國際企業(yè)崗位設計研究開題報告修改稿

1、浙江大學遠程教育學院本科生畢業(yè)論文（設計）開題報告題 目國際企業(yè)崗位設計研究專 業(yè)學習中心姓 名學 號指導教師年月日一、 文獻綜述崗位是指組織中為完成某項任務而設立的工作職位?；蛘哒f達到一個員工滿負荷工作量的若干項工作任務的集合。崗位是組織中專業(yè)分工的結果和基本單元，定崗的過程就是崗位設計的過程，它所要解決的主要問題是組織向其成員分配工作任務和職責的方式。崗位設計就是在對組織戰(zhàn)略和功能進行分析的基礎上，對崗位應該干什么、怎么干、什么樣的人可以干、使用什么工具干等做出選擇和規(guī)定。它主要是對崗位職責、工作關系、崗位的工作方式等有關方面進行變革和設計。崗位設計是人力資源管理的基礎工作，是員工招聘、培

2、訓、考核、薪酬工作的前提。崗位設計通過滿足員工與工作有關的需求來提高工作效率，因此，崗位設計是否得當對激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率都有重大影響。崗位設計把整個組織戰(zhàn)略和組織職能、目標分解到每個員工的層次。如果在系統(tǒng)或流程的變革中沒有對崗位進行相應的改變，這種變革注定不會成功。（張正堂，陳蔓生，2002）部門與崗位是對組織使命、愿景與戰(zhàn)略的分解，因此，崗位設置必要遵循戰(zhàn)略導向的原則，這或許就是所謂的因事設崗原則，包括客戶導向原則、崗位數(shù)量最少原則、規(guī)范化原則等等。而影響崗位設置的因素除了戰(zhàn)略、盈利模式、管控模式，甚至包括信息技術、通訊手段。根據(jù)科斯的交易費用理論，企業(yè)這種組織形式使得生產(chǎn)要素

3、的交易內(nèi)部化，其減少了交易成本，或者說因為提高了效率或?qū)I(yè)化，企業(yè)才得以存在。而企業(yè)所有的經(jīng)營活動都圍繞著追求企業(yè)價值的最大化的目標。因此，崗位設置的首要目標便是提高效率。（陳勝軍，2005）而這種提高效率是以專業(yè)化為手段的。然而，公司規(guī)模的擴張止于行政管理費用的上升。我們可以將這種行政管理費用分解為兩方面。其一，為提高工作效率而產(chǎn)生的內(nèi)部協(xié)調(diào)費用；其二，為控制風險而產(chǎn)生管理費用。因此，從提高效率與控制風險兩個目標，我們可以提煉出崗位設計要遵循的三個原則：專業(yè)分工原則、協(xié)調(diào)費用最小原則和不相容職務分離原則。（戴昌鈞，陳臻，2005）工作設計中的社會技術理論認為在工作設計中應該把技術因素與人的行

4、為、心理因素結合起來考慮。任何一個運作系統(tǒng)都包括兩個子系統(tǒng)：技術子系統(tǒng)和社會子系統(tǒng)。如果只強調(diào)其中的一個而忽略另一個，就有可能導致整個系統(tǒng)的效率低下，因此應該把生產(chǎn)運作組織看作一個社會系統(tǒng)，其中包括人和設備、物料等，既然人也是投入要素，這個系統(tǒng)就應具有社會性。人與這些物性因素結合得好壞不僅決定著系統(tǒng)的經(jīng)濟效益，還決定著人對工作的滿意程度，而后者，對于現(xiàn)代人來說是很重要的一個問題。因此，在工作設計中，著眼點與其說放在個人工作方式的完成方式上，不如說應該放在整個工作系統(tǒng)的工作方式上。也就是說，工作小組的工作方式應該比個人的工作方式更重要。 如果把生產(chǎn)運作組織方式、新技術的選擇應用和工作設計聯(lián)系起來

5、考慮的話，還應該看到，隨著新技術革命和信息時代的到來，以柔性自動化為主的生產(chǎn)模式正在成為主流。但是，這種模式如果沒有在工作設計中的思想和方法上的深刻變革，是不可能取得成功的。為此，需要把技術引進和工作設計作為一個總體系統(tǒng)來研究，將技術、生產(chǎn)組織和人的工作方式三者相結合，強調(diào)在工作設計中注重促進人的個性的發(fā)展，注重激發(fā)人的積極性和勞動效率。這種理論實際上奠定了現(xiàn)在所流行的團隊工作方式的基礎。（郭朝暉，劉文波，2003）從目前的企業(yè)管理的理論，尤其是人力資源管理理論的研究現(xiàn)狀來看，絕大部分的理論的研究都只是停留在泛泛分析的層面上，很少涉及到對崗位設計的實證管理。即使是對崗位設計進行了一些分析，也只

6、是一些與局部有關、旨在改變企業(yè)某些方面管理方式的內(nèi)容，如對工作進行分析、對崗位進行評價、對績效進行考評或?qū)π匠赀M行設計等單一的純理論方法研究。絕大部分理論都停留在微觀的局部理論層面，并沒有注意到崗位組織結構設計的企業(yè)行業(yè)實證對比研究，也沒有從系統(tǒng)思考的角度把崗位設計的要素與過程有機地結合起來，形成一套系統(tǒng)理論。所以，研究科學的崗位設計不僅是對現(xiàn)有企業(yè)管理理論的有益補充，而且是適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求和對企業(yè)管理模式有力創(chuàng)新。（邊恕，2006）因此應該在進行崗位設計實證對比研究的實踐中，應注重理論研究，在不斷總結經(jīng)驗的基礎上，對崗位設計的管理體制、運行機制、實施步驟、方式方法等方面，由

7、表及里、由此及彼，不斷地進行研究、加深認識，及時總結，用以指導崗位管理的實踐活動。崗位設計作為現(xiàn)代企業(yè)管理科學的重要內(nèi)容之一，是企事業(yè)單位尤其是國有企業(yè)改制、跨國企業(yè)管理努力實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化的方向。然而隨著經(jīng)濟全球化的趨勢，不管跨國企業(yè)入駐、本土企業(yè)擴張，還是國有企業(yè)的改制都必須執(zhí)行一套科學的崗位設計規(guī)則。突破人事管理中“因人設崗”、“身份管理”的弊端，實行“按需設崗”和“柔性崗位設計”。要在社會保障體系逐步健全的前提下，做到科學設崗、以崗擇人、嚴格考核、優(yōu)勝劣汰，建立起適應社會主義市場經(jīng)濟和具有中國企業(yè)特點的用人制度。（詹婧，朱必祥，2005）為此，深化企業(yè)人事制度改革就必然要改革舊的管理

8、模式，實行與市場經(jīng)濟相適應，符合實施聘任制需要的管理，這就是科學崗位設計管理的精華所體現(xiàn)?？茖W崗位設計制度，從對傳統(tǒng)的資格身份管理體制的變革，到與市場經(jīng)濟體制相適應的職務崗位管理體系的確立，不僅是對職務聘任制市場價值取向的重大突破，而且還會帶來企業(yè)管理體制的深刻實踐革命。二、論文提綱緒論一、國際企業(yè)崗位設計理論（一） 崗位設計的概念與意義（二） 崗位設計的原則與方法（三）國際企業(yè)崗位設計與國內(nèi)企業(yè)的主要區(qū)別二、國際企業(yè)崗位設計的流程分析（一） 國際企業(yè)崗位設計步驟分析（二） 國際企業(yè)崗位設計幅度分析（三） 國際企業(yè)崗位設計調(diào)節(jié)分析三、國際企業(yè)崗位設計的典型案例分析-沃爾瑪與雀巢的崗位設計實證分

9、析（一）沃爾瑪?shù)膷徫辉O計 1.沃爾瑪組織結構 2.沃爾瑪責任的分配與授權 3.沃爾瑪人力資源政策與實務（二）雀巢的崗位設計 1.雀巢的人力資源政策 2.雀巢的模塊化組織結構（三）沃爾瑪與雀巢的崗位設計比較分析四、結語三、參考文獻1 張正堂，陳蔓生，對企業(yè)經(jīng)營者報酬理論主流觀點的質(zhì)疑，當代財經(jīng)，2002年03期 2 江衛(wèi)東，知識型員工的工作設計與激勵，科學學與科學技術管理，2002年11期 3 邊恕，日本企業(yè)人力資源開發(fā)策略，日本研究，2002年01期 4 崔之元，鞍鋼憲法與后福特主義，讀書，1996年03期 5 趙琛徽，知識員工雇傭管理模式研究基于SHRM的分析，中國工業(yè)經(jīng)濟，2004年08期 6 詹婧，朱必祥，企業(yè)勞動關系差異化管理研究，華東經(jīng)濟管理，2005年02期 7 陳勝軍，因人設崗抑或因