人際交往與心理健康afeaf

1、人際交往與心理安康一個沒有交際才能的人猶如陸地上的船, 是永遠不會漂泊到壯闊 的大海中去的.人在成長與開展中,離不開人際交往.人際交往的成敗,表達了 一個人的心理安康程度,社會適應(yīng)才能的上下.在相當(dāng)程度上,決定 著生活和事業(yè)的成敗,一個沒有交際才能的人猶如陸地上的船, 是永 遠不會漂泊到壯闊的大海中去的.美國著名教育家卡耐基先生曾指 出：一個人事業(yè)的成功,只有 15%是由他的專業(yè)技術(shù)決定,另外的 85% ,那么要靠人際關(guān)系.人人都希望自己能有一個美妙的人際關(guān)系世界, 都希望能擁有多 一些朋友,并與他們保持真摯的友誼.對于成長中的中小學(xué)生來講, 許多心理問題都與人際交往有關(guān). 這個問題得不到解決

2、,直接影響到 學(xué)生的生活學(xué)習(xí)和身心安康,因此,理解人際交往的根本理論及交往 中常出現(xiàn)的問題,以及如何進展有效地交往,是本章討論的主要問題. 一、人際交往的意義看看人字的構(gòu)造,一撇一捺,誰也離不開誰,互相依賴,互 相支撐.人要生活得開心快樂,離不開人際交往.尤其在遇到困難時, 人際交往就顯得格外重要.一有助于對自我的理解一個人只有在與別人交往中,通過別人對自己的態(tài)度和評價及自 己與別人的關(guān)系中,理解自己在別人心目中和在社會中的地位, 才能 對自己的各方面有比擬清楚地理解,從而不斷在行為中調(diào)控自我和完 善自我.二信息交流功能人與人之間的交往,是彼此之間交流信息、知識、經(jīng)歷和情感的 過程.在現(xiàn)代社會

3、,信息顯得格外重要.對于智者來說,信息是財富, 及時把握信息就意味著成功的降臨；同時信息又是智慧,是明天的創(chuàng) 新和成就的重要條件.一個人所學(xué)得知識和經(jīng)歷有限,通過交往可直 接獲得許多信息,有時別人的一句話,就會使人深受啟發(fā)；有時自己 百思不得其解的問題,在與人的偶然交談中,忽然得到啟示,產(chǎn)生靈 感.在交往中,其實受益最大的是自己.如十個人交往,每人說出一 條信息,自己收獲的信息就有九條.生活中,有的同學(xué)總擔(dān)憂自己的 經(jīng)歷被別人知道而超過自己,而不與人交往,結(jié)果是孤陋寡聞,難以 進步.三增進人與人之間的情感歸屬和愛的需要是人類共同的需求,需求滿足的重要條件是交 往.在交往中,人們互相交流自己的喜

4、怒哀樂；別人歡喜時,與他共 同分享快樂,別人悲傷時,多一份理解與寬慰,正是友誼分擔(dān)了壓在 心頭的重?fù)?dān).友誼增進了人與人之間的情感.理論證實,交流越多, 感情越深,交往越少,感情就會冷淡,間隔 越遠.四有利于身心安康對于成長中的學(xué)生來講,許多心理問題都與人際交往有關(guān). 這個 問題得不到解決,直接影響到學(xué)生的生活學(xué)習(xí)和身心安康. 尤其是師 生關(guān)系,假設(shè)師生關(guān)系不良,學(xué)生會因得不到來自教師的關(guān)愛與尊重 而使學(xué)生心情更加抑郁或急躁等,久之,會積郁成心理問題.相反, 良好的師生關(guān)系是學(xué)生心理安康的重要影響因素, 可以使學(xué)生的心理 需要獲得滿足,產(chǎn)生積極的情感體驗,對于緩解心理緊張和壓力具有 直接的幫助.

5、這就要求教師要有良好的師生關(guān)系.二、人際交往的根本原那么要想擁有一個好人緣,在交往中就要遵循以下原那么：一平等原那么平等是建立良好師生關(guān)系的前提.隨著人們文化素質(zhì)的進步和自 我意識的覺悟,平等意識日益明確.教師面對眾多學(xué)生,無論是來自 農(nóng)村、城市、學(xué)習(xí)好壞,并無尊卑貴賤之別,人與人之間是平等的, 教師要一視同仁.假設(shè)違犯該原那么,自視教師權(quán)威,居高臨下,必 然會僵化師生關(guān)系,表現(xiàn)師生之間的不平等.二尊重原那么尊重的需要是人類的共同心聲,也是每個學(xué)生內(nèi)心渴望的需求.只有尊重學(xué)生,才有可能獲得教育的成功.何謂尊重?與學(xué)生交談時,目光注視著對方；?與學(xué)生相遇時,微笑著與其打招呼；?在得到學(xué)生的幫助時

6、,說聲謝謝；?假設(shè)自己有不當(dāng)?shù)恼Z言、教育方法時,及時說聲對不起；?別人在說話時,注意聆聽,不隨意打斷.?教師對待學(xué)生一視同仁,不以成績好壞而有區(qū)別;?學(xué)生有過錯,不當(dāng)眾懲罰學(xué)生；?不當(dāng)眾批評指責(zé)學(xué)生三寬容原那么師生交往中難免會遇到一些不愉快的人和事. 這些均源于風(fēng)俗習(xí) 慣和個性差異及熟悉程度的不同等.遇到這些矛盾,寬容要表達在理 解和忍讓.互相理解是人際溝通、促進交往的重要條件.理解就是要 多設(shè)身處地為別人著想,處處體恤別人.一位學(xué)生今天發(fā)了脾氣,假設(shè)你能想到：可能是他遇到了煩惱的 事情,你就能諒解他的反常行為；在交往中,如能做到理解別人,善解人意,心理位置互換,一定 會擁有和諧的人際關(guān)系.四

7、、學(xué)生交往中常見的問題一缺乏交往的技巧許多學(xué)生很想與人交往,但是不懂得如何交往,但又不好意思請 教于別人,處于被動等待狀態(tài).平時不與人交往,需要別人幫助時又 張不開口,也就終止了交往.還有的同學(xué)交往中語言僵硬,直來直去, 在表達自己感受,勸說、批評人時不講究藝術(shù),結(jié)果好心沒好報,阻 礙了交往.二人際交往恐懼有一些同學(xué)存在著人際交往恐懼的病癥.在交往時,肌肉緊張, 心跳加快,面紅耳赤,不敢與人對視,說話詞不達意.顧慮比擬多, 總擔(dān)憂在眾人面前,言談舉止失當(dāng),尤其是在公眾場合更感恐懼.一般來說,性格過于內(nèi)向的人、自卑感強的人多有此表現(xiàn)三性格中的不良特征有的人在交往中過于敏感多疑,經(jīng)常出現(xiàn)別人說著無

8、意,他聽者 有心.遇事往害處想,總覺得別人不安好心.戒備心強,對所有人持 疑心態(tài)度,因此在交往中也不流露自己的真實思想, 很難與人推心置 腹和與人深交往,更不會擁有知心朋友.還有的人過于自負(fù),嫉妒心 強,語言粗魯,苛求于人,孤獨、固執(zhí),自私自利等都是阻礙交往的 重要因素.一下常見的人格缺陷和特征,有礙人際關(guān)系的形成.用分自卑.他們往往消極地評價自己,總覺得自己一無是處, 自然也沒有吸引力；於分自負(fù).他們往往過高估計自己,甚至把吹牛當(dāng)成家常便飯, 難以使人信任；一旦得不到重用,就認(rèn)為是教師不公平,抱怨、不滿 意,從來不知道過高估計了自己的才能.做感多疑.這種人經(jīng)常是別人 說者無意,他 聽者有心,

9、常 誤解別人,把自己的主觀猜想當(dāng)成事實,不但自己心生煩惱,也讓別 人感到委屈.的人虛偽.與這種人交往,沒有平安感；也難有真正的朋友.根妒心強.這些同學(xué)往往心胸狹窄.他們稍有不如意就還擊別 人,甚至報復(fù)別人；他們對同學(xué)的優(yōu)秀不能容忍,心理難受,假設(shè)長 期不能調(diào)節(jié),那么易患心理障礙.磺求于人.對人要求過于嚴(yán)格,甚至吹毛求疵,使人不快；?自私自利.他們只關(guān)心自己而不關(guān)心別人,甚至損人利己,自然不能吸引人;?孤獨固執(zhí).過于封閉自己,堅持自己的意見,說話很難聽,難 于與人交往；以上人格缺陷盡管是少數(shù)人擁有,但是卻嚴(yán)重影響著學(xué)生的人際 交往.因此,健全大學(xué)生的人格非常重要.大學(xué)生的人格具有可塑性, 只要愿

10、意改變,在同學(xué)、教師的協(xié)助下,對人格的自我改造和自我完 善是可能的.四不想交往這局部同學(xué)缺乏交往的愿望與興趣,自我封閉,孤芳自賞.他們 大多是人格異常者.五認(rèn)知中的偏向交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程, 假設(shè)只考慮滿足別人的 需要而忽略了自己的需要,那么彼此間的交往就會發(fā)生困難. 學(xué)生中 常見的不良認(rèn)知源于腦子里的不合理想法, 消除認(rèn)知中的偏向的有效 方法是自我對話技術(shù)參考中小學(xué)心理咨詢手冊第十一章：心理咨 詢技術(shù).學(xué)生常見的不良認(rèn)知有：1、以別人為中央次在意別人是否滿意和快樂；常見的不合理想法有：承必須與周圍的每一個人建立親密的關(guān)系；以下自我對話的 內(nèi)容寫出來自我對話:才段設(shè)有一個人對我不

11、好,說明我的人際關(guān)系有問題;自我對話：?應(yīng)隨時滿足別人的要求,否那么朋友會不快樂;自我對話：碌受別人的幫助,就不能回絕別人2、以自己為中央自我對話：7A都是自私和虛偽的,不可信任;自我對話：海個人都必須喜歡我,根據(jù)我的想法去做;自我對話：?但凡從個人利益出發(fā),無視別人需求自我對話：3、暈輪效應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng).是指人們根據(jù)某人身上的一種或幾種特征來概括他在其他方面一些未曾被理解的人格特征的心理傾向我們所熟知的幺好百好,一壞百壞, 以貌取人, 情人眼里出西施是該原 理的真實表達.在人際交往初期,人們往往會利用少量的資料信息, 對別人做出廣泛的結(jié)論,以偏概全.最常見的現(xiàn)象是以人的外貌特征 作為人的個性

12、品質(zhì)的主要根據(jù).長相好,人們會賦予他許多理想的人 格特征,愿意與他們交往.也有的由于某人身上突出的一項缺點而夸 大別人缺點,視優(yōu)點而不見.曾經(jīng)聽到友人說起這樣一個案例：A、B兩位學(xué)生在課堂上雙手拿著書本睡著了.教師對平時印象不好的學(xué)生 B反響是：平時不用功,上課還睡覺, 哪兒像個學(xué)生的樣子！教師對平時印象好的學(xué)生 A的反響是：看A同學(xué),多用功,睡 覺還拿著書呢！一樣的行為,教師的評價是何等的不同.可見,暈輪效應(yīng)影響之 深遠.4、第一印象又稱首因效應(yīng).是指人們初次見面時,通過人的言談舉止給人留 下的深化印象,這種印象一旦形成,在很長一段時間內(nèi)影響人們對他 以后的一系列心理與行為的解釋. 第一印象

13、有一定的片面性.這在學(xué) 生的人際交往中比擬普遍.有的學(xué)生往往憑第一印象就輕易作判斷下 結(jié)論.第一印象好什么都好,第一印象不好,就不屑與人交往.這種 先入為主的認(rèn)知方式容易使人陷入人際交往的誤區(qū).有的同學(xué)與不熟悉的人第一次見面時,就保持很近的間隔 ,或者有輕佻的舉動,會使人反感.也有的同學(xué)動不動就發(fā)脾氣,或者交往中過于拘謹(jǐn)、稍有 不如意就傷心落淚都會影響交往.路遙知馬力,日久見人心,在人際交往中,我們只有學(xué)會全 面理解一個人,辯證地對待一個人,就會預(yù)防因與葉障目而偏離人際交往的正確軌跡.5、投射效應(yīng)是指把自己具有的某些特質(zhì)加到某人身上的心理傾向. 我們常說 的以己之心,度人之腹就是此意.生活中央

14、地仁慈的人總以為別 人也都是仁慈的,一個經(jīng)常說別人壞話的人總以為別人也在背后說他 的壞話.慣于扯謊的人,常常不相信別人的話；有的學(xué)生喜歡異性, 由于投射的作用,把別人正常的熱情和微笑誤解為：她對我有意.向 對方表白自己的喜歡質(zhì)意遭回絕后,仍然固執(zhí)地認(rèn)為對方是不好意 思.投射效應(yīng)的本質(zhì)在于熟悉事物的主觀性, 往往憑主觀猜想去推斷 別人的想法.結(jié)果只會導(dǎo)致誤會和矛盾.5、定勢效應(yīng)定勢效應(yīng)是指在人頭腦中存在的某些固定化熟悉, 影響著對人的 認(rèn)知和評價.人們習(xí)慣認(rèn)為老實人就一定是性格內(nèi)向、不愛講話的人； 學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生似乎什么都好；與教師有不同意見的人似乎都是淘 氣的人,無所成就的人；看到手拿書本的

15、人,會認(rèn)為一定是學(xué)生,會 對他們很放心.有的小偷利用人們的這一心理,在汽車上扮成學(xué)生模 樣,趁人不備,伺機下手.提起小偷,人們馬上想到賊眉鼠眼,衣冠 不整.其實許多事情并非像我們想象得那樣. 定勢效應(yīng)有積極與消極作用兩種.積極的作用在于運用我們已有的經(jīng)歷去知覺其它的事物,進步工作效率；消極的一面表如今,它能使人形成偏見和錯覺,給人 際交往帶來負(fù)面的影響.6、才能因素如今的學(xué)生由于重視學(xué)習(xí)成績,無視了人際交往才能的鍛煉,導(dǎo) 致人際交往才能缺乏和交往問題增多.想和人交往但不知從何做起； 想贊美別人卻不知從何開口 ；想與人為善但卻限制不住自己的沖動； 因此,才能的缺乏是影響人際關(guān)系的重要原因.六不尊

16、重別人學(xué)生中不尊重人的行為有?說話粗魯、帶臟字；?進宿舍或教室時用腳揣門；?打 經(jīng)常長篇大論,無視別人的感受；?根據(jù)自己的愛好指揮別人做事；?用同學(xué)的東西不打招呼；?說話時用命令的口氣；?同學(xué)們休息時,自己發(fā)出聲響或聽收音機；五、如何建立良好的人際關(guān)系杰利密.泰勒說過這樣一句話：友誼是我們哀傷時的緩和劑,激 情時的舒緩劑,是我們壓力的釋放口,是我們?yōu)碾y的庇護所,是我們 猶豫時的商議者,是我們腦子的清新劑.愛因斯坦也說槨:世界上最美妙的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的朋友.當(dāng)我們快樂時,總希望有人與自己分享；當(dāng)我們痛苦時,總希 望有人為自己分憂；當(dāng)我們遇到困難時,總希望有人給自己幫助；當(dāng)

17、我們感到迷茫時,總希望有人給自己指點.生活在這個世界上的每一 個人,都不可預(yù)防的要和別人交往.分開別人,回絕交往,沒有朋友, 我們就會成為孤獨寂寞和痛苦的人.每個人都希望自己有一個良好的人際關(guān)系, 但是,并不是每個人 都能如愿以償.有的為此失去了交友的信心,感到人難以相處,不再 努力；有的從此封閉自己,給自己造成精神壓力.壓抑和逃避不能根 本解決自己的問題,反而易導(dǎo)致心理問題.要建立良好的人際關(guān)系, 除了要遵循以上原那么以外,還要做到以下幾方面：一真誠熱情“人之相知,貴相知心".真誠的心能使交往雙方心心相印,彼此 肝膽相照,真誠的人能使交往者的友誼地久天長.人際交往中,假設(shè) 對方感到

18、了你的真誠與熱情,顯然會得到對方肯定的評價.真誠是維 護良好人際關(guān)系的根底.是交往中至關(guān)重要的.真誠要求學(xué)生與人交 往表里如一,言行一致,遵守諾言,理論諾言,這樣別人與你交往就 會有一種平安感,放心地與你做朋友.古人說得好：以誠感人者,人亦誠而應(yīng).同時為人要熱情.在人際交往中,熱情能給人以溫暖,能促進人 的互相理解,能融化冷漠的心靈.因此,待人真誠、熱情是溝通人的情感,促進人際交往的重要心理品質(zhì).二信任美國哲學(xué)家和詩人愛默生說過：你信任人,人才對你重視.以偉 大的風(fēng)度待人,人才表現(xiàn)出偉大的風(fēng)度.在人際交往中,信任就是要 相信別人的真誠,從積極的角度去理解別人的動機和言行,而不是胡 亂猜疑,互相

19、設(shè)防.信任別人必須真心實意,而不是口是心非.三抑制與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,抑制往往會起到"化干戈為玉帛" 的效果.抑制是以團結(jié)為金,以大局為重,即使是在自己的自尊與利 益受到損害時也是如此.但抑制并不是無條件的,應(yīng)有理、有利、有 節(jié),假設(shè)是為一時茍安,忍氣吞聲地聽?wèi){別人的無端攻擊、指責(zé),那 么是怯懦的表現(xiàn),而不是正確的交往態(tài)度.四自信俗話說,自愛才有他愛,自尊而后有他尊.自信也是如此,在人 際交往中,自信的人總是不卑不亢、落落大方、談吐沉著,而決非孤 芳自賞、盲目清高.而是對自己的缺乏有所熟悉,并擅長聽從別人的 勸告與幫助,勇于改正自己的錯誤.培養(yǎng)自信要擅長 "

20、;解剖自己",發(fā) 揚優(yōu)點,改正缺點,在社會理論中磨煉、摔打自己,使自己盡快成熟 起來.五贊美別人每個人內(nèi)心深處都希望得到別人的贊美, 這是人們共有的心理特 點.適時肯定對方,能滿足人的自尊心,他才會產(chǎn)生最大程度的愉悅,才會對人際交往中對方的態(tài)度、觀點易于承受.如何贊美才能為人所 承受呢贊美要實事求是.即贊美的內(nèi)容要符合對方的實際情況.如: 同學(xué)新買了一件新衣服,穿上很漂亮,要把自己的感受及時表達出來. 其次,贊美要真誠.是發(fā)自內(nèi)心的；如教師上課很辛苦,下課以后, 學(xué)生假設(shè)端上一杯水,再說出教師講課好；教師會感到欣慰.總之, 與人交往常抱著欣賞的目光去對待別人, 就會有贊美,被贊美的人

21、沒 有不開心的.五主動交往有的學(xué)生做事被動,想與人交往,但總是在等待；結(jié)果往往不盡 如人意.建議學(xué)生從今天開始主動交往.先從最簡單地做起.如先與 自己喜歡的同學(xué)交往,吃飯時,邀他一起去；漫步時也叫上他；向他 請教你不懂的問題；及時贊美他身上的優(yōu)點等等.每天做一件主動與 人交往的事情,堅持下去,就會有不同的感覺.六講究交談的藝術(shù)交談程度高,不僅能表達自己的感受,到達人際交往的目的,還 能增進人與人之間的感情.有這樣一個案例：上帝有兩個門徒.一天, 其中一個門徒對上帝說：我在讀圣經(jīng)時能否抽煙上帝覺得這樣的行為是對他的不敬,就沒有容許.另一個門徒說：我在抽煙時能否讀圣經(jīng)上帝想：你看他多用功,抽煙時還

22、想著讀圣經(jīng)呢！就應(yīng) 允了他的懇求.從這個案例看出,同是一個意思,表達方式不同,結(jié) 果差異如此之大.可見,交談藝術(shù)的重要性.交談的藝術(shù)重點注意以下及方面：1、說話的藝術(shù)1應(yīng)謙虛,切忌武斷,不能事事都以自己為中央,對不同意見橫加駁斥；2友善、隨和,不能對對方的一些不妥或錯誤評頭論足甚至取笑別人；3在傾聽對方談話時,神態(tài)要認(rèn)真,在別人談得興高采烈時,應(yīng) 配合對方情緒,表示快樂,決不可以無動于衷、漠然處之、愁眉苦臉、 心不在焉；4說話入情入理；5要有幽默感,使談話氣氛富有情趣而熱烈,切忌談話氣氛沉悶、 低落；6不要漫無邊際議論不休,要兼顧在座的每個人,對于那些說話 少的尤其應(yīng)照顧到,鼓勵對方講話,要給

23、對方發(fā)表意見的時機；7機智靈敏,在談話中出現(xiàn)一些不愉快情況時, 應(yīng)及時轉(zhuǎn)換話題, 改變氣氛；8不搬弄是非,道人短長.在與人交談中,說話的方式與人際關(guān)系親密.說話時,音調(diào)適中, 語速適當(dāng),口氣平和,聲音誠摯自然,充滿信心和精力,易給人留下 好的印象.同時還要反思自己說話的語調(diào)有無不當(dāng)?shù)牡胤剑?說話的聲音是否太高而刺耳?說話時是否說得太快或太慢?說話時是否用命令的口氣?說話時是否用做作的方式?如有,請盡快自我調(diào)節(jié).2、聆聽的藝術(shù)1主動積極,即對對方的說話內(nèi)容表示出極大的興趣,并且 積極努力全神貫注地聆聽,去理解對方,不要做無關(guān)的動作,假設(shè)有 不明白的問題時及時地提問；2不隨意打斷對方,讓對方把話說

24、完；3關(guān)心、理解和承受對方,要鼓勵他或幫助他尋求解決問題的途徑,這種態(tài)度假設(shè)是真誠的,不帶虛假的,定能奏效；4真誠卷入談話,體察對方的感覺,并及時地對對方的談話做出 反映,必要時為對方尋求解決問題的方法；5不匆忙做結(jié)論,一個擅長交談的人,應(yīng)該努力弄懂對方的談話 內(nèi)容,完全把握他的意思.3、善用幽默幽默的談吐能使交談輕松愉快地進展,增添活潑的氣氛,有時能 及時化解為難.幽默的好處如下：?能悅納自己的缺乏.有個皮膚有點黑的女學(xué)生在自我介紹時, 說：你們看到我這張臉,就知道我們家鄉(xiāng)的特產(chǎn)是煤.她的幽默, 使大家感到她是自信的人,善待自己的人.生活中有的同學(xué)會為自己 的長相感到自卑,不敢與人交往.這恰

25、恰是阻礙交往的因素.有這樣一個案例：教師在課堂上發(fā)現(xiàn)有一位同學(xué)在打鈍.就幽默地說：某某同學(xué)聽課非常認(rèn)真,不住地點頭稱贊,美中缺乏的是兩眼總是閉著.夏天炎熱的天氣尤其是下午容易 使人困乏,教師的幽默的語言驅(qū)散了同學(xué)們的疲憊,振奮了精神,集 中了學(xué)生的注意力.?能溫和地譏諷對方的不良動機.德國大詩人歌德有一天在公園里漫步,正巧在一條狹窄的小徑上碰上了一位反對他的批評家.這位傲慢無禮的批評家對歌德說：你知道嗎,我這個人從來不給傻瓜讓路.機智敏捷的歌德卻答復(fù)說：而我卻恰恰相反.說完便閃身讓批評家過去.?有利于身心安康.幽默的人經(jīng)常處于開心快樂的情緒狀態(tài).俗 話說：笑一笑,十年少, 個丑角進城,趕上十個

26、醫(yī)生.善用 幽默的人,是心理安康的人,心理安康也有助于身體安康.?幽默是才華與智慧的展現(xiàn),是交際語言的 光滑劑.它能增加 語言的魅力,樹立個人的形象,和諧人際關(guān)系,是一個安康人格的最 好表達.也是一個人素質(zhì)、文化修養(yǎng)的重要標(biāo)志.4、適時反問的技巧反問,即反過來問,答者變成問者.在交談中,巧用反問,可以 平中出奇,一語中的,入木三分,化解誤會.?挖苦性反問.一次,一所學(xué)校組織聽課,有個評委教師女 想知道準(zhǔn)備講課教師男的名字,被詢問的教師首先問這個女教師 說：怎么,看人家長得帥有想法了在眾目睽睽之下,說者無意 的教師被問這句話,心中甚是不悅.但仍然微笑地說：這是你的想 法還是我的想法他的反問,引起

27、在場同事的笑聲和贊同,馬上把 鋒芒對準(zhǔn)了 以己之心度人之腹的他.?幽默性反問.我國的一位小學(xué)生繪畫出色,被邀請到日本訪問, 日本的官員對他說： 小朋友,留在我們國家好嗎這里的條件要比 國內(nèi)的好.這位小學(xué)生答到： 可以啊！但是你能解決我想媽媽的 問題嗎5、打招呼的技巧在教學(xué)和心理咨詢中,許多學(xué)生反映與人見面時不知從何談起.介紹幾種供參考：?問候式.兩人見面時可點頭微笑,或說：你好,或關(guān)心詢問近況：最近忙不忙然后,就可以順著話題交談起來.?贊美式.每個人的內(nèi)心深處都需要得到別人的贊賞,真誠的贊美是與人交談的最好的開始.如：你的發(fā)型設(shè)計得很有個性；你穿上西裝顯得很有氣質(zhì)；咱們球隊今天的戰(zhàn)績多虧了你.

28、贊美能使人產(chǎn)生愉快的情緒體驗,雙方都很快樂,自然會交談起 來.?描繪式.兩個人見面后,一方以友好的態(tài)度問候?qū)Ψ秸谧龅氖?如：回來了出去呀 剛下課?言他式.兩人見面后議論彼此有同感的事.今天的風(fēng)沙太大了；今天天氣不錯！以上打招呼的方式,有利于與別人建立起人際接觸,為進一步交 流架設(shè)橋梁,溝通情感.盡管這些打招呼方式比擬平淡和單調(diào),卻不 可無視.路上熟人相見,假設(shè)視而不見地擦肩而過,只能給人以傲慢、 無禮的印象,有礙你的人際交往.6、稱呼的技巧對于一個人的稱呼,聽起來是一件簡單的事,有的學(xué)生可能會不 屑一顧：都是老同學(xué),哪兒有那么多講究啊！往往是這種心態(tài)影 響了人際關(guān)系.同學(xué)們在一起,假設(shè)直呼全

29、名,對方心理感到不親切,顯得同學(xué) 關(guān)系疏遠；假設(shè)稱呼他的 字或他家里人常稱呼的小名,他會感到 同學(xué)之間的友誼之深沉,體會人與人之間的溫暖.有的同學(xué)喜歡用綽號去稱呼自己熟悉的人. 如根據(jù)同學(xué)的長相與 動物聯(lián)絡(luò)在一起的,把個子高,脖子長的同學(xué)稱 長頸鹿；還有的 把個子矮、身材胖的稱 大熊貓等.這樣的稱呼是表示自己的喜歡 和友善,顯得親切.需要注意的是,用綽號去稱呼同學(xué)時,一定要看 對象.對于與自己關(guān)系不是很親密的性格內(nèi)向的同學(xué), 千萬不可這樣 稱呼,由于性格的原因,他們會視綽號為對他的挖苦挖苦,并為此會 耿耿于懷,抑郁不樂.教師要提醒學(xué)生不要稱別人外號,懂得這是不 禮貌的行為,一般同學(xué)都不會喜歡.

30、7、回絕的技巧在人際交往中,很多人擔(dān)憂回絕會傷害別人、得罪別人,不敢說不,不敢回絕,不敢堅持自己的立場,勉強自己而使得陷入對自己和對對方的不滿之中,使自己焦慮萬分,結(jié)果人際關(guān)系反而不佳 其實是由于缺乏自信、沒有勇氣的表現(xiàn).助人為快樂之本,是人人都可瑯瑯上口的一句格言,但是, 當(dāng)別人前來要求協(xié)助時,難免會遇到自己力不從心的時候,這個時候 該如何回絕呢1直接表達真實感受直接向?qū)Ψ疥愂龌亟^對方的客觀理由, 包括自己的狀況不允許等 其他因素.通常這些狀況對方也能理解你的苦衷, 自然會自動放棄說 服你,并覺得你回絕的不無道理.比方同學(xué)約你去網(wǎng)吧,你就可以直 接回絕：我不想去那種地方.或： 我家長不允許我

31、去網(wǎng)吧.2婉轉(zhuǎn)回絕回絕時要講究方法.比方,先向?qū)Ψ奖硎菊J(rèn)同,或表示感謝能想 到自己,然后再提出理由,加以回絕.由于先前對方在心理上已由于 你的認(rèn)同使兩人的間隔拉近,所以對于你的回絕也較能以可以體會的態(tài)度承受.比方同學(xué)拉你去打球,你可以說：我很想去,不過我如今還有其他的事情沒做完,你先叫別人去吧！或者 你想著我我很感謝,很抱歉,如今我不能去,改天和你一起去.六溫和的目光當(dāng)你與別人交談時,無論你如何緊張或害羞,一定要看著對方, 在直接凝視著對方的同時,帶著一種友好的微笑.這樣你將更容易說出你必須說的事情.當(dāng)然,注視不是直直地盯著看,也不是 居高臨 下地俯視別人,交談中,要不時地轉(zhuǎn)移視線,否那么對方

32、會感到不 安.但是,不要目光游離不定和東張西望,目光不在談話身上停留, 這樣會給對方心不在焉的印象七具有健全的人格特征?老實待人.老實是人的美德,言行一致有利于和諧人際關(guān)系的 形成.虛偽、表里不一的行為只會被人疏遠.?守信譽.守信譽是令人敬仰的美德,人們常以講信譽來表達對 別人的尊敬.假設(shè)與別人有約,但是出現(xiàn)了意外情況不能按時到達, 要想方設(shè)法通知對方取消約會或推延；一般來說,盡量不要遲到.對 別人做出的承諾一定要履行,否那么,言而無信會受到人們的指責(zé).?助人為樂.對同學(xué)要熱情,當(dāng)同學(xué)有困難時,要及時伸出你的 友誼之手.?為人正派.做事出于公心,多為別人考慮,不要凡事先替自己 打算,更不能為了

33、實現(xiàn)個人的目的而不擇手段.?謙虛.在社交場合要謙虛待人,不要把自己的長處常常掛在嘴 邊,總在人前夸耀自己的成績.這樣以來,無形中就貶低了別人,抬 高了自己,結(jié)果反被人看不起.?擅長傾聽.會說話的人總是擅長傾聽別人說話,這是好人緣的 重要方面.但是有的同學(xué)在交往中,為了顯示自己能說會道,便喋喋 不休,沒完沒了地長篇大論,往往給人以不夠穩(wěn)重的印象.八批評人的技巧雖然都知道 良藥苦口利于病的道理,但是被批評者心理總是一件不愉快的事.然而生活中卻少不了批評,只要遵循一定的原那么, 講究批評的方法和技巧,有益的批評人們是能承受的.怎樣才能使對 方誠心地承受批評呢?從贊揚入手.在批評之前,先贊揚對方的優(yōu)點

34、,讓他產(chǎn)生愉快 的情緒體驗,然后再指出其缺乏,對方容易承受.?應(yīng)注意場合.批評應(yīng)盡量在只有雙方在場的情況下進展,以誠 懇地態(tài)度,溫和的語言交談時,對方容易承受.否那么,不顧場合地 批評對方,他會覺得沒有面子,影響了他的自尊心和形象,反而會增 添對方的抵觸情緒,使批評起到壞的效果.?以行動感人.有時無聲的行動能到達此時無聲勝有聲的效果.如有的同學(xué)忘了值日,他在場時你主動去做；有的同學(xué)經(jīng)常把桌子弄 得很臟,你不妨幫他清掃.行動比有聲的批評效果好得多.?批評對事不對人.同學(xué)有的方面做得不好,我們要就事論事, 批評時不可貶低對方的人格、人品和才能.否那么,容易激怒對方.九學(xué)會與不同個性的人交往1 .與

35、活潑型交往?理解他們說話不會深思,因此不要太介意他說的每一句話；由 于活潑型的人不過是個大孩子,假設(shè)你是班長之類的治理者,最好給 他一些出眾表現(xiàn)時機和藹于變化、 富有彈性的工作,并對工作做詳細(xì) 指導(dǎo),并經(jīng)常對其行為加以鼓勵；由于贊揚是活潑型的精神糧食,沒 有贊揚,他們就覺得生活毫無生氣.所以,千萬不要吝嗇你贊揚的詞 句.由于他們更多的好行為是夸出來的.?適時給他創(chuàng)造一個驚奇一份欣喜.他們像個小孩子,總喜歡新奇的刺激.?懂得他們是好心的.他們經(jīng)常給人起外號,開玩笑,并非存心捉弄別人,只想為生活 添一份榮耀,絕沒有傷害人的意思.理解這一點,你會減少與他們的 沖突.別指望他們記得你的約會或守時,理解

36、他們易受周圍環(huán)境的影響 和很難回絕別人的性格特點.2 .與完美型交往?知道他們非常敏感和容易受傷害.這對活潑型和力量型非常重要.與完美型交往,要注意你的措辭 和音量,否那么,易使他們沮喪.假設(shè)發(fā)現(xiàn)氣氛已變得緊張,你需要 誠懇得解釋說你具有講話容易沖動、語氣重、不打草稿的特點.?熟悉到他們天生都是悲觀的.容易敏感多疑,他們對別人的每句話,每件事都研究其背后的動 機,然而他們真的需要別人贊賞.贊賞時講得誠懇,詳細(xì)而親切,讓 其覺得言而有據(jù),言而可信,便會開心起來,對自己有信心.?承受他們需要安靜和獨處.發(fā)現(xiàn)他們有此需要時,及時閉上你那 喜鵲式嘴巴,熟悉到整 潔、有條理是完美型最看重的.與完美型相處

37、,盡量要求你做得好一 點,假設(shè)屋子里的東西雜亂無章,那將是完美型最難以忍受的.3 .與力量型交往?成認(rèn)他們是天生的指導(dǎo)者.他們的天性促使他們占據(jù)操縱者的地位,時刻表現(xiàn)得強而有力, 由于說話直率,不考慮別人感受,經(jīng)常使人受不了,熟悉到這是他們 的性格特點,就會減輕你心中的不滿；假設(shè)你不贊同他的觀點,先肯 定其合理之處,然后再申訴你的理由,他會認(rèn)同你的合理看法.不要 激怒他們,不要在群眾場合與之爭辯.他們喜歡吃軟不吃硬,當(dāng)他們不想做某事時,假設(shè)你說你具有英國前首相撒切爾夫人的手腕 和魅力,非你莫屬；誰能回絕喜悅的魅力有時激將法也常常有效.4 .與和平型交往和平型性格溫和,很少有激情,要理解他們不會

38、為新主意而歡呼 的做法,以預(yù)防對他們期望過高而產(chǎn)生壓力.他們?nèi)狈Q斷力,喜歡 服從,當(dāng)你經(jīng)常詢問她有什么打算時,沒打算是答案,千萬不要為之而生氣.如需要,可向他們解釋清楚,判斷事物并做出決定的才 能對他們以后生活的重要性.由于和平型的人沉默而安于現(xiàn)狀,可能 會逆來順受,遇到事情不要不問原因就責(zé)備,陽聽他們內(nèi)心的聲音, 免得你錯怪好人.鼓勵他們擔(dān)當(dāng)起責(zé)任.假設(shè)你想與人和睦相處,請 別忘了仁慈的和平型.五、心理練習(xí)活動一：難忘的朋友1、把自己好朋友的照片,粘貼在下面介紹一下我的朋友：2、寫下來你和他成為好朋友的原因以及你和朋友最難忘的經(jīng)歷和感受3、想一想,在什么情形下最需要朋友呢遇到困難 的時候,

39、需要朋友 撫慰自己,幫助自己.的時候,需要朋友的時候,需要朋友的時候,需要朋友4、為了友誼長存,請你：為最難忘的朋友唱一支歌：送給最難忘的朋友 一句話：活動二：最正確拍檔1、寫出你的最正確人選心理故事故事1藍色緞帶一位在紐約任教的教師決定采用一種作法, 也就是將學(xué)生逐一叫 到講臺上,然后告訴大家這位同學(xué)對整個班級和對她的重要性, 再給 每人一條藍色緞帶,上面以金色的字寫著：我是重要的.之后那位教師想做一個班上的研究方案, 來看看這樣的行動對一 個社區(qū)會造成什么樣的沖擊.她給每個學(xué)生3個緞帶別針,教他們出 去給別人一樣的感謝儀式,然后觀察所產(chǎn)生的結(jié)果,一個星期后回到 班級報告.班上一個男孩子到鄰

40、近的公司去找一位年輕的主管,因他曾經(jīng)指 導(dǎo)他完成生活規(guī)劃.那個男孩子將一條藍色緞帶別在他的襯衫上,并且再多給了 2個 別針,接著解釋, 我們正在做一項研究,我們必需出去把藍色緞帶 送給感謝尊敬的人,再給你們多余的別針,讓他們也能向別人進展一 樣的感謝儀式.下次請告訴我,這么做產(chǎn)生的結(jié)果.過了幾天,這位年輕主管去看他的老板.從某些角度而言,他的 老板是個易怒、不易相處的同事,但極富才華,他向老板表示非常仰 慕他的創(chuàng)作天分,老板聽了非常驚訝.這個年輕主管接著要求他承受藍色緞帶,并允許他幫他別上.一 臉吃驚的老板爽快地容許了.那年輕人將緞帶別在老板外套、心臟正上方的位置,并將所剩的 別針?biāo)徒o他,然后

41、問他： 您是否能幫我個忙把這緞帶也送給您所 感謝的人.這是一個男孩子送我的,他正在進展一項研究.我們想讓 這個感謝的儀式延續(xù)下去,看看對大家會產(chǎn)生什么樣的效果.那天晚上,那位老板回到家中,坐在14歲兒子的身旁,告訴他: 今天發(fā)生了一件不可思議的事.在辦公室的時候,有一個年輕的同事告訴我,他非常仰慕我的創(chuàng)造天分,還送我一條藍色緞帶.想想看, 他認(rèn)為我的創(chuàng)造天分如此值得尊敬,甚至將印有 我很重要的緞帶別 在我的夾克上,還多送我一個別針,讓我能送給自己感謝尊敬的人, 當(dāng)我今晚開車回家時,就開始思索要把別針?biāo)徒o誰呢我想到了你, 你就是我要感謝的人.這些日子以來,我回到家里并沒有花許多精力來照顧你、陪你

42、, 我真是感到慚愧.有時我會因你的學(xué)習(xí)成績不夠好, 房間太過臟亂而 對你大吼大叫.但今晚,我只想坐在這兒,讓你知道你對我有多重要, 除了你媽媽之外,你是我一生中最重要的人.好孩子,我愛你.他的孩子聽了非常驚訝,他開始嗚咽啜泣,最后哭得無法自制, 身體一直顫抖.他看著父親,淚流滿面地說： 爸,我本來方案明天 離家出走,我以為你根本不愛我,如今我想那已經(jīng)沒有必要了.尊敬別人的人,同樣會受到別人的尊敬.正像站在鏡子前面一樣, 你怒他也怒,你笑他也笑.給人玫瑰花,手上常留一縷芳香.故事2幫助別人就是幫助自己多年前,在美國印尼安納州蓋里城,有這樣一個家庭,在一個圣 誕節(jié)的早上,一家人蜷縮在一張小床上,他

43、們極不愿醒來,由于他們 實在是窮得可憐,不知道怎樣來過這一天.正在他們饑餓難耐的時候, 沉重的敲門聲在耳邊響起,家里的一個小男孩跑去開門,門口出現(xiàn)一 個高大的男子,他手提著一個大籃子,里頭滿是過節(jié)所需要的東西： 一對火雞、配料、厚餅、甜署、及各式罐頭等,全是圣誕節(jié)大餐所不 能少的.這一家人一時愣住了,連一句感謝的話都說不出來.男子溫 和的說道：我是受人委托來送東西的,我希望你們知道,有很多人 還是在關(guān)心和愛你們的.這家人不好意思承受這份珍貴的禮物, 男 子把籃子放在小男孩的臂彎里便轉(zhuǎn)身離去,身后飄來這句話：圣誕節(jié)快樂！就在這一刻,小男孩有了深深的體會：人生始終存在著希望,隨 時有人即使是個陌生人一一也在關(guān)心著他們.在他內(nèi)心深處,油 然興起一股感恩之情,他發(fā)誓日后也要以同樣的方式去幫助其他有需 要的人.果然,在他18歲時,他用自己的一點兒微薄積蓄幫助了一 位貧困的婦女