TS16949培訓(xùn)資料大放送

1、作成日：2004-9-3品品質(zhì)質(zhì)保保證證體體系系圖圖（TS16949） 部門項目顧客經(jīng)營管理者銷售部開發(fā)部生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)計劃部(采購/物流)制造部設(shè)備部品保部情報收集品質(zhì)方針品質(zhì)目標(biāo)業(yè)務(wù)開展決定提供的產(chǎn)品： 既有產(chǎn)品 工程變更 新產(chǎn)品 （APQP） 確定項目產(chǎn)品設(shè)計過程設(shè)計試生產(chǎn)量產(chǎn)變更管理產(chǎn)品的監(jiān)視和監(jiān)測不合格品管理防護、交付處理顧客投訴糾正和預(yù)防措施長期穩(wěn)定工程能力評價持續(xù)改善數(shù)據(jù)分析過程的監(jiān)視和監(jiān)測市場和顧客期望業(yè)務(wù)計劃品質(zhì)方針品質(zhì)目標(biāo) 對品質(zhì)有影響的人員的教育訓(xùn)練 品質(zhì)目標(biāo)部門展開 顧客提供的樣品和要求顧客要求的具體化生產(chǎn)生產(chǎn)依賴工程變更檢討顧客的確認發(fā)注生產(chǎn)依賴生產(chǎn)DFMEA（多功能

2、小組活動）產(chǎn)品設(shè)計的評審和確認（ APQP小組）PFMEA（多功能小組活動）過程設(shè)計的評審和確認（ APQP小組）PPK生產(chǎn)控制計劃（ APQP小組）樣品確認認可不認可再檢討作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)者培訓(xùn)原料準(zhǔn)備發(fā)注檢查規(guī)格書生產(chǎn)規(guī)格變更工程變更檢討、執(zhí)行、記錄出貨檢查入庫出貨使用顧客投訴投訴調(diào)查預(yù)防措施糾正措施穩(wěn)定工程能力調(diào)查（ Cpk1.33）報告、確認持續(xù)改善顧客滿意、產(chǎn)品要求的符合性等數(shù)據(jù)分析過程的監(jiān)視和監(jiān)測管理評審內(nèi)審客供品提供與顧客達成初步意向生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃打樣依賴、評價OEM型商品業(yè)務(wù)依賴打樣設(shè)計樣品制作樣品評價試驗合同簽訂顧客要求事項的確認（計劃和確定項目）成立項目組產(chǎn)品設(shè)計顧客指定既

3、有經(jīng)驗過程設(shè)計部分輸出：DFMEA、樣件控制計劃、工程圖樣 /規(guī)范、產(chǎn)品和過程特殊特性、設(shè)備/設(shè)施/工裝/量具要求、產(chǎn)品接收準(zhǔn)則、產(chǎn)品防錯部分輸出：包裝標(biāo)規(guī)范準(zhǔn)、過程流程圖、車間平面圖、特性矩陣圖、 PFMEA、試生產(chǎn)控制計劃、過程指導(dǎo)書、測量系統(tǒng)分析計劃、初始過程能力研究計劃、過程批準(zhǔn)接收準(zhǔn)則試生產(chǎn)MSAPPAP提交生產(chǎn)確認試驗部分輸出：設(shè)計目標(biāo)、 質(zhì)量目標(biāo)、初始材料清單、初始過程流程圖、 產(chǎn)品和過程特殊特性初始清單不合格品處理售后服務(wù)設(shè)備準(zhǔn)備維護計劃生產(chǎn)計劃作業(yè)準(zhǔn)備的驗證作成日：2004-9-3作成日：2004-9-3備注 為主管部門業(yè)務(wù)計劃、品質(zhì)方針品質(zhì)目標(biāo)培訓(xùn)管理程序產(chǎn)品要求評審程序生產(chǎn)過程管理程序設(shè)備管理程序工程變更管理程序APQP手冊特殊特性管理規(guī)定FMEA手冊設(shè)計開發(fā)管理程序控制計劃作成規(guī)定工裝管理程序防錯運用規(guī)定SPC手冊MSA手冊PPAP手冊采購管理程序顧客財產(chǎn)管理程序生產(chǎn)計劃管理程序生產(chǎn)過程管理程序產(chǎn)品標(biāo)識管理程序工程變更管理程序出貨檢查管理程序產(chǎn)品防護程序產(chǎn)品交付管理程序不合格品管理程序顧客投訴與退貨管理程序糾正和預(yù)防