某國(guó)際酒店豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)(11P)

1、*國(guó)際大酒店工作程序及標(biāo)準(zhǔn)綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第i頁(yè)（共ii頁(yè)）起草人:樓層局級(jí)主任審核人：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：致送：樓層領(lǐng)班、房務(wù)員目的：規(guī)范彖華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)。工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)衣柜浴袍浴袍卡 女式衣架、男式衣架雨傘卡裙架、綢架洗衣夾非贈(zèng)品牌洗衣單 男式浴袍掛于男式衣架上 女式浴袍掛于女式衣架上，掛于 雙門(mén)衣柜衣桿靠門(mén)一端位置。 浴袍卡掛于兩浴袍前方位置。 女式衣架男式衣架各 3個(gè)依次掛 于浴袍卡 前端位直。雨傘卡掛于掛衣桿靠窗一側(cè)。裙架、綢架各 3個(gè)依次掛十兩傘 卡前端位置。釘于衣柜靠窗一側(cè)的柜壁右壁位置。 非贈(zèng)品牌貼于洗衣袋夾右上方墻紙上。 兩張洗衣單對(duì)

2、折，一張?zhí)兹肓硪?張折縫內(nèi)，放于洗衣袋夾A層中間男式浴袍掛于最左端，浴袍底端 多余部分折向內(nèi)側(cè)，兩件浴袍均 系好腰帶，外邊衣袖折入衣領(lǐng) 內(nèi)，止面朝外，浴袍無(wú)污漬、無(wú) 損壞、無(wú)毛邊。浴袍卡無(wú)折皺、無(wú)劃痕、正面朝外。衣架鉤全部朝里，衣架全部止面 朝外，衣架無(wú)間隙。雨傘卡尢皺折、尢劃痕、止面朝 外，緊貼衣柜墻紙。衣架鉤全部朝里，衣架全部止面 朝外，衣架無(wú)間隙。綢架無(wú)污漬、 裙架夾夾緊，止面朝外。底邊與洗衣夾間隔3cm,右側(cè)邊 與洗衣袋夾右側(cè)邊齊平。舟-張洗衣單露出“通程國(guó)際大 酒店”全部LOGO字樣，前一 張露出洗衣袋夾為“水洗、干洗、 凈熨” 一行。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：

3、第2頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)洗衣袋洗衣袋疊好兩個(gè)分別放于洗第二層的洗衣袋露出通程標(biāo)志字衣袋夾第二層和第三層樣，第三層的洗衣袋露出“洗衣鞋抽中間位直。手柄一端插入洗衣夾第二層袋及l(fā)aundry Bag”字樣，寬度均與洗衣單同寬。正面朝外，頂端露出洗衣夾A衣刷雨傘最外端位置。手柄一端插入洗衣袋夾第三 層最外端位置，與鞋抽成一條直 線(xiàn)。手柄朝上斜靠于雙門(mén)衣柜內(nèi)層1/2位置。毛刷朝外，頂端露出毛刷位置。系好雨傘帶與衣柜側(cè)墻呈30度角。側(cè)前方右上角隔板上。購(gòu)物袋購(gòu)物袋兩個(gè)重疊擺放于雙門(mén)底邊和一側(cè)邊與衣柜隔板邊齊衣柜上層隔板靠窗戶(hù)位置。邊，開(kāi)口朝內(nèi)。購(gòu)物袋黑色拉繩 多余部分全部拉如購(gòu)物袋內(nèi)。防

4、毒面具保險(xiǎn)柜防毒面具放于單門(mén)衣柜上層內(nèi)側(cè)左角位置。保險(xiǎn)柜置于單門(mén)衣柜底層正正面朝外，緊貼衣柜左上角。柜門(mén)內(nèi)側(cè)邊與保險(xiǎn)柜邊框齊平，中間位直。內(nèi)置小地毯。保險(xiǎn)箱使用說(shuō)明卡立放于柜頂中間位置。外側(cè)底邊與保險(xiǎn)柜頂外邊距離2cm。毛毯毛毯一床折好放于單門(mén)柜擺放平整、美觀(guān)，毛毯折疊開(kāi)口中層正中間位置。朝內(nèi)。迷你酒柜-9瓶洋酒、調(diào)酒杯、私人酒吧卡第一瓶洋酒距離吧柜上層左洋酒、調(diào)酒杯、私人酒吧卡按從左至右的順序依次擺放于內(nèi)壁2cm,擺放順序與酒吧A層玻璃隔單順序相同，洋酒、調(diào)酒杯、板上。私人酒吧之間間隔 2cm成一條直線(xiàn)擺放與外邊距離江-綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第3頁(yè)，共11頁(yè)調(diào)酒杯調(diào)

5、酒杯1個(gè)，開(kāi)口朝上，內(nèi) 置餐巾紙2張，調(diào)酒棒2根。私人酒吧卡高身杯、古曲杯、咖啡杯具私人酒吧卡放置于最未一瓶 洋酒旁，酒吧單插入私人酒吧卡 內(nèi)，并用回形針固定至右上角。高身杯、古曲杯、咖啡杯具 各2套，從左至右依次擺放于吧 柜中層隔板位置，各玻璃杯分別食指寬，標(biāo)簽朝外。兩餐巾紙左右折疊一次呈扇形 狀，兩面折疊與通程標(biāo)志同寬， 標(biāo)志正面朝外，重疊放于調(diào)酒杯 內(nèi)。兩調(diào)酒棒店徽朝外，交叉放 于第一張餐內(nèi)。私人酒吧卡正面朝外。倒放于四個(gè)杯墊上。高升杯距離側(cè)邊左內(nèi)壁2cm,古典杯擺放于高身杯右邊，之間間 隔為1拳頭寬，成前后兩排均勻 擺放?？Х鹊y呈倒正三角型， 朝外?？Х缺直?180度平 行位

6、置并倒放于咖啡碟上?？Х?勺平放于咖啡碟兩個(gè)花紋形成的 倒三角形底邊上，緊靠咖啡杯， 與手柄齊平，兩個(gè)咖啡杯放于隔 板右上用45度角平分線(xiàn)上錯(cuò)開(kāi)擺 放。前面咖啡碟與-玻璃板外邊 齊平。杯墊店徽正面朝上、不傾斜。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn) （續(xù)） 編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第4頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)皮拖盤(pán)冰桶、電熱水壺將皮托盤(pán)擺放于玄石臺(tái)與電 熱水器插頭相對(duì)映一側(cè)位置上。按左右順序相對(duì)擺放于托盤(pán) 上半部位置上。前端距內(nèi)壁 1cm,通程標(biāo)志止面 朝上，不傾歪。電熱水壺手柄朝 右呈45度角。涼水壺、咖啡盅按左右順序相對(duì)擺放于托盤(pán) 下半部，咖啡、奶粉、糖各兩包 按前后順序豎放于咖啡盅內(nèi)。涼水壺手柄

7、朝右呈 45度角?？Х?盅平行放于托盤(pán)石卜側(cè)。茶包2種小同口口種余包各兩包， 王 扇形擺放于皮托盤(pán)內(nèi)店徽處。托盤(pán)店徽放于正中間位置。茶包 “通程”字樣露出。冰箱冰箱擺放于冰箱柜正中間。插上電源，調(diào)至中檔。飲料與小食冰箱內(nèi)飲料按吧單順序從左 到右擺放于冰箱上卜兩層，巧克 力2塊重疊平放于柜門(mén)方盒內(nèi)， 法礦2瓶并列放于柜門(mén)下格右邊， 小食疊放于左辿位直。飲料英文標(biāo)志朝外，外邊與冰箱 隔板齊邊，飲料無(wú)縫隙。法礦間隔為1cm。全身鏡掛于吧臺(tái)一側(cè)的墻壁正中間平穩(wěn)，不傾斜。方幾方幾擺放于門(mén)對(duì)面左墻角位置。方幾兩邊與墻角兩側(cè)邊平行，間 隔距離為2個(gè)拳頭寬。臺(tái)燈口燈放于方幾裝飾花邊內(nèi)右 上角位置，電線(xiàn)饒燈盞一

8、周插上 電源。燈罩接口朝內(nèi)。煙盅煙盅放于方幾裝飾花邊內(nèi)右 下角位置。煙盅正三角形對(duì)準(zhǔn)臺(tái)燈燈桿。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第5頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)單人沙發(fā)雙人沙發(fā)掛畫(huà)長(zhǎng)幾煙盅、火柴落地?zé)舸昂焾A幾煙盅咖啡椅風(fēng)筒 單人沙發(fā)放于方幾一側(cè)，吧臺(tái)正 刖力位直。 放十方幾右另一側(cè)緊靠門(mén)對(duì)面 的墻。 掛畫(huà)掛于對(duì)面墻正中間位置。 長(zhǎng)幾擺放于雙人沙發(fā)的正前方 煙盅擺放于長(zhǎng)幾正中間位 置?；鸩穹庞跓熤延覀?cè)邊緣中間。 落地?zé)魯[放于雙人沙發(fā)左側(cè)。電 線(xiàn)繞燈座一周插上電源。 紗簾呈拉攏狀態(tài)，厚簾拉至窗臺(tái) 兩側(cè)。 圓幾擺放于弧形陽(yáng)臺(tái)的正中間 煙盅擺放于圓幾正中間位置。 咖啡椅2張均勻擺

9、放于圓幾左右 兩邊。 掛于浴室左側(cè)墻玄石臺(tái)上方位 置，插上電源。單人沙發(fā)后背與門(mén)對(duì)面墻角一側(cè) 墻齊平，左邊扶手與方幾平行，間 隔距離為2cm。雙人沙發(fā)兩邊扶手與方幾一側(cè)平行，間隔為2cm。擺放平穩(wěn)，不傾斜。長(zhǎng)幾與雙人沙發(fā)和單人沙發(fā)之間 的距離均間為30cm。煙盅呈正三角形擺放，火柴不遮蓋 煙盅孔，劃邊朝外。燈罩接口朝內(nèi)。窗簾鉤均勻、遮光簾不外 露，兩側(cè)均勻。圓幾腳呈正三角形擺放。煙盅呈正三角形擺放?？Х纫伪吵?，咖啡椅扶手距離 圓幾30cm。風(fēng)筒軟管自然卷曲，插上電源。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第6頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工程序工作標(biāo)準(zhǔn)雙面鏡花瓶漱口杯、碟礦泉水皂碟、香皂方巾

10、碟、方巾四液煙盅 平面鏡朝外掛于衛(wèi)生間門(mén)與 鏡面之間的墻壁上。放玄后臺(tái)左上角上。 漱口杯杯柄朝右，倒放于杯 碟內(nèi)，兩套放十面盆水籠頭左.側(cè)。 兩瓶擺放于漱口杯與門(mén)框之 間方后止中間位直。放于面盆水籠頭右側(cè)，香皂 放皂碟正中間。 方巾碟呈等腰三角形底邊放 于晶恭桶一側(cè)右后臺(tái)上方角上。 方巾兩條折疊成止方形，并列放 于碟內(nèi)花邊以?xún)?nèi)。 與方巾碟上方平行擺放四 液。四液間距相等。 放于方小碟前方中間位置。雙面鏡桿、鏡向與墻面呈 45 度角。杯碟LOGO朝外，放于正間位置。兩套杯具放于面盆水籠頭與方小碟之間正中間位置與墻面 距離一指寬，兩碟距離一指寬。與墻面、兩瓶間距離均升-指 寬。放面盆水籠頭與礦泉水

11、正中間位 置，與墻面距離一指寬。香皂標(biāo)簽 朝外。與墻面距離一指寬，方巾須邊相對(duì)，兩方巾間距胃-指寬。方巾折 疊呈LOGO大小的四方形。從左到右依次擺放洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、 沐浴露、潤(rùn)膚露，洗發(fā)水及潤(rùn)膚露 靠墻距墻為一指寬。煙盅三孔正三角與四液與墻角所成 的正三角形相應(yīng)。煙盅距方巾碟一 煙盅距離。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù):第7頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)卷紙面巾紙面巾抽屜內(nèi)易耗品掛墻式衛(wèi)生袋浴巾防滑墊地巾放于不銹鋼面巾紙盒內(nèi)，抽出1張面巾紙的3/4折疊成一直角等腰三 角形露出不銹鋼盒。放于不銹鋼卷紙架上，折成一個(gè) 直角等腰三角形露出卷紙蓋。面巾 2條須邊相對(duì)掛了面巾架

12、正中間位置。 從靠門(mén)側(cè)依次擺放浴帽、棉球 棒、指甲挫、梳子、牙具、冉重疊放 一套，香皂1個(gè)放于浴帽上方。 掛于云石臺(tái)與恭桶中間墻上。 放于恭桶水箱蓋正中間位置。浴巾2條折管成須辿相對(duì)正方 形并列放于浴巾架中間位置。 平整掛于浴巾架底桿正中間位置。 橫折三疊，掛于浴缸邊靠尾部1/3位置。折宜平整、美觀(guān)，正對(duì)公心口右上角。折疊平整、美觀(guān)。兩面巾間距離為L(zhǎng)指寬、店徽朝外， 面巾寬度與LOGO向?qū)挘瑑傻走咠R 邊。易耗品止面朝上擺放整齊，易耗品 底邊緊貼抽屜底邊，易耗品之間無(wú) 縫隙。線(xiàn)不卷曲，貼上房間號(hào)碼標(biāo)簽?！靶l(wèi)生袋”字樣在左側(cè)。兩浴巾間距離一指寬，浴巾折疊開(kāi) 口朝內(nèi)。兩底邊齊平。地巾寬度與LOGO同

13、寬，止面朝外。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn) （續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第8頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)浴簾面盆、浴缸活塞垃圾桶磅秤布草籃衛(wèi)生間門(mén)燈光電視機(jī)柜電視機(jī)、轉(zhuǎn)盤(pán)HBO鳳凰衛(wèi)視節(jié)目單、VOD說(shuō)明立卡立式衣架梳妝桌梳妝椅 反面朝外掛于浴缸尾部浴簾桿 上。均為打開(kāi)狀態(tài)。 垃圾桶套好垃圾袋靠墻豎放于 恭桶一側(cè)右后臺(tái)卜方。磅秤套好秤套放。后臺(tái)卜方 正中間位置。 布草籃豎放。石臺(tái)卜方靠門(mén) 一側(cè)位直。 寸T開(kāi)1拳寬位置。 衛(wèi)生間燈均為打開(kāi)狀態(tài)。 電視機(jī)柜擺放于衛(wèi)生間側(cè)墻正 中間位直。 轉(zhuǎn)盤(pán)放于電視柜上裝鋪花邊 內(nèi)，25寸電視機(jī)放于轉(zhuǎn)盤(pán)上。 HBO鳳凰衛(wèi)視節(jié)目單并放于電 視機(jī)上方，VO說(shuō)明立卡放于書(shū)

14、目單 上。 立式衣架放于衛(wèi)生門(mén)門(mén)框與電 視柜中間位置。 梳妝桌橫擺于梳妝鏡的止卜力梳妝椅放置于梳妝桌卜方止中 間位置。浴簾尾部垂直于浴缸外部，浴簾鉤 均勻。向外拖出距離右石臺(tái)半個(gè)垃圾桶位 置，內(nèi)側(cè)緊貼側(cè)墻。與垃圾桶外側(cè)呈一直線(xiàn)， 磅稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)，指針對(duì)準(zhǔn)“ 0”。與垃圾桶外側(cè)呈一直線(xiàn)，內(nèi)側(cè)緊貼 側(cè)墻。后面與墻面平形，距離墻面 i拳頭 寬。左右距離均等，電視機(jī)轉(zhuǎn)盤(pán)兩側(cè)邊 角與電視柜前方裝飾弧線(xiàn)齊邊，平 穩(wěn)。電視機(jī)音量調(diào)至25分貝，遙控音量 調(diào)至1/3格的位置。電視為菜單畫(huà)面。HBO鳳凰衛(wèi)視節(jié)目單底邊與電視機(jī) 外側(cè)辿齊邊，立卡放于露出節(jié)目單 名稱(chēng)的位置。立式衣架距離地角線(xiàn) 2cm止面朝外。 梳妝桌超出鏡

15、向部分。左右均勻?qū)?稱(chēng)，與墻間隔5cm=椅背緊靠梳妝桌。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第9頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)銅牌臺(tái)燈上網(wǎng)線(xiàn) 放于梳妝桌上方正中間位置。 臺(tái)燈線(xiàn)繞燈座一周擺放于梳妝桌 右上角。 線(xiàn)整齊放于上網(wǎng)線(xiàn)盒內(nèi)，上網(wǎng)線(xiàn) 盒放于臺(tái)燈左側(cè)裝飾花邊內(nèi)。后邊緊靠裝飾花邊，各宣傳卡擺放 整齊。開(kāi)關(guān)朝外，燈罩接口朝內(nèi)。臺(tái)燈底 座外弧線(xiàn)與梳妝桌右上角裝飾花邊 齊邊。上網(wǎng)線(xiàn)盒標(biāo)志朝外。服務(wù)指南放于梳妝桌卜方止中間位直。距臺(tái)燈5cm,底邊緊靠裝飾花邊。早餐牌2個(gè)重復(fù)放于梳妝桌左抽屜左卜 角。餐排緊貼抽屜左卜角，開(kāi)口朝外。文具夾放于左抽屜右卜角。緊貼抽屜右卜角，開(kāi)口朝內(nèi)。紙、

16、信紙紙3張、信紙4張。紙重疊在卜，插于文具夾右邊夾格中間位置。整齊、無(wú)劃痕、無(wú)折皺?？头?jī)r(jià)目表、地圖信封客房?jī)r(jià)目表插于左側(cè)，地圖插于 右側(cè)，并列放于信紙上方夾格內(nèi)。國(guó)內(nèi)信封3個(gè)、國(guó)際信封3個(gè)。 國(guó)內(nèi)信封重疊在卜，插于文具夾左側(cè) 第一層左辿位置。客房?jī)r(jià)目表左側(cè)邊與信紙左側(cè)邊齊 邊，地圖右側(cè)邊與信紙右側(cè)辿齊邊。 信封店徽朝上，露出“航空”字樣。 信封左側(cè)邊緊貼左邊。酒店簡(jiǎn)介放于文具夾左側(cè)層右邊位置。止面朝上，酒店簡(jiǎn)介右側(cè)邊緊貼右 邊，頂部與信封齊邊。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第10頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū)放于文具夾左側(cè)第二層左邊位露出“我們重視您的寶貴意見(jiàn)”

17、字置。樣，意見(jiàn)書(shū)左側(cè)邊緊貼左邊。地址卡放于文具夾左側(cè)第一層意見(jiàn)書(shū) 右側(cè)。露出“我在長(zhǎng)沙的地址”字樣，地 址卡右側(cè)邊緊貼右邊。環(huán)?？ǚ庞谖木邐A左側(cè)第三層左辿。露出環(huán)?？?/2的位置。頂部與環(huán)?？R邊，明信片右側(cè)邊明信片兩張小向的明后片重登插于文 具夾左側(cè)第三層環(huán)保卡右側(cè)。緊貼右邊。緊貼左卜角，線(xiàn)繞四股用電絲捆好。多用插座放于梳妝桌右辿抽屜左卜角。露出筆盒1cm。圓珠筆圓珠筆筆尖朝右， 店徽朝外，放 于筆盒內(nèi)。店徽朝外。店徽朝外，外邊與梳妝桌前腳齊平，針線(xiàn)包垃圾桶針線(xiàn)包緊貼筆盒左側(cè)放置。套好垃圾袋平放于梳妝桌前腳 右側(cè)。品巨離5cm。床一張1.6 X 2.0的床擺放于床頭 板布藝的正中間位置。前端

18、緊貼床頭板。床上用品床架套好床裙，在軟墊鋪上保護(hù)墊，鋪床單、棉被套上被套 開(kāi)口朝床尾與床頭齊平，羽絨枕頭、 棉枕頭各2個(gè)分別套上枕套放于床 頭中間位置。床裙需按定型線(xiàn)對(duì)齊，保護(hù)墊四邊 與床墊齊平，棉被平整左右均勻， 枕頭飽滿(mǎn)。羽絨枕頭，棉枕頭分別 重疊擺放，羽絨枕在上，棉枕頭下， 開(kāi)口相對(duì)擺放于離床頭距離5cm床頭正中間位置。床頭柜兩個(gè)床頭柜分別擺放于床的兩側(cè)。床頭柜兩邊不超出床頭板，緊貼慶 頭板后的墻面。綱目：豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）編號(hào)：頁(yè)數(shù)：第11頁(yè)，共11頁(yè)工作項(xiàng)目工作程序工作標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)燈皮夾臺(tái)燈兩盞分別放于床頭柜左右 上角。 擺放于左床頭柜右上角裝飾 花邊內(nèi)。放于賓控手機(jī)止卜方裝飾花邊 內(nèi)，便簽本底封面插入皮夾右側(cè)夾格 內(nèi)，鉛筆筆尖插于皮夾筆套內(nèi)。燈線(xiàn)不外露，開(kāi)關(guān)朝外，燈罩接縫 朝內(nèi)。調(diào)至TONE狀態(tài)，線(xiàn)呈“ 8”字形繞放于 左側(cè)，貼上 號(hào)碼 標(biāo)簽及房間號(hào)碼標(biāo)簽。店徽朝上，便簽本不少于 4頁(yè)，鉛 筆不短于皮夾，筆尖無(wú)動(dòng)用。電視遙控器放于床頭柜抽屜左上角位置。正面朝上，電源按鈕方