公務卡改革操作實務問答

1、第三章 公務卡改革操作實務問答n1如何辦理公務卡？n公務卡由預算單位財務部門統(tǒng)一組織本單位工作人員辦理，具體包括以下流程：n（1）預算單位與發(fā)卡行簽訂預算單位公務卡項目協(xié)議。n（2）預算單位統(tǒng)一組織本單位工作人員填寫有關(guān)申領(lǐng)材料，并向代理銀行提供本單位申辦公務卡的人員清單。n（3）代理銀行審核同意后，將公務卡直接發(fā)放到預算單位每一位工作人員手中。n（4）公務卡申辦成功后，經(jīng)預算單位確認核實，由發(fā)卡行將持卡人姓名和卡號等信息統(tǒng)一維護到公務卡支持系統(tǒng)中。n2辦理公務卡時，預算單位財務部門需要審核哪些信息？n辦理公務卡時，預算單位財務部門需要注意審核以下信息：n（1）申領(lǐng)人是否為單位在職、在編工作人

2、員。n（2）長期聘用、借調(diào)等特殊人員申辦公務卡的，是否有相關(guān)部門的申請、證明材料。n（3）申領(lǐng)表及相關(guān)材料是否齊全，填寫是否規(guī)范、完整。n3預算單位工作人員能否自行到銀行申辦公務卡？n單位工作人員不能自行到銀行申辦公務卡。因為公務卡雖然是個人卡，但其同時具有一般信用卡的共同屬性和財政財務管理的特殊屬性，其用途主要是用于公務消費支出，必須由預算單位統(tǒng)一組織辦理。n4如何查詢公務卡報銷還款是否已完成？n持卡人在單位財務完成報銷手續(xù)后，報銷款項具體支付到公務卡賬戶的時間，是由單位財務部門根據(jù)免息還款期和單位零余額賬戶情況等因素綜合決定的。持卡人可以通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對賬單、手機短信息、AT

3、M機查詢、營業(yè)網(wǎng)點查詢等多種方式查詢報銷還款是否已經(jīng)完成。單位財務將報銷款項劃入公務卡賬戶后，發(fā)卡行也會通過手機短信方式通知持卡人。n5如果出現(xiàn)公務卡未按期還款的情況，責任應由誰承擔？n對于公務卡未按期還款導致的責任，應根據(jù)實際情況區(qū)別對待。因個人報銷不及時造成的罰息、滯納金等相關(guān)費用，由持卡人承擔；因持卡人所在單位報銷不及時造成的利息等費用，以及由此帶來的對個人資信影響等責任，由單位承擔。n6發(fā)卡行如何與持卡人對賬？n發(fā)卡行應在每月賬單日后通過專用信函或Email方式將上月賬單傳送給持卡人，持卡人也可以通過登錄發(fā)卡行網(wǎng)站查詢自己的信用卡賬戶信息。收到對賬單后，持卡人應仔細核對每筆消費交易的地

4、點、金額和簽單卡號，核實無誤后，應根據(jù)賬單上注明的到期還款日、本期還款金額等信息及時還款。n7如果對賬單未收到（或遺失）該怎么辦？n每月的對賬單一般在每個賬單日后的第2個工作日內(nèi)以平信方式寄出，可能會因為郵遞等問題未能如期送達持卡人。若在到期還款日7日前仍未收到，可通過發(fā)短信、撥打發(fā)卡行客戶服務電話等方式查詢，以免延誤還款。n8發(fā)卡行如何與預算單位對賬？n發(fā)卡行應以紙質(zhì)或電子形式按月向預算單位提供公務卡報銷信息對賬單。對賬單區(qū)分預算科目，按日期、姓名、卡號、報銷金額、退回金額等內(nèi)容編制。n9持卡人對公務卡交易情況存有疑義時，該如何處理？n持卡人對公務卡交易情況存有疑義，可按發(fā)卡行的相關(guān)規(guī)定等提

5、出交易查詢，核實相關(guān)交易。n10出現(xiàn)資金無法正常劃到公務卡賬戶時，該如何處理？n因公務卡掛失等特殊原因?qū)е掳l(fā)卡行當日無法將資金劃轉(zhuǎn)到公務卡賬戶，發(fā)卡行應于第二個工作日上午與預算單位溝通核實并重新劃款。3個工作日內(nèi)仍無法完成劃款的，須及時通知預算單位，并按照財政授權(quán)支付業(yè)務流程，向零余額賬戶辦理資金退回手續(xù)。n11一張支票可以同時向多張公務卡還款嗎？n預算單位支出功能分類科目相同的報銷支出，可以填寫一張支票辦理批量還款業(yè)務。需要說明的是，預算單位填寫所有用于公務卡還款的財政授權(quán)支付指令時，經(jīng)濟分類代碼和支出類型代碼，按照真實代碼填寫。財政授權(quán)支付指令收款人統(tǒng)一填寫持卡人所在單位名稱。 n12什么

6、是公務卡的信用額度？n公務卡的信用額度是指公務卡最高可以使用的金額。該額度依據(jù)申請公務卡時單位與銀行的協(xié)商意見以及個人資信狀況等綜合評估確定。n13如何確定公務卡的信用額度？n原則上每張公務卡的信用額度為不超過5萬元、不少于2萬元。在此區(qū)間內(nèi)，各單位工作人員辦理的公務卡信用額度具體是多少，由預算單位根據(jù)實際業(yè)務需要和銀行卡管理規(guī)定，與發(fā)卡行協(xié)商確定。n14發(fā)卡行可以調(diào)整公務卡的信用額度嗎？n公務卡的信用額度原則上由預算單位和發(fā)卡行在辦卡前協(xié)商確定，除以下三種情況外，一般不做調(diào)整。n一是臨時調(diào)增額度，持卡人因工作需要等原因，在臨時額度不足的情況下，通過單位財務部門或在單位財務部門授權(quán)下，直接向代

7、理銀行提出臨時調(diào)增額度的申請，代理銀行同意后予以調(diào)整。n二是持卡人資信出現(xiàn)問題的，發(fā)卡行可根據(jù)持卡人資信情況對其公務卡信用額度進行下調(diào)，并及時通知持卡人和持卡人所在單位財務部門。n三是代理銀行在個人資信提高的情況下，希望調(diào)增信用額度的，應事前商持卡人所在單位財務部門和持卡人本人同意后，方可對信用額度進行調(diào)整。n15什么是公務卡的可用額度？n公務卡的可用額度是指公務卡尚未使用的金額上限。計算方式為：可用額度信用額度已使用額度還款金額。例如：某公務卡信用額度為3萬元，已使用2萬元，已還款0.5萬元，則此時公務卡的可用額度為1.5萬元?？捎妙~度會隨著每一次消費而減少，隨著還款而恢復，可循環(huán)使用。n1

8、6如何查詢公務卡可用額度？n（1）撥打發(fā)卡行客戶服務電話查詢。n（2）在境內(nèi)外任何貼有中國銀聯(lián)標志的ATM機查詢。n（3）在任何一家發(fā)卡行分支機構(gòu)柜臺前查詢。n17什么是滯納金，滯納金的收費標準是多少？n滯納金是指持卡人在到期還款日前，還款金額低于本期賬單上列明的最低還款額而產(chǎn)生的費用。根據(jù)中國人民銀行規(guī)定，需按最低還款額未還部分的5%繳納滯納金，部分商業(yè)銀行還設(shè)置了最低收費標準。 n18什么是超限費？n超限費是指超過信用額度用卡而產(chǎn)生的費用。根據(jù)中國人民銀行規(guī)定，需按超額部分的5%繳納超限費。 n19什么是本期應繳金額？n本期應繳金額指持卡人本期應還的匯總金額。本期應繳金額為負數(shù)時，代表持卡

9、人在其信用卡中尚有存款，不需另行還款。n20什么是結(jié)算金額？n結(jié)算金額指銀行與持卡人實際結(jié)算的貨幣幣種及金額。n21公務卡享受哪些優(yōu)惠條件？n按照財政部門與發(fā)卡行達成的一致，各發(fā)卡行對公務卡一般會給予以下特別優(yōu)惠：n（1）免予收取公務卡年費；n（2）免予收取掛失、補辦、更換新卡片費用；n（3）免予收取卡內(nèi)本地本行存款取現(xiàn)手續(xù)費；n（4）免予收取卡內(nèi)省內(nèi)異地存款取現(xiàn)手續(xù)費；n（5）免費通過手機短信等方式提醒持卡人公務卡賬戶余額變動情況；n（6）免費提供公務卡支持系統(tǒng)；n（7）其它費用以財政部門對外統(tǒng)一規(guī)定的收費標準執(zhí)行。n另外，預算單位也可與發(fā)卡行單獨協(xié)商，由發(fā)卡行為本單位持卡人提供其他優(yōu)惠條件

10、。n22通過公務卡辦理的公務消費支出，可以享受發(fā)卡行積分、兌換禮品等活動嗎？n無論是公務消費支出還是私人消費支出，一般都可以享受發(fā)卡行正常推出的積分、兌換禮品等活動。n23什么是公務卡的交易日、記賬日、賬單日和還款日？n信用卡（包括公務卡）消費一般有四個時間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。n所謂交易日，是指持卡人每筆交易（包括刷卡消費、提現(xiàn)等）發(fā)生的日期。n所謂記賬日，是指銀行把持卡人的交易記錄入賬的日期，一般在交易日后一天至兩天完成。n所謂賬單日，是指銀行對持卡人每月（按上一個月的賬單日到本月的賬單日計算）交易進行結(jié)算的日期，并于該日期向持卡人寄發(fā)對賬單。n所謂還款日，是指持卡人

11、本期交易的到期還款日期，該日期一般在賬單日后20或25天左右。n24什么公務卡的免息還款期？n公務卡屬于信用卡（貸記卡），可以在發(fā)卡行授予的信用額度內(nèi)，先消費后還款，享受免息還款期的優(yōu)惠。免息還款期是指銀行記賬日至發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的時間，在此日期前全額還款，持卡人對于本期交易（除透支提現(xiàn)外）所欠銀行的款項可免付利息。因為刷卡消費的時間有先有后，所以具體每筆消費享受的免息還款期也就長短不同。例如，某信用卡賬單日為每月20日，還款日為賬單日后20天，即下月10日，那么：n（1）如果5月19日刷卡消費，20日銀行記賬，則免息還款期為20天，即5月20日至6月10日。n（2）如果5月20日刷

12、卡消費，21日銀行記賬，則免息還款期為50天，即5月21日至7月10日。n（3）如果5月4日刷卡消費，5日銀行記賬，則免息還款期為35天，即5月5日至6月10日。n25怎樣才能享受公務卡的免息還款期？n要享受免息還款期，必須在最后還款日前全額還款。如果最后還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應還金額的10）還款，則不能享受免息還款期待遇，銀行將從記賬日起按照全部應還金額的日萬分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未滿足，銀行還要按最低還款額與實際歸還額的差額的百分之五收取滯納金，并影響持卡人信用記錄。n透支取現(xiàn)交易不享受免息還款期待遇。n26什么是信用卡的最低還款額？n最低

13、還款額是指信用卡當期賬單中所規(guī)定的需要償還的最小金額，如在到期還款日前，還款超過或等于此金額，即視為按時還款，發(fā)卡行將免收持卡人的滯納金。需要特別說明的是，按最低還款額還款，消費交易不享受免息還款期待遇。n27公務卡存款是否有利息？n公務卡屬于信用卡（貸記卡），對卡內(nèi)的存款或因還款而產(chǎn)生的溢繳款，銀行不計付利息。n28公務卡還款方式有幾種？n公務卡的還款方式一般包括轉(zhuǎn)賬還款和現(xiàn)金還款。其中，公務消費還款由單位財務部門在報銷時向公務卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成，個人消費還款由個人自行通過ATM機還款、銀行柜臺、借記卡關(guān)聯(lián)自動還款、電話銀行和網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬等方式完成。n29如何安全使用公務卡？n（1）收到卡片立即

14、簽署姓名。n（2）隨時攜帶在身。n（3）簽署收據(jù)前務必仔細對照月賬單和交易收據(jù)。n（4）切勿讓他人使用自己的公務卡。n（5）確保每次交易完畢時取回自己的公務卡。n（6）丟棄舊的賬單或是信用額度提升信息時必須將其銷毀。n（7）一旦發(fā)現(xiàn)自己的信用卡遺失或遭竊，立即通知發(fā)卡行。n30公務卡刷卡不成功的原因主要有哪些？n（1）非中國銀聯(lián)簽約商戶。n（2）檢查卡片背面的磁條被消磁，或卡片損壞。n（3）刷卡機使用的線路繁忙或故障。n（4）公務卡可用額度不足，就會造成拒付。n（5）公務卡尚未開卡激活。n31公務卡刷卡消費時，必須使用密碼嗎？n與普通信用卡可由持卡人自行選擇是否使用密碼不同，公務卡由于涉及公務

15、消費支出，資金量較大，敏感度較高，因此為確保公務卡消費安全，財政部規(guī)定公務卡刷卡消費必須使用密碼。公務卡的密碼，均由個人負責保管。n32卡片損毀時如何補辦新卡？n當公務卡因損毀、斷裂、簽字模糊及磁條消磁等狀況而無法使用時，應通過撥打客戶服務電話等方式向發(fā)卡行申請補發(fā)新卡。申請補發(fā)公務卡完全免費。補辦成功并收到新卡后，應立即將舊卡剪斷銷毀，以確保持卡人利益。n33公務卡卡片到期該怎么辦？n公務卡有效期一般以月/年方式凸印在卡片正面，表示該卡片可以使用到相應年份相應月份的最后一天（如標識06/13，代表有效期至2013年6月30日）。在公務卡卡片到期前一個月內(nèi)，發(fā)卡行會根據(jù)持卡人資信狀況等，將更新

16、的卡片寄給持卡人。當持卡人收到新卡片后，應按照有關(guān)規(guī)定辦理啟用卡程序，并立即將舊卡剪斷銷毀，以確保持卡人利益。若持卡人不需要辦理新卡，應在公務卡到期前2個月以書面或雙方認可的其他形式通知發(fā)卡行。n34公務卡遺失時該怎么辦？n公務卡遺失后，應立即通過發(fā)卡行客戶服務電話或其他方式辦理掛失手續(xù)，并由個人自行到發(fā)卡行辦理補辦等事項，然后通過單位財務部門及時通知發(fā)卡行維護公務卡支持系統(tǒng)。n35公務卡報銷還款，對單位財務部門有什么時間要求？n單位財務部門原則上應在公務卡免息還款期的前三個工作日內(nèi)，統(tǒng)一辦理報銷資金的還款手續(xù)；對于確需提前還款的業(yè)務，單位財務應及時簽發(fā)財政授權(quán)支付指令辦理公務卡報銷還款手續(xù)。

17、n36辦理公務卡報銷還款手續(xù)，對持卡人有何時間要求？n持卡人使用公務卡消費結(jié)算的各項支出，必須在單位財務規(guī)定報銷還款期限或發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期前三個工作日，到單位財務部門辦理報銷手續(xù)。具體時間要求由單位財務部門根據(jù)實際情況作出規(guī)定。n37什么是“不良信用行為”？n“不良信用行為”是由個人征信系統(tǒng)管理的。個人征信系統(tǒng)是由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺，該系統(tǒng)通過采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機構(gòu)提供個人信用狀況查詢服務，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務。在個人向商業(yè)銀行申請消費房貸和辦理信用卡時，商業(yè)銀行會通過個人征信系統(tǒng)查詢信用狀況，為消費房貸或辦理信用卡提

18、供參考。個人征信系統(tǒng)記錄的“不良信用行為”主要有：消費貸款逾期不還；還貸不充足；信用卡取現(xiàn)或消費后，超過免息還款期還款等。n38單位工作人員會因為有“不良信用行為”而無法開設(shè)公務卡嗎？n在開設(shè)公務卡時，代理銀行可能會因為單位工作人員存在嚴重的“不良信用行為”，有權(quán)拒絕為其辦理公務卡。n39什么是溢繳款？n溢繳款是指公務卡存入資金減去透支消費額的差額。例如，公務卡存入資金8000元，已透支消費5000元，那么公務卡內(nèi)溢繳款為3000元，即存入資金8000元減去透支消費額5000元。n40公務卡管理包括哪些操作環(huán)節(jié)？n作為一種新型支付結(jié)算方式，公務卡管理可以概括為“單位組織辦卡，個人刷卡消費，財務

19、審核報銷，財政動態(tài)監(jiān)控”四個操作環(huán)節(jié)。n所謂“單位組織辦卡”，是指公務卡應當由預算單位組織工作人員統(tǒng)一辦理，個人不允許向銀行申請辦理公務卡。n所謂“個人刷卡消費”，是指進行公務消費時，持卡人先行刷卡支付，同時取得銀行卡刷卡憑證和發(fā)票，這些單據(jù)是證明公務卡消費信息和有關(guān)發(fā)票真實性的必要憑證。n所謂“財務審核報銷”，是指個人應在規(guī)定的時間內(nèi)，持刷卡憑證和發(fā)票到單位財務申請報銷，單位財務部門必須通過公務卡支持系統(tǒng)，對個人申請報銷的刷卡消費信息進行查詢、審核，確認無誤后予以報銷。n所謂“財政動態(tài)監(jiān)控”，是指代理銀行通過公務卡支持系統(tǒng)將零余額賬戶向公務卡的劃款信息和公務卡向商戶付款的明細支付信息，實時向

20、財政動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)反饋，以滿足國庫動態(tài)監(jiān)控管理需要。n41公務卡所有的交易都能享受免息還款期嗎？n不是，只有刷卡消費類交易才能享受免息還款期待遇，轉(zhuǎn)賬或提現(xiàn)不能享受免息還款期待遇。n42免息還款期的長短與交易時間有關(guān)嗎？n免息還款期的長短與交易時間有關(guān)。每月賬單日次日的消費交易享受的免息期最長，賬單日的消費交易享受的免息期最短。n43公務卡能夠在境外使用嗎？n公務卡暫設(shè)定為人民幣單幣種卡，但也可以在境外使用。因為公務卡作為中國銀聯(lián)標準信用卡，在中國銀聯(lián)簽約的受理銀聯(lián)標準信用卡的地方都可以使用。從國際范圍看，目前已經(jīng)有26個國家和地區(qū)，包括美國、俄羅斯、德國、西班牙、盧森堡、比利時、日本、法國、新

21、西蘭、意大利、埃及、馬來西亞、澳大利亞、土耳其、荷蘭、瑞士、哈薩克斯坦、香港、澳門、新加坡、韓國、泰國、印尼、越南、菲律賓等，可以受理銀聯(lián)標準信用卡。在這些國家具有銀聯(lián)標識的POS機上均可以使用公務卡刷卡消費。隨著中國銀聯(lián)國際業(yè)務的不斷拓展，可以受理公務卡的國家還將陸續(xù)增加。具體開通情況可以登錄中國銀聯(lián)網(wǎng)站（）查詢。n44在境外丟失卡片后如何進行緊急處理？n若在境外發(fā)生卡片遺失、被竊等情況時，應立即撥打發(fā)卡行客戶服務電話進行掛失。若在境外期間仍需繼續(xù)使用公務卡，可與發(fā)卡行協(xié)商處理，如有的銀行可以申辦緊急替代卡等。n45特殊情況下公務卡信用額度不能滿足公務消費需要時，該如何處理？n特殊情況下公務

22、卡信用額度不能滿足公務支付需要時，持卡人可通過單位財務部門提前向發(fā)卡行申請臨時增加信用額度，增加的額度和使用期限等具體事項，按照發(fā)卡行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。為方便財務管理和持卡人用款，申請臨時調(diào)增額度工作也可在單位與銀行共同協(xié)商后，由持卡人直接向發(fā)卡行提出申請。此外，在臨時調(diào)增額度仍不能滿足工作需要的情況下，也可采用先向財務部門借款存入公務卡，再通過公務卡支付的方式。n46出現(xiàn)退貨的情況時，該如何處理？n因供應商退貨等原因?qū)е乱褕箐N資金退回公務卡的，持卡人應及時將相應款項退回單位財務部門，并由單位財務部門及時退回零余額賬戶。持卡人退款的財務審核手續(xù)按單位內(nèi)部財務規(guī)定執(zhí)行。此外，由于公務卡為個人卡，所退

23、款項是從公務卡提現(xiàn)后退還單位財務，還是個人從其他渠道籌措相應款項退還單位財務，可由個人自行決定。n47單位財務部門辦理公務卡報銷還款的基本業(yè)務流程是怎樣的？n（1）通過國庫集中支付系統(tǒng)公務卡支持模塊，填寫報銷金額、資金性質(zhì)、預算科目、結(jié)算方式、支出類型、用途等明細信息，其中結(jié)算方式和支出類型均默認為“公務卡”。n（2）開具支付令，送交單位零余額賬戶開戶行辦理資金支付。n（3）發(fā)卡行根據(jù)國庫集中支付系統(tǒng)公務卡支持模塊提供的“還款明細表”在收到還款資金后，應及時分解到公務卡賬戶，并將還款結(jié)果反饋預算單位。n48持卡人辦理公務卡支出報銷業(yè)務的基本業(yè)務流程是怎樣的？n（1）持卡人按單位財務規(guī)定，填寫相

24、關(guān)報銷憑證，履行相應的報銷審批手續(xù)（如領(lǐng)導簽字等）。n（2）持卡人持報銷憑證、發(fā)票及公務卡刷卡憑證（如銀行卡簽購單、購物小票等）到單位財務部門申請報銷。n（3）單位財務部門根據(jù)持卡人提供的有關(guān)憑證信息，通過國庫集中支付系統(tǒng)公務卡支持模塊審核查詢支出的合法性、合規(guī)性，并通知持卡人是否同意予以報銷。n（4）單位財務部門按規(guī)定程序報銷款項。n（5）代理銀行及時以短信或?qū)~單形式通知持卡人報銷款項已劃入公務卡。n49持卡人辦理公務卡支出的報銷手續(xù)時，應提供哪些憑證？n持卡人辦理公務卡支出的報銷手續(xù)時，一是要按照單位財務部門要求填寫報銷審批單；二是要附發(fā)票等財務報銷憑證；三是要提供銀行卡簽購單、購物小票

25、等公務卡刷卡憑證。n50因出差時間長等原因?qū)е聼o法按時回單位辦理報銷手續(xù)，該如何處理？n確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財務部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)財務部門審核批準，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務卡，持卡人返回單位后按財務部門規(guī)定時間補辦報銷手續(xù)。具體操作由單位財務部門結(jié)合本單位實際情況規(guī)定。n 51、怎樣啟用公務卡？n拿到新辦的公務卡（包括毀損補卡、掛失補卡、自動換卡、提前換卡等情況）后，首先，應確認卡片正面的凸字拼音姓名與申請表填寫的姓名是否一致，若發(fā)現(xiàn)兩者不同時，

26、應立即聯(lián)系發(fā)卡行予以更換；其次，應在公務卡背面簽名條上簽上名字；最后，大多數(shù)發(fā)卡行都規(guī)定，新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，通過發(fā)卡行客戶服務電話或者專門的網(wǎng)站等都可以完成開卡程序，這樣規(guī)定是為保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用。完成公務卡的啟用后，就可以進行刷卡消費了。n52、在公務卡上簽名應注意哪些事項？n在收到公務卡后，應使用圓珠筆在簽名條上簽字，并耐心等待字跡干掉。簽字筆和鋼筆筆跡不易干，容易造成簽字變花，不建議使用。n公務卡上簽名的字體沒有嚴格要求，但如果太過個性化的簽名，在發(fā)生爭議交易或失卡賠付時，將不利于比對原始申請表上的簽名，造成不必要的損失。建議使用接近原始申請表上的簽名。n53、如何妥善保管公務卡卡片及密碼？n保管公務卡卡片重點是注意護磁，即不要將卡片與微波爐、冰箱、手機、電腦和掌上電腦等高磁物品放在一起，避免消磁。卡片靠近錢包的磁扣，或者與別的卡片緊貼存放、背靠背存放，都有可能引起消磁或者磁條磨損。保管卡片還需要妥善保存公務卡密碼，在