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文檔簡(jiǎn)介

1、2010年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文 第一部分工作回顧與總結(jié)自5月4日開始上班以后,不知不覺中 已經(jīng)過去三個(gè)月,在這三個(gè)月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的 開始做銷售工作,所做一些不知所措的事情,下面就分月份簡(jiǎn)單的回 顧一下這三個(gè)月的工作5月、6月份的工作自上班開始, 直到月底, 上 班八小時(shí)所做的事情,幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關(guān),幾乎所 有的時(shí)間都是在為鄭、伏、馬她們?nèi)齻€(gè)整理、修改技術(shù)方案,我清楚 的記得,整整一個(gè)5月我就打了六個(gè)電話出去,還有四個(gè)被拒的,五 月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關(guān)系聯(lián)系到的客戶,樣本是 寄出去了,可是白天客戶上班的時(shí)候,我也沒有時(shí)間去和客戶勾

2、通, 只能放在那里等死了,沒有勾通過的關(guān)系,那不叫關(guān)系,只能說是大 家相互有了一個(gè)聯(lián)系方式的陌生人。這樣的關(guān)系,即使客戶那邊兒有需求,他們也不會(huì)想起我的。 認(rèn)識(shí)人的方式有很多種,關(guān)鍵是看你給對(duì)方留的印象怎么樣,是 否能讓對(duì)方有事的時(shí)候主動(dòng)想起你。想起你,這才是關(guān)鍵在五月里,整理前任留下來的客戶資料時(shí), 發(fā)現(xiàn)沒有什么有用的東西,那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗(yàn)中 心的,它們只是一些代加工的企業(yè), 曾經(jīng)照著那些資料打過幾個(gè)電話, 都沒有這方面的需求,后來馬燕麗也用這些資料打過電話,得出同樣 的結(jié)論從五月份的第二個(gè)周末開始,著手對(duì)伏、鄭、馬、岳四人開始 培訓(xùn),主要是一些基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),按先后順

3、序依次講了以下內(nèi) 容:1、單級(jí)制冷系統(tǒng)的工作原理2、技術(shù)方案的制作與修改3、箱體 結(jié)構(gòu)及外箱尺寸的計(jì)算方式4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、 深冷試驗(yàn)箱 的成本計(jì)算、報(bào)價(jià)等5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統(tǒng)的配置6、 沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區(qū)別,并帶著他們?nèi)ボ囬g實(shí)地介紹 給他們看7、鹽霧箱的工作原理及其結(jié)構(gòu)等8、進(jìn)行一次摸底考試,并 進(jìn)行講評(píng)整個(gè)培訓(xùn)在七月中旬結(jié)束,我認(rèn)識(shí)該告訴他們的,已經(jīng)全部 告訴他們了,不該講的也已經(jīng)講了一部分,至于他們能記住并理解多 少,那就要看他們的領(lǐng)悟能力與用工程度了。六月份的工作,基本上是在對(duì)五月份工作的復(fù)制,工作性質(zhì)還是 在為他們服務(wù),自己的工作還是沒有什么進(jìn)展

4、,每一天的大部分時(shí)間 都會(huì)花在技術(shù)方案等事情上,標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格書還好一些,如果遇到招標(biāo) 的技術(shù)方案,可能要三天、五天、甚至?xí)r間更長(zhǎng),這樣的工作,對(duì)于 我自己的銷售工作來說,已經(jīng)沒有時(shí)間去尋找客戶了,有的只是不盡 的技術(shù)層面的思考與資料的查找閱讀只有在六月下旬的時(shí)候,我才忙 里偷閑的聯(lián)系了一些客戶, 也只是為數(shù)不多的幾個(gè)罷了七月份的工作: 前第一周就接到無錫的一個(gè)招標(biāo)書,用了一周半的時(shí)間才完成四個(gè)技 術(shù)方案,這中間還去了無錫質(zhì)檢所三次,四個(gè)技術(shù)方案分別是:3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗(yàn) 箱。其中兩臺(tái)快速溫變箱和防爆箱為光伏質(zhì)檢中心使用,步

5、入式試驗(yàn)室是軸承中心使用7月15日、16日出南京參加了投標(biāo)。這次的經(jīng)歷讓我看認(rèn)識(shí)了整個(gè)招投標(biāo)的全過程。招投標(biāo)的全過程是:購買標(biāo)書 -制作標(biāo)書 - 遞交標(biāo)書 -唱標(biāo)- 評(píng)標(biāo)與答疑 - 公布中標(biāo)結(jié)果 - 簽訂采購合同1、購買標(biāo)書:在 購買標(biāo)書之前會(huì)先期與招標(biāo)公司、使用方勾通,問一些基本的參數(shù)與 使用情況,再?zèng)Q定要不要購買標(biāo)書,如果做不了就放棄,技術(shù)力量能 達(dá)到客戶要求的程度,就購買標(biāo)書,開始制作標(biāo)書2、制作標(biāo)書:這個(gè) 過程是相當(dāng)長(zhǎng)的,過程也是相當(dāng)復(fù)雜的,中間要和使用方進(jìn)行電話勾 通、去使用方面對(duì)面勾通,來獲取盡可能多的信息,以利于標(biāo)書的制 作。一份完整的標(biāo)書包括:承諾書、技術(shù)方案、投標(biāo)人的資格認(rèn)證

6、、 稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金、公證費(fèi)、售后服務(wù)承諾、施工 安裝計(jì)劃等3、遞交標(biāo)書: 這個(gè)過程是可以現(xiàn)場(chǎng)遞交, 也可以提前以快 遞的方式遞交,要注意的是保證金的遞交,一般會(huì)是以匯票、現(xiàn)金等 方式來遞交4、唱標(biāo):唱標(biāo)是在遞交標(biāo)書完成后才開始的。這個(gè)過程是按遞交標(biāo)的先后順序來公布的,公布的內(nèi)容有:投標(biāo) 單位、設(shè)備的投標(biāo)金額、保證金的有無、供貨時(shí)間5、評(píng)標(biāo)與答疑:在 唱標(biāo)結(jié)束后,招標(biāo)公司會(huì)通知參加投標(biāo)的公司代表在招標(biāo)公司等候或 者在多長(zhǎng)時(shí)間能趕到招標(biāo)公司進(jìn)行答疑等6、公布中標(biāo)結(jié)果; 有兩種方 式:一、現(xiàn)場(chǎng)公布;二、在網(wǎng)上公布。結(jié)果公司以后招標(biāo)公司會(huì)把中標(biāo)結(jié)果通知以信函的方式發(fā)給中標(biāo) 的廠家7、

7、簽訂采購合同: 在中標(biāo)結(jié)果公布后, 招標(biāo)公司會(huì)通知中標(biāo)廠 家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到規(guī)定的地點(diǎn)簽定采購合同,超過雙規(guī)的可能會(huì)被 取消此次的中標(biāo)資格。在雙方簽訂采購合同的時(shí)候雙方還要具體的商談一些細(xì)節(jié)問題在 這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶 進(jìn)行技術(shù)勾通,更重要的是公關(guān)的作用,如果公關(guān)工作做得到位,就 會(huì)對(duì)中標(biāo)的結(jié)果形成不可估計(jì)的影響。雖然公關(guān)工作會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用,但這筆費(fèi)用和中標(biāo)金額相比,是 相當(dāng)小的,而其產(chǎn)生的影響可是不能忽視的, 甚至?xí)苯佑绊懙浇Y(jié)果。在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一 個(gè)網(wǎng)上招標(biāo)項(xiàng)目, 第一次是為了和采購部門的人、 使用部六的人認(rèn)識(shí)

8、, 而第二次去是完全為了公關(guān),結(jié)果是第一次成功了,而第二次只能算 是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一直避 而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內(nèi)部斗爭(zhēng) 太激烈而讓相關(guān)人員產(chǎn)生膽怯。還有一點(diǎn)兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這 一采購計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施了近三月了, 還沒有公布什么時(shí)候可以看到結(jié)果, 什么時(shí)候開始競(jìng)價(jià),只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應(yīng) 商的積極性。第一次去青島,不但見到了現(xiàn)在正在進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人與使用方的人員,而且還得知了九月份的一個(gè)招標(biāo)信息,這樣我們就可 以提前去做一些工作,把相應(yīng)的關(guān)系都理一理,疏通一下,好為我們 下次

9、投標(biāo)做好公關(guān)準(zhǔn)備對(duì)于5月、6月、7月三個(gè)月的工作,我認(rèn)為自 己沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時(shí)候做什么事兒,用什么 方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉(zhuǎn)變階段,一直沒 有真正進(jìn)入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)。 具體的工作做得不到位,比如:周工作報(bào)表不詳細(xì),周工作報(bào)告 幾乎沒有做,雖然自己有自己的一些月工作計(jì)劃,但大多時(shí)候都被其 他事情被打亂,使自己的工作很被動(dòng),計(jì)劃被迫推遲到下個(gè)月,結(jié)果 就形成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經(jīng)和安順460廠的人取得了聯(lián)系,原本安排 在六月下旬拜訪的,結(jié)果從山東回來被南京的招標(biāo)給打亂了,整個(gè)七 月份的行程又安排滿了,所以只在推

10、到八月份了。相關(guān)專題:下半年工作計(jì)劃上半年工作總結(jié)2010年上半年工作總 結(jié)2010年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃僅供范文寫作參考, 切勿 完全照抄!第二部分下半年工作計(jì)劃季度工作計(jì)劃與月度分工第三季 度的工作計(jì)劃,把主要精力放在長(zhǎng)三角地區(qū),但是山東的市場(chǎng)絕對(duì)不 能丟掉不管的。八月份把精力放在上海,打破原有的分區(qū),聯(lián)系已認(rèn)識(shí)的客戶, 挖別人的墻腳。把主要精力用在開發(fā)新客戶上,更合理的安排出行計(jì)劃。爭(zhēng)取能在上海簽兩到三個(gè)訂單,金額在二十萬左右九月份把精力 放在蘇州與無錫,打進(jìn)一些大的公司,主要做外資或者合資企業(yè),利 用一切可以利用的關(guān)系,找到蘇州、無錫的一半左右的潛在客戶,最 少在80家以上,爭(zhēng)取有十萬到二十萬的訂單可以簽第四季度工作計(jì)劃 與月度分工1、十月份把上海、蘇州、無錫的客戶資料整理歸類,進(jìn)行 客戶資源分析, 整理出一批優(yōu)質(zhì)客戶資源, 進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān), 進(jìn)行重點(diǎn) 跟蹤與摸排2、十一月份, 在長(zhǎng)三角地區(qū)有起色的時(shí)候繼續(xù)北方的客戶 開發(fā),重點(diǎn)在華北地區(qū),在光伏太陽能行業(yè),電子電器行業(yè),

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