市場營銷論文參考文獻精選3篇名師優(yōu)質(zhì)資料

1、市場營銷論文參考文獻精選3 篇市場營銷論文參考文獻精選1 篇1 左仁淑 . 關(guān)系營銷: 服務(wù)營銷的理論基礎(chǔ). 四川大學學報, 2004,(4): 19-232 科特勒 , 洪瑞云 , 梁紹明等. 市場營銷管理(亞洲版). 第 3 版 . 北京 : 中國人民大學出版社, 2004, 15-353 Heide J B, George J. Do Norms Matter in Marketing Relationships. Journalof Marketing, 1992, 56(2): 32-444 陳紹福 , 徐寶瑞 . 現(xiàn)代醫(yī)院創(chuàng)新經(jīng)營. 中國醫(yī)院管理, 2001, 21(11):60-

2、625 張英 . 現(xiàn)代醫(yī)院應樹立的十大營銷觀念. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè), 2004, (2):76-786 賈守營 . 金牌醫(yī)院商務(wù)策劃. 廣州 : 華南理工大學出版社, 2005,188-1937 科特勒 , 洪瑞云 , 梁紹明等. 市場營銷管理(亞洲版). 第 2 版 . 北京 : 中國人民大學出版社, 2001, 55-568 Frank H, Andreas H, Robert E M. Gaining competitive advantagethrough customer value oriented management. Journal of Consumer Marketing,

3、2005, 22(6): 23-249 丁桂蘭 . 醫(yī)療機構(gòu)營銷. 北京 : 清華大學出版社, 2005, 107-11310 Christian Gro nroos. Strategic Management and Marketing in the ServiceSector. Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1983,85-8811 Parasuraman A, Valarie A Zeithaml, Leonard L Berry. SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring C

4、ustomer Perceptions of Service Quality, Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1986, 30-3212 Liljander Veronica. Comparison Standards in Perceived Service Quality.Helsingfors: Svenska Handelsho gskolan, 199513 Strandvik, Tore. Tolerance Zones In Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska

5、 Handelsh gskolan, 199414 菲利普 科特勒 . 營銷管理. 第九版 . 上海 : 上海人民出版社,217-21815 Gronroos C. Internal Marketing-Theory and Practice, in American1999 Marketing Association Services Marketing ConferenceProceedings, 1981, 41-4716 周成紅 , 肖錦誠 . 談醫(yī)療服務(wù)市場特征及營銷策略. 衛(wèi)生軟科學,2002, 2(4):38-3917 王恕 , 陳玉文 . 顧客關(guān)系管理在醫(yī)院營銷中的應用. 國際

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8、 , 尹世全 . 關(guān)系營銷理論對公立?？漆t(yī)院營銷管理的啟示. 中國腫瘤,2008, (6): 35市場營銷論文參考文獻精選2 篇1 菲利普、科特勒，凱文、萊恩、凱勒. 營銷管理M. 梅清豪 . 第 12 版 . 上海人民出版社， 2006.92 邁克爾 A. 希特， R. 杜安、 愛爾蘭， 羅伯特 E. 霍斯基森. 戰(zhàn)略管理一競爭與全球化M.8 版 . 機械工業(yè)出版社，20093 邁克爾、波特. 競爭戰(zhàn)略M. 陳小悅 . 華夏出版社，20054巴里、伯曼，喬爾、R埃文斯.零售管理M.呂一林，宋卓昭.第11版.中國人民大學出版社，20106 GFK monthly report 2011 by

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15、ngfors: Svenska Handelsho gskolan, 199513 Strandvik, Tore. Tolerance Zones In Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsh gskolan, 199414 菲利普 科特勒 . 營銷管理. 第九版 . 上海 : 上海人民出版社,217-21815 Gronroos C. Internal Marketing-Theory and Practice, in American1999Marketing Association Services Market

16、ing ConferenceProceedings, 1981, 41-4716 周成紅 , 肖錦誠 . 談醫(yī)療服務(wù)市場特征及營銷策略. 衛(wèi)生軟科學,2002, 2(4):38-3917 王恕 , 陳玉文 . 顧客關(guān)系管理在醫(yī)院營銷中的應用. 國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報, 2004,2318 張英 . 品牌戰(zhàn)略現(xiàn)代醫(yī)院營銷利器. 國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報, 2005,1119 張洪才 . 醫(yī)院差異化營銷的探討. 衛(wèi)生經(jīng)濟研究, 2006, 620 朱恒鑫 . 醫(yī)院經(jīng)營策略醫(yī)院一對一營銷學. 北京 : 清華大學出版社, 200321 黃國英 , 張公惠 . 優(yōu)質(zhì)服務(wù)與三級醫(yī)院服務(wù)營銷策略的關(guān)系. 中國醫(yī)院管理,2004, 722 馬淑燕 . 現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略的實踐與思考. 中國衛(wèi)生經(jīng)濟, 2004, 923 邁克、波特. 陳小悅譯. 競爭戰(zhàn)略. 北京 : 華夏出版社, 2005, 1024 邱巍 , 代維昭 . 上海瑞金一哈佛心臟中心市場定位和營銷策略. 上海交通大學學報 ( 醫(yī)學版 ), 2006, (2): 199-20225 張英 . 醫(yī)療市場細分與目標醫(yī)療市場選擇. 中華醫(yī)院管理雜志,2002, 18(10):618