匯源果汁的ERP實(shí)施強(qiáng)調(diào)以財(cái)務(wù)為數(shù)據(jù)中心

1、匯源果汁的ERP實(shí)施強(qiáng)調(diào)以財(cái)務(wù)為數(shù)據(jù)中心，“購(gòu)、銷、存”一體化的管理和運(yùn)作模式，這種思想為該公司帶來了明顯的效益！ 北京匯源果汁飲料集團(tuán)總公司（以下簡(jiǎn)稱匯源果汁）創(chuàng)建于1992年6月，是目前國(guó)內(nèi)知名度很高的大型果汁飲料生產(chǎn)企業(yè)之一。該公司主要從事各種果蔬汁的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，年生產(chǎn)成品果蔬汁飲料50萬噸，產(chǎn)品有6大類、90多個(gè)品種，果汁飲料生產(chǎn)規(guī)模位居全國(guó)第一。據(jù)中國(guó)飲料協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示：2000年全國(guó)果汁飲料的總產(chǎn)量為97萬噸，其中匯源果汁占了22萬噸左右，以23%的市場(chǎng)份額雄居第一。該公司從1998年開始就已經(jīng)選用了浪潮通軟公司基于Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的Windows版財(cái)務(wù)管理軟件，并

2、且取得了良好的效果，所以ERP的實(shí)施很自然就采用了浪潮通軟的產(chǎn)品。 從財(cái)務(wù)到ERP 去年年底，浪潮通軟派技術(shù)人員對(duì)匯源果汁財(cái)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力、管理、組織結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)環(huán)境等狀況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查研究，并與匯源公司的各層人員進(jìn)行了溝通，對(duì)該公司各方面狀況有了比較深入的了解。在放眼全局、把握行業(yè)和公司特色的基礎(chǔ)上，浪潮通軟公司為匯源果汁量身定制了一套高效實(shí)用的ERP方案。 可是在初步執(zhí)行的過程中，由于匯源果汁企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了一些變化和調(diào)整，該公司的技術(shù)人員決定重新自行初始化，也沒有跟浪潮通軟進(jìn)行及時(shí)溝通。由于缺乏專業(yè)人員的指導(dǎo)，也沒有從全局考慮問題，忽略了企業(yè)部門間的銜接，結(jié)果匯源果汁的自行初始化失敗，造成了企

3、業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的混亂。 浪潮通軟得知情況以后，及時(shí)匯集內(nèi)部管理高層和研究人員進(jìn)行討論，并積極與匯源果汁進(jìn)行溝通，修改了原有方案，于今年3月再次派專業(yè)人員到匯源公司進(jìn)行二次培訓(xùn)和安裝。這次培訓(xùn)基本上達(dá)到了理想的效果，特別是在財(cái)務(wù)管理軟件和物流管理軟件的配套一體化管理模式下，匯源果汁的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)存和銷售等部門的工作狀況得到了很大的改善。 ERP帶來了什么？ 在沒有實(shí)施ERP方案以前，匯源果汁實(shí)行的是大集中財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門的10名員工要同時(shí)管理采購(gòu)、庫(kù)存、銷售的現(xiàn)金流入流出和賬面情況。由于同時(shí)牽扯到(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)4個(gè)部門，部門間的分工又不很明確，公司內(nèi)部缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，雖然每個(gè)部門

4、的工作量都很大，但還是出現(xiàn)了大量交叉的重復(fù)性工作，而且效率低下。由于管理不得力，公司各部門的職能并沒有完全實(shí)現(xiàn)。浪潮通軟針對(duì)這種狀況，為匯源果汁進(jìn)行了二次培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)以財(cái)務(wù)為數(shù)據(jù)中心，“購(gòu)、銷、存”一體化的管理和運(yùn)作模式。最終該模式大大提高了公司的管理職能和工作效率，省略了不必要的中間環(huán)節(jié)，避免了大量的重復(fù)工作，簡(jiǎn)化和規(guī)范了工作流程。此次升級(jí)創(chuàng)造的最大效益是成本大幅度降低。采用ERP管理思想與管理模式來規(guī)劃企業(yè)的管理與決策系統(tǒng)，從而將企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等資源有機(jī)地銜接與集成起來。系統(tǒng)在多個(gè)方面改善了匯源果汁的運(yùn)作流程。 1財(cái)務(wù)部門成為真正的數(shù)據(jù)中心 匯源果汁的ERP系統(tǒng)強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理功

5、能。財(cái)務(wù)部統(tǒng)一監(jiān)控管理企業(yè)的資金流，從以前大量煩瑣的工作中解脫出來。在物流方面，購(gòu)、銷、存三者又以庫(kù)存為中心，由庫(kù)存同時(shí)約束銷售和采購(gòu)。財(cái)務(wù)部門的一筆金額賬和庫(kù)管員的一本數(shù)量賬必須時(shí)刻對(duì)應(yīng)，這樣就實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流和資金流的嚴(yán)格控制和實(shí)時(shí)監(jiān)控。 2財(cái)務(wù)分析功能增強(qiáng) 匯源公司是上市公司，要定期接受和處理各銷售公司的報(bào)表，匯總報(bào)表和財(cái)務(wù)分析一直以來都是令總公司頭疼的事情。該系統(tǒng)提供的自動(dòng)匯總功能很好地解決了這個(gè)問題。 3數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控 新的系統(tǒng)使數(shù)據(jù)管理由原來的人工操作變?yōu)楝F(xiàn)在的軟件處理，流程簡(jiǎn)化而規(guī)范。而且系統(tǒng)的Intranet功能，使各種數(shù)據(jù)和信息實(shí)現(xiàn)共享，大大降低了部門間溝通的難度和成本，提高

6、了部門間的工作效率。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 借助銷售管理系統(tǒng)的隨時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，企業(yè)的發(fā)貨情況、銷售排名、業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核、應(yīng)收賬款狀況都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控。 在財(cái)務(wù)方面，原先各部門定期向財(cái)務(wù)部門報(bào)賬，完全依靠書面單據(jù)的傳遞來對(duì)賬，造成工作集中，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤?，F(xiàn)在由于數(shù)據(jù)共享，電子單據(jù)成為資金控制最及時(shí)和最有力的依據(jù)，財(cái)務(wù)部門可以隨時(shí)得到各部門輸入的數(shù)據(jù)，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，把錯(cuò)誤最小化。 庫(kù)存狀況得到了明顯改善，并增加了雙計(jì)量單位換算的功能。庫(kù)存的情況由原先的庫(kù)管員一人知曉變?yōu)楝F(xiàn)在的兩個(gè)部門同時(shí)監(jiān)控，即真正實(shí)現(xiàn)了物流和現(xiàn)金流的統(tǒng)一管理。由庫(kù)存為中心的一體化管理，使庫(kù)存對(duì)采購(gòu)和銷售都形成約束，杜絕了以前的重

7、復(fù)采購(gòu)和盲目銷售的現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)了“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定購(gòu)”的管理。 成功的法則 實(shí)施ERP技術(shù)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，而且是一個(gè)全面推行現(xiàn)代化管理的變革。通過成功實(shí)施ERP，匯源果汁認(rèn)為，企業(yè)必須從生存發(fā)展的高度加大ERP 等現(xiàn)代企業(yè)管理方法和技術(shù)推廣的力度；必須在實(shí)施ERP技術(shù)的同時(shí)，按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，規(guī)范企業(yè)管理；必須科學(xué)地組織實(shí)施，合理地選擇先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，掌握實(shí)施ERP和現(xiàn)代化管理的內(nèi)在規(guī)律，保證實(shí)施ERP的成功。該公司認(rèn)為實(shí)施ERP的成功得益于以下幾個(gè)方面的努力: 1領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持 項(xiàng)目的實(shí)施涉及到企業(yè)的方方面面，需要部門之間、崗位之間的協(xié)調(diào)。系統(tǒng)的順利運(yùn)行更需要嚴(yán)格的管理制度和

8、高素質(zhì)的操作使用及維護(hù)人員。匯源果汁領(lǐng)導(dǎo)把信息系統(tǒng)的開發(fā)作為一項(xiàng)重要工作來抓，在選型時(shí)，匯源果汁的決策者們就親自調(diào)研、考察、比較、決策。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，匯源的領(lǐng)導(dǎo)非常支持和關(guān)心項(xiàng)目的進(jìn)展，經(jīng)常召開專題會(huì)議討論所遇到的困難和問題，使實(shí)施計(jì)劃可以順利推進(jìn)。 2業(yè)務(wù)人員的積極配合 信息系統(tǒng)是為滿足業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的，業(yè)務(wù)需求來自具體的業(yè)務(wù)人員，從信息系統(tǒng)調(diào)研到軟件測(cè)試再到正式使用，都離不開業(yè)務(wù)人員的全力配合。同時(shí)，通過這些配合，許多業(yè)務(wù)人員不僅提高了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平，自身的管理素質(zhì)也有了很大提高。 3詳實(shí)明晰的需求分析和操作規(guī)程 由于初期業(yè)務(wù)的不規(guī)范及公司人員認(rèn)識(shí)不足，需求調(diào)研階段進(jìn)展相對(duì)緩慢，但

9、為了明確所有的需求，不讓信息系統(tǒng)開發(fā)成為“補(bǔ)丁工程”，該公司信息技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了大量的調(diào)研和探討，直至需求分析報(bào)告非常明晰，并得到業(yè)務(wù)人員的確認(rèn)。 4重視操作人員的培訓(xùn)工作 項(xiàng)目的實(shí)施中，培訓(xùn)是至關(guān)重要的，必須貫穿項(xiàng)目的始終，要做得仔細(xì)、全面。為保證信息系統(tǒng)的正常使用，公司制訂了嚴(yán)格的操作人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)所有業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn)。項(xiàng)目一開始，浪潮就對(duì)該公司的骨干人員進(jìn)行了多次系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)按“一帶一”方式進(jìn)行。主要是針對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、營(yíng)銷管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、成本核算、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表匯總等進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施的后期，要對(duì)最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉自己所應(yīng)用的模塊在整個(gè)系統(tǒng)中的重要作

10、用，增強(qiáng)他們的責(zé)任感。 5高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍 一個(gè)公司的信息系統(tǒng)能夠成功實(shí)現(xiàn)，必須有一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉的信息技術(shù)人員隊(duì)伍。因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有工作模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革，會(huì)改變?nèi)w人員的工作習(xí)慣，必須提高全體人員對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，才能做好信息系統(tǒng)的建設(shè)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。作為福建省300大工業(yè)企業(yè)，福建省電源產(chǎn)品市場(chǎng)占有率第一，并出口至世界各地，需要什么樣的ERP？才能幫助其鞏固和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果，塑造常青基業(yè)。 百密不疏，這是身為電源產(chǎn)品配套生產(chǎn)企業(yè)-廈門洪氏企業(yè)有限公司（下稱洪氏企業(yè)）對(duì)安全性要求甚高的客戶的承諾，也是洪氏企業(yè)在選型過程中對(duì)于ERP系統(tǒng)的要求?；诖?，

11、洪氏企業(yè)牽手正航軟件，選用正航T357全系列產(chǎn)品，建立一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、全面的信息管理系統(tǒng)。 洪氏企業(yè)創(chuàng)辦于1994年，主要產(chǎn)品有變壓器、PVC粒、電源線、電子線、橡膠線、鍍錫線及模具、硅鋼片等。由于擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，洪氏企業(yè)電源產(chǎn)品深受市場(chǎng)認(rèn)可，并累積成今天的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位?，F(xiàn)今企業(yè)占地面積23萬多平方米，擁有員工4,100余人，成為福建省工業(yè)300強(qiáng)企業(yè)之一。 管理需求，避免小疏忽釀成大損失 電源線、電子線，這些在生活中看似不起眼的部件，卻是生活和電器產(chǎn)品的必需品，離開它，很多生活便利我們便享受不到，可以說，這些電源產(chǎn)品是小部件起到大作用。而對(duì)于它的安全性能和質(zhì)量要求，必然也是

12、超乎我們想象的苛刻，因?yàn)?，這些在我們生活中不留意的產(chǎn)品，一旦質(zhì)量不過關(guān)，對(duì)使用者所形成的隱患也是難以預(yù)想的。同樣，洪氏企業(yè)這樣一家規(guī)模已經(jīng)令業(yè)界側(cè)目的企業(yè)，對(duì)于內(nèi)部企業(yè)管理也同樣要求甚高。因?yàn)椋绞谴笠?guī)模的企業(yè)，疏忽會(huì)被成倍放大，從而為企業(yè)帶來無可挽回的損失。 盡管經(jīng)過十多年的積累，已經(jīng)建立一套的完善的管理制度，但洪氏高層也已經(jīng)看到，手工作業(yè)下，仍有一些無法實(shí)現(xiàn)的管理動(dòng)作，產(chǎn)生一些原不該發(fā)生的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。例如： 1、營(yíng)業(yè)部開立制造命令(MO)時(shí)，由于該命令無法立即流轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)部門，不會(huì)扣減產(chǎn)成品的庫(kù)存量，造成成品庫(kù)存積壓。同時(shí)營(yíng)業(yè)開立的MO沒有明確的交期，造成生管排程信息不足。 2、二次料回收

13、未記入系統(tǒng)，造成原材料的多采購(gòu)，并造成海關(guān)進(jìn)口額度過度浪費(fèi)。 3、由于存在替代料的情況，目前BOM表中建立的原材料與實(shí)際領(lǐng)用的材料不一致，并且沒有建立替代料件。 4、倉(cāng)庫(kù)管理中，保稅與非保稅品在實(shí)物管理及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存帳中沒有完全區(qū)分，不能實(shí)時(shí)反映保稅與非保稅品庫(kù)存狀況。 5、財(cái)務(wù)上的產(chǎn)品成本是按產(chǎn)品類別進(jìn)行分?jǐn)傆?jì)算的，產(chǎn)品種類繁多，要求成本精確幾乎不可能。 2006年初，洪氏企業(yè)就已經(jīng)開始謀劃ERP系統(tǒng)，為自己建立百密而無一疏的管理環(huán)境。這樣一個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的管理行為，自然引起洪氏企業(yè)上上下下的重視。洪氏企業(yè)管理層對(duì)于ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)深刻而清晰。他們認(rèn)為，ERP系統(tǒng)的上馬不單只是軟件成本的問題，

14、而且包括了占用的管理層時(shí)間，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)整，甚至企業(yè)管理流程的一些梳理，這些無法衡量的代價(jià)，昂貴過有形的金錢成本許多。因此，從一開始，洪氏企業(yè)高層就對(duì)ERP項(xiàng)目給予高度重視，為各個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用部門特別配備了助理，從一開始就參與ERP系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程。經(jīng)過和國(guó)內(nèi)外眾多廠商的深入接觸，洪氏企業(yè)最終選擇和正航軟件合作，共同建設(shè)一個(gè)和洪氏企業(yè)相匹配的ERP系統(tǒng)。 正航ERP，嚴(yán)謹(jǐn)管理成就基業(yè)鼎盛 談起選擇正航軟件作為ERP系統(tǒng)的供應(yīng)商的因由，洪氏企業(yè)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一朱先生這樣解釋：主要看中正航的服務(wù)和產(chǎn)品,正航軟件從一開始和我們接觸，就表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)膶I(yè)性，從電話接觸，到上門演示、售前需求調(diào)研、提供解決

15、方案，正航的銷售顧問、咨詢顧問、售前顧問都會(huì)用一些很規(guī)范的方法和標(biāo)準(zhǔn)，從這些行為當(dāng)中，你就能預(yù)期未來可能的結(jié)果。陷入各大廠商的疲勞轟炸的朱先生，對(duì)于正航的銷售行為卻格外贊賞。這是一個(gè)管理規(guī)范，具備一定實(shí)力的廠商才能做到做到。朱先生這樣總結(jié)和正航的前期接觸，并由此確定和正航合作的決心。 當(dāng)然，雙方合作的真正基礎(chǔ)是產(chǎn)品，它是否能夠符合洪氏企業(yè)管理上面的要求，才是合作的關(guān)鍵。而正航工作人員不僅有效抓住上述洪氏企業(yè)內(nèi)部管理方面的五點(diǎn)不足，而且也提出十分合理的解決方案。 1、正航顧問認(rèn)為第一個(gè)問題產(chǎn)生的原因是：首先：成品入庫(kù)數(shù)量不能超過MO數(shù)量，但實(shí)際生產(chǎn)時(shí)經(jīng)常有超過生產(chǎn)的數(shù)量，卻不能入到成品倉(cāng)，或是M

16、O取消時(shí)，已經(jīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品也無法入庫(kù)。這些成品只能由車間管理，無系統(tǒng)庫(kù)存帳。其次：成品倉(cāng)由營(yíng)業(yè)管理，其只負(fù)責(zé)提出有MO的成品。而基于正航ERP系統(tǒng)得解決方案，也令銷售、庫(kù)存部門深表認(rèn)同： 首先：統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)管理的職能部門，讓所有的倉(cāng)庫(kù)有一個(gè)部門統(tǒng)一管理其庫(kù)存數(shù)量。 其次：營(yíng)業(yè)部門只要開立銷售訂單，由制造部門通過正航系統(tǒng)MPS功能自動(dòng)扣減庫(kù)存量，自動(dòng)開立制造命令(MO)。 第三：允許超過MO數(shù)量的成品入庫(kù)，通過控制MO的生產(chǎn)領(lǐng)料數(shù)量來控制車間不要多生產(chǎn)。 第四：營(yíng)業(yè)若取消銷售訂單，則允許已經(jīng)生產(chǎn)完成的成品入庫(kù)。系統(tǒng)通過訂單取消報(bào)表對(duì)采購(gòu)單及制造命令狀況進(jìn)行跟蹤，為人為決策是否取消MO的提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

17、2、將可以回收使用的原料，通過系統(tǒng)內(nèi)建的次料倉(cāng)回收到系統(tǒng)內(nèi)，使資材部在計(jì)算原料采購(gòu)量時(shí)可以采購(gòu)到次料庫(kù)存情況。 3、對(duì)現(xiàn)在的BOM表進(jìn)行重新檢查，按實(shí)際的生產(chǎn)用料情況進(jìn)行原材料設(shè)置，若有使用替代料件的，建立替代關(guān)系。 4、在系統(tǒng)內(nèi)建立保稅倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)實(shí)物也進(jìn)行分倉(cāng)管理，出入庫(kù)時(shí)，依所屬倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)際收發(fā)，最好保稅與非保稅倉(cāng)由不同的倉(cāng)管人員進(jìn)行管理。 5、正航系統(tǒng)的成本分?jǐn)偣δ?，將精確計(jì)算每個(gè)種產(chǎn)品成本。 通過一系列的互動(dòng)，洪氏ERP小組已經(jīng)認(rèn)可了正航的解決方案，也相信了正航軟件能夠?yàn)楹槭蠋硭麄兯枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。雙方的互相信任，從一開始，已經(jīng)為洪氏ERP的成功應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為洪氏成就常青

18、基業(yè)提供了助力。 上海金仕達(dá)多媒體有限公司為上海工程技術(shù)大學(xué)開發(fā)實(shí)施的這套系統(tǒng)是在其成熟產(chǎn)品“金仕達(dá)大學(xué)教學(xué)管理信息系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，又根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求而進(jìn)行了二次開發(fā)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，金仕達(dá)項(xiàng)目組與學(xué)校項(xiàng)目組全力配合，整體把握了系統(tǒng)的需求，充分理解了學(xué)校的實(shí)際教學(xué)業(yè)務(wù)管理需要，針對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種問題提出了有效的解決辦法，保證了系統(tǒng)的順利實(shí)施。系統(tǒng)運(yùn)行以來，上海工程技術(shù)大學(xué)教學(xué)管理方式方法的優(yōu)化取得了顯著的成效，切實(shí)推進(jìn)了教學(xué)管理的信息化，減少了教職工的工作量，縮短了學(xué)校、教師、學(xué)生之間的溝通環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)體現(xiàn)了先進(jìn)的教學(xué)管理指導(dǎo)思想，能夠滿足學(xué)校學(xué)分制完善改革的要求，能支持大容量的網(wǎng)絡(luò)并發(fā)

19、數(shù)據(jù)訪問，安全保護(hù)措施強(qiáng)，對(duì)提高學(xué)校的教學(xué)信息化水平起到顯著促進(jìn)作用。目前，許多高校已開始啟動(dòng)教學(xué)管理信息化工作，有的學(xué)校已經(jīng)發(fā)展得不錯(cuò)，有的學(xué)校還剛起步。但在已經(jīng)啟動(dòng)教學(xué)管理信息化的學(xué)校內(nèi)也存在著很多問題，如：教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、性價(jià)比差；信息建設(shè)缺乏系統(tǒng)性，應(yīng)用層次低；相關(guān)軟硬件人才缺少、系統(tǒng)維護(hù)難；各部門之間缺少協(xié)調(diào)，溝通不便；缺乏現(xiàn)代技術(shù)下的教學(xué)方法研究；缺乏新的教育理念指導(dǎo)和教學(xué)發(fā)展模型等。而上海工程技術(shù)大學(xué)則認(rèn)為，本校實(shí)施的教學(xué)管理信息系統(tǒng)達(dá)到了比較滿意的效果。 需求與實(shí)施難點(diǎn)在新的形勢(shì)下，上海工程技術(shù)大學(xué)現(xiàn)有的管理系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校的需求，學(xué)校決定對(duì)現(xiàn)有的管理系統(tǒng)進(jìn)行

20、重建。教學(xué)管理信息系統(tǒng)是由上海工程技術(shù)大學(xué)教務(wù)處、信息中心等部門聯(lián)合籌建的綜合性網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)。上海工程技術(shù)大學(xué)對(duì)系統(tǒng)需求有很多方面：以教務(wù)管理為中心，實(shí)現(xiàn)基本的教學(xué)管理信息化，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)行政與信息管理，包括大學(xué)教學(xué)運(yùn)行管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理及有關(guān)印務(wù)管理；教學(xué)計(jì)劃管理、學(xué)生網(wǎng)上選課、網(wǎng)上評(píng)教、教室管理、學(xué)生管理、排課調(diào)課管理、教材管理、成績(jī)查詢、證書發(fā)放查詢管理、教學(xué)成果管理、學(xué)科建設(shè)、教材建設(shè)、畢業(yè)實(shí)習(xí)管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文、報(bào)名管理（雙專業(yè)）、補(bǔ)考管理等。在實(shí)施過程中，遇到的問題大體有兩類：一類是系統(tǒng)性能和功能的問題。例如，學(xué)生選課是個(gè)大并發(fā)量的訪問，剛開始運(yùn)

21、行的時(shí)候，當(dāng)并發(fā)量達(dá)到幾百人/秒時(shí)，系統(tǒng)的響應(yīng)速度會(huì)慢下來。經(jīng)過開發(fā)人員對(duì)程序和服務(wù)器的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化之后，系統(tǒng)達(dá)到了600人/秒的并發(fā)點(diǎn)擊率，保證了系統(tǒng)在大批學(xué)生同時(shí)選課情況下的正常運(yùn)行。另一類問題就是系統(tǒng)在實(shí)施過程中，要克服學(xué)校工作人員由于傳統(tǒng)的工作方式被改變、對(duì)新系統(tǒng)的運(yùn)用不太熟悉而產(chǎn)生的抵觸情緒。為此，實(shí)施方上海金仕達(dá)多媒體有限公司有針對(duì)性地對(duì)用戶進(jìn)行了多層次的培訓(xùn)。下一階段，金仕達(dá)將進(jìn)一步加強(qiáng)自動(dòng)排課排考功能，優(yōu)化算法，以適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)化定制需求。另一方面，由于高校正處于學(xué)年制向?qū)W分制轉(zhuǎn)變的改革階段，這對(duì)教學(xué)管理提出了更高的要求；學(xué)校的管理模式由學(xué)校一級(jí)管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校、院系二級(jí)管理

22、模式，傳統(tǒng)的教學(xué)管理方法已經(jīng)無法滿足形勢(shì)的發(fā)展，所以高校教務(wù)管理需要不斷完善，不斷適應(yīng)新需求的發(fā)展。 教學(xué)管理八大改變通過實(shí)施教學(xué)管理信息系統(tǒng)，上海工程技術(shù)大學(xué)教務(wù)信息管理工作效率提高了很多。具體表現(xiàn)在：排課排考：以往人工作業(yè)需要12個(gè)月時(shí)間?，F(xiàn)在通過管理系統(tǒng)只需12周，大大提高了準(zhǔn)確率和效率，減少了老師的工作量。選課：通過選課系統(tǒng)，學(xué)生可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)上網(wǎng)選課，不再受限于機(jī)房。系統(tǒng)達(dá)到600人/秒的并發(fā)量供學(xué)生同時(shí)選課，大大加快了選課的速度。成績(jī)管理：任課教師可從網(wǎng)上直接錄入成績(jī)，由教務(wù)干事審核成績(jī)。這改變了以往由老師提交成績(jī)，教務(wù)干事統(tǒng)一錄入成績(jī)的狀況，工作量減小，出錯(cuò)率也相應(yīng)降低。

23、評(píng)教：以往評(píng)教，采取向?qū)W生人工發(fā)放評(píng)教表的方式，人工統(tǒng)計(jì)評(píng)教結(jié)果，工作量大。現(xiàn)在只需要學(xué)生網(wǎng)上在線填寫調(diào)查表，就可以由系統(tǒng)自動(dòng)生成評(píng)教統(tǒng)計(jì)結(jié)果，而且評(píng)教率高，可達(dá)90%。同時(shí)，學(xué)生可以在學(xué)期中隨時(shí)通過系統(tǒng)向老師提出有關(guān)教學(xué)的各種建議、意見，大大提高了師生之間的溝通效率。 教師工作量計(jì)算：系統(tǒng)可自動(dòng)計(jì)算教師工作量，精確度高，統(tǒng)計(jì)查詢非常方便，取代了人工采集、分析數(shù)據(jù)。教材管理：在網(wǎng)上填寫教材需求，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算教材數(shù)量及金額。而不像以往分級(jí)上報(bào)教材需求、人工統(tǒng)計(jì)教材數(shù)量及金額。報(bào)表統(tǒng)計(jì)、查詢：對(duì)于教學(xué)管理中的大量報(bào)表，系統(tǒng)都可以自動(dòng)產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)結(jié)果，各科室網(wǎng)上自行查詢相關(guān)信息，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多而全，而且準(zhǔn)確率高，節(jié)約了大量的人力。在一些小