《高效能人士的七個習慣》雙贏思維學習心得

1、高效能人士的七個習慣雙贏思維學習心得雙贏思維即要懂得換位思考，換位思考是人際溝通的橋梁。拋開單方輸贏概念，采用雙贏模式，處理起事情來雙方都有積極性，實現(xiàn)目標 一致、行動一致的效果。雙贏是最好的結果，找到雙贏的平衡點需要付出很大的努力。雙贏不是什么技巧，而是人際交往的哲學，是人際交往的六種模式之一：利己利人（雙贏）；兩敗俱傷（輸/輸）；損人利己（贏/輸）；獨善其身（贏）；舍己為人（輸/贏）；好聚好散（無交易）。雙贏會促使人不斷地在所有的人際關系中尋求雙邊利益，追求有福同享、皆大 歡喜的結果，這種結果會讓雙方都樂于接受。只有雙贏才是在相互依賴環(huán)境中唯一可行的交往模式。雙贏可使雙方互相學習、互相影響

2、及共謀其利。要達到互利的境界，必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟，尤其與喜歡損人 利己者相處更是這樣。培養(yǎng)這方面的修養(yǎng)，要有過人的見地 積極主動的精神，并且以安全感 人生 方向、智慧的力量作為基礎。雙贏的品德包括三個基本特征：第一，誠信。這是價值觀，沒有了誠信，雙贏不過是一種無效的表面功夫第二，成熟。成熟就是在表達自己的情感和信念的同時，又能體諒他人的想法和感受的能 力。可以理解為換位思考、善解人意，同時要敢做敢為 自信。第三，矢口足。相信資源充足，人人有份。自己該得到的已經(jīng)得到了就應當知足。真正的成功并不是非輸即贏、你死我活模式下的成功，而是不壓倒旁人，通過成功有效的交往讓所有參與者獲利。要

3、完成這樣的成功，必須以知足心態(tài)為基礎。雙贏的精髓就是信用，即情感賬戶。如果情感賬戶儲蓄充足，信用就不再是問題。彼此雙方互相信任，以誠相待、相知相敬、互相尊重、洗耳恭聽，就會消除分 歧，抵消消極因素，創(chuàng)造出有利于理解和解決問題的積極合作氛圍。使用雙贏協(xié)議來說明雙贏的定義和方向，讓縱向交往轉為水平交往，從屬關系 轉為合作關系，上級監(jiān)督轉為自我監(jiān)督。在協(xié)議中要明確五個要素：預期結果、指導方針、可用資源、任務考核、獎懲制度。雙贏只能存在于體系健全的組織機構中，如果提倡雙贏，只是停留在口頭 上, 說一套做一套，結果必定失敗。雙贏必須有相應的體系支撐，包括培訓、規(guī)劃、交流、預算、信息 薪酬等, 所有體系都要建立在雙贏原則的基礎上。通常情況下，問題都源于體系，而不是人。雙贏過程有四個步驟，首先是從對方的角度看問題，真正理解對方的想 法、需要和顧慮，有時甚至要比對方理解得更透徹。其次是認清主要的問題和顧慮。第三是確定大家都能接受的結果。第四是實現(xiàn)這種結果的各種可能的途徑。雙贏過程同雙嗣I結果密不可分，只有經(jīng)由雙關I過程才能實現(xiàn)雙昴結果，目的與 手段是一致的。我本將心向明月，奈何明月照溝渠”。雙方坦誠相見，