職場人在工作中應(yīng)具備的心態(tài)

1、職場人在工作中應(yīng)具備的心態(tài)職場人在工作中應(yīng)具有的心態(tài)職場新人大多在工作中表現(xiàn)的比較浮躁，這山望著那山高，職業(yè)經(jīng)理人告訴 我們，這是不足取的。因為職場新人一開始經(jīng)驗積累的不夠，也就是根基打得不 牢是很難成長的。那職場人在工作中應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)呢？【關(guān)鍵詞】職場心態(tài) 職場破冰河期職場新人心態(tài)第一章職場中的幾種心態(tài)一、第一個心態(tài)：做企業(yè)的主人如果你這輩子要做一個主人，要先具備做主人應(yīng)該具備的一個心態(tài)：只要我 在做，我就要做到全力以赴。我們可以看到，好的領(lǐng)導(dǎo)者，開始都要做一個很好 的跟隨者，在做跟隨者的時候，如果就是隨便做一做，混一混，就不會成為一個 很棒的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你未來去領(lǐng)導(dǎo)的時候也會產(chǎn)生問題，

2、大多數(shù)好的領(lǐng)導(dǎo)者，他最 初就是一個好的跟隨者。二、第二個心態(tài)：對事業(yè)的熱忱人和人之間的影響和帶動非常重要。銷售是信息的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移，如果 一個銷售人員把對產(chǎn)品、對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對自己的極大熱忱，完全地感染給顧 客，把他對這個產(chǎn)品的極大的信心和極大的熱忱復(fù)制給顧客，顧客就會采取投資 購買行為；如果你是一個領(lǐng)導(dǎo)者，對工作的每一個步驟都非常熱忱，影響和帶動 了你周圍的人，他們就會跟隨著你，這就是一種群體效應(yīng)。三、第三個心態(tài)：對待事情的意愿和決心世界上沒有能與不能的問題，只有要與不要的問題。就是你只能得到你一定 能得到的東西，你只能得到你一定要得到的東西。做任何事情，想要成功的話， 永遠有五個字，

3、就是：我要，我愿意。大多數(shù)人只是想要結(jié)果，不愿意去努力。 有相當(dāng)多的人會選擇借口來度過自己的人生，而不是去選擇理由。但是，你不能 成功的借口，你不能做好的借口，都可以轉(zhuǎn)化成為你恰恰要做好的理由。四、職業(yè)經(jīng)理人是輔佐的“職業(yè)經(jīng)理人要認(rèn)清自己在公司里永遠只能是老二，我是輔佐你（董事長） 的，不是跟你分江山的，你不做的事情我做。要想獲得成功，職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該 看淡權(quán)力，甚至放棄權(quán)力。先做人，后做事，偶爾做做秀。 ”唐駿稱：“作為一個職業(yè)經(jīng)理人的價值，我列為三點，第一個就是人生的意義, 每個人都有自己的人生價值觀。第二是影響力，我相信創(chuàng)業(yè)也好，做職業(yè)經(jīng)理人也好，每個人都有自己的影響力，我希望通過我的影

4、響力來影響我們年輕人，影 響我們的職業(yè)經(jīng)理人。第三個就是價值回報。 ”第二章 職場新人應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初入職場，當(dāng)面對與學(xué)校環(huán)境完全不同的職場環(huán)境時， 絕大多數(shù)人難免緊張，找不準(zhǔn)自己的位置，工作起來如履薄冰，處處小心，事事 在意，怕做錯事，真有點林妹妹初入賈府的感覺。實際上在職場當(dāng)中，要快速從 被動工作的狀態(tài)，到適應(yīng)和主動工作的狀態(tài)是有方法的。一、職場新人的基本心態(tài)我們進入一個新的環(huán)境，從陌生和擔(dān)心到熟悉和掌握再到得心應(yīng)手有所創(chuàng)新， 從被動和適應(yīng)工作到主動和創(chuàng)新工作需要經(jīng)歷一個過程。其實這是很正常的事， 職場新人在此時應(yīng)抱有的基本心態(tài)是：放開心胸，積極主動面對問題；不找

5、借口， 通過對工作結(jié)果負(fù)責(zé)快速提高工作能力。1. 職場新人基本心態(tài)之一：放開心胸，積極主動面對問題。工作中越怕出錯越容易出錯，在心情極其緊張的感覺中工作，容易影響思考 和判斷力。所以，作為職場新人要放開心胸，放松心情，認(rèn)識到不干活的媳婦才 不會打破碗。不熟悉情況，不了解環(huán)境需要難免會產(chǎn)生誤會，甚至工作失誤，當(dāng) 工作中出現(xiàn)問題時，積極主動去面對問題，努力找各種方法去解決問題，而不是 逃避問題。把所有工作中出現(xiàn)的情況，做得好的，做得不好的，當(dāng)作一個學(xué)習(xí)提 高和積累的過程。同時注意總結(jié)，不犯同樣的錯誤，把工作中的錯誤和失誤當(dāng)作 寶貴的經(jīng)驗積累下來，那將會是人生中一筆寶貴的財富。2. 職場新人基本心態(tài)

6、之二：不找借口，通過對工作結(jié)果負(fù)責(zé) 快速提高工作能力。工作中出錯了，怎么辦？有些人的反應(yīng)非?？欤⒖陶页鲆欢牙碛烧f明這件 事出錯和我無關(guān)，是別人的責(zé)任。如果你作為管理者，會把工作機會給什么樣的 人？企業(yè)會把機會給那些遇到問題不找任何借口， 主動承擔(dān)責(zé)任去解決問題的人 所以，遇到問題找借口、推卸責(zé)任是小聰明，敢于承擔(dān)責(zé)任、對結(jié)果負(fù)責(zé)才是大 智慧。承擔(dān)責(zé)任、對結(jié)果負(fù)責(zé)的過程中學(xué)到了東西、增長了經(jīng)驗，鍛煉了自己的 心理素質(zhì)，同時好的工作結(jié)果又能獲得企業(yè)和管理者對自己的信任與認(rèn)同，進一 步發(fā)展自己。具備了良好的心態(tài)和觀念是走出職場寒冰期的第一步，與此同時還要有可操 作的職場快速進步的方法。二、職場快速

7、進步的方法1. 接受工作問職責(zé) 在接受一項任務(wù)的時候要主動問清自己的工作要做到哪種程度，希望達到的 工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是什么？要明確工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什 么。當(dāng)接受一個工作時，要問清楚：對自己工作的具體要求是什么？當(dāng)要求明確 時，如果沒有做到，是沒有完成任務(wù)；而一旦做的工作超過了界線，就屬于越界。2. 準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗 當(dāng)我們準(zhǔn)備開始做一項工作的時候，向以前做過這些工作的老同事或者是上 級詢問他們的工作經(jīng)驗及注意事項，或者主動找一些參考資料，這樣比自己重新 摸索會節(jié)省時間、資源、財力和物力，可以少走很多彎路，并且更有可能獲得良 好的工作結(jié)果。企業(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)

8、驗和方法，它們是在前人成功或者 失敗的基礎(chǔ)之上，吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)建立起來的，初入職場的人一定要積極地 向老同事或者是上級了解和學(xué)習(xí)這些工作經(jīng)驗和方法，才能少走彎路，更快地走 出職場寒冰期。3. 請示工作說方案 請示工作時不要試圖把自己的問題踢給上級，在向上級請示工作前做到自己 先心中有數(shù)，至少準(zhǔn)備解決這個問題的三個以上的方案。工作中，下級向上級提出方案時，可能會被接受，也可能會遇到另一種情況， 即下級辛辛苦苦花了幾天幾夜的時間制定出來的方案，期待向上級提出時得到上 級的贊揚和支持，但上級很可能只說了一句話： “這個方案不成熟，不能接受 這時候，作為下級心里會感到有一些委屈，有一些氣餒。有的人

9、會因此而生氣地說： “這么好的方案你都不接受，你愛接受不接受，下 次我不提了！”這樣做就會失去機會，失去了免費向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的機會。因為上級看 問題的高度、廣度、深度和自己是有區(qū)別的，因此上級不同意會有他不同意的理 由，而我們則可以從這個過程中學(xué)到上級思考問題的方式和工作經(jīng)驗。請示工作是初入職場的人經(jīng)常要做的一件事情，這關(guān)系到自己今后是否能有 更多成長與發(fā)展的機會，也是自己免費向上級學(xué)習(xí)的一個很好的途徑。4. 實施工作求效果 職場中我們必須把自己的注意力放在如何才能創(chuàng)造出有利于組織成長和發(fā)展 的有效工作結(jié)果上，只有這樣才能得到組織的認(rèn)可，才能有機會和組織共同成長 和發(fā)展。某企業(yè)一位新入職的銷售人員

10、已經(jīng)做銷售工作三個月了，但銷售業(yè)績一直很 不理想，部門主管問他為何業(yè)績上不去時， 他的回答是：“我已經(jīng)很努力地在做了， 每天都和足夠數(shù)量的客戶聯(lián)系并定期去拜訪他們， 但是他們就是不買我們的產(chǎn)品， 我有什么辦法？”這位銷售人員顯然不明白企業(yè)需要的真正結(jié)果不是他和多少客 戶聯(lián)系或見面，而是有多少客戶通過他的這些行為愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品。效果就是有效的結(jié)果，也就是被人認(rèn)可的工作結(jié)果。工作效果可能涉及數(shù)量 與質(zhì)量、時間成本與財務(wù)成本、局部效果與全局效果、目前效果與長期效果、業(yè) 績成果與人才培養(yǎng)等內(nèi)容。應(yīng)該在實施中注重信息反饋，及時調(diào)整方案，勇于克 服困難，堅持對結(jié)果負(fù)責(zé)，直到達成預(yù)期的效果。5. 匯報工

11、作說結(jié)果 初入職場的人在匯報工作時往往有意無意地將工作結(jié)果和工作過程混淆在一 起，以至上級聽得一頭霧水不知所云。人們在匯報工作說這些過程時往往是工作結(jié)果不好，所以急于說明過程中自 己已經(jīng)做了很多事， 自己已經(jīng)很辛苦了， 有時是無意識地用描述過程來推卸責(zé)任。 這種做法不應(yīng)是一個職業(yè)人的做法，更不可能成為上級重用你的理由，作為職場 新人尤其要注意這一點。匯報工作時首先要說結(jié)果，如果上級需要了解過程，再說過程。企業(yè)是靠著 一個個良性的結(jié)果運轉(zhuǎn)的，作為職業(yè)人，首先要關(guān)注的、要匯報的就是工作結(jié)果，因為工作結(jié)果才是企業(yè)和管理者最關(guān)心的6. 總結(jié)工作改流程改進工作流程的能力是職業(yè)化素質(zhì)的最直接的體現(xiàn)，也是職

12、場快速進步最有 效的方法之一。關(guān)于一項工作，分幾個工作模塊？它們的先后順序是什么？工作 流程是什么？第一步做什么，第二步做什么，注意事項是什么？要學(xué)會將好的工 作經(jīng)驗總結(jié)固化下來。有一位青年在美國某石油公司工作，他的工作是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有 自動焊接好。當(dāng)石油罐在輸送帶上移動至旋轉(zhuǎn)臺上時，焊接劑便自動滴下，沿著 蓋子回轉(zhuǎn)一周， 作業(yè)就算結(jié)束。 他每天必須反復(fù)好幾百次地注視著這種單調(diào)機械、 枯燥乏味的作業(yè)。然而，此人卻在這份了無生趣的工作中找到了樂趣和突破。他 發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一次，焊接劑滴落 39 滴，焊接工作便結(jié)束了。他想，在這一連串的 工作中，有沒有什么可以改善的地方呢？一天，他突然想到：如果能將焊接劑減 少一兩滴， 是不是能節(jié)省成本？經(jīng)過一番研究， 他終于研制出 “38 滴型”焊接機。 這次發(fā)明非常完美，公司對他的評價很高。不久，便生產(chǎn)出這種機器，并運用到 實際工作中。雖然節(jié)省的只是一滴焊接劑，但卻給公司帶來了每年 5 億美元的新 利潤。這位青年，就是后來掌管全美制油業(yè) 95%實權(quán)的石油大王洛克菲勒！任何一項工作都可以在工作流程上進行改善，以取得更佳效果。有意識地對 工作流