提高供電可靠率

1、提高供電可靠率提高供電可靠率沂南縣供電公司客戶服務中心QC小組2011年1月提高供電可靠率沂南縣供電公司客戶服務中心 QC小組小組概況表1小組概況表小組名稱客戶服務中心QC小組成立日期2011.1課題名稱提局供電可靠率注冊日期2003.8.6注冊號YNQC2003-07 1活動日期2011.1-2011.10小組類型管理型發(fā)布人瞅&杰活動次數30接受QC教育情況全部參加QC學習班，學習 時間人均48小時/年小 組 成 員姓名性別文化程度職務及職稱小組職務組內分工陳貴杰男高中專工組長全面負責王賓男中專專工1副組長思想工作王佃良男專工組員現場管理王本京男專工組員制定方案薛潔清男專工組員現場

2、調查董勝倫專工組員資料整理活動計劃活動計劃甘特圖 三、活動內容（一）、P階段1、 選題理由供電可靠率是供電部門電能質量的一項重要考核指標， 是全面質量管理和全面安全管理的重要標志，直接反映供電系統(tǒng)對用戶的供電能力， 也反映了電力工業(yè)對國民經濟電能 需求滿足程度，代表著我們供電企業(yè)管理水平。供電可靠性 管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及到我們供電企業(yè)管理的方方面面，滲透到我們企業(yè)管理每個角落。供電可靠率的高低 直影響我們供電企業(yè)及社會的經濟效益。因此，我們成立供 電可靠性管理 QC小組，利用TQC方法，加強管理與考核， 提高供電可靠率。2、活動目標L99.1009999.899.6|匚農村| 口縣城

3、|99.499.2活動前活動后活動目標前后對照表(柱形圖)3、 可行性分析(1)我公司供電可靠率 2010年農村為99.42%、城區(qū) 為99.81% o在一、二期農網改造完成以后 ，設備的自動化程 度大大提高。在設備健康狀況好于以往的前提下，供電可靠率有些偏低，這說明在管理上還有相當大的潛力可挖，供電可 靠率還可以進一步提高。(2)我們供電可靠性管理 QC小組是由公司領導和生技 部、工區(qū)等部門的業(yè)務骨干組成，具有較強的管理水平和業(yè) 務技能，通過小組的活動，能夠有針對性地制定并落實各項 有效措施，確保我們制定的目標能夠實現。4、 現狀調查與分析我們通過對2010年和2011年上半年電網運行數據進

4、行 統(tǒng)計，統(tǒng)計數據顯示：計劃停電(包括計劃檢修停電、業(yè)擴 報裝停電、計劃施工停電)占停電總數的87.4% ,非計劃停電占12.6% ;通過到各基層單位深入調查、分析后發(fā)現，對供電可靠率影響較大的因素主要存在于以下幾個方面：(1)計劃停電管理不嚴格，停電的隨意性較大，同時， 各單位的協(xié)作性差，造成的停電和重復停電較多。(2)大修業(yè)擴項目多，其工程量和停電范圍都較大。另外，工程計劃下達的比較晚， 也不利于安排檢修配合作業(yè), 對供電可靠率指標影響較大，造成計劃外停電。(3)人員責任心不強，計劃停電時間寬打窄用，停電 工作時無緊迫感，浪費了停電時間，增加了停電的戶時數。(4)在線路的運行管理上存在缺陷

5、，造成的故障停電 較多。同時，由于考核制度不健全，考核不嚴格，也影響了 供電可靠率提高。我們對人、設備、制度、管理這四個要素進行分析，查 找影響供電可靠率的原因，對影響停電戶時數的主要因素進行排列(如圖)。方法制度管理方停培訓不夠5、各項停電影響供電可靠率的對策表各項停電影響供電可靠率的對策表序 號、八 土 要 因 素現狀目標措施負責 人完成日 期1計 劃 檢 修1、員 工 平提高員工素質，提高1、調整公司 可靠性管理 網絡，形成 閉環(huán)管理。陳貴 杰2011.1管 理均 素 質檢修 質量2、加強業(yè)務 培訓，提高 業(yè)務水平。王賓2011.2較3、認真執(zhí)行2011.3差，檢修三檢王佃 良檢制”，檢

6、修優(yōu)修良率達質100%。量4、嚴把驗收2011.4不關口，加大王賓一6高檢查力度。5、加大可靠董勝 倫2011.7性工作的宣一10傳力度。2、1、每月組織全過程輸、全公司停電變、減少 停電 時間安全會，做酉己到輸、變、王本停 電配統(tǒng)一安排 停電日期，京計減少重復停戈1電。不 匹 酉己2、對申請停 電時間的批 準，生技部 要嚴格把 關，統(tǒng)籌安 排。薛潔 清全過程3、對大型停 電作業(yè)，由 公司統(tǒng)籌安 排施工。王本 京全過程3、1、完善可靠 性管理制度 和實施細 貝黑董勝 倫2011.1 11.10考 核 不 認嚴格 考核 獎懲 制度2、按月下達 指標，按時 抽查指標完 成情況。王佃 良2011.1

7、 11.10真3、按月考 核，并將考 核結果網上 公布。董勝 倫2011.12011.102工 程 施 工 停 電 管 理工 期緊、 計 劃 性 不 強控制 停電 時間按要求提前 一周申報停 電計劃，生 技部組織協(xié) 調平衡，避 免計劃外臨 時停電。王賓全過程計計 劃 外 停1、嚴格執(zhí)行薛潔 清2011.10劃 外減少 臨時 停電用戶停電管 理辦法。3停 電2、加強計劃全過程電時間外停電考王賓目理多核。（二）D階段組織實施通過對影響供電可靠率主要因素進行分析，我們制定了 對策。這樣以來，我們就掌握了提高供電可靠率工作的主動 權，明確了工作重點和方向，努力落實各項措施，在工作中 嚴格各項停電管理，

8、減少停電時間，杜絕計劃外停電現象發(fā)生。（ 1 ）加強領導，有針對性地抓好人員培訓，提高檢修質量。一是重新調整了供電可靠性管理網絡，成立供電可靠性領導小組和供電可靠性工作小組，形成供電可靠性閉環(huán)管理網絡。二是結合實際抓好培訓，開展崗位練兵，組織開展各種類型的培訓活動，通過技術業(yè)務培訓，有效的提高了人員技術水平和檢修工藝水平。（ 2）嚴格停電管理制度。一是堅持每月由分管經理主持召開全公司性的停電平衡會，同意安排停電時間，減少重復性停電；二是對停電申請嚴格把關，盡量減少停電時間。（ 3）加強目標管理、考核。一是完善各項管理制度，公司先后下發(fā)了高壓電氣及輸配電線路停電管理辦法、供電可靠性管理標準和供電

9、可靠性閉環(huán)管理實施細則等管理文件和管理制度，并組織各單位進行學習、執(zhí)行，保障供電可靠性指標的完成。二是在指標管理中，實行先算后停，將指標分解，制定目標指標下達到各單位，同時，嚴格指標的管理和考核。目標指標下達后，堅持近月進行考核。每季度進行診斷分析，并與綜合獎掛鉤。對完成指標的單位給予嘉獎鼓勵，對管理有漏洞，沒完成指標的單位進行考核、扣發(fā)獎金，由于嚴格指標管理、考核，增強了各單位執(zhí)行計劃的嚴肅性，保證了全公司指標的完成。（ 4）加強了施工停電管理，努力控制停電。針對工程施工停電計劃性不強的狀況，要求施工單位按停電管理制度填報停電計劃，以統(tǒng)一平衡停電時間。（三）C 階段檢查效果經過近8 個月的工

10、作，由于各項管理的加強，有效地保證了指標的完成。2010 年 1 月至 2011 年 10 月份， 供電可靠率實際完成農村99.57%、城鎮(zhèn) 99.86%。比公司2009 年農村 99.42 和城鎮(zhèn) 99.81%, 分別提高了0.15和 0.05個百分點。按二 00 九年公司售電量29000 萬kWh計算 ,多售電量34.5萬kWh, 增加直接經濟效益5 萬元。通過運用TQC方法加強管理,使我公司的供電可靠性管理工作達到了一個新的水平,取得了明顯的經濟效益和社會效益。（四 ） A 階段1、 鞏固措施（ 1）堅持用PDCA 方法進行可靠性計劃管理，繼續(xù)做好指標分解下達工作。進一步完善目標管理，嚴

11、格指標考核，嚴格檢查制度，實行重獎重罰。（ 2）嚴格計劃停電管理，強化停電計劃的嚴肅性，要求各單位在計劃停電檢修作業(yè)時各專業(yè)有機配合，安排停電時間杜絕寬打窄用，使停電時間減少到最低限度。（ 3）進一步加強人員的培訓，提高人員的業(yè)務水平和思想素質，提高檢修質量，增強工作人員的責任感。（ 4）建議公司設立可靠性管理專項獎勵基金，以調動各單位干部、職工的工作積極性，形成人人關心供電可靠率指標完成，人人為減少停電做貢獻的局面。2、 遺留問題和下步打算雖然我們QC 小組通過活動提高了供電可靠性，提高了經濟效益。但由于時間緊，停電面廣等多方面因素的影響，供電可靠率還沒有提高到應有的水平。為保證供電企業(yè)的經濟效益，需進一步加強管理工作，提高供電可靠率。下一步我們將針對影響供電可靠率的其他因素繼續(xù)開展 QC 活動， 進一步提高供電可靠率，確保企業(yè)的經濟效益。3、