國境外使用而進(jìn)行采購的則除外關(guān)稱的的為描D.政府采購實(shí)行集中采購和分散采購相結(jié)合。其中集中采購由國務(wù)院統(tǒng)一確定并公布； 分散采購由各述中省級人民政府公布的采購目錄確定并公布華華中果 依據(jù)中華人民共和國政府采購法中有關(guān)供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具備的條件，下列陳述中錯(cuò)誤的是，用（民說（共法。 29 ） A. 供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力M B.采購人可以要求參加政府采購的供應(yīng)商提供有關(guān)資質(zhì)證明文件和業(yè)績情況，對有資質(zhì)的供應(yīng)商免于政國資誤格審查”表府的C.供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度府是是

10、示采D.供應(yīng)商參加政府采購活動應(yīng)當(dāng)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，并且參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有購重大（違法記錄。經(jīng)法 （的加30 ） A. 政府采購可以采用公開招標(biāo)方式下陳密列述的有中消關(guān)，息中錯(cuò)是華B. 政府采購可以采用邀請招標(biāo)方C. 政府采購可以采用競爭性談判方式D. 公開招標(biāo)應(yīng)作為政府采購的主要采購方式，政府采購不可從單一來源采購（ 31 ） A 符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的應(yīng)予廢標(biāo)依依B.出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的應(yīng)予廢標(biāo)據(jù)中C.投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的應(yīng)予廢標(biāo)華D.廢標(biāo)后，采購人將廢標(biāo)理由僅通

11、知該投標(biāo)人人民 項(xiàng)目論證一般分為機(jī)會研究、 初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段。 以下敘述中（ 32） 是正確的。（共32 ） A.機(jī)會研究的內(nèi)容為項(xiàng)目是否有生命力，能否盈利和B.詳細(xì)可行性研究是要尋求投資機(jī)會，鑒別投資方向國C.初步可行性研究階段在多方案比較的基礎(chǔ)上選擇出最優(yōu)方案政D.項(xiàng)目論證是確定項(xiàng)目是否實(shí)施的前提府耳購（法33 ） A 投標(biāo)人在向招標(biāo)方遞交投標(biāo)文件后，就無權(quán)對投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回了按B 兩個(gè)以上法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。 由同一專業(yè)的，照在照位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較高的單位確定資質(zhì)等級小 C,中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)

12、人放棄中標(biāo)項(xiàng)目的，不用承擔(dān)法律責(zé)任標(biāo)華D 中標(biāo)人按照合同約定或者經(jīng)招標(biāo)人同意， 可以將中標(biāo)項(xiàng)目的部分非主體、 非關(guān)鍵性工作分包給他采完成人購（和， 34 ） A. 招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，可以組織潛在投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場B. 招標(biāo)人不得向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、 數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)標(biāo)投標(biāo)的其他情況。招標(biāo)人設(shè)有標(biāo)底的，標(biāo)底必須在招標(biāo)文件中載明C. 投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。 投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條做出響應(yīng)D. 招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時(shí)間； 但是， 依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目， 自招 文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人

13、提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于二十日的民的共（ 31）是不成立的。國定（ 35 ） A. 資源平衡和質(zhì)量控制 B. 歷時(shí)壓縮和模擬招，對 C. 活動清單和工作分解結(jié)構(gòu)D. 項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施和階段成果按時(shí)交付標(biāo)下多| （36）不是活動資源估算的工具。項(xiàng)（目法36） A 專家判斷法B 公開的估算數(shù)據(jù) C 掙值管理D 估算軟件 中編«完成活動A所需的時(shí)間，悲觀（P）的估計(jì)需36天，最可能（ML）的估計(jì)需21天，樂觀（O）的估計(jì)規(guī)確進(jìn)6C. 95.43% D. 99.73%B 活動資源需求D 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃C. 直接成本D. 間接成本（的度定37 ） A. 55.70%B. 68.26

14、%，是計(jì)天| （38）不是活動歷時(shí)估算依據(jù)。（活列說分。和38 ） A 項(xiàng)目范圍說明書H C.組織過程資產(chǎn)中（ 35 ）將可能受到影響。錯(cuò)（誤39 ） A 審計(jì)成本B. 沉沒成本項(xiàng)的在目是經(jīng)（理。1可6以 項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為到目前為止的費(fèi)用在某種程度上是項(xiàng)目將發(fā)生的剩余工作所需成本的指示器，則公EAC 的(式40 ) A EAC=AC+(BAC-EV) CPI 為 C EAC=AC+BAC EV(B EAC=AC+ETCD. EAC=AC+EV項(xiàng)目的管理過程用于描述、O目41)組織并完成項(xiàng)目工作，而以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程則創(chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)品。照管理過程和A.B.C.D.在整個(gè)項(xiàng)目過程中相互重疊和相互作用

15、在項(xiàng)目的生命周期中是兩個(gè)平行的流程與描述和組織項(xiàng)目工作有關(guān)對每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的某項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理公司的第一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目， 項(xiàng)目進(jìn)度安排十分緊張。 項(xiàng)目有一個(gè)高層發(fā)起并且項(xiàng)目章程和項(xiàng)目計(jì)劃都已經(jīng)獲得批準(zhǔn)和簽字； 通過定期會議和報(bào)告， 向客戶人員提供了項(xiàng)目進(jìn)展全面情況；項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)并且符合進(jìn)度計(jì)劃要求。項(xiàng)目經(jīng)理突然得知項(xiàng)目有品可能被取消，因?yàn)殚_發(fā)的項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)并且符合進(jìn)度計(jì)劃要求。項(xiàng)目經(jīng)理突然得知項(xiàng)目有可能被取消，因?yàn)殚_發(fā)的品 為 完（導(dǎo)42） 全向 無的A.B.C.D.一個(gè)關(guān)鍵干系人沒有充分參與項(xiàng)目 沒有充分地向客戶介紹項(xiàng)目章程和項(xiàng)目計(jì)劃或客戶沒有充分的審核項(xiàng)目章程和計(jì)劃 溝通安

16、排不充分，沒有向有關(guān)方提供需要的信息 高級發(fā)起人沒有向項(xiàng)目提供充足的支持雖然項(xiàng)目經(jīng)理們。用（這43）A.B.一情些C.D.將項(xiàng)目干系人分組以便于辨認(rèn) 盡量預(yù)測并減少可能會對項(xiàng)目產(chǎn)生不良影響的項(xiàng)目干系人的活動 注意到項(xiàng)目的干系人經(jīng)常有著截然不同的目標(biāo)，這就使項(xiàng)目干系人管理復(fù)雜化 認(rèn)識到角色和責(zé)任可能重疊隊(duì)能 一個(gè)項(xiàng)目由幾個(gè)小組協(xié)作完成。小組次的成不得不對關(guān)鍵路徑上的任務(wù)趕工。小組（員原 44） A. 公司項(xiàng)目管理委員會平戶因均是 C. 項(xiàng)目經(jīng)理和管理層C 在過去曾多次在最終期限前沒有完成任務(wù)。這導(dǎo)致小組D 的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與（44）溝通。B. 客D. 項(xiàng)目經(jīng)理和小組 C 的領(lǐng)導(dǎo)D 好幾某個(gè)新的信息系統(tǒng)

17、項(xiàng)目由三個(gè)分系統(tǒng)組成。 管理層希望該項(xiàng)目以較低的成本帶來較高效益。我花時(shí)間和金錢來整合一些可以為公司帶來長遠(yuǎn)利益的問題，但在項(xiàng)目實(shí)施過程中，分系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理然后給團(tuán)隊(duì)成員分配新任務(wù)。項(xiàng)目資金在每次團(tuán)隊(duì)會議上項(xiàng)目經(jīng)理都要求團(tuán)隊(duì)成員介紹其正在做的工作,不同的任高配很多務(wù)，使得這樣的會議變得很長。下列（45）項(xiàng)不是導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因。得（ 45 ） A. WBS 制定得不完整B. 缺少責(zé)任矩陣多的 C. 缺少資源平衡D. 缺少團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目計(jì)劃編制的參與高級 某個(gè)大型電力系統(tǒng)項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)出現(xiàn)進(jìn)度延誤的跡象并且工作質(zhì)量也開始出問題。經(jīng)職理（員46）A.相。 信一 該般 成地 員B.C

18、.D.把問題報(bào)告給人力資源經(jīng)理以便采取糾正措施 重新把一些工作分配給其他團(tuán)隊(duì)成員，直到績效開始改進(jìn) 立即找那個(gè)員工，強(qiáng)調(diào)并提醒進(jìn)度和質(zhì)量的重要性 把這種情況上報(bào)給那個(gè)員工的職能經(jīng)理并請求協(xié)助由政府或國家級的機(jī)構(gòu)制定或批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)稱為國家標(biāo)準(zhǔn)，以下由（47）冠名的標(biāo)準(zhǔn)不屬于國家標(biāo)準(zhǔn)。常與 清項(xiàng) 楚目 工干 作系 的人47 ) A.GBB. BSC. ANSID.IEEE（ 48 ） A. 英漢軟件工程術(shù)語對照及中文解釋軟軟B.按英文字典順序排列的術(shù)語件工C.程序網(wǎng)絡(luò)圖的文件編輯符號及約定程D.中文索引國家 （ 49）不屬于軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)的文檔標(biāo)準(zhǔn)類。標(biāo)（49） A. 軟件文檔管理指南GB/T 1

19、6680-1996準(zhǔn) B. 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T 8567-1988« . .C. 軟件維護(hù)指南GB/T 14079-1993軟 D. 計(jì)算機(jī)軟件需求說明編制指南GB/T 9385-1988在選項(xiàng)50 ） 中， 代表的方法和代表的方法適應(yīng)于項(xiàng)目初期的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級排列過程；而代 表方法是可以用于處在不同階段的項(xiàng)目之間進(jìn)行比較的工具。（語50）A. DIPP 分析 ,決策表技術(shù),財(cái)務(wù)分析GB/ Tb.決策表技術(shù), c.決策表技術(shù), D.財(cái)務(wù)分析, DIPP 分析 ,財(cái)務(wù)分析,供方選擇,財(cái)務(wù)分析 DIPP 分析決策表技術(shù)由1美（過4 51 ） 程國45A.B.C.D.

20、通用術(shù)語，通用過程，基準(zhǔn)比較，持續(xù)性改進(jìn) 初始級，可重復(fù)級，可控制級，持續(xù)改進(jìn)級 初始級，標(biāo)準(zhǔn)級，可管理級，持續(xù)改進(jìn)級 標(biāo)準(zhǔn)化，可測量，可控制，持續(xù)性改進(jìn)52)A.企域 （內(nèi)P過級MmB.C.D.提供項(xiàng)目管理的指導(dǎo)和咨詢，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員 建立企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理的支撐環(huán)境以及提供項(xiàng)目管理的指導(dǎo) 項(xiàng)目組合管理和提高企業(yè)項(xiàng)目管理能力 企業(yè)內(nèi)的多項(xiàng)目的管理和監(jiān)控括管進(jìn)于（ 53） （項(xiàng)A 描述并記載了范圍基準(zhǔn)計(jì)劃，以幫助范圍決策的制定B.分解了項(xiàng)目的可交付成果 C.描述了如何在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)范圍變更，以及 如何管理項(xiàng)目的范圍 D.描述了成本和時(shí)間估算如何成為項(xiàng)目范圍 變更的組成部分某高校校園網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)項(xiàng)目

21、經(jīng)理， 正在估算該項(xiàng)目的成本， 此時(shí)尚未掌握項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理 應(yīng)54） A 類比估算法B 自下而上估算法C.蒙特卡羅分析D.參數(shù)模型成O了用）了。用）要的的組某內(nèi)中（成容主織公55 ） A 市場需求B 客戶需要C.企業(yè)需要D 技術(shù)進(jìn)步 某電影公司計(jì)劃使用 IT 系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡做成一個(gè)有史以來最好的數(shù)字格式紀(jì)錄片，項(xiàng)目承建方允許項(xiàng)目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項(xiàng)目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個(gè)項(xiàng)目。敘述（56）是正確的。56)A 該項(xiàng)目最主要的約束是范圍C.該項(xiàng)目最主要的約束是進(jìn)度B 該項(xiàng)目最主要的約束是資源D 該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量（57） 基業(yè)

22、務(wù) 流 程業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施步驟包括：項(xiàng)目的啟動，擬定變革計(jì)劃，建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，重新設(shè)計(jì)（續(xù)改進(jìn)，重新開始。組（ 58 ） 的息（ 59 ）統(tǒng)保 規(guī)證 劃成 主功A 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段段、 系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段、 系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段D 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)方案規(guī)劃階段、 系統(tǒng)功能規(guī)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段A 已有流程B 系統(tǒng)架構(gòu)C目標(biāo)流程D 企業(yè)架構(gòu)B 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階C 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段、系統(tǒng)流程規(guī)劃階段、58） 并實(shí)施， 持A 企業(yè)人員不一定參與到重組的具體工作中BPR 項(xiàng)

23、目在啟動時(shí)就建立起有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制重要的企業(yè)員工對 BPR 項(xiàng)目的理解和參與量的部分， BPR 實(shí)施中盡量包括進(jìn)來B.要保證n 口聿亞C 只需要D 對無法衡某項(xiàng)目沒有超出預(yù)算并在規(guī)定的時(shí)間完成。 然而， 一個(gè)職能部門的經(jīng)理卻十分煩惱，有步有步施一驟（ 60 ）A. 項(xiàng)目在預(yù)算和規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到了它的目標(biāo)。上級管理層負(fù)責(zé)了提供足夠的資源B 對項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)它成功地滿足項(xiàng)目章程的程度來測量。這不是在項(xiàng)目期間做的事C.D.項(xiàng)目經(jīng)理沒有獲得足夠的資源并且沒有根據(jù)可用的資源制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的最終期限職能經(jīng)理對他的工作人員負(fù)責(zé)并且一旦制定了進(jìn)度計(jì)劃，職能經(jīng)理負(fù)責(zé)獲得足夠的資源以滿足該進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目目期，間 下（辭61

24、） 績列職 效說，警A.C.績效報(bào)告、 績效測量績效偏差分析、項(xiàng)目預(yù)測B. 績效報(bào)告、 需求變更D. 績效測量、需求變更62)A. 合同仲裁制C.總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制B. 甲方和監(jiān)理方合同仲裁制D.合同仲裁制和三方共同監(jiān)督制63 ） A. 咨詢式監(jiān)理、 文檔評審監(jiān)理及財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)理咨詢式監(jiān)理、里程碑式監(jiān)理及全過程監(jiān)理程碑式監(jiān)理、文檔評審監(jiān)理及全過程監(jiān)理詢式監(jiān)理、委托監(jiān)理及全過程監(jiān)理B.C.里D.咨64）A. 監(jiān)理大綱求B. 監(jiān)理規(guī)劃C. 監(jiān)理合同D. 用戶的中 的中息 息支 (65)中應(yīng)說明停工的范圍和可能復(fù)工的條件、時(shí)間?？偙O(jiān)理工程師據(jù)其發(fā)出工程停工令給承包方，經(jīng)過會簽的工程協(xié)調(diào)會決議復(fù)印件附后

25、。(65) A.協(xié)商函B.監(jiān)理通知C.通知D.工程進(jìn)展報(bào)告 組織是由人和其他各種用以實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)的資源組成的正式集合。所有的組織都包含有一系列的增值過程66)A.組織流B.價(jià)值鏈C.傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)D.虛擬組織結(jié)構(gòu),(67) A.與增值過程緊密相連，是過程本身的一部分 B.如本身就是增值過程，獨(dú)立地發(fā)揮作用C.起到控內(nèi)制和監(jiān)督的作用，不直接產(chǎn)生效益D.作為輸入部 部分，確保效益和效率盾68) A.組織學(xué)習(xí)B.組織變化C.持續(xù)改進(jìn)D.企業(yè)再造勤 某車間需要用一臺車床和一臺銃床加工A、B、C、D四個(gè)零件。每個(gè)零件都需要先用車床加工，再用銃 床招工。車床與銃床加工每個(gè)零件所需的工時(shí)(包括加工前的準(zhǔn)備時(shí)

26、間以及加工后的處理時(shí)間)如下表：庫和工時(shí)(小時(shí))AcD存忤床8a24儲 銃床33L2於以A、B、C、D零件順序安排加工，則共需32小時(shí)。適當(dāng)調(diào)整零件加工順序，可使所需總工時(shí)最短。在這稗最短總工時(shí)方案中，零件A在車床上的加工順序安排在第(69)位，四個(gè)零件加工共需(70)小時(shí)。、(69) A. 1B. 2C. 3D. 4水70) A. 21B. 22C. 23D. 24場 Project Quality Management processes include all the activities of the (71) that determine quality policies, obje

27、ctives and responsibilities so that the project will satisfy the needs for which it was undertaken.售71) A. projectB. project management teamD. customerC. performing organization客 The project team members should also be aware of one of the fundamental tenets of modern quality management: quality is p

28、lanned ,designed and built in, not (72 ).B. inspected inD. look-in務(wù)72) A. executed in等 C. check-in等 The project ( 73) is a key input to quality planning since it documents major project deliverables, the project objectives that serve to define important stakeholder requirements, thresholds, and acce

29、ptance criteria.些 73) A. work performance information B. scope statement是 C. change requestsD. process analysis( Performing(74) involves monitoring specific project results to determine if they comply with relevant qualitystandards and identifying ways to eliminate causes of unsatisfactory results.B

30、. quality assuranceD. quality control)(74) A. quality planningC. quality performance(75) involves using mathematical techniques to forecast future outcomes based on historical results.分，信息系75) A. Trend analysisC. Defect repair reviewB. Quality auditD. Flowcharting下午試題 I試題一（ 25 分）閱讀下面敘述，回答問題 1 至問題3，將

31、解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 說明 某系統(tǒng)集成商B 最近正在爭取某鋼鐵公司 A 的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項(xiàng)目。 李某是系統(tǒng)集成商B 負(fù)責(zé)捕捉項(xiàng)目機(jī)會的銷售經(jīng)理， 鮑某是系統(tǒng)集成商B 負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理。 由于以往項(xiàng)目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實(shí)施工作帶來了很大困難，此次鮑某主動為該項(xiàng)目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項(xiàng)目的工作包括鋼鐵公司 A 新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等 5 個(gè)子系統(tǒng)。鋼鐵公司 A 對該項(xiàng)目的招標(biāo)工作在2006 年8 月 4 日開始。該項(xiàng)目要求在2006 年12 月 29 日完成，否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司 A 的業(yè)務(wù)。時(shí)間已

32、到 2006 年8 月 8 日， 鋼鐵公司 A 希望系統(tǒng)集成商B 能在 8 月 15 日前能夠提交項(xiàng)目建議書。 鋼 鐵公司 A 對項(xiàng)目的進(jìn)度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、鋼鐵公司 A 的實(shí)際情 況 和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃，通過對該計(jì)劃中項(xiàng)目進(jìn)度的分析預(yù)測，鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項(xiàng)目建議書中對客戶做出明確的進(jìn)度保證，首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項(xiàng)目進(jìn)度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧，李某認(rèn)為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認(rèn)為李某亂承諾對以后的項(xiàng)目實(shí)施不負(fù)

33、責(zé)任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，雖然其報(bào)價(jià)比競爭對手略高，但評標(biāo)委員會認(rèn)為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B 中標(biāo)。系統(tǒng)集成商 B 中標(biāo)后，由其實(shí)施部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。 問題 1（ 12 分） 在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)， 鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶的要求？ 問題 2 （ 8 分）實(shí)施項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商B 目前的組織類型是什么？如何改進(jìn)其項(xiàng)目的組織方式？如何改進(jìn)其項(xiàng)目管理的流程？如何降低管理外地項(xiàng)目的成本？ 問題 3 （ 5 分）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作？試題二（ 25 分）閱讀以下關(guān)于溝通管理的敘述，回

34、答問題 1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 說明 某系統(tǒng)集成商B 負(fù)責(zé)某大學(xué)城A 的 3 個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè)， 是某弱電總承包商的分包商。 田某是系統(tǒng)集成商B 的高級項(xiàng)目經(jīng)理，對三個(gè)校園網(wǎng)的建設(shè)負(fù)總責(zé)。關(guān)某、夏某和宋某是系統(tǒng)集成商B 的項(xiàng)目經(jīng)理，各負(fù) 責(zé)其中的一個(gè)校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)方聘請了監(jiān)理公司對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。系統(tǒng)集成商B 承攬的大學(xué)城A 校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目， 計(jì)劃從 2002 年5 月8 日啟動，至2004 年8 月 1 日完 工。期間因項(xiàng)目建設(shè)方的資金問題， 整個(gè)大學(xué)城的建設(shè)延后5 個(gè)月， 其校園網(wǎng)項(xiàng)目的完工日期也順延到 2005 年 1 月1 日，期間田某因故離職，其工作由系統(tǒng)集

35、成商B 的另一位高級項(xiàng)目經(jīng)理鮑某接替。鮑某第一次拜訪客戶時(shí)，客戶對項(xiàng)目狀況非常不滿。和鮑某一起拜訪客戶的有系統(tǒng)集成商B 的主管副總、銷售部總監(jiān)、 銷售經(jīng)理和關(guān)某、夏某和宋某3 個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理?？蛻舻囊庖娙缦拢耗銈冐?fù)責(zé)的校園網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)度一再滯后，你們不停地保證，又不停地延誤。你們在實(shí)施自己的項(xiàng)目過程中，不能與其他承包商配合，影響了他們的進(jìn)度。你們在項(xiàng)目現(xiàn)場，不遵守現(xiàn)場的管理規(guī)定，造成了現(xiàn)場的混亂。 你們的技術(shù)人員水平太差，對我方的詢問，總不能提供及時(shí)的答復(fù)。聽到客戶的意見， 鮑某很生氣， 而關(guān)某、 夏某和宋某也向鮑某反映項(xiàng)目現(xiàn)場的確很亂， 他們已完成的 工 作經(jīng)常被其他承包商攪亂，但責(zé)任不在他們。至于客戶的其他指控，關(guān)某、夏某和宋某則顯得無辜，他們管理的項(xiàng)目不至于那么糟糕，他們項(xiàng)目的進(jìn)展和成績客戶一概不知，而問題卻被擴(kuò)大甚至扭曲。 問題1 （ 12 分）請簡要敘述發(fā)生上述情況的可能原因有哪些？ 問題2（ 8 分）針對監(jiān)理的作用，承建方如何與監(jiān)理協(xié)同？ 問題3（ 5 分）簡要指出如何制定有多個(gè)承包商參與的項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃？ 試題三（ 25