供暖管理規(guī)定

1、LOGO供暖管理規(guī)定文件編碼(GHTU-UmD-GGBKT-POIU-WUUI-8968)第一章總則第一條為加強萊鋼供暖管理，保證采暖用戶的正常采暖，維護供暖單位的合法權(quán) 益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合萊鋼實際，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于萊鋼金鼎公司的集中及鍋爐供暖，凡利用萊鋼金鼎公司供暖 的用戶（包括單位和個人），均須遵守本規(guī)定。第二章管理職責第三條機動安全科為金鼎公司供暖管理的職能部門，負責公司供暖規(guī)劃、改造方 案的制定；負責供暖系統(tǒng)的計劃改造及大修管理；負責新增供暖戶申請的落實及協(xié)議 的簽訂工作；負責制定及完善供暖管理規(guī)定和考核辦法，監(jiān)督檢查供熱車間對大中修 計劃的執(zhí)行落實情況。第

2、四條公服中心為供暖系統(tǒng)使用、運行、維護的直接管理單位和責任單位，負責 園區(qū)換熱站及站前管道和設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)、維護及大中修改造工作；參與新建供 暖設(shè)備設(shè)施的竣工驗收交接工作。第五條各社區(qū)為轄區(qū)換熱站后供曖設(shè)施及各樓房供暖使用、運行、維護的直接管 理單位和責任單位，負責園區(qū)換熱站后供暖設(shè)施、各住宅樓供暖總閥門以后及樓內(nèi)供 暖管道的維護工作；負責轄區(qū)內(nèi)住戶暖氣費的收費工作；負責采暖用戶盜竊熱源或熱 能等行為的監(jiān)督檢查及制止工作。第六條公服中心在機動安全科的指導(dǎo)監(jiān)督下負責萊鋼受益單位及外供戶暖氣費收 取工作。第三章供暖設(shè)施管理第七條 供暖設(shè)施包括供暖熱源、室內(nèi)外管網(wǎng)及散熱器。第八條供熱車間應(yīng)對其管

3、理的供暖設(shè)備設(shè)施定期進行檢查維修，保障正常運行。第九條任何單位和個人不得損壞或者擅自拆改、移動供曖設(shè)施。需要拆改、移動 的，應(yīng)當報機動安全科同意。第十條 禁止下列影響供暖設(shè)施安全、運行或維修的行為：（一）在埋設(shè)的或架空的供暖管道及其附屬設(shè)施周圍米范圍內(nèi)取土、堆放或排放 雜物、搭設(shè)建筑物；（二）擅自拆除、移動、改造供暖設(shè)施；（三）竊用供暖用水；（四）損毀供暖設(shè)施；（五）用供暖設(shè)施架設(shè)線網(wǎng)或懸掛物件；第十一條供暖設(shè)備設(shè)施計劃改造、大修項目的方案報機動安全科審批、技術(shù)論 證，經(jīng)公司經(jīng)理批準后，由機動安全科組織實施。第十二條房屋所有權(quán)人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效果，不得妨礙供暖 設(shè)施的正常維修

4、。第四章供暖運行管理第十三條當年11月15日至次年3月15日必須保證供暖，并根據(jù)實際情況或者 按照集團公司的要求提前或者延長供暖。第十四條供暖期間實行每天24小時連續(xù)供暖。第十五條對運行、維修人員進行定期或者不定期的培訓(xùn)，督促、檢查運行、維修 等人員持證上崗；建立健全崗位責任制度和各項管理制度。在供暖期間向采暖用戶公 布值班地點、值班電話及業(yè)務(wù)公約。第十六條供暖開始前應(yīng)當進行調(diào)試，供暖系統(tǒng)的冷試運轉(zhuǎn)及試壓、充水等工作必 須在當年10月底前完成。第十七條 供熱車間在供暖期內(nèi)因意外事故或者其它不可抗拒原因需暫停供暖的， 應(yīng)及時通知機動安全科調(diào)度和相關(guān)物業(yè)單位，并迅速采取有效措施恢復(fù)供暖。非經(jīng)機 動

5、安全科批準，供熱車間不得以任何原因停止供暖。第十八條供暖運行期間，供熱車間和社區(qū)應(yīng)加強供暖運行期間的維修服務(wù)和管 理。維修服務(wù)單位接到故障報告后，20分鐘內(nèi)必須趕到事故現(xiàn)場，非特殊事故，處 理時間不得超過2小時。特殊情況及影響面較大的、且在1小時之內(nèi)不能解決的，應(yīng) 及時通知機動安全科。第五章用暖管理第十九條采暖用戶應(yīng)當遵守下列規(guī)定（一）愛護供暖設(shè)備，保持供暖設(shè)備的完好，積極配合供暖單位對供暖設(shè)備的檢 修、維護工作；（二）不得擅自增掛暖氣片、擴大采暖面積或者拆改室內(nèi)采暖設(shè)備；（三）嚴禁排水放熱；（四）嚴禁增加水循環(huán)設(shè)施，改變熱用途；（五）不得阻礙對供熱設(shè)施進行維護、管理。第二十條采暖用戶室內(nèi)供暖

6、設(shè)施故障，除供暖單位的原因外，由產(chǎn)權(quán)人委托維修 單位維修并承擔維修費用。第二十一條其它單位和個人需接暖氣的，應(yīng)當寫出書面入網(wǎng)開戶申請，經(jīng)部主任 批準后，由機動安全科簽訂合同，并指定開口位置，同時按建筑面積每平方米100元 收取入網(wǎng)開戶費。未經(jīng)批準，任何單位和個人不得私自對外供暖（包括受益單位）。第二十二條供熱車間、各社區(qū)應(yīng)加強對采暖管道和采暖用戶的檢查和管理，供熱 車間應(yīng)定期檢查其管理的供熱管道；各社區(qū)應(yīng)定期檢查其轄區(qū)采暖用戶，對違規(guī)使用 暖氣的單位和個人提出處理意見，確保無違規(guī)私接暖氣和用戶無違規(guī)采暖現(xiàn)象發(fā)生。第六章收費管理第二十三條交納采暖費是采暖用戶義不容辭的義務(wù)，用暖單位和個人必須按規(guī)

7、定 按期足額交納采暖費。第二十四條各社區(qū)及公服中心等收費單位必須按集團公司收費標準及合同規(guī)定按 期足額收取暖氣費。第二十五條采暖用戶轉(zhuǎn)讓房屋或互換房屋使用權(quán)的，必須與金鼎公司結(jié)清所欠采 暖費，并辦理供暖變更手續(xù)。第二十六條已經(jīng)供暖的商品房屋售出未進住的，其采暖費由房屋所有權(quán)人或者承 租人承擔，空置商品房的采暖費由開發(fā)建設(shè)單位承擔。第二十七條職工采暖費減免嚴格按集團公司規(guī)定執(zhí)行，其減免費用由相應(yīng)批準單 位支付。第二十八條 供暖期內(nèi)，按月向用戶收取暖氣費，各單位必須按時向機動安全科 上報月收費明細表，公服中心當月10日前上報上個月外供戶、受益單位供暖收費明 細，各社區(qū)當月10日前上報上個月各園區(qū)住

8、戶供暖收費明細。第七章違規(guī)責任第二十九條對于擅自拆改、移動供暖設(shè)施的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責令其限期無條件恢復(fù) 原狀，己造成供暖設(shè)施損壞的按價賠償，否則停止其供暖。第三十條對于擅自排水放熱，發(fā)現(xiàn)一次，扣責任人500元并責令其改正。第三十一條采暖用戶擅自增掛暖氣片，擴大采暖面積的或者增加水循環(huán)設(shè)施，改 變熱用途的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責令其限期無條件拆除并恢復(fù)原狀，限期未恢復(fù)的，扣責任 人500元并按以下規(guī)定處理：（一）擅自增加采曖面積的，按擴大后的采暖面積及集團公司供暖收費價格收取采 暖費；（二）增加水循環(huán)設(shè)施，改變熱用途的，每個水箱或其它水循環(huán)設(shè)施一律按采暖面 積50平方米及集團公司供暖收費價格收取采暖費。第三

9、十二條供暖運行期間，對于擅自停止供暖的，一次扣責任單位10005000 元。第三十三條未按期交納暖氣費，按日現(xiàn)收取滯納金，拒不交納且無正當理由的， 通過法定程序依法追償并停止對其供暖。第三十四條收費實行戶收繳率和暖氣回收率兩項指標進行考核，戶收繳率計劃指 標98隊每低于1樂扣100元；暖回收率計劃指標按部經(jīng)濟責任制考核辦法執(zhí)行。第三十五條應(yīng)收暖氣費而未去收取的，按應(yīng)收暖氣費的3倍扣責任單位工資，未 足額收取的，按部經(jīng)濟責任制考核辦法執(zhí)行。第三十六條供熱車間、各社區(qū)未檢查出違規(guī)使用暖氣的單位和個人，但經(jīng)職能部 門檢查發(fā)現(xiàn)的，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣責任單位500元。第三十七條未經(jīng)批準，單位或個人私自對外供暖（包括受益單位），每發(fā)現(xiàn)一 處，扣責任單位或責任人5000 10000元，對部造成經(jīng)濟