場部人員績效考核方案

1、市場部人員績效考核方案一、目的通過對員工一定時期的工作績效、工作態(tài)度和工作能力的考核， 把握每一位員工的實際工作狀況，為員工培訓、工作調(diào)動，以及提薪、 晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。通過這些評價指導員工有 計劃地改進工作， 促進企業(yè)和員工共同發(fā)展。二、原則1、客觀公正原則2、明確化，公開化3、及時反饋4、保證信度和效度的原則5、業(yè)績改進原則三、適用范圍本方案適用本企業(yè)所有市場部人員。但不包括以下幾類：(1)市場部經(jīng)理(2)因公休，工傷，疾病，請假等原因，考核期間出勤率不到20% 的員工。(3)雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。(4)其他特殊情況。四、績效考核小組成員運營部門負責

2、績效考核的實施工作，部門主管協(xié)助其進行具體的 考核。下載可編輯五、考核實施1、考核量表市場部人員績效考核指標（一）（總分為100分）考核人：考核日期：維度指標指標評價權重/分數(shù)指標類型評分財務銷售額25%量化指標銷售增長率（當其銷售額-上期銷售額）/上期銷售額20%量化指標新課程市場占后率新產(chǎn)品銷售額/當期該類產(chǎn)品銷售額20%量化指標客戶新增大客戶數(shù)量考核期內(nèi)交易金額在200萬元以上的新增客戶數(shù)量10%量化指標市場與 客戶的 維護開 發(fā)與老市場、老客戶關系很穩(wěn)固，新市場、新客戶的開發(fā)多5分評價指標與老市場、老客戶關系穩(wěn)固，新市場、新客戶的開發(fā)較多4分下載可編輯與老市場、老客戶關系較穩(wěn)固，新市場

3、、新客戶的開發(fā)一般3分與老市場、老客戶關系一般，新市場、新客戶的開發(fā)較少2分與老市場、老客戶關系較差，新市場、新客戶基本沒有1分內(nèi)部運營營銷網(wǎng)絡的建設營銷組織合理局效，營銷網(wǎng)絡覆蓋面很大5分評價指標營銷組織較合理，效率較高，營銷網(wǎng)絡覆蓋面較大4分營銷組織較合理，營銷網(wǎng)絡覆蓋面一般3分營銷組織基本合理，營銷網(wǎng)絡覆蓋面較小2分營銷組織較不合理，營銷網(wǎng)絡覆蓋面很小1分產(chǎn)品的市場策劃方案非常合理，可操作性很強，反應很好5分評價指標方案合理，易于實施，反應好4分方案較合理，較易于實施，反應較好3分方案不夠合理，實施較難，反應較差2分方案不合理，實施難，市場反應差1分學習與成應理學習能力據(jù)變化采取相應措施

4、非常及時，吸收新東西很快5分評價指標據(jù)變化及時采取相應措施，吸收新東西快4分據(jù)變化采取相應措施較及時，吸收新東西3分下載可編輯長較快對變化反應較遲鈍，吸收新東西較慢2分對變化反應遲鈍，吸收新東西慢1分培訓學習及創(chuàng)新學習熱情很高，創(chuàng)新意識很強，常有創(chuàng)新5分學習熱，清高，創(chuàng)新意識強，偶爾有創(chuàng)新4分學習熱情較高，創(chuàng)新意識一般，幾乎無創(chuàng)新3分學習熱情較低，創(chuàng)新意識較差2分學習熱情低，創(chuàng)新意識差1分（各項累計）本次考核得分合計： 市場部人員績效考核表（二）考核內(nèi)容考核指標指標完成情況分數(shù)得分業(yè)績考核公司任務中分管任務的完成率超額、提前完成任務5按計劃完成任務4按計劃基本完成任務，偶有拖延3有時不能按計劃

5、完成任務，對工作稍有影響2完成較滯后，對工作有所影響1部門創(chuàng)新和常有創(chuàng)新，策略很合理5下載可編輯工作策略有創(chuàng)新，策略合理4有創(chuàng)新意識，但創(chuàng)新很少，策略一般3創(chuàng)新意識較差，策略有失偏頗2創(chuàng)新意識差，策略錯誤1能力考核市場運作能力把握市場動向很準確，對應策略非常合理，效率很高5準確把握市場動向，對應策略合理局效4把握市場動向較準確，對應策略較合理，效舉較局3對市場不夠了解，對應策略錯誤較多，效率較低2對市場不了解，對應策略錯誤多，效率低1業(yè)務能力業(yè)務素養(yǎng)很高，具體工作開展非常順利5業(yè)務素養(yǎng)高，具體工作開展順利4業(yè)務素養(yǎng)較局，具體工作開展較順利3業(yè)務素養(yǎng)較差，具體工作開展難度較大2業(yè)務素養(yǎng)差，具體工

6、作開展難度大1態(tài)度考核按章辦事，堅持原則原則性很強，決不徇私情，嚴格按規(guī)范處理所啟事務5原則性強，按規(guī)范處埋事務4原則性較強，偶爾不按規(guī)范處埋事務3下載可編輯原則性較差，有徇私舞弊現(xiàn)象2原則性差，徇私舞弊現(xiàn)象嚴重1公司規(guī)范的執(zhí)行從不違反公司大小規(guī)章制度5偶爾在小方面不注意遵守制度，但及時改正并不重犯4偶爾在小方面不注意遵守制度，雖及時改正但會重犯3有時會觸犯大的制度，經(jīng)教育有所改正2對公司制度時有觸犯，教育后仍時有發(fā)生1工作的持續(xù)性和責任感始終盡最大努力做好本職工作，責任性很強5比較努力做好本職工作，責任心較強4能堅持完成本職工作，責任心一般3有時不能堅持完成工作，責任心稍差2不能堅持完成本職

7、工作，責任心較差12、績效考核周期下載可編輯考核周期考核內(nèi)容j j月度季度年度短期內(nèi)有具體工作產(chǎn)出(任務績效)V周邊績效VV3、績效考核方法指標類型權重總分量化指標80%量化指標考核得分*80%珊價指標評價指標20%考核得分*20%4、績效考核實施(1)績考委工作人員根據(jù)市場部人員的事實工作情況開展績效 考核工作。(2)市場部主管協(xié)助績考委開展考核工作。(3)市場部人員配合考核。(3)績考委將考核資料交予人力資源部， 人力資源部進行匯總, 統(tǒng)計分析。(4)人力資源部將結(jié)果告知被考核人員。(5)被考核人在有依據(jù)的情況下可向人力資源部提出申訴。5、考核結(jié)果應用為員工培訓、工作調(diào)動，以及薪資調(diào)整、職

8、位晉升、獎金發(fā)放、下載可編輯表彰等提供客觀可靠的依據(jù)級別 結(jié)果SABCD備注分數(shù)范圍9080-9070-8070最高限比5%25%65%5%工資序列 升降級數(shù)100-1績效獎金VVVV具體的培訓VVV獎金系 數(shù)依不菜單式獎勵V同級別 而定VV調(diào)崗V淘汰可能六、績效反饋與改進計劃市場部經(jīng)理就被考核人員的考核結(jié)果與被考核者進行溝通，使其能客觀的認識自己的優(yōu)勢與劣勢，圍繞具有能力改變的行為進行討 論，并提出合理化，可操作的改進意見，努力培養(yǎng)員工能力，提高公 司整體績效水平。銷售人員績效考評的作用：1 .確定銷售人員的薪資報酬下載可編輯2 .決定銷售人員的升降調(diào)配3 .進行銷售人員的培訓開發(fā)4 .加強

9、企業(yè)與銷售人員共同愿景的建立銷售人員考評的原則：1 .業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。2 .定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?，定性做到公平客觀。3 .考核結(jié)果與員工收入掛鉤.4 .以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的 客觀事實為基本依據(jù)；5 .以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則；6 .以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。銷售人員績效考評的標準：1 .銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標，公司將會沒 季度調(diào)整一次。2 .銷售人員行為考核標準(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和公司規(guī)定的其他 行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)(4)遵守國