下沉醫(yī)生工作總結.doc

1、下沉醫(yī)生工作總結下沉服務社區(qū)工作總結本人自2021年2月17日接到雙報到通知及所屬單位的關于到社區(qū)一線參與疫情防控工作的通知等相關文件后，不等社區(qū)通知，第一時間主動聯(lián)系所在東海社區(qū)的工作人員，成為了所在社區(qū)的第一名服務志愿者，于2021年 月 日至2021年 月 日開展下沉工作，負責博潤家園小區(qū)門崗執(zhí)勤工作，在此期間，我積極協(xié)同社區(qū)人員、物業(yè)保安等工作人員開展小區(qū)的防疫工作，每天服務6小時以上，盡心盡力做好本職工作。社區(qū)是此次戰(zhàn)役最前沿的堡壘，做好社區(qū)人員進出和自我保護就能從根本上有效遏制疫情的發(fā)展。我所下沉的博潤家園，規(guī)模雖小，但情況也頗為復雜，園區(qū)成立時間久，老年人居多，外籍人員居多，均為

2、疫情防控增加了難度。在了解社區(qū)的情況后，我積極聽從社區(qū)居委會安排，按照規(guī)定嚴格把控人員進出，測量體溫，核實進出園區(qū)身份，杜絕非本園區(qū)人員進入，防止攜帶病毒發(fā)生傳染，勸誡未戴口罩人員做好防護。在工作上我要遵守社區(qū)規(guī)定，做好下沉工作，嚴格把控社區(qū)人員進出，在思想上我牢記初心使命，絕不放松警惕，耐心勸阻不遵守規(guī)定的住戶，疫情還遠沒有過去，再堅持一段時間。同時盡力幫助居民解決因為疫情發(fā)生帶來很多的不便，幫助隔離人員送物資，幫助老人運送重物，及時解決他們的生活困難。由于前期工作積累了充分的防疫知識要點，我在下沉期間耐心為社區(qū)群眾講解防疫要點，普及防疫法律常識，受到群眾一致好評，也收到了所在社區(qū)的書面表揚

3、。另一方面，在社區(qū)服務之余，我同樣沒有忘記本職工作，積極的為每一位參與社區(qū)執(zhí)勤的同事送去防疫物資，助力所屬單位全力投入到單位復工復產(chǎn)工作當中。由于工作原因，本次下沉期間短暫，同其他的“戰(zhàn)友”比起來，我所做的微不足道，但是作為社區(qū)的一份子，作為一名下沉干部，我的心始終與社區(qū)的防疫工作緊緊相連。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我將時刻保持著戰(zhàn)斗狀態(tài)，做好戰(zhàn)斗準備，招之即戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝！下沉服務調研總結我小組主要負責沙河口區(qū)和開發(fā)區(qū)的下沉服務，在4月27日，我們對沙河口區(qū)進行了下沉服務，開發(fā)區(qū)營業(yè)部由于時間客戶經(jīng)理有市場部培訓安排，所以一直沒有安排下沉計劃，預計下月初開始下沉培訓服務。我不僅去了沙河口營業(yè)部做

4、下沉培訓服務，而且還去了旅順公司給他們做了下沉培訓工作，具體總結如下：一、工作內容：對沙河口進行了下沉服務的培訓工作，培訓業(yè)務有6個，培訓師都是我中心的支撐人員，其中有業(yè)務的負責人，也有我組負責人（他們雖然不負責次業(yè)務，但是對此業(yè)務非常熟練，所以讓他們給客戶經(jīng)理進行了培訓，因為以前他們也給其他地方的客戶經(jīng)理進行過培訓。）沙河口營業(yè)部幾乎所有客戶經(jīng)理都參加了此次培訓。培訓之后，我們小組做了下沉服務的調研表，讓客戶經(jīng)理抽出時間，當場填寫了此表，此表包含：我們?yōu)榱肆私饪蛻艚?jīng)理更多的需求，我們不僅要了解客戶經(jīng)理是培訓的需求，還有了解客戶經(jīng)理在工作中的存在的困難和問題，希望通過我們的努力，幫助他們解決，

5、做好支撐工作。二、存在的問題：存在的問題主要有兩個方面，下面是詳細說明： 第一，我們集團業(yè)務支撐中心存在的問題：1、培訓時間安排非常緊張，有的業(yè)務需要1個小時的時間才能培訓到位，才能徹底的給客戶經(jīng)理培訓清楚，我們才用了20分鐘就給客戶經(jīng)理講完了。根本就實現(xiàn)讓客戶經(jīng)理更深刻的了解培訓內容。2、培訓講師由于時間比較緊的原因，在培訓的過程中缺少與客戶經(jīng)理的溝通，缺少互動，沒有達到更了解客戶經(jīng)理疑問的需求。3、每個地區(qū)的培訓，我們中心都去了很多人，一般都是7、8個人，培訓就是一天，這種是不合理的培訓安排，經(jīng)長期觀察發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)理聽前3個業(yè)務是比較認真的，以后的業(yè)務基本就是聽不進去，根本就沒有更好的效果

6、。4、培訓之后很少有時間提問考試等后期的工作，造成客戶經(jīng)理不重視此次培訓。5、沒有調研的環(huán)節(jié)。6培訓中還是缺少演示的過程。客戶經(jīng)理憑其想象不容易接受。 第二，營業(yè)部存在的問題：1、客戶經(jīng)理不足夠重視此項下沉工作，有的客戶經(jīng)理仔細聽，有的客戶經(jīng)理部仔細聽。2、營業(yè)部沒有認真填寫我所制作的調研表。3、營業(yè)部也沒有對客戶經(jīng)理提出更嚴格的要求如：培訓之后考試、總結、提問等環(huán)節(jié)。 三、解決問題的辦法及評價意見。1、每次下沉服務，去2到3個人即可，不要一下子都培訓，培訓3個業(yè)務就可以。2、希望上級領導下達嚴格要求客戶經(jīng)理的通知，重視以后下沉工作，讓營業(yè)部對我們工作的足夠的重視。3、每次培訓講師都要做好充分

7、的準備，包括現(xiàn)場演示、備課、提問、答疑等環(huán)節(jié)。4、每次培訓都要嚴格的制定培訓時間計劃，要有足夠的時間去培訓，這樣才能達到預期的效果。5、下沉服務調研總結我小組主要負責沙河口區(qū)和開發(fā)區(qū)的下沉服務，在4月27日，我們對沙河口區(qū)進行了下沉服務，開發(fā)區(qū)營業(yè)部由于時間客戶經(jīng)理有市場部培訓安排，所以一直沒有安排下沉計劃，預計下月初開始下沉培訓服務。我不僅去了沙河口營業(yè)部做下沉培訓服務，而且還去了旅順公司給他們做了下沉培訓工作，具體總結如下： 一、工作內容：對沙河口進行了下沉服務的培訓工作，培訓業(yè)務有6個，培訓師都是我中心的支撐人員，其中有業(yè)務的負責人，也有我組負責人（他們雖然不負責次業(yè)務，但是對此業(yè)務非常

8、熟練，所以讓他們給客戶經(jīng)理進行了培訓，因為以前他們也給其他地方的客戶經(jīng)理進行過培訓。）沙河口營業(yè)部幾乎所有客戶經(jīng)理都參加了此次培訓。培訓之后，我們小組做了下沉服務的調研表，讓客戶經(jīng)理抽出時間，當場填寫了此表，此表包含：我們?yōu)榱肆私饪蛻艚?jīng)理更多的需求，我們不僅要了解客戶經(jīng)理是培訓的需求，還有了解客戶經(jīng)理在工作中的存在的困難和問題，希望通過我們的努力，幫助他們解決，做好支撐工作。二、存在的問題：存在的問題主要有兩個方面，下面是詳細說明： 第一，我們集團業(yè)務支撐中心存在的問題：1、培訓時間安排非常緊張，有的業(yè)務需要1個小時的時間才能培訓到位，才能徹底的給客戶經(jīng)理培訓清楚，我們才用了20分鐘就給客戶經(jīng)

9、理講完了。根本就實現(xiàn)讓客戶經(jīng)理更深刻的了解培訓內容。2、培訓講師由于時間比較緊的原因，在培訓的過程中缺少與客戶經(jīng)理的溝通，缺少互動，沒有達到更了解客戶經(jīng)理疑問的需求。3、每個地區(qū)的培訓，我們中心都去了很多人，一般都是7、8個人，培訓就是一天，這種是不合理的培訓安排，經(jīng)長期觀察發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)理聽前3個業(yè)務是比較認真的，以后的業(yè)務基本就是聽不進去，根本就沒有更好的效果。4、培訓之后很少有時間提問考試等后期的工作，造成客戶經(jīng)理不重視此次培訓。 5、沒有調研的環(huán)節(jié)。6培訓中還是缺少演示的過程?？蛻艚?jīng)理憑其想象不容易接受。 第二，營業(yè)部存在的問題：1、客戶經(jīng)理不足夠重視此項下沉工作，有的客戶經(jīng)理仔細聽，有

10、的客戶經(jīng)理部仔細聽。2、營業(yè)部沒有認真填寫我所制作的調研表。 3、營業(yè)部也沒有對客戶經(jīng)理提出更嚴格的要求如：培訓之后考試、總結、提問等環(huán)節(jié)。三、解決問題的辦法及評價意見。 1、每次下沉服務，去2到3個人即可，不要一下子都培訓，培訓3個業(yè)務就可以。 2、希望上級領導下達嚴格要求客戶經(jīng)理的通知，重視以后下沉工作，讓營業(yè)部對我們工作的足夠的重視。 3、每次培訓講師都要做好充分的準備，包括現(xiàn)場演示、備課、提問、答疑等環(huán)節(jié)。 4、每次培訓都要嚴格的制定培訓時間計劃，要有足夠的時間去培訓，這樣才能達到預期的效果。 5、×××街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心 鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔基本公共衛(wèi)生服 務

11、 合 同甲方：×××社區(qū)衛(wèi)生服務中心 乙方： 村衛(wèi)生站為貫徹落實中共中央、國務院關于深化醫(yī)學衛(wèi)生體制改革的意見（中發(fā)20216號）和衛(wèi)生部、財政部關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的意見精神，確保2021年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標，按照×××衛(wèi)生局×××區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目下沉村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）實施方案（×衛(wèi)字20_190號）文件精神，甲方將乙方納入家庭醫(yī)生服務團隊，共同承擔國家規(guī)定的三大類、九項基本公共衛(wèi)生服務項目。甲、乙雙方為承擔公

12、共衛(wèi)生服務事項達成如下協(xié)議：第一條 由于乙方不具務相應硬件條件，以下項目的工作任務由甲方承擔： 居民健康檔案、健康教育、計劃免疫、傳染病管理以及除外第二條的其他公共衛(wèi)生服務項目，并對第二條中乙方采集的相關信息進行整理匯總和電子錄入。第二條 乙方配合或協(xié)助×××街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心對所分配任務村（社區(qū)）高血壓、糖尿病等慢性高危人群進行指導管理等。乙方提供的基本公共衛(wèi)生服務應符合下列標準：1、對甲方提供已確診的高血壓、糖尿病等慢性病人群進行登記、報告和管理，并完善電話、身份證、醫(yī)療卡號等基本信息。2、按照×××轄區(qū)每年常住人口增長比例對新

13、篩查出來的高血壓病人和糖尿病人信息及時登記、上報甲方并規(guī)范化管理。3、規(guī)范化管理高血壓、糖尿病患者，對血壓血糖控制正常者，每季度至少面對面隨訪一次，對血壓、血糖高于正常，控制不滿意者，2周后隨訪一次，對其他可用電話等方式隨訪。4、高血壓、糖尿病患者的規(guī)范化管理率90；血壓、血糖控制滿意率達50。5、按時參加甲方組織的業(yè)務培訓和相關會議。第三條 甲方應及時向乙方通報有關鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務工作的政策規(guī)定及管理制度，操作規(guī)程的變化情況，并負責對相關人員進行培訓。第四條 乙方向所分配任務村（社區(qū)）居民提供基本醫(yī)療服務。（一）乙方應掌握全科醫(yī)學基礎知識，按醫(yī)療操作規(guī)程進行管理，對農(nóng)村常見病、多發(fā)病

14、進行診斷和治療，有疑難病癥應逐級轉診。（二）乙方應堅持“以人為本”的服務原則，遵守村衛(wèi)生室相關制度，熱心為轄區(qū)居民服務，若乙方工作人員態(tài)度惡劣造成嚴重影響的，甲方應給予通報批評，直至取消服務資格。（三）乙方應按照四川省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄進行合理用藥，應按有關規(guī)定進行收取費用，不得超額或搭車收費。第五條 雙方的權利和義務（一）甲方對乙方的服務有權進行監(jiān)督指導并提出整改意見。（二）甲方為乙方履約提供適當?shù)男麄?、組織、發(fā)動等相關協(xié)助。（三）乙方在履行協(xié)議過程中，遇到技術問題或其它需要甲方協(xié)助解決的問題時，乙方有權利要求甲方提供必要協(xié)助。（四）乙方按照協(xié)議約定服務范圍、服務內容、服務要求為本村群眾提

15、供服務并自行準備開展基本公共衛(wèi)生服務工作所需的工具和耗材；按考核標準要求建立和完善服務工作記錄、工作印證材料等以備甲方或其它第三方權力機構進行考核。第六條 其他約定（一）不可預見性的其他服務或因區(qū)以上部門對項目進行調整，乙方中的村衛(wèi)生站須按本協(xié)議簽訂之時確定的工作內容相關性進行調整。（二）甲方根據(jù)×××基本公共衛(wèi)生服務項目下沉村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）實施方案及四川省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務考核項目。根據(jù)考評成績優(yōu)劣，按照下沉任務比例，在下沉公衛(wèi)經(jīng)費中適當上浮或下浮撥付服務經(jīng)費的比例，對考評不合格的，甲方有權取消其公共衛(wèi)生服務的資格，終止合同，并重新聘任服務人員。

16、（三）對乙方不按時完成規(guī)定任務的，甲方在不取消其公共衛(wèi)生服務的資格的前提下，有權根據(jù)公衛(wèi)任務總體要求和進度安排，隨時增加人力輔助乙方完成下沉的任務，同時削減應下沉給乙方的公衛(wèi)經(jīng)費以補助甲方增加的人力經(jīng)費。第七條 本合同自20_年1月 1 日起至20_年12月 31日止。第八條 本協(xié)議一式二份，自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份。 甲方（公章）：××××××社區(qū)衛(wèi)生服務中心 法定代表人： _年_月_日 乙方（公章）：法定代表人： 年 月 日民族團結“結親周”下沉工作總結依據(jù)_認真做好開展千名干部“下沉”住連包戶做好群眾工作常

17、態(tài)化制度化工作部署和總體要求，_于12月日至日下沉到_認真開展民族團結“結親周”住連包戶工作?，F(xiàn)將工作情況報告如下：一、認真開展走親入戶各項工作按照統(tǒng)一作要求，_于_月下沉到_后，在連隊干部帶領下，與_等_位民族同志結為親戚.兩名干部購買了食用油、大米、面粉等慰問品，看望了六位民族同志，_同志家中住了四天，交納了400元伙食費，和六位民族同志面對面交流，互學語言、聊天談心、了解和掌握結對戶家庭成員的思想動態(tài)、生產(chǎn)生活狀況，重新簽訂結對子協(xié)議、拍照全家福、互相留存聯(lián)系方式，同時也積極宣傳_黨委近期出臺的惠農(nóng)惠民政策?；顒油怀龌ピL、互學、互近的重點，體現(xiàn)“親戚越走越親、朋友越走越近”的思想，教育引

18、導部門干部努力形成人人爭做民族團結進步模范，人人自覺維護民族團結，人人維護社會穩(wěn)定的社會氛圍。二、幾點心得體會（一）下沉住連包戶，是密切黨群、干群關系的有效方式。通過這次民族團結結親周下沉住連包戶活動，我們深深感到基層工作任務繁重，每一項工作的落實，每一個問題的解決都需要廣大職工群眾的支持和配合才行，群眾工作是我們工作的核心，我們只有真心實意的把他們作為自己的親人，了解他們的疾苦、傾聽他們的心聲、解決他們的困難，黨群、干群關系才會更融洽。（二）下沉住連包戶，讓廣大干部深刻明白開展民族團結“結親周”活動的重要意義。大力開展民族團結結親周結對認親活動，是將民族團結作為各族人民的生命線的具體行動，是

19、強化全體黨員干部群眾觀點、群眾立場，培養(yǎng)干部以民為本、為民解困的有效途徑，是一次黨員干部和群眾溝通感情的好機會，讓我們每一名黨員干部都能帶著真心真情交到好朋友，了解他們的所思所想，真心實意幫助他們解決生活和思想上存在的困難，真正實現(xiàn)民族團結一家親。三、存在的不足1.由于語言問題，進行政策宣講在成效方面有待于進一步提升。2.開展一家親活動形式單一，有待于進一步豐富。四、意見建議要進一步完善“下沉”工作機制。要瞄準“下沉”靶向，嚴格按照師市黨委對機關干部“下沉”工作的部署和要求，健全機制、創(chuàng)新方法、理順關系，進一步完善“下沉”工作新機制、彰顯下沉工作新成效、形成下沉工作新常態(tài)，使下沉工作落細落小落

20、實，抓常抓實抓長，真正使干部受教育、群眾得實惠。調研總結報告：（不少于20_字，A3格式，并配有自拍圖片）13 用課堂講授的藝術品設計相關知識/原理分析p 、解讀作品。奧體中心下沉花園調查報告一、公共藝術品的分類奧體中心下沉花園設計中包括了環(huán)境綜合設計，建筑設計，環(huán)境小品設計，公共設施設計，環(huán)境標識設計，植物造景。二、公共藝術品設計須建構的意識有：1、環(huán)境與主題（1）場地環(huán)境：奧林匹克公園下沉花園位于北京奧林匹克公園中部，位于國家體育場北路北側， 占地4.4公頃。為奧林匹克公園地下商業(yè)和奧林匹克公園站地鐵站對外連接的通道，同時也在大尺度的奧林匹克公園內提供了尺度較小的空間。下沉公園由東西方向的

21、城市道路大屯路分割成兩大部分，在地下由市政過街通道連接。為方便下沉庭院兩側東西方向的步行聯(lián)系，除了南北兩端的階梯之外，下沉花園上空每隔90米設置的步行橋都與下沉花園有樓梯連接。在南部下沉庭院之上設置了三個步行廊橋，在北部下沉庭院之上設置了兩個步行廊橋，與中軸線垂直，形成北京舊城棋盤格式的交通體系。大屯路和五條步行廊橋將下沉庭院分割成七個近似的院落，在地下形成由南至北的層次遞進空間。主題：指文學，藝術作品所表現(xiàn)的中心思想。奧體中心下沉花園的景觀設計的主題是“開放的紫禁城”。來自最具有北京代表性的紫禁城和四合院，皇宮禁地和民間四合院合二為一。設置7個不同的院落，每座院落各有不同的主題，在院落局部設

22、置中國元素，以避免大面積使用中式裝飾的尷尬。每座院落都請了中國國內的知名建筑師進行設計，由于周邊已經(jīng)限定，更像是對于建筑師的“命題作文”。其中1至4號院位于大屯路南，5至7號院位于大屯路北；中間需要穿過大屯路地下隧道和地面道路之間的空間，因而4號和5號院采用了相同的設計。2、文脈，設計中更多理解為文化上的脈絡，文化承啟關系。下沉花園設計全新的互動空間使人既能體驗中國傳統(tǒng)文化的博大精深，又能感受現(xiàn)代奧林匹克運動自由平等參與的民族精神。3、場所精神，下沉花園是中心區(qū)地下交通到地面交通轉換的節(jié)點，也是中心區(qū)巨大尺度外部空間中難得具備的圍合性，能夠提供休閑功能的外部空間。下沉花園的空間設計在滿足人員集

23、散等基本功能的基礎上，增加了體現(xiàn)中國元素的人文景觀。如同北京傳統(tǒng)住宅院落的縱向發(fā)展的結構，方正的路網(wǎng)與院落空間的結構體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)建筑空間意象，至此將超尺度的城市空間降低為大型的院落空間。4、空間與尺度，空間的實體相互依存，不可分割的。下沉花園將紫禁城封閉的紅色宮墻斷開、錯位、聯(lián)系、貫穿在下沉的七個院落，起到對整個下沉庭院提綱挈領和調整尺度的作用。一號院“御道宮門”，仿照午門前廣場進行設計，設置了“御道”、“宮門”、廣場等元素，同時用中式花格遮蓋兩側商業(yè)體以避免影響。截取巨大的宮墻片段置于院落中心，可移動開合的“宮門”采用大尺度LED屏幕，平時向公眾敞開；關門時形成舞臺背景，對面進入下沉庭院的

24、大臺階，成為公眾駐足觀看和休息的露天座位。2號院古木花廳，奧林匹克中心區(qū)下沉花園2號院取名“瓦院”。通過詮釋一組北京四合院建筑空間片斷，以具有代表性的中國傳統(tǒng)建筑材料瓦，作為主要表達手段，結合樹木、室外水景等手段，展現(xiàn)北京的地域文化特色，形成有地域文化背景的室外休憩場所。建筑設計在現(xiàn)實與傳統(tǒng)之間建立聯(lián)系紐帶的歸屬感，傳統(tǒng)文化中積淀的受大眾文化包容認可的 社會 審美價值，也是設計中尋求與傳統(tǒng)結合的法則。四合院空間的片斷 四合院存在于北京的記憶中，它的性格有平民性的一面，又有交往性的一面。從空間本質上講，四合院的內部其實具有很強的空間交往性，所有的建筑圍繞著中心院落這一向心主體展開，層層鋪墊，主次分明。同時，與生俱來的傳統(tǒng)精神賦予了它貼近人們心靈的審美力量，具有文化延續(xù)的親切感。院落的核心是一組北京民居中具有代表性的三進制四合院，保持了傳統(tǒng)四合院的基本空間格局，表現(xiàn)四合院傳統(tǒng)瓦屋面以及支撐屋面的做法體系，將傳統(tǒng)的封閉空間開放為開敞的外部空間，加入鏤空瓦墻、倒影水池、立瓦鋪地等元素，給傳統(tǒng)空間注入新的表達語言。所有的建筑圍繞著中心院落這一向心主題展開，層層鋪墊，主次分明。這樣