(完整版)護(hù)理管理學(xué)試題與答案第五章人力資源管理,推薦文檔

1、一、單選題1 對(duì)人力資源科學(xué)管理而言，高效率管理應(yīng)該做到( )A.保證人盡其才 B.保證人員質(zhì)量C.保證人員數(shù)量 D.加強(qiáng)人員培訓(xùn)2護(hù)理人員對(duì)待護(hù)理工作態(tài)度和在工作中努力程度反映了護(hù)理人力資源( )A.科學(xué)組合性 B.主觀能動(dòng)性C .閑置消耗性D.能力可變性3通過(guò)觀察和研究對(duì)崗位職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)過(guò)程稱(chēng)為( )A.工作說(shuō)明B.工作分析C.工作描述D.工作標(biāo)準(zhǔn)4以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心護(hù)理工作方法稱(chēng)為( )A.個(gè)案護(hù)理B.成組護(hù)理C.整體護(hù)理D.功能制護(hù)理5關(guān)于護(hù)理管理人員崗位職責(zé)描述，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤( )A.護(hù)理部主任有責(zé)任營(yíng)造一個(gè)支持護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的工作環(huán)境B.護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)都負(fù)有護(hù)理

2、人力資源管理的責(zé)任C .護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任將上級(jí)管理部門(mén)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為本護(hù)理單元的工作目標(biāo)D 科護(hù)士長(zhǎng)主要責(zé)任是評(píng)價(jià)護(hù)理人員El 常工作表現(xiàn)6用盡可能少人力成本，完成盡可能多工作任務(wù)，體現(xiàn)了人力資源配置( )A.效率原則B.公平原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.滿意原則7 .個(gè)人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略的過(guò)程稱(chēng)為()A.職業(yè)生涯B.職業(yè)路徑C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)發(fā)展8 .個(gè)人為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動(dòng)力稱(chēng)為 ()A.職業(yè)發(fā)展B.職業(yè)素質(zhì)C.職業(yè)期望D.職業(yè)成功9 .護(hù)理人員工作績(jī)效評(píng)價(jià)的信度是 住院醫(yī)師指()A.評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性B.評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性C.評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性D.評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性1

3、0 .關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，下列哪項(xiàng)描述不正確()A.簡(jiǎn)明扼要地描述人員的業(yè)績(jī)稱(chēng)為關(guān)鍵事件法B .應(yīng)用敘述法進(jìn)行評(píng)價(jià)其主觀傾向性較大C.護(hù)理人員績(jī)效水平接近時(shí)應(yīng)用排序法有一定難度D.目標(biāo)管理是一種有效評(píng)價(jià)護(hù)士績(jī)效的方法11 .護(hù)理人員的考核和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是()A.工作數(shù)量B.工作質(zhì)量C.工作績(jī)效 D.工作結(jié)果12 .關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)基本原則的描述，下列哪項(xiàng)不正確()A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要提前讓大家知道 B.評(píng)價(jià)要以崗位描述為依據(jù)C.管理者要注重評(píng)價(jià)反饋D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個(gè)人特點(diǎn)13 .組織競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的關(guān)鍵是()-A.組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò) B.管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理C.人力資源有效利用和開(kāi)

4、發(fā) D.組織豐富的物質(zhì)資源14 關(guān)于功能制護(hù)理工作模式的描述，下列哪項(xiàng)不正確( )A.是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的護(hù)理工作模式B.以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理工作方法C.每個(gè)護(hù)理人員從事相對(duì)固定的護(hù)理活動(dòng)D 存在不利護(hù)患溝通的局限性15 護(hù)理人員共同協(xié)作工作達(dá)到1+1>2 的效果，體現(xiàn)了人力資源的( )A,可塑性B.可變性C.組合性D.主觀能動(dòng)性16 關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述，下列哪項(xiàng)不正確( )A.人的職業(yè)生涯發(fā)展分5個(gè)階段B.在工作崗位上開(kāi)始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階段C.人在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始職業(yè)探索D 在不同崗位上發(fā)揮著骨干作用屬于職業(yè)成熟階段17 護(hù)理人

5、員排班應(yīng)遵循的首要原則是( )A.滿足病人需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力18 關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項(xiàng)是正確的( )A.職業(yè)錨是對(duì)個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)B 技術(shù)型職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)全面管理工作C.自主型職業(yè)錨的特點(diǎn)是最大限度地?cái)[脫組織約束D 護(hù)理人員的職業(yè)錨是在學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育中形成的19 下列哪項(xiàng)不屬于固定薪酬的內(nèi)容( )A.工資B.津貼C.職工股票D .福利20 護(hù)理人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)最基本的是要求管理人員做到( )A.管理原則化B.管理人性化C.行為規(guī)范化D .信息現(xiàn)代化二、多選題答題說(shuō)明：在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中，選擇 25個(gè)符合題目要求的答案,并將其代碼填寫(xiě)在題后的

6、括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分o1 下列哪些內(nèi)容是人力資源的特點(diǎn)( )A.流動(dòng)性B.可塑性 C.客觀性、D.消耗性E.科學(xué)性2 一下列哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護(hù)理人力資源管理職能的評(píng)價(jià)指標(biāo)( )A.護(hù)理勞動(dòng)生產(chǎn)率 B.護(hù)理人員流動(dòng)率 C.護(hù)理人員考核合格率D.護(hù)理人才開(kāi)發(fā)率 E.護(hù)理人力成本3護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括( )A.人員規(guī)劃B.人員選擇C.人員開(kāi)發(fā)D.培訓(xùn)教育E.組織建設(shè)4護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)程序包括哪些主要環(huán)節(jié)( )A.確定工作目標(biāo) B.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C.實(shí)施考評(píng)方案D.制定改進(jìn)計(jì)劃E溝通考評(píng)結(jié)果5護(hù)士職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本原則包括( )A .個(gè)人利益和組織利益相結(jié)合B .個(gè)人特長(zhǎng)和組織社會(huì)需

7、要相結(jié)合C.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合D .穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性相結(jié)合E.動(dòng)機(jī)與方法相結(jié)合6護(hù)理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配( ) 、A.目標(biāo)與任務(wù)的匹配 B.人與崗位的匹配C.人與人的科學(xué)匹配 D.部門(mén)與人員的匹配E.人的需求與工作報(bào)酬的匹配7護(hù)理人員招聘活動(dòng)主要包括( )A.職務(wù)分析B.人員能力測(cè)試 C.培訓(xùn)需求測(cè)評(píng)D.面談測(cè)評(píng)E.人員隊(duì)伍規(guī)劃8護(hù)理人力資源配置受下列哪些因素的影響( )A.護(hù)理工作量的大小 B.業(yè)務(wù)服務(wù)范圍C.護(hù)理人員素質(zhì)D.衛(wèi)生部門(mén)的要求 E.病員對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求9醫(yī)院護(hù)理人員排班原則有( )A.按職上崗原則B.結(jié)構(gòu)合理原則 C.科學(xué)客觀原則D.標(biāo)準(zhǔn)化原則E.滿足需要原

8、則10 護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以發(fā)揮下列哪些作用( )A.人員教育作用B.人員管理作用C.人事決策作用D.組織診斷作用E.人員激勵(lì)作用11 醫(yī)院護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)可以使用的工具和方法有( )A.描述法B.人員排序法C.績(jī)效評(píng)價(jià)表D.目標(biāo)管理E.比例分布法12 醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)時(shí)需要遵循的原則有( )A.點(diǎn)面結(jié)合原則B.隊(duì)伍整體提高 C.學(xué)用一致原則D.按需施教原則E.長(zhǎng)期性原則13 新護(hù)士崗前教育的主要內(nèi)容包括( )A.適應(yīng)組織理念、價(jià)值觀和行為方式B.熟悉部門(mén)和崗位工作人員環(huán)境C.學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識(shí)和技能D 學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作方法E.學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度和運(yùn)轉(zhuǎn)程序14 職業(yè)錨

9、是人們通過(guò)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足的一種長(zhǎng)期的職業(yè)定位。這個(gè)概念包含的主要意思有( )A .職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇 B .職業(yè)錨是一個(gè)職業(yè)預(yù)測(cè)C.職業(yè)錨以個(gè)人的自我意向?yàn)橹行?D.個(gè)人的職業(yè)錨是固定不變的E.人們的需要和價(jià)值觀直接影響職業(yè)錨15 管理者在進(jìn)行護(hù)理人員薪酬設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮哪些因素( )A.工作的風(fēng)險(xiǎn)程度B.崗位責(zé)任的大小C.人員的市場(chǎng)供需情況D.護(hù)士個(gè)人條件E.醫(yī)院支付能力三、是非題答題說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)诒硎稣_的句子前面的括號(hào)內(nèi)用，表示，錯(cuò)誤的用X表示.( )1功能制護(hù)理是從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的工作模式。( )2人員配置的主要任務(wù)是人員的合理分配及人員在部門(mén)中的有效排列

10、和組合( )3 護(hù)理人力管理的有效性是在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下把人員成本消耗控制在 最低程度。()4.護(hù)理人員培訓(xùn)實(shí)施階段的任務(wù)是確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。()5.職業(yè)期望是一個(gè)人希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性。()6 .護(hù)理人員招聘最重要的任務(wù)就是尋求足夠數(shù)量的應(yīng)聘人員。()7.有效的績(jī)效管理的根本目的是促進(jìn)工作不斷改進(jìn)，達(dá)到績(jī)效水平的提高()8 .評(píng)價(jià)工具在不同的測(cè)試條件下具有穩(wěn)定性或可重復(fù)性的特性稱(chēng)為評(píng)價(jià)效度。()9 .護(hù)理人員職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)是組織中管理人員的職責(zé)。()10 .決定組織成員薪酬水平高低最根本的因素是崗位價(jià)值。四、填空題1 .醫(yī)院護(hù)理人力資源組織架構(gòu)一般分_、_、_

11、三個(gè)層次2 .招聘包括職務(wù)分析、_、招聘測(cè)試、錄用測(cè)試和 幾個(gè)步驟。3 .護(hù)理人力資源管理需要做好_、_、_三方面的工作4 .職務(wù)分析一般分為_(kāi)、_、_和_四個(gè)階段。5 .臨床護(hù)理模式包括_、_、_、_6 .護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的作用有_、_、_、_7 .績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化是指一、_、_和 的標(biāo)準(zhǔn)化。8 .護(hù)理人員培訓(xùn)主要從_、_、_、_四個(gè)主要方面進(jìn)行。9 .護(hù)理人員培訓(xùn)分為_(kāi)、_和_三個(gè)主要方面進(jìn)行10 .格林毫斯認(rèn)為人的“一生在職業(yè)生涯發(fā)展方面有 _、_、_、_和_五個(gè)階段五、名詞解釋1 .工作分析2 .臨床路徑3 職業(yè)錨4 績(jī)效評(píng)價(jià)5關(guān)鍵事件法6 護(hù)理人力資源規(guī)劃7 360 。 績(jī)效評(píng)價(jià)8

12、護(hù)理職業(yè)路徑9 職業(yè)期望10 薪酬六、簡(jiǎn)答題1 簡(jiǎn)述作為一個(gè)護(hù)理管理者所應(yīng)該具備的基本要求。2 簡(jiǎn)述護(hù)理人員的排班原則。3 簡(jiǎn)述護(hù)士培訓(xùn)的原則。4 簡(jiǎn)述護(hù)理人員如何進(jìn)行職業(yè)錨的個(gè)人開(kāi)發(fā)。5 護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任和任務(wù)有哪些?七、論述題1 結(jié)合課程內(nèi)容，談?wù)勀銓?duì)護(hù)理人力資源管理特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。2 目前薪酬管理已不單指醫(yī)院向員工支付人力成本，而且具備了誘導(dǎo)護(hù)理人員服從， 激勵(lì)護(hù)士，增加護(hù)士對(duì)所服務(wù)組織的責(zé)任感和忠誠(chéng)度的作用。因此薪酬設(shè)計(jì)顯得尤為重要，據(jù)你的理解，你認(rèn)為一個(gè)科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)體系和制度應(yīng)包括那些步驟，試初步設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的護(hù)理人員薪酬管理體系?！緟⒖即鸢浮俊芜x題1 A 2 B 3 B

13、 4 D 5 D 6 A 7 C 8。 C 9 D l0 A 11 C l2 D l3 C l4 A l 5 C l6 B l7.A l8 C l9 C 20 B二、多選題1 ABD 2 ABDB 3 ABCD 4 BCE 5 BCDE6 BCE 7 ABCD 8 ABCDE 9 ABDE 10 ABCDE11 ABCDE l2 ABCDE l3 ABCDE l4 ACE l5 ABCDE三、是非題1. X2.，3.，4. X5. X6. X7. V, 8. X9. Xl0. V四、填空題1 高級(jí) 中級(jí) 一線 （基層 ）2尋找候選人招聘工作評(píng)估3.人與崗位的匹配人與人的科學(xué)匹配人的需求與工作報(bào)

14、酬的匹配、4準(zhǔn)備信息收集分析和提出分析報(bào)告5個(gè)案護(hù)理功能制護(hù)理整體護(hù)理臨床路徑6人事決策診斷 激勵(lì) 教育和管理7方法時(shí)間 反饋面談資料處理8知識(shí)技能 能力 態(tài)度9確認(rèn)培訓(xùn)需求制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)10 職業(yè)準(zhǔn)備階段職業(yè)探索階段職業(yè)生涯初期中期和后期五、名詞解釋1 工作分析又叫職務(wù)分析，是指通過(guò)觀察和研究，確定關(guān)于某崗位職務(wù)性質(zhì)的全面評(píng)價(jià)獲得確切信息的過(guò)程。2 臨床路徑從控制醫(yī)療成本著手，以醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作為主的工作模式。3 職業(yè)錨人們通過(guò)實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長(zhǎng)期的職業(yè)定位。4 績(jī)效評(píng)價(jià)組織采取特定的方法和工具對(duì)組織成員的工作效果進(jìn)行考查評(píng)價(jià)的過(guò)程。5關(guān)鍵事件法將組織人員的

15、最有利和最不利的工作行為記錄下來(lái)作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法。6 護(hù)理人力資源規(guī)劃是醫(yī)院人力資源管理部門(mén)和護(hù)理職能部門(mén)根據(jù)組織護(hù)理業(yè)務(wù)范圍評(píng)估和確認(rèn)護(hù)理人力資源需求并做出策劃的過(guò)程。7 360 。 績(jī)效評(píng)價(jià)是由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和（或 ）客戶(hù)（包括內(nèi)部和外部客戶(hù)）以及被評(píng)價(jià)者本人從多個(gè)角度對(duì)被評(píng)價(jià)者工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的全方位衡量并反饋的方法。8 護(hù)理職業(yè)路徑是組織為本單位護(hù)理人員設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、成長(zhǎng)通道的管理方案。9 職業(yè)期望是一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。10 薪酬是指組織根據(jù)員工在組織中所做出的貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報(bào)。六、簡(jiǎn)答題1 簡(jiǎn)述作為一個(gè)護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本要求。臨床和管理經(jīng)驗(yàn)；具備

16、相關(guān)實(shí)踐領(lǐng)域的知識(shí)和研究。如組織中人的基本行為，管理體系和管理程序，臨床護(hù)理工作指南，法規(guī)，常規(guī)和倫理，護(hù)理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，健康照顧經(jīng)濟(jì)，健康和公共衛(wèi)生政策，財(cái)政管理知識(shí)等基本知識(shí)等。2 簡(jiǎn)述護(hù)理人員的排班原則。滿足需求；結(jié)構(gòu)合理；效率；公平；按職上崗3 簡(jiǎn)述護(hù)士培訓(xùn)原則。按需施教，學(xué)用一致；與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)；綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合；重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合；長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合。4 護(hù)理人員如何進(jìn)行職業(yè)錨的個(gè)人開(kāi)發(fā)?提高個(gè)人適應(yīng)性，做好本職工作；借助組織的職業(yè)計(jì)劃選定職業(yè)目標(biāo)培養(yǎng)和提高自我職業(yè)決策能力和決策技術(shù)。5護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任和任務(wù)有哪些?對(duì)本部門(mén)護(hù)理人員的日常工作能力進(jìn)行評(píng)估，提供建議和反饋，幫助護(hù)士進(jìn)行職業(yè)定位；根據(jù)護(hù)士個(gè)人特長(zhǎng)進(jìn)行分工，為護(hù)