佛山市索亞陶瓷有限公司銷售實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

1、佛山市索亞陶瓷有限公司銷售實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位：佛山市索亞陶瓷有限公司單位簡(jiǎn)介：佛山市索亞陶瓷有限公司（Sophia），是一家成立于1997年的經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)。索亞陶瓷有限公司是專業(yè)生產(chǎn)銷售磁磚的公司，主營(yíng)硅纖板加工品、陶瓷加工品、瓷磚、陶瓷薄板，公司位于中國(guó)廣東佛山市季華四路意美嘉衛(wèi)浴陶瓷世界13棟首層1-6號(hào)。索亞陶瓷本著“客戶第一，誠(chéng)信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。20_5年，索亞陶瓷有限公司與國(guó)際知名品牌世大?。–ERABO）的制造廠家臺(tái)灣和隆興股份有限公司，進(jìn)行技術(shù)合作在佛山獅山工業(yè)區(qū)成立“薄板科技研發(fā)中心”進(jìn)行陶瓷薄板和大理石薄板的技術(shù)研究開(kāi)發(fā)。實(shí)習(xí)目的：

2、大致了解陶瓷行業(yè)生產(chǎn)的工藝流程，主要是對(duì)陶瓷的銷售市場(chǎng)和前景有大致的了解，從而更好地認(rèn)識(shí)到陶瓷廣告營(yíng)銷的作用。實(shí)習(xí)時(shí)間：20_-9-320_-12-10轉(zhuǎn)眼間，在陶瓷公司為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào)?；仡檶?shí)習(xí)的這段時(shí)間，現(xiàn)在內(nèi)心感慨萬(wàn)千。作為廣告專業(yè)的科班生，我深知要想學(xué)好廣告這門(mén)實(shí)踐性極其強(qiáng)的科目，就必須到生活中、到生產(chǎn)廠間去觀察和學(xué)習(xí)。而這次實(shí)習(xí)，正好為了提供了一個(gè)近距離觀察日用陶瓷和工藝陶瓷生產(chǎn)和銷售的機(jī)會(huì)，也讓我走入社會(huì)，更好地了解了生活。我是9月3號(hào)到佛山市索亞陶瓷有限公司報(bào)道的，并于次日正式跟隨企業(yè)里的實(shí)踐指導(dǎo)老師進(jìn)行實(shí)習(xí)。前一個(gè)月，除了熟悉企業(yè)的基本基本情況外，我還對(duì)陶瓷的生

3、產(chǎn)流程進(jìn)行了大致的觀摩學(xué)習(xí)；中間一個(gè)月，我跟隨營(yíng)銷部的人員進(jìn)行了企業(yè)陶瓷市場(chǎng)的推廣，熟悉了陶瓷銷售的基本情況；后一個(gè)月，在總結(jié)陶瓷銷售情況的同時(shí)，我在創(chuàng)意部做助理，對(duì)日用陶瓷和工藝品陶瓷的不同包裝設(shè)計(jì)有了一定程度的了解?？偟恼f(shuō)來(lái)，在為其三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我收獲了很多，做事變得沉穩(wěn)，能力也得到了提升。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理：要干好任何工作，都得有耐心，必須認(rèn)真仔細(xì)，要不得半點(diǎn)馬虎。一、以積極的心態(tài)投入實(shí)習(xí)工作剛來(lái)到佛山市索亞陶瓷有限公司實(shí)習(xí)，心中不免有些隱隱約約的擔(dān)憂，因?yàn)樘沾傻闹谱骱弯N售于我而言是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。幸好在到廠里的第二天，公司的領(lǐng)導(dǎo)就帶著我們一批實(shí)習(xí)生到公司的各個(gè)部門(mén)和生產(chǎn)車

4、間了解情況，讓我們公司的情況有了一定的了解，打消了開(kāi)始心中的顧慮。在接下來(lái)的日子里，我也開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)投入到實(shí)習(xí)工作中來(lái)。一方面，通過(guò)上網(wǎng)查閱資料和咨詢廠里專業(yè)人員，我對(duì)陶瓷生產(chǎn)和加工需要注意的問(wèn)題有了初步的認(rèn)識(shí)。另一方面，通過(guò)實(shí)地考察和咨詢，我對(duì)實(shí)習(xí)公司的發(fā)展歷程及其生產(chǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)狀有了比較全面的認(rèn)識(shí)。二、熟悉陶瓷的生產(chǎn)工藝和流程要想更透徹的了解陶瓷的生產(chǎn)和加工，就必須深入一線。為此，在廠里專業(yè)技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，我前期的實(shí)習(xí)便集中在對(duì)陶瓷生產(chǎn)工藝的考查。像其他的陶瓷企業(yè)一樣，索亞陶瓷的生產(chǎn)部門(mén)不外乎是制模部、注漿部、整修部、窯部、釉檢部、包裝部等，而企業(yè)的銷售部門(mén)也有營(yíng)銷部、

5、創(chuàng)意部等。而就索亞陶瓷生產(chǎn)瓷磚和其它日用陶瓷的工藝來(lái)說(shuō)，也大致包括了整修、素?zé)?、燒檢、彩繪、噴釉、上釉、釉檢、包裝等。就陶瓷生產(chǎn)的流程來(lái)說(shuō)，索亞陶瓷基本上實(shí)現(xiàn)了流水線式生產(chǎn)，各個(gè)制作環(huán)節(jié)和流程都是環(huán)環(huán)相扣，生產(chǎn)車間呈“U”字型的布局是符合了陶瓷生產(chǎn)的工藝。而其中，瓷磚的生產(chǎn)基本上實(shí)現(xiàn)了訂單式生產(chǎn)。就生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，索亞陶瓷現(xiàn)擁有先進(jìn)的意大利全套進(jìn)口設(shè)備和專業(yè)的陶瓷生產(chǎn)線4條。意大利原裝進(jìn)口壓機(jī)2800T 兩臺(tái)，科達(dá)420_T壓機(jī)兩臺(tái)，寬體300m_3.5m窯爐兩組，專業(yè)4道印花施釉線4條。目前，公司已建立了一套完整的質(zhì)量管理體系，實(shí)行規(guī)?；a(chǎn)管理，嚴(yán)格做到生產(chǎn)過(guò)程管理完全電腦控制化，每一道生產(chǎn)工藝

6、具體數(shù)字化。并順利通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。值得一提的是，Sophia生產(chǎn)的索維亞陶瓷薄板，是采用最新專利與藝術(shù)結(jié)合的高科技新產(chǎn)品，它僅有4mm的陶板厚度與大尺寸面積為其它材料所無(wú)法比擬。光滑的表面讓陶板永遠(yuǎn)保持色彩亮麗如新境界。呈現(xiàn)多種不同的樣式，非常適合與室內(nèi)的建筑物、飯店大廳、地鐵站、隧道、醫(yī)院、學(xué)校、美術(shù)館、住宅、地板制作等。輕、薄、是劃時(shí)代的革命性建材。而Sophia硅纖板則是使用特殊陶瓷原料以1150攝氏度以上的高溫?zé)?，不?huì)因紫外線照射而變色或褪色，而且吸水后膨脹在0.01以下，沒(méi)有可溶性成分，絲毫不受日曬、雨雪之影響，是完全不燃物，最高級(jí)的耐火材料?？梢?jiàn)，索亞陶瓷有

7、限公司非常注重對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并且取得了成果。三、熟悉陶瓷的銷售市場(chǎng)和前景在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，我又被安排到了銷售部門(mén)。與生產(chǎn)部門(mén)不同，銷售部門(mén)的工作氣氛要緊張得多，除了每天要處理大筆的訂單，還需要到各種展會(huì)和市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品。在銷售部門(mén)實(shí)習(xí)的那些天，除了在辦公室?guī)兔μ幚砦陌竿?，我還有幸和公司的代表去參加了一次展銷會(huì)。在展銷會(huì)上，看著那些玲瑯滿目、樣式各異、質(zhì)地精良的展品，情不自禁地對(duì)我國(guó)幾千年來(lái)的陶瓷文化感慨不已。要知道，從古至今，陶瓷一直是我國(guó)重要的對(duì)外貿(mào)易品、與絲綢與茶葉一道蜚聲世界，這也我國(guó)的英文名（China）的意思就表示的是瓷器的原因。重要的是，通過(guò)參加這次展銷會(huì)，我還學(xué)到了很多

8、有關(guān)展會(huì)的知識(shí)，比如如果設(shè)置展位，如果選擇參展商品以及如何進(jìn)行產(chǎn)品的介紹等。這次經(jīng)歷也讓我明白，要想做一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣人員和營(yíng)銷人員，就必須練好十八般武藝，不僅要掌握必要的專業(yè)知識(shí)，還需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。四、熟悉陶瓷的包裝設(shè)計(jì)和廣告策略因?yàn)槭菑V告學(xué)專業(yè)的科班生，所以最后一個(gè)月，我轉(zhuǎn)到了企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。創(chuàng)意部門(mén)并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單，這是一個(gè)由總監(jiān)牽頭的小團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)不同產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和廣告策劃，以及公司形象的規(guī)劃等。起初，對(duì)于在學(xué)校學(xué)到的大量理論知識(shí)，應(yīng)用起來(lái)并不順手，有時(shí)候甚至覺(jué)得很生疏。為此，我查閱了陶瓷品牌的廣告語(yǔ)，并且進(jìn)行了歸納和分析p ，比如意大利嘉登尼亞瓷磚的廣告語(yǔ)“陶瓷世界的國(guó)際語(yǔ)言”就顯得很大氣，有開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的氣魄，再比如新明珠陶瓷的廣告語(yǔ)“創(chuàng)民族品牌，耀中華風(fēng)采”就運(yùn)用情感訴求的手法來(lái)，打出了一張很漂亮的“愛(ài)國(guó)牌”。盡管在