江蘇旅游形象策劃案例

1、江蘇旅游形象策劃案例江蘇旅游品牌形象策劃案例策劃類型：品牌形象策劃策劃人員：梁中國策劃時間：2 11月中國入世和北京申奧成功，為中國旅游業(yè)的發(fā)展提供了巨大 的發(fā)展空間。旅游這一被譽為永不衰落的朝陽產業(yè)正成為各地政 府關注的新的經濟增長點，同時,以爭奪游客第一目的地的競爭也 如火如荼。作為老牌的旅游大省，在新的競爭中能否勝出，并繼續(xù) 保持其品牌號召力，已成為江蘇旅游發(fā)展的瓶頸當前，江蘇旅游發(fā)展最突出的問題是：旅游資源分散；缺少新的 有號召力的亮點；整體形象不統(tǒng)一?？傊K旅游的整體品牌形 象日趨弱化，亟待整合與提升。11月，北京大學中國區(qū)域經濟研究中心攜同易難品牌管理機 構,在全國公開競標中一

2、舉奪標，獲得 <江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃 > 編制權。易難機構在北大規(guī)劃課題組組長、著名區(qū)域經濟學家楊 開忠教授的指導下，所承擔的"江蘇旅游品牌形象規(guī)劃”項目作為 總體規(guī)劃的重要組成部分，深得國家旅游局有關領導及業(yè)界權威專 家的一致肯定，被評價為"國內旅游規(guī)劃的一次重要創(chuàng)新，對國內旅游規(guī)劃模式的形成具有典范意義”。品牌化已成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢旅游業(yè)的大發(fā)展取決于市場意識的強弱，直接表現(xiàn)為經營的品牌化趨勢。我們已進入品牌時代，品牌的應用領域已經由最初針對 產品的一種標志符號，上升到包括區(qū)域等在內的系統(tǒng)概念。以旅游 地為載體的區(qū)域品牌管理正成為世界的一種潮流。關于

3、品牌的認識有不同角度，我們認為，品牌說到底是一種概念 是消費者在相關信息影響下，頭腦中對產品、服務或空間范圍形成 的綜合概念。品牌是存在于市場當中的 ，因此不但實體產品需要品 牌，服務產品由于自身“無形性”的特點，更需要經過品牌塑造使具有形化。因此，品牌在旅游服務的經營過程中特別重要。品牌對 于服務產品而言，不但是區(qū)別于競爭對手的標識，更是企業(yè)向消費 者提供的核心價值的直接表現(xiàn)。旅游能夠視為以旅游地為吸引點向消費者提供的一項綜合服務 范圍、內容和深度遠遠超過企業(yè)經營的范疇。首先 ，由于旅游業(yè)是 邊緣產業(yè)，旅游者在旅游過程中需要接受多家企業(yè)的服務，消費者在對品牌的認知判別需要綜合全過程來考慮，某

4、一企業(yè)的行為對整個旅游過程都會產生直接影響；其次，消費者在接受服務過程中有 較強的主觀性、參與性，對服務提供者產生較大的反作用 ；第三，消 費者選擇旅游服務的模式比較特殊 ，即先形成印象，后感知驗證，這是旅游業(yè)自身特點決定的。因此，品牌在旅游業(yè)發(fā)展中的作用舉足 輕重。江蘇省的旅游整體形象在消費者的心目中相對較零散，人們對江蘇的認識較籠統(tǒng)，普遍集中于江蘇的小鎮(zhèn)、山水園林、名勝古跡 等，而對江蘇較深層的風土人情、人文氣息、文化底蘊了解的卻少 之甚少。因此，我們認為在進行 江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃 中加強 品牌形象管理與策劃顯得尤為重要。在“易難7F”指導下的江蘇旅游品牌形象策劃打造旅游地強勢品牌的過

5、程，也就是建立地區(qū)旅游地綜合形象 的過程。旅游業(yè)涉及到地區(qū)經濟的眾多領域、行業(yè)，形成旅游業(yè)經營的基礎一一地區(qū)的可開發(fā)旅游資源。從旅游主體感知的角度出 發(fā)，旅游品牌能夠經過人一一地感知系統(tǒng)和人一一人感知系統(tǒng)兩個 方面形成。由于地區(qū)旅游資源的具體表現(xiàn)可謂多種多樣，包括地理、歷史、文化、經濟等諸多方面 ，因此旅游者在形成旅游地印象 的過程中，信息來源卻往往多樣化、復雜化 ，是沒有經過統(tǒng)一整理 歸納的。因此，在目標市場確定的情況下，如何準確地、集中地表 現(xiàn)旅游地品牌形象信息，就是旅游品牌建設的中心問題。根據(jù)"易難7F品牌管理模型”確定的操作流程，旅游地品牌管 理需要經過資訊整合、品牌規(guī)劃、品

6、牌設計、品牌審定、品牌推 廣、品牌監(jiān)控、品牌提升等階段，是一個系統(tǒng)和科學的管理過程。一、資訊整合資訊整合是易難所提出的開展品牌管理工作的基礎，只有全面的、有針對性的了解市場情況，才能夠制定合理的正確的戰(zhàn)略。因 此，在著手工作之前，我們對江蘇省全境及競爭區(qū)域的旅游資源及 市場進行了深入的實地考察，并對國際上旅游產業(yè)發(fā)展較好的國家 作了分析，有不少成功旅游形象案例和品牌形象塑造方面的經驗是 值得我們借鑒與學習的，例如新加坡、夏威夷的旅游形象策劃。1.新加坡新加坡在發(fā)展旅游產業(yè)方面有豐富的成功經驗，這與新加坡政府的大力支持、社會公眾的普遍認同與配合有著密不可分的關系。長久以來新加坡的獅魚之城給人們留下了極深的印象，旅游產業(yè)也經過成功地塑造區(qū)域形象，得到了長足的發(fā)展，積累了眾多的 品牌價值，這些都為新加坡成為優(yōu)秀旅游目標地提供了支撐。在新 加坡的旅游形象推廣方面，新