麥肯錫領導力測試題

1、麥肯錫領導力測試麥肯錫非常適合那些喜歡挑戰(zhàn)自我和解決問題的人士。此測試會讓您了解到麥肯錫所處理的問題類型以及解決方式。情節(jié)在這個測試中，您扮演項目經(jīng)理(Engagement Manager, EM) 的角色。您將以項目經(jīng)理的身份領導一個由咨詢顧問和來自太極集團的客戶組成的團隊。該公司是虛構的，現(xiàn)在需要您幫助它解決難題。任務安排描述你是一名項目經(jīng)理，正在協(xié)助一家高科技企業(yè)(ABC)T大經(jīng)營。作為項目經(jīng)理，你必須負責項目的日常工作。在項目董事的指導下，你將分配計劃和管理小組的任務，并與客戶開展緊密合作。換句話說，你正在領導一個項目。你必須意識到客戶目前面臨著向董事會盡快交付成果的壓力。以下是你的項

2、目小組成員麥肯錫 :俞景-咨詢顧問莉莉-咨詢顧問孫曉-項目董事*11 / 11L同題 第一次H圖討論會俞景（麥肯錫咨詢牘問比此次會議的目的是對咨詢項目做簡要俯亂并討論分工與職責. 我們還將回顧目前小組的工作方式，并討論后續(xù)步驟口叵是哨們還是先做個自我介紹吧.我 是 前景，麥肯福的咨詢顧間嗓IH （客戶方分析經(jīng)理卜 第我是赫帆，分析贛理。我桃助周之榮先生工作,說實話 我不太明白為什么安用占我參加這個項目.銷售額下降是銷售部的問題，與分析都耄不相干。 老實說，銷售部對自己的問題總是推匐責任，分析部的人部聽膩墟起期霹（客戶方銷售經(jīng)理支"謝謝嗓帆我是趟SL霖，是ABC集團的銷售經(jīng)理.我 也不

3、是很明白自己在這個項目中的角色，但我覺得 曦帆不應該再抱怨了的珍1客戶方區(qū)域運營經(jīng)理卜“我是徐珍珍，AB集團的區(qū)域運營經(jīng)理問題；你怎樣讓 明R和 碗森了解自己在哽目中的角色？? A.再次審議項目過程。復述預定的各個步驟；討論項目將要經(jīng)歷的各個階段，并解釋每位客戶項目組成員在此過程中何時可以發(fā)揮何種作用。B.說明每個部門都必須派出代表。不要在這個問題上花太多時間。說明你需要每個部門派代表加入客戶項目小組， 小組讓小組成員隨著工作的展開而發(fā)現(xiàn)自己在整個項目中應發(fā)揮什么作用。C.強調(diào)咨詢項目的目標。再次審議項目流程，強調(diào)項目目標。讓每個客戶小組成員討論自己可 以如何協(xié)助實現(xiàn)目標。D.強調(diào)每個領域的目

4、標。 說明分析、銷售和區(qū)域管理部門將如何從該咨詢項目中獲益。 客戶 小組成員不需要緊密合作（如果他們之間存在敵意，這種工作方式倒也有好處） ，但是他們必須 了解各自的任務。E.不作為工問題俞景的發(fā)展目標酊景（麥肯錫咨詢顧問）：*目前工作計劃已匠完成了，顯然這次項目時間很覺。我想你 們可以推遲討論我國發(fā)展目標，這樣也許能地先節(jié)省些時1可.我個人覺得不應該先關注這 個問題.客戶第一問題：你應當如何處理俞景的發(fā)展目標？? A.立即與 俞景 會面。 與 俞景 面談，幫助他確定在該項目中的個人發(fā)展目標，即使他對此熱情不高，而你又非常忙。你可以加班來彌補會面占用的時間。（項目經(jīng)理時間：3小時。）? B.將

5、關于發(fā)展目標的討論推遲到項目中期進行。告訴 俞景 你將在第三周的某個時候和他會談，到時候時間會更充裕些。那時你對 俞景的了解也更深入一些，可以更加容易地設定切實的目標。（項目經(jīng)理時間：目前0小時/以后3小時）? C.要俞景 自己設定他的個人發(fā)展目標。你可以在他設定完目標后進行審查，這樣可以節(jié)省你的時間，還能讓俞景培養(yǎng)獨立性。畢竟他是一位有經(jīng)驗的咨詢顧問，你不需要手把手地教他。（項目經(jīng)理時間：1小時。）D.將對 俞景發(fā)展目標的討論推遲到項目結束時進行。他對討論發(fā)展目標不感興趣，而你現(xiàn)在也抽不出時間。對你們兩位而言，稍后討論發(fā)展目標都更合適一些。畢竟，大家都說 俞景是一位技能高超的咨詢顧問，你無需

6、過早地為他的發(fā)展目標操心。（項目經(jīng)理時間：0小時。）E.不作為3.問題 財務副總監(jiān)即剛出徐珍珍（客戶定域運營餐理）:“我記得你說過要儂一些訪談，而且一定要讓忖務副總 監(jiān)王凱文參與.我知道項目才剛進行到第三天，但我想你應該知道他星期四格會外出， 去參加一個為期一周的培訓/莉莉（麥肯錫轡詛即）=討我們怎么可能這么早就找他談話？到目前為止，費們對于項 目的結枸還只有相當模糊的概念,現(xiàn)在敝訪談真的明智嗎？另一方面，就算對他首次訪談 的效果很好，那也上廉膚洗.要到這周末他外出后我們才能對情況有足夠的了解，從而進 行有效的諦裱問題與王凱文的秘書通囂通電話后，你面臨著兩種選擇.你將怎么假? A.安排明天對

7、王凱文 做訪談。 你的工作計劃尚不完善，也沒有時間準備一份條理清楚的議 程，所以你看起來準備不充分。不過盡快見到他卻是至關重要。承認你沒有準備好，但是你認為做訪談還是頗有價值的。你可以在他回來以后安排一次條理清楚的訪談。（項目經(jīng)理時間：2小時。）? B.安排在他回來后再進行面談。訪談的目的是為咨詢項目收集信息并獲得支持。如果對ABC集團或咨詢項目知之甚少，那你就不會知道自己需要哪些信息。準備不足只會讓 王凱文 對項目失望，而且以后要獲得相關信息會更加困難。（項目經(jīng)理時間：0小時。）? C.不作為。人間題 分析割門的信息來得A隹俞景（麥肯罌省詢頤問卜“抱秋，如果沒有各類產(chǎn)品的成本會計明金,我將無

8、法進一輛 展工作n我早就向李犧的統(tǒng)計分析部門要過這些賬目,但現(xiàn)在已經(jīng)過了兩個星期了.我 還是沒有收到！"莉莉（麥肯錫曾iaaamh 父我和趙凱森也遇到了這種情況.我們還在等待一些信息， 用以完成卷地的銷售明細蜂霹（客戶方銷售經(jīng)理上 旨在這一點上，我（門目前面臨的情況很緊急,郎間懸你怎樣翎膈的信息？? A .告訴 李總 董事會需要這些信息。讓他明白你目前所做工作的重要性。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? B.請李總提供文件以供查閱。告訴李總，如果他的部門成員太忙的話，可以由你的項目小組成員自己查閱文件來采集數(shù)據(jù)。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? C .告訴李總你馬上就需要這個信息，以便為明天與

9、首席執(zhí)行官的會議做準備。編造一個理由說你明天得向首席執(zhí)行官提交報告。告訴李總你壓力很大。如果沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，報告就無法完成。 暗示如果他不幫忙的話，你就有麻煩了。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? D .請一位客戶項目小組成員處理此事。由來自ABC集團的成員向 李總解釋情況，可能更容易取得他的配合。（項目經(jīng)理時間：0小時。）? E.邀請 李總 參加小組會議。如果 李總 覺得自己是小組的一分子，并且了解了項目的需求，他就會對你們的要求更快地作出回應。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? F.不作為。&問, 藤晦 又錯過了一莉莉（麥青錫咨詢謝詞 立原來 蹣 在這兒？我覺得在她下榻酒店的餐廳召開會議是 個不

10、錯的主意俞景（麥肯錫皆詛喇可卜“是啊，我們的確需要她及早為項目出謀劃策，但萩們卻很少能 看到帆改變會議地點總是行得通的a莉莉（麥肯再詛顧聞）：.看！她來了 但她臣帶著行李，怎么回事？鄴瞞（麥肯錫項目董事L父嗨，伙計們，很抱做，但這是一個需要駟急處理的客戶事務。 我要坐三個小時火車實在是分身乏術啊.出租車還等著就呢就得走了 ,“問題對于瞬的蚪席，你會怎么辦？? A.將會議結果傳真給 孫曉，并留下措辭有力的語音信息。明確告訴 孫曉你認為讓她隨時知曉項目最新情況非常必要。（項目經(jīng)理時間： 0小時。）? B.取消會議，等她回來后重新安排會議時間。獲得她的反饋意見比今天在她缺席的情況下開會重要得多。（項

11、目經(jīng)理時間：1小時。）? C.計劃等 孫曉 回來后與她單獨會面。你需要獲得 孫曉的反饋，但沒有理由浪費小組成員的時間。 計劃與 孫曉 單獨會面。 這樣等她回來后， 你也可以更容易適應她的日程安排。（項目經(jīng)理時間： 0小時。）? D.和 孫曉 一起上路，在途中工作。要等一周的話時間太長了。與 孫曉 一起上出租車，在火車上工作。 到達目的地之后，你可以按原路返回。這可能要花費你一天一夜的時間，但這是值得的，因為你馬上得到了孫曉的意見。（項目經(jīng)理時間：8小時。）? E.不作為。何苑 莉莉 討論資齷乏時間通莉莉（麥肯售售謝顧問卜襦怎么回事呢？定僑割n高級主管陳偉本來是被安排來配合我 的工作，他理應給我

12、一些定價分析資料,但他一直沒做這莢工作1到現(xiàn)在幾乎什么都沒提 供給我,我需要他的分析資料.現(xiàn)在看來我只能自己做了，否則就永遠也完成不了何題對于莉莉遇到的與陳偉的工作配合慵血你會后么知漉？? A.讓莉莉 自己來做分析工作。即使這樣會拖延她的工作進度，但完成定價分析對她的專業(yè)發(fā)展是有幫助的。建議她不要與 陳偉 疏遠。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? B.讓莉莉與這位主管多花點時間相處。讓她與陳偉緊密合作，找到讓他對分析產(chǎn)生興趣的方式。 接受定價部分可能因此推延的結果。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? C .你親自與陳偉合作。接手莉莉的工作。你可以巧妙地向該主管提供幫助。他可能會很高興接受你的幫助。（項目經(jīng)

13、理時間：5小時。）? D .要求負責定價的主管人員提供替代人選?？纯词欠裼械图墑e的管理人員可以代替陳偉。這是ABC集團的內(nèi)部問題，由公司里的人員來處理比較合適。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? E.不作為。工問題周之蕖希望縮1+8規(guī)模周之聚（客戶后生產(chǎn)執(zhí)行副融）；“前景和莉莉已經(jīng)走了,你能再留一下嗎？我想 和你談點事情.星期三的會議，攏認為你一個人來更好.坦白地說，如果你的同事沒什么 要說的，我覺得開大會沒什么意義.我確信你的小組能更有敕地泳那些時間J問題對干周之榮的要求，除會怎么儆？? A .同意周之榮的要求。今后不帶俞景和莉莉參加任何會議，并由你自己完成即將進行的演示。 客戶提出了特殊要求，你

14、應該滿足客戶的要求。（項目經(jīng)理時間：0小時。）? B .試著改變 周之榮 的想法。 向其解釋咨詢顧問在從事項目的相關工作，他們需要參加會議 和進行演示來收集第一手的信息。 一旦周之榮了解到這些情況之后，他就不會介意了。（項目經(jīng)理時間： 1小時。）? C.帶一位咨詢顧問。努力說服 周之榮，讓他同意你帶 俞景 或 莉莉 參加會議。 這樣的話，至少有一位咨詢顧問仍可與客戶保持聯(lián)系，并有機會做演示。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? D .請孫曉與周之榮協(xié)商。 向?qū)O曉說明情況。 也許他能說服客戶，讓你帶兩位同事參加 會議。 （項目經(jīng)理時間： 1小時。）? E.不作為。s ms：目:闞冰 都里參寫到項目中來冰

15、（客戶方總裁顧問）,超嗯，各位盡管我沒有直指參與你們的項目,但我將負責 實貓面目提出的建議-我從李總那JLP斤說了你們的工作方向，我堅決廊寸.市場細分不是 你們想像的那樣.去年我們做過分析,結論是我們的市場細川艮含理.現(xiàn)在高科技公司工作十多年了，我可以告訴你們，你們的設想錯了.但是別擔心，我會希 助你們的.我非常樂意指導你們重新界定問題.你們會看到我們將怎樣得出不同結論，并 且仍能為下個星期的成臬匯報會做好準備.你們知道.我只會對你們的項目起到幫助作用，我想李總會很高興ms：對于歐國冰加入售詛理的壁，除會怎么做？? A.與 歐國冰 會談，一起審議演示文稿。向她說明到目前為止的工作進展情況。用事

16、實說話。這樣她會明白你們無需改變項目的方向，因此她也沒有必要加入小組。（項目經(jīng)理時間： 3小時。）? B.請 孫曉 與 歐國冰面談。這看上去是個處理不當會有危險的政治問題。你需要讓 孫曉來加以化解。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? C.邀請她加入小組。你不能冒疏遠她或李總的風險。讓歐國冰加入小組是最安全的應對之策。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? D.解釋你的角色是獨立咨詢顧問，并婉拒她的要求。禮貌地解釋麥肯錫在這里充當?shù)氖仟毩⒆稍冾檰柕慕巧Ｏ蛩砻髂愫軞g迎她提出建議，但不能允許她來改變項目的方向。 （項目經(jīng)理時間：2小時。）? E.不作為?；蜷g墨 關閉被提芯特處理器工r俞景（麥肯普詛顧問卜 也經(jīng)過

17、對數(shù)字的初步分析，是們有區(qū)。%的把握認為應當關閉救 據(jù)芯片處理器工廠觸續(xù)運營已經(jīng)無法給ABC集團帶來不用亂 它的技術陳舊，成本過高廁R （客戶方分析經(jīng)理、 在這個建議肯定會帶來爭議的.在向周之親提出結論之前， 你應當和廠長胡國良一起核實一遍數(shù)字.不過我就肯定胡國良會刁難你I他裳那個工廠俞景（發(fā)言售咨詢顧間）工“但是我們有時間費解做嗎？我的意思是那個工廠太遠了，而 我們在與周之巢會面之前只剩三天時間了問題攙下來你準備怎么處理關閉數(shù)據(jù)芯片處理器工TM決策事宜？? A.與 周之榮 分享你對工廠的結論。這個建議非常具有爭議性，因此越早告訴 周之榮 越好。（項目經(jīng)理時間：0小時。）? B.乘飛機到工廠，

18、和廠長 胡國良確認你掌握的數(shù)字。這會耗費時間，他也可能表現(xiàn)得很消極，但是在你和 周之榮 談關閉工廠之前需要向他確認這些數(shù)字。（項目經(jīng)理時間：12小時。）? C.詢問你的項目董事（孫曉）你應該先與誰商討。取得她對于你的分析的認同，并詢問你該如何處理這種情況。（項目經(jīng)理時間：1小時。）? D.與周之榮會談，但先不提關閉工廠的事。沒必要現(xiàn)在就告訴 周之榮。 最好等完成所有分析，并且你100%確信必須關閉該工廠后，才告訴他。（項目經(jīng)理時間：0小時。）? E.不作為。UL問題喇開始退縮李斌（客戶方招裁，“濫少生產(chǎn)續(xù)？縮小工廠規(guī)模？ 襦之談！你在開玩笑吧口所有這 些工廠都運轉(zhuǎn)正常，團門都是盈利的.是誰告訴你這些數(shù)字的？這些數(shù)字顯然是錯誤的口嗓帆，這是什么？你以前看到過這些數(shù)字嗎？”嗓機（客戶方分析婚里卜.唔沒有，沒看到過