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文檔簡介
1、VIP客戶感恩答謝會活動方案 聯(lián)邦家私新品盛會 第一屆全國新品盛會VIP客戶感恩答謝會活動方案 一、活動時間:20XX年4月8日晚上7點(diǎn) 二、活動范圍及地點(diǎn):南寧月星家居 三、活動主題:第一屆全國新品盛會VIP客戶感恩答謝會 四、活動內(nèi)容:全部優(yōu)待,僅限4月8日。 活動1:超低特價限量爆款 實(shí)木大床:家家具2339988元,限量10張,購買正價產(chǎn)品折后金額滿10000元即可購買1張。(特價除外) 活動3:全場一口價瘋狂3小時 限時搶購,全場5.5折。 活動4:進(jìn)店大抽獎下單砸金蛋 類別 獎品名稱 數(shù)量 備注 紅包抽獎 1000元現(xiàn)金券 20 1、折后滿30000元可抵減1000元,滿10000
2、元可抵減500元,特價除外。 2、若購買金額未達(dá)到抵用券規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),可申請降檔使用; 3、若當(dāng)日購買不了可申請預(yù)留一周,即4月16日前使用。 500元現(xiàn)金券 35 養(yǎng)生壺 3 落地扇 1 大米 30 砸金蛋 198床墊 2 1、交款金額打算抽獎次數(shù),交5000可抽一次,交10000可抽兩次,以此類推,每戶5次封頂。 落地扇 8 養(yǎng)生壺 20 大米 20 備注一:全部實(shí)物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限,抽完即止。 備注二:客戶憑電子邀請碼參與抽獎,每戶僅可參與一次。 備注三:每一位客戶,一個地址,一個訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。 備注四:對于抽到現(xiàn)金券又無購買需求的顧客,若感覺特別絕望可額外送青花瓷一套。 活動
3、5:轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金 1、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額小于1萬,贈送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現(xiàn)金券下次購買即可使用。 2、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額達(dá)到1萬,可贈送500元現(xiàn)金券,下次購買即可使用,或者現(xiàn)場給300元現(xiàn)金。 活動6:全場大清倉 清樣產(chǎn)品 五、活動流程: 六、工作支配: 七、邀約留意事項 l邀約節(jié)點(diǎn) 1.第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動顧客,發(fā)送邀請函邀請顧客報名; 關(guān)鍵話術(shù): 銷售:您好,請問是X先生/女士嗎?我是聯(lián)邦家居的客服專員小X,您之前買過我們的家具,是我們尊貴的老顧客,您還記得吧,X先生/女士特別感謝您對聯(lián)邦家具的支持,現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務(wù)品質(zhì),您又是我們特別重要的顧客
4、,本周我們進(jìn)行的VIP客戶感恩答謝會想邀請您來參與,到時候還推出限量實(shí)木大床10張,僅要988元,請問您這邊還有家具需要購買嗎? A.客戶:沒有 銷售:沒有也沒關(guān)系,假如您又有朋友需要購買家具的,您可以帶他一起來,購買1萬元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購買使用,假如您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。假如購買金額不到1萬元,我們也還是會有大禮送您,請問您有沒有朋友需要購買呢?可以供應(yīng)姓名和電話我們提前登記報名。 客戶:沒有 銷售:沒關(guān)系,也還是特別感謝您對聯(lián)邦的支持,我們的活動時間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎,有許多生活家電哦,電
5、風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名) 客戶:有(并告知朋友姓名和電話) 銷售:那太好了,我們的活動時間是本周六晚上7點(diǎn),您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎,有許多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名,聯(lián)系顧客朋友告知此事,并邀請報名) B.顧客:有需求 銷售:了解詳細(xì)需求,告知活動,邀請報名,詢問朋友是否需要。(重復(fù)以上步驟) 2.第二次邀約:活動前一天,針對有需求的客戶,以溫馨提示;(天氣狀況、人較多邀請?zhí)嵩邕^來、) 關(guān)鍵話術(shù): X先生/女士,我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小X,再次打電話是想提示一下,您便利的話可以提前過來,因?yàn)槊魍砣颂厥舛?,另外是紅包數(shù)量有限,抽完就沒了,那明天您動身了記得跟我聯(lián)系哦,我支配好時間接待您。 3.第三次邀約:活動當(dāng)天上午,確定詳細(xì)時間,告知預(yù)備水果糕點(diǎn)以及預(yù)定午餐/晚餐,我們會提前預(yù)備好。并且再次確認(rèn)今日一定要過來。 關(guān)鍵話術(shù): X先生/女士,我是聯(lián)邦家居小X,是這樣的,您看確定是X點(diǎn)到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢?假如是下班直接過來,我們提前為您預(yù)備好簡餐和水果糕點(diǎn),請您一定要準(zhǔn)時到哦! l銷售工具:電子邀請函、邀請碼(電子邀請函報名時需要填寫邀請碼方
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