電力運維工程管理制度

1、四 川 大 智 工 程 技 術(shù) 有 限 公 司電力運維工程管理制度第一章總則第一條電力運維工程系指用電信息采集系統(tǒng)運維、營配貫通系統(tǒng)運維、 用電信息數(shù)據(jù)清理、用電采集設(shè)備安裝與調(diào)試等工程項目。第二條本制度適用于公司電力運維工程實施管理。第二章職責及職權(quán)第三條 項目部負責人（項目組長）職責及職權(quán)（一）職責：1、遵守國家各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。2 、在工程部經(jīng)理或項目主管的領(lǐng)導(dǎo)下， 履行區(qū)域項目管理職責，是區(qū)域項 目質(zhì)量安全管理的主要負責人，對區(qū)域項目實施負全責。3、經(jīng)授權(quán)組建項目組，確定項目組組織結(jié)構(gòu)、人員及人員分工，定期對項 目人員進行考核、評價，提出任用、獎懲等建議。4、負

2、責對區(qū)域項目實施全過程、全面管理，編制項目實施計劃、月報、周 報等，及時協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的相關(guān)問題，嚴格履行公司與項目單位簽訂的合 同及相關(guān)協(xié)議，確保項目安全、質(zhì)量、技術(shù)、進度等各項目標的實現(xiàn)。5、負責組織編制并提交工程技術(shù)方案、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、月報、周報、日報等工程管理資料。6、負責審核并提交項目所需設(shè)備及材料采購申請，保證滿足工程需要。7、負責組織建立、收集、整理、提交工程檔案資料及現(xiàn)場運行表單，保證 齊全、完整，達到公司管理要求及項目交付驗收的相關(guān)要求。8、負責組織完成項目檢查、竣工、驗收、評獎等相關(guān)工作。9、負責對勞務(wù)分包方（施工隊）實施全面管理，履行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、管理等職能

3、，提報工程進度及決算資料，確保分包方安全、質(zhì)量、技術(shù)、進度 等各項目標的實現(xiàn)。10、積極收集、反饋客戶信息，配合完成項目延續(xù)工程及工程配套設(shè)備、 材料的滾動開發(fā)工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（二）職權(quán)1、有權(quán)根據(jù)項目實施要求和項目成員履職情況，對項目成員進行選擇、調(diào) 配和考核，提出獎懲、辭退等建議。2、有權(quán)對項目部各項費用的開支進行審核。3、有權(quán)對項目部的計酬方式、分配方法和分配原則提出建議。4、有權(quán)在保證項目總目標不變的前提下，對日常工作內(nèi)容及工作計劃進行 優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)客戶需求及現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的各種變化。5、有權(quán)對勞務(wù)分包方的選用、獎懲和辭退提出建議。第四條項目部組員的職責1、遵守

4、國家各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。2 、在項目組長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格履行公司與項目單位簽訂的合同及相關(guān)協(xié)議, 按照項目各項技術(shù)要求及管理要求，按時按質(zhì)按量完成組長分派的日常工作， 確保項目安全、質(zhì)量、技術(shù)、進度等各項目標的實現(xiàn)。3、負責督促施工材料、設(shè)備按時進場，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進 行。4、做到文明施工，建立良好的施工秩序。5、負責填寫現(xiàn)場運行表單和相關(guān)工程檔案資料，原始記錄，保證齊全、完 整，達到公司管理要求及項目交付驗收的相關(guān)要求，參加工程竣工交驗。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第三章項目管理第五條安全管理1 、嚴格遵守國家、公司及項目單位的各項安全管理規(guī)定， 認真學習并

5、通過 安規(guī)考試，未經(jīng)教育不得上崗。2 、進入現(xiàn)場著裝必須符合安全管理要求，嚴禁穿短褲、短袖、拖鞋、高跟 鞋、硬底鞋、赤膊進入工作現(xiàn)場。3 、進入工作現(xiàn)場必須戴好安全帽，系好帽帶，2米以上高空作業(yè)必須系好 安全帶，扣好保險掛鉤，安全帶要高掛低用。4 、高處作業(yè)不得往下亂拋材料和工具雜物等，施工區(qū)域內(nèi)要有專人看護。5 、發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量消除，并報告上級，發(fā)生事故立即報告， 并組織搶救，保護好現(xiàn)場，做好詳細記錄，參加事故調(diào)查、分析、落實防范措 施。6、保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔，實現(xiàn)文明生產(chǎn)。7、發(fā)生安全事故及不安全情況，按項目責任書或公司相關(guān)規(guī)定對責任人 進行考核。第六條質(zhì)量管理1 、嚴

6、格執(zhí)行合同約定的相關(guān)標準、規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)要求，做到工程實施 各分項工作、質(zhì)量及技術(shù)指標符合驗收標準。2 、項目部負責按工程要求編制技術(shù)方案、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書等文件， 經(jīng)工程部經(jīng)理審核批準后執(zhí)行，實施規(guī)范化、標準化作業(yè)。3、做好工程材料、設(shè)備檢查驗收工作，嚴禁不合格品進入工作現(xiàn)場。4、嚴格質(zhì)量檢查驗收工作，責任到人，嚴格執(zhí)行“誰簽字誰負責”。5、嚴格執(zhí)行公司工程資料管理規(guī)定，認真按照項目驗收要求和項目管理要 求，建立健全運維記錄、施工檔案資料等。6、發(fā)生質(zhì)量事件，按項目責任書或工作失誤的相關(guān)規(guī)定對責任人進行考 核。第七條工期管理1 、項目部負責編制并嚴格執(zhí)行項目進度計劃 （總計劃、月計劃、

7、周計劃）， 經(jīng)工程部經(jīng)理審核批準后實施，明確工期控制目標，確保項目按期完成。2 、項目部定期檢查項目實施進度情況， 研究分析影響進度的主要原因，制 定相應(yīng)措施，并督促相關(guān)責任方執(zhí)行。3 、對未按進度計劃執(zhí)行的重大情況，項目部應(yīng)及時上報公司相關(guān)部門和領(lǐng) 導(dǎo)。4、組織、管理不力造成工期延誤，按項目責任書或工作失誤的相關(guān)規(guī)定 對責任人進行考核。第八條成本管理1 、執(zhí)行費用承包的項目：由工程部編制預(yù)算，財務(wù)部牽頭審核，總經(jīng)理批 準后實施，原則上不得超支（若超支理由不充分，公司將對責任人進行績效考 核）。項目經(jīng)營未超預(yù)算，將節(jié)約部分的 20勵項目管理成員，具體分配方 案由項目經(jīng)理制定，報公司批準后實施。

8、2 、不執(zhí)行項目承包的項目：按公司相關(guān)規(guī)定開支各項費用，執(zhí)行事前審批 制度。3、項目部應(yīng)采用科學合理、先進適用的技術(shù)措施，合理調(diào)整工期，合理 調(diào)配人力資源，在確保項目質(zhì)量達標的前提下，盡可能降低工程成本。第九條勞務(wù)分包方的管理執(zhí)行公司勞務(wù)分包方管理制度第四章 現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理第十條工作例會制度1 、每周項目負責人組織項目成員召開工作例會。2 、例會內(nèi)容應(yīng)包括項目每周工作完成情況、存在問題、工作計劃及任務(wù) 安排、需改進措施等。3 、例會應(yīng)形成會議記錄，項目部負責人保存?zhèn)洳椋椖拷Y(jié)束后提交工程 部集中保管。第十一條工作月報制度各項目組長需在每月末提前兩日編制工作月報提交工程部。第十二條運維管理制度1

9、、主站維護：(1)查看集中器和負控專變終端的上線率和抄收成功率。若不符合電力公司要求，需立即進行故障分析和現(xiàn)場故障處理。(2)根據(jù)安裝記錄在積成主站建立新裝臺區(qū)用電信息及維護(包括數(shù)據(jù)錄 入、用戶檔案同步、集中器建檔、集中器抄表、數(shù)據(jù)維護)。2 、現(xiàn)場巡視：(1)項目組編制月巡視計劃(包括日期、人員安排、安全措施等)，報工 程部項目主管審批后組織實施。(2)項目組每月巡視12個供電所。(3)巡視完畢，巡視人員填寫采集終端現(xiàn)場巡視記錄單。(4)每期巡視資料及時整理、歸檔。3 、現(xiàn)場故障處理(含巡視故障處理)(1)根據(jù)故障分析備齊運維工器具、設(shè)備。(2)故障處理時做好安全防護措施并符合安全操作規(guī)范

10、要求。(3)若電表、集中器、專變終端發(fā)生故障立即進行處理。(4)若設(shè)備運行不穩(wěn)定及其他設(shè)備原因通知廠家進行處理。(5)安裝引起的故障，項目組書面報告電力公司協(xié)調(diào)解決。(6)巡視發(fā)現(xiàn)的故障隱患、故障處理后填寫采集終端現(xiàn)場 巡視檢修記錄 表。4 、信息溝通(1)根據(jù)運維實際情況，項目部編寫周負控專變終端運行維護情況表和周低壓臺區(qū)智能電表運行維護情況表， 于每周一上午10點前，報工程部 項目主管審核，工程部經(jīng)理審批，下午返 項目部報送計量班或電力營銷部。(2)根據(jù)運維實際情況，項目部編寫 月運行維護情況報告，于次月3 日10點前，提交工程部項目主管審核，工程部經(jīng)理審批，下午或次日上午 10 點前返運

11、維部報送計量班或電力營銷部。(3)根據(jù)運維實際情況，項目部編寫年運行維護情況報告于項目運維 期滿后3個工作日內(nèi)提交 工程部項目主管審核，工程部經(jīng)理審批，返運維部報 送計量班或電力營銷部。5、運維完結(jié)及交接：(1)運維項目按合同要求完結(jié)，項目組填報工程竣工單并提交工程部，抄報市場部。(2)運維項目期滿無后續(xù)項目，項目部應(yīng)妥善完成項目移交工作，編制項目移交清單提交接受方、客戶代表簽字確認后，方可離場。(2)項目未正式移交前的運行維護工作由項目部繼續(xù)負責，按正常運維 指標考核，且不能發(fā)生影響公司聲譽的任何行為。第十三條安裝與調(diào)試工程管理1、工程實施情況及進度，按任務(wù)單分項，按月統(tǒng)計上報，月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計

12、截 止到每月25日，年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止到12月31日。2、安裝調(diào)試過程，須嚴格填寫用電信息采集終端安裝記錄表，確保 安裝數(shù)量與安裝記錄表一致，安裝記錄表由項目部明確專人負責收集、 審核和保管，項目驗收合格后1月內(nèi)移交工程部整理歸檔，確保齊全、完整、 無丟失。3、工程完工后，項目組對現(xiàn)場實際完成工程量進行統(tǒng)計、報客戶確認， 編制工程竣工單，提交工程部，抄送市場部，由市場部組織驗收4、經(jīng)客戶驗收合格的項目，項目部負責辦理工程竣工手續(xù)、工程竣工資 料移交、填報工程竣工單并交工程部存檔。5、工程結(jié)算：工程結(jié)算由市場部負責，項目部按照客戶及市場部要求準 備并提交相關(guān)資料。涉及勞務(wù)分包的結(jié)算，按 公司勞務(wù)分

13、包管理制度執(zhí)行。第十四條客戶反饋：1 、項目組根據(jù)客戶反饋的情況及時進行處理。若需公司協(xié)調(diào)解決事項及時進行報告。2 、市場部反饋的客戶需求信息由市場部填寫現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單，工程部接單后實施。3、工程部完成了市場部下發(fā)的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單工作內(nèi)容，報客戶代 表進行確認并填寫現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單反饋市場部。第十五條異動報告：(1)客戶要求增加合同任務(wù)，由項目部編制項目異動報告及時提交 市場部，市場部負責及時與客戶溝通并確認是否承接，通知工程部執(zhí)行。(2)因業(yè)務(wù)量發(fā)生增量、減量變動，由項目部做好統(tǒng)計，項目完結(jié)編制 工程竣工單提交市場部或按市場部要求提供，市場部負責及時與客戶溝 通并確認合同變更事宜。第十六條工程

14、物資供應(yīng)及管理1、客戶提供的工程設(shè)備、材料，由項目部負責領(lǐng)取、建賬、保管，不得 損壞或丟失，按工程進度向分包方發(fā)放。2、公司提供的工程設(shè)備、工具、物資，按公司生產(chǎn)物資采購管理辦法 報批，商務(wù)部負責采購，工程部負責領(lǐng)用。3、工程需要的零星材料，按公司生產(chǎn)五次物資采購管理辦法報批， 項目部自行采購，建立領(lǐng)用登記。第十七條請休假制度1 、項目成員請休假2天及以上，按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請假人員需至少提 前一天通過郵件提交請假單，報工程部經(jīng)理審批同意方可離開崗位，并落實請 假期間工作承接人。2 、項目成員遇特殊情況且請假在1天之內(nèi)，報項目部負責人審批同意方可 離開崗位，并落實請假期間工作承接人。第十八條

15、費用報銷制度1 、個人差旅費報銷按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2 、材料及辦公用品費報銷，報銷憑據(jù)需附物資采購申請表和領(lǐng)用記錄。3 、交通工具涉及汽油費報銷，報銷憑據(jù)需附車輛使用登記表。4 、各項費用采取當月報銷制，因特殊原因當月無法報銷，可次月報銷， 但 報銷期限不得超過2個月。第十九條車輛管理制度（電瓶車、汽車）1 、項目經(jīng)理或項目負責人為車輛管理人員， 公司提供的車輛僅限于項目工 作用車，嚴禁公車私用。未經(jīng)資產(chǎn)公司綜合部同意，嚴禁將車輛借予其他任何 人員使用。2 、工作用車需履行用車登記及審批制度，未經(jīng)項目經(jīng)理或項目負責人同意， 項目成員不得私自動用公司車輛。3 、車輛駕駛?cè)藛T必須是經(jīng)過公司考試

16、合格的兼職駕駛員。車輛使用前，應(yīng)對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等）， 嚴禁病車上路；車輛使用過程中，應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)及公司交通安全管理制 度，確保行車及停放安全。4 、車輛出現(xiàn)損壞、故障或交通事故，車輛駕駛?cè)藛T需及時報告項目經(jīng)理及 資產(chǎn)公司綜合部，并積極協(xié)助處理。5、因個人責任造成人身傷亡、車輛損壞、遺失等經(jīng)濟損失，按公司相關(guān)規(guī) 定承擔相應(yīng)責任和經(jīng)濟賠償。6 、項目組間車輛使用由項目經(jīng)理調(diào)配， 項目組間車輛交接按項目車輛使 用明細表內(nèi)容填寫車輛交接相關(guān)內(nèi)容。車輛接收人必須是經(jīng)項目組負責人確 認，同時必須是經(jīng)過公司考試合格的兼職駕駛員。7 、工作用車使用要求：

17、(1)非城區(qū)現(xiàn)場故障處理，可使用車輛。(2)緊急(搶救、逃難)情況必須用車。(3)趕工期用車。第二十條電腦及工器具管理制度1 、電腦及工器具的配置根據(jù)工程部電力運行維護項目現(xiàn)場標準執(zhí)行。2 、所有電腦及工器具的使用實行“領(lǐng)用人責任制”，由領(lǐng)用人負責保管 和使用，工作中人為或不正當使用或造成丟失，責任人按公司相關(guān)規(guī)定承擔管 理責任和賠償責任。3 、確因特殊情況造成損壞或丟失的，經(jīng)調(diào)查分析確認后，由項目部負責 人填報工器具領(lǐng)用申請表進行更換或補領(lǐng)。第二十一條值班管理制度1 、項目組全體成員都有節(jié)日值班的義務(wù)；2 、值班期間注意人身安全。3 、值班人員的指定按值班表依次選擇，值班表到底后循環(huán)第一行開

18、始。4 、由于本人特殊情況不能參加值班的可與其他未值班的人員協(xié)商調(diào)換，如未成則由本人提出書面申請，由工程部經(jīng)理審核，經(jīng)批準后方可執(zhí)行。5 、節(jié)日值班人數(shù)單區(qū)域標準為一人，多區(qū)域為兩人，如客戶要求增加值 班人數(shù)，增加的值班人員按值班表向下依次選擇6 、值班人員在值班期間對各項指標進行監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)指標出現(xiàn)0.5%以上的下滑，立即報給項目部負責人并獨立開展分析工作。7 、值班期間出現(xiàn)個別專公變終端掉線，可暫不處理。如出現(xiàn)低壓臺區(qū)掉 線或者出現(xiàn)大數(shù)量的失敗表則需在 24小時內(nèi)解決。8 、值班人員保證24小時電話暢通。9 、法定節(jié)日值班并到現(xiàn)場工作的，按實際工作時間計發(fā)加班工資，其余 天數(shù)換取等時換休。

19、10 、七日長假按兩個節(jié)日安排，采取 4+3天數(shù)值班，節(jié)日按2+1分配。11 、值班人員在放假前夕，做好值班的準備工作。12 、如項目執(zhí)行期間人員發(fā)生變動，則新增人員頂替離開的人員，如無人新增則從值班表中刪除序號值班人員電話12345第五章其他管理第二十三條工程部根據(jù)市場部下發(fā)的工程任務(wù)單（市場部、工程部經(jīng) 理簽字確認）組織項目部實施，嚴禁無單工作。第二十四條 項目負責人（項目組長）對上級的指示或重大關(guān)切應(yīng)及時進行落實并作出回復(fù)，原則不超過 8小時。第二十五條項目負責人對項目員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的提升負責，做好“行師帶徒，傳幫帶”工作第二十六條 項目負責人每月至少回公司一次對項目管理工作進

20、行匯報。第二十七條 項目人員應(yīng)認真對待部門組織的培訓(xùn)和考核。若連續(xù) 3次不能通過考核，公司將對員工進行處理。第六章附則第二十八條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行第二十九條本制度由公司工程部負責解釋第七章管理運行表單序號名稱管理部門1工程任務(wù)單市場部2現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單市場部3每日調(diào)試統(tǒng)計表工程部4月報表工程部5每周負控專變終端運行維護情況表工程部6每周低壓臺區(qū)智能電表運行維護情況表工程部7工作記錄明細表（數(shù)據(jù)清理）工程部8采集終端更換、拆除記錄單工程部9采集終端現(xiàn)場巡視記錄單工程部10采集終端故障檢修記錄單工程部11采集終端新裝記錄單工程部12電表、集中器現(xiàn)場安裝結(jié)算哀工程部13項目車輛使用明細哀工程部1

21、4工程竣工單工程部工程任務(wù)單一、項目基本信息（市場部填寫）項目單位項目名稱項目負責人聯(lián)系電話銷售經(jīng)理聯(lián)系電話工程內(nèi)容及技人要求詳見XXX始同二、工程信息（電力工程部填寫）項目經(jīng)理聯(lián)系電話項目人員預(yù)計開工時間預(yù)計竣工時間需要市場部協(xié)助事項市場部經(jīng)理（簽字）工程部經(jīng)理（簽字）簽字日期年 月日簽字日期年 月日現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)單一、客戶需求信息（市場部填寫）項目單位項目名稱項目負責人聯(lián)系電話銷售經(jīng)理聯(lián)系電話服務(wù)要求（時間、地點、內(nèi)容等）二、現(xiàn)場服務(wù)信息（電力工程部、客戶填寫）服務(wù)情況完成情況：遺留問題：客戶代表（簽字）服務(wù)人員（簽字）簽字日期年 月日簽字日期年 月日每日調(diào)試統(tǒng)計表項目名稱：項目負責人:調(diào)試

22、 日期調(diào)試 人臺區(qū) 名稱終端 編碼集中器 安裝位 置終端 廠家模 塊電 表 總 數(shù)調(diào)試 前成 功率調(diào)試 后成 功率故障情況故障原 因故障處理備注編制人:月報表項目名稱：項目經(jīng)理:總結(jié)計劃序號項目區(qū)域項目成員月度工作摘要問題反饋總結(jié)及思考合理化建議次月工作計劃1客戶中心2武勝電力 公司3鄰水電力 公司日期:每周負控專變終端運行維護情況表項目名稱：項目負責人:序號日期臺區(qū)數(shù)量電表總數(shù)抄收成功數(shù)量抄表成功率備注1234567本周暫停臺區(qū)本周運行維 護情況說明日期:填表人:項目名稱:填表人:每周低壓臺區(qū)智能電表運行維護情況表序號日期臺區(qū)數(shù)量電表總數(shù)抄收成功數(shù)量抄表成功率備注1234567本周臺區(qū)： 個

23、表計：只平均成功率：，行維護 青況說明項目負責人:日期:數(shù)據(jù)清理情況匯總（數(shù)據(jù)清理）序 號臺區(qū) 名稱日 期工單 編號條形 碼數(shù)已清理表 數(shù)（只）電子文 檔記錄拍照 記錄定位 記錄臺區(qū)劃 分記錄分支劃 分記錄圖形 建?，F(xiàn)場 人員建模 人員備注123項目名稱:項目負責人:4567891011121314151617181920填表人:采集終端更換、拆除記錄單用戶信息戶名營業(yè)戶號地址聯(lián)系聯(lián)系電施工單現(xiàn)場負責人話位人安裝信息拆除口更換信道口光纖 GPRS/CDMA口 230MHz口載波口其它電源采集信息表號型號總/分PTCTK脈沖備注有功無功控制信息開關(guān)信息開關(guān)名稱運行編號輔助結(jié)點接入輪次對應(yīng)設(shè)備負荷

24、大小(KW)調(diào)試信測試投入備注功控口通過口是否電控口通過口是否息遙信口通過口是否購電控口通過口是否遙控口通過口是否其它安裝人：施工日期:用戶簽字：_采集終端現(xiàn)場巡視記錄單用戶信息臺區(qū)名戶號安裝地址終端廠家模塊廠家其它原有信息核對信息巡視信息終 端信 息檢查項目終端廠家終端編號外觀安裝牢固性天線檢查結(jié)果檢查項目GPRS言號強度檢查結(jié)果電檢查項電表廠電表編號外觀逆相序電壓值表信息目家檢查結(jié)果檢查項目電流流向功率因數(shù)工作象限檢查結(jié)果備注巡查高供高計設(shè)備電表，當空載或輕載時，功率因數(shù)低，A相電流出現(xiàn)潮流反相屬正?，F(xiàn)象其它巡視人員：巡視日期：采集終端現(xiàn)場巡視檢修記錄單基本信息戶名營業(yè)戶號地址聯(lián)系人聯(lián)系電話檢修人員檢修日期檢修信息信道故障故障現(xiàn)象：檢修結(jié)果：電故障現(xiàn)象：源檢修結(jié)果：故障表號故障現(xiàn)象檢修結(jié)果采集