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文檔簡介

1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的文檔,謝謝閱讀/雙擊去除溝通的重要性 充分溝通的重要性溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,下面是小編為你推薦的 有關(guān)溝通重要性的事項(xiàng),希望你喜歡。充分溝通的重要性1、準(zhǔn)確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾公司決策需要一個(gè)有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過程。決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡潔是進(jìn)行有效溝通的前提,而對(duì)決策的正確理解是實(shí)施有效溝通的目的有效溝通的重要性和技巧有效溝通的重要性和技巧。在決策下達(dá)時(shí),決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通,以對(duì)決策達(dá)成共識(shí),使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行,避 免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤一個(gè)企業(yè)的群體成員之間進(jìn)

2、行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯(lián)系企 業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁。同樣的信息 由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果,信息的過濾、保留、 忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、 位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對(duì)信息感知 存在差異性,就需要進(jìn)行有效的溝通來彌合這種差異性,以 減小由于人的主觀因素而造成的時(shí)間、金錢上的損失。準(zhǔn)確 的信息溝通無疑會(huì)提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不 必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。 為了使決策更貼近市場(chǎng)變化,企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散 化,使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的

3、責(zé)任層,向上可到 高級(jí)管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門、 各個(gè)群體之間 在信息的流動(dòng)過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有 在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾, 使工作順利進(jìn)行。2、從表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段企業(yè)管理講求實(shí)效,只有從問題的實(shí)際由發(fā),實(shí)事求是 才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、 最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的有效溝通的重要性和技 巧文章有效溝通的重要性和技巧在企業(yè)的經(jīng)營管理中由現(xiàn) 的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問 題,不深入了解情況,接觸問題本質(zhì),會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性 的損失。個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體

4、之間開 展積極、公開的溝通,從多角度看待一個(gè)問題,那么在管理 中就能統(tǒng)籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時(shí),管理 者就從表象上看到、聽到感覺到,經(jīng)過研究分析,把一些不 利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問 題中前進(jìn)的,企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實(shí) 現(xiàn)的。3、激勵(lì)職工,形成健康、積極的企業(yè)文化人具有自然屬性和社會(huì)屬性,在實(shí)際的社會(huì)生活中,在 滿足其生理需求時(shí)還要滿足其精神需求。每個(gè)人都希望得到 別人的尊重,社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的管 理者,就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對(duì)工作的態(tài)度、 對(duì)生活的態(tài)度。把那些視工作為負(fù)擔(dān),對(duì)工作三心二意的員 工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)

5、工作非常投入,工作中積極主動(dòng),表現(xiàn)由超群的 自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中,企業(yè)管理者要對(duì)職工按不 同的情況劃分為不同的群體,從而采取不同的溝通方式。如 按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對(duì)年輕的資歷比較淺 的職工采取豉勵(lì)認(rèn)可的溝通方式,在一定情況下讓他們獨(dú)立 承擔(dān)重要工作,并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,對(duì)其工 作成績認(rèn)可豉勵(lì),激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情,為企業(yè)貢 獻(xiàn)更大的力量。對(duì)于資歷深的老同志,企業(yè)管理者應(yīng)重視尊 重他們,發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),與他們經(jīng)常接觸,相互交流, 給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),以調(diào)動(dòng)其工作積極性。溝通的重要性的名言1、善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問 題??吕拱⒏窭?/p>

6、(哈佛大學(xué)教授)2、在交談中,判斷比雄辯更重要。一一格拉西安3、與人交談一次,往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智 思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá) 列夫托爾斯泰4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露由來 的,而不是通過嘴巴.愛默生5- 一場(chǎng)爭論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑。一一哈紀(jì)伯倫5、將自己的熱忱與經(jīng)驗(yàn)融入談話中,是打動(dòng)人的速簡 方法,也是必然要件。如果你對(duì)自己的話不感興趣,怎能期 望他人感動(dòng)。一一戴爾卡內(nèi)基7、一個(gè)人必須知道該說什么,一個(gè)人必須知道什么時(shí) 候說,一個(gè)人必須知道對(duì)誰說,一個(gè)人必須知道怎么說 現(xiàn)代管理之父德魯克8、如果希望成為一個(gè)善于談話的人,那就先做一個(gè)致

7、意 傾聽的人.望一戴爾卡耐基9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對(duì)你產(chǎn)生興趣 你注意的一點(diǎn)是:談?wù)搫e人感興趣的事情.一戴爾卡耐基10、現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會(huì)由現(xiàn)交際的障礙,就是因?yàn)樗麄儾欢耐浺粋€(gè)重要的原則:讓他人感到自己重要.戴爾卡耐基11、有效的溝通取決於溝通者對(duì)議題的充分掌握,而非 措辭的甜美-葛洛夫12、如果你是對(duì)的,就要試著溫和地、技巧地讓對(duì)方同 意你;如果你錯(cuò)了,就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這要比為自己 爭辯有效和有趣得多??突久馈?3、推心置腹的談話就是心靈的展示。一一溫卡維林14、每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人 盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)。一一海明威

8、15、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次梁實(shí)秋16、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。一一赫茲里特17、辯才是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力,而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解-艾默生18、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通,而忘了對(duì)外與顧客的溝通一麥克法霖19、所謂的耳聰,也就是傾聽的意思 一艾默生20、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業(yè)上目標(biāo)一致的人。-周漢暉21、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握,而非措詞的甜美一葛洛夫22、當(dāng)我面對(duì)一群人,或是大眾傳播媒體談話時(shí),我總是假想自己是和一個(gè)人進(jìn)行推心置腹的談話-巴伯23、管理者的最基本功能

9、是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通 管道巴納德每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)。一一海明威24、傾聽對(duì)方的任何一種意見或議論就是尊重,因?yàn)檫@說明我們認(rèn)為對(duì)方有卓見、口才和聰明機(jī)智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。一一霍布斯【英】25、恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力,每當(dāng)我們用對(duì)了字眼我們的精神和肉體都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變,就在電光石火之間。一一馬克吐溫26、果想要改變自己的人生,就必須謹(jǐn)慎選用字眼,因?yàn)檫@些字眼能使你振奮、 進(jìn)取和樂觀。一一安東尼羅賓斯 【美】27、向隨便什么人征求意見,敘述自己的痛苦,這會(huì)是 一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴 涼水時(shí)

10、的幸福相比。一一司湯達(dá)28、推心置腹的談話就是心靈的展示。一一溫卡維林29、為一件過失辯解,往往使這過失顯得格外重大,正 像用布?jí)K縫補(bǔ)一個(gè)小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣。一 一莎士比亞30、不愿說理是固執(zhí);不會(huì)說理是傻瓜;不敢說理是奴隸德拉蒙德31、沉默是一種處世哲學(xué),用得好時(shí),又是一種藝術(shù)朱自清32、打斷蠢人的話頭,讓他閉口,是失禮的,而讓他說 下去,卻是殘忍的。一一富蘭克林【美】33、當(dāng)你勸告別人時(shí),若不顧及別人的自尊心,那么再 好的言語都沒有用的。34、當(dāng)你思考準(zhǔn)備說什么的時(shí)候,就做由一副彬彬有禮下樣子,因?yàn)檫@樣可以贏得時(shí)間。一一卡羅爾【英】35、對(duì)別人述說自己,這是一種天性 ;因此,認(rèn)真對(duì)待 別人向你述說的他自己的事, 這是一種教養(yǎng)。下一歌德【德】36、豉勵(lì)自己最好的辦法, 就是豉勵(lì)別人馬克吐溫【美】37、將自己的熱忱與經(jīng)驗(yàn)融入談話中,是打動(dòng)人的速簡 方法,也是必然要件。如果你對(duì)自己的話不感興趣,怎能期 望他人感動(dòng)。一一戴爾卡內(nèi)基38、講話猶如演奏豎琴:既需要撥弄琴弦奏曲音樂,也 需要用手按住琴弦

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