電子商務(wù)概論最新資料

1、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案單選1個2分，共30分多項選擇（每小題3分，共15分）填空題（每空1分，共15分）填空題（每空1分，共15分）考試重點：填空題：1 .電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素：和。2 .網(wǎng)絡(luò)協(xié)議包括三部分： 、3 .電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個協(xié)議：、一 O4 .企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采取三種基本競爭戰(zhàn)略： 和。5 . 一般來說，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象可分為三類： 、 O6 . 企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的頁腳內(nèi)容1荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案7 .電子商務(wù)活動按其對象類型進行分類，可分為 、 _和的電子商務(wù)。8 .電子商務(wù)的交易過程可分為信息的交流、 、_ 、和 四個環(huán)節(jié)。

2、9 .電子商務(wù)活動環(huán)境的變化，最重要的是 的變化10 .企局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有： 、_、 三種11.加密技術(shù)可以分為兩類：即 和。簡答題：1. Internet的主要服務(wù)功能有哪幾項，其中哪一項是最重要的服務(wù)？2. 電子交易合同打印出來后就是紙面合同，是否與傳統(tǒng)合同沒有區(qū)別，是否因此無需再制訂確認(rèn)法律？3. 什么叫電子商務(wù)？（從狹義、廣義兩個方面回答）。4. 試說明電子商務(wù)運作的宏觀環(huán)境.5. 傳統(tǒng)商務(wù)活動的主體是哪三項？6. 電子商務(wù)活動中存在著“三流”為哪三項？7. 網(wǎng)上交易可分為哪兩個環(huán)節(jié)？頁腳內(nèi)容2荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案8.SET的主要目的是否是解決信用卡電子付款的安全保

3、障性問題？9、Internet上的電子貨幣系統(tǒng)包括哪三項？10傳統(tǒng)商務(wù)的運作特點是否是直接或間接的物理交換或物理接觸（面對面或紙面） 來完成業(yè)務(wù)交易的？11什么叫電子商務(wù)？（從狹義、廣義兩個方面回答）。12簡述FTP和Telnet的區(qū)別。13簡述內(nèi)部網(wǎng)的主要特點與優(yōu)缺點。14驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些？15對稱加密的特點是什么？16簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。單選：單選題1. 如果在A站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種 你可能喜歡的書，這屬于 A站點的（）。2. A.網(wǎng)站推廣 B.銷售個性化C.內(nèi)容選擇D.內(nèi)容的更新3. 是指因特網(wǎng)上的（）：頁腳內(nèi)容3荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

4、電子商務(wù)課程教案4. A.域名B.郵件地址C. 口令D. ISP5. 實現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（）6. A.信息B.人才C.物流D.電子信息技術(shù)7. 在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（）技術(shù)。8. A.推送B.數(shù)據(jù)挖掘C.廣播D.檢索9. 電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著（）。10. A .物流、資金流、事務(wù)流B.資金流、物流、信息流11. C.資金流、物流、人才流D.交易流、信息流、物流12. （）協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡(luò)進行信用卡電子支付的安全協(xié)議。13. A. SSLB. TCP/IPC. SET D. HTTP14. Internet 上常用的網(wǎng)上支付方式是：（）15. A.電子現(xiàn)金B(yǎng) .

5、電子支票C.信用卡D.其他16. 電子商務(wù)中大量使用EDI ,其中文意思為：（）17. A.電子數(shù)據(jù)交換B.電子數(shù)據(jù)庫C.電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)D.增值網(wǎng)絡(luò)18. 在企業(yè)Web網(wǎng)的創(chuàng)建中，企業(yè)不需要專門申請 IP地址和域名的方式是：（）頁腳內(nèi)容4荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案19. A.自己建設(shè)和管理20. C .使用自己的IP地址21. （）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。22. A.信用卡 B .電子支票23. 部門網(wǎng)的設(shè)計從具體應(yīng)用來劃分，可分為:24. A.小型對等網(wǎng)絡(luò)和客戶機/服務(wù)器形式形式25. C.客戶機/服務(wù)器形式26. 電子商務(wù)的核心是：（）27. A、計算機技術(shù)B、數(shù)據(jù)庫技術(shù)28.

6、最早的電子商務(wù)的產(chǎn)生是因為：（）29. A、計算機的發(fā)明B、電報的出現(xiàn)30. 在自己的計算機上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計算機上的服務(wù)是（）31. A、SETB、 Email32. 在電子商務(wù)分類中，CtoC是指（）33. A、消費者-消費者電子商務(wù)B .使用服務(wù)器托管D.其他C.電子現(xiàn)金D.電子貨幣（）B.中型對等網(wǎng)絡(luò)和客戶機/服務(wù)器D.客戶終端和客戶機/服務(wù)器形式C、企業(yè)D、人才C、計算機網(wǎng)絡(luò)D、電話的發(fā)明D、TelnetB、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C、vsenet頁腳內(nèi)容5荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案34. C、企業(yè)-消費者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)35. 關(guān)于客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的錯誤說法

7、是（）36. A、曾經(jīng)是一種流行的結(jié)構(gòu)B、可用于廣域網(wǎng)37. C、不可用于萬維網(wǎng)（WWW ）D、可用于局域網(wǎng)38. 虛擬現(xiàn)實建模語言是（）39. A、XMLB、HTMLC、ECMLD、VRML40. 假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（）41. A、數(shù)據(jù)的完整性42. C、數(shù)據(jù)的及時性43. 保護內(nèi)部網(wǎng)安全的服務(wù)是（）44. A、信息查詢 B、萬維網(wǎng)45. 交互電視是（）46. A、由PC機與電視結(jié)合而成的47. C、由電話與電視結(jié)合而成的48. 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商是（）B、數(shù)據(jù)的可靠性D、數(shù)據(jù)的延遲性C、防火墻D、文件檢索B、由電視與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而成的D、由電話與互聯(lián)網(wǎng)

8、結(jié)合而成的頁腳內(nèi)容6荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案49. A、ISPB、CSP50. 專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（）51. A、兩個企業(yè)之間可以專線連接52. C、專線成本太高C、ICPD、IAPB、兩個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接D、專線是一直連通的53. 網(wǎng)站開發(fā)的最后五個階段，除了個性化階段、應(yīng)用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階 段外，還有（）54. A、鏈接階段B、全球化階段C、完善階段 D、集成階段55. 制約電子結(jié)算發(fā)展的因素是（）56. A、經(jīng)營成本的降低B、技術(shù)成本的增加57. C、處理成本的降低D、在線商務(wù)的增加58. 影響電子商務(wù)軟件功能選擇的一個關(guān)鍵因素為：（）59. A、電子商務(wù)受

9、眾B、軟件價格C、軟件的可名t護性D、功能復(fù)雜性60. FTP服務(wù)器的功能為：（）61. A.負(fù)責(zé)公司郵件收發(fā)B.支持軟件產(chǎn)品的顧客送達62. C.管理顧客的 WWW 請求D.支持員工遠(yuǎn)程登錄頁腳內(nèi)容7荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案63. 在計算機安全中，保密是指：（）64. A .防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性65. B.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改66. C.防止延遲服務(wù)67. D.防止拒絕服務(wù)0B.物理安全和邏輯安全D.密碼安全和隱私安全68. 計算機安全主要分為兩大類安全，即:69. A .客戶機安全和服務(wù)器安全70. C.服務(wù)器安全和通訊信道安全71. 有一種結(jié)算工具是在塑料

10、卡上嵌入了一個微處理器芯片，芯片里存儲了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結(jié)算工具是：（）72. A、信用卡B、電子支票C、貸記卡D、智能卡73. 與傳統(tǒng)結(jié)算工具相比，電子結(jié)算的主要缺點是：（）74. A、缺乏便利性B、缺乏安全性75. C、初期投入大，技術(shù)復(fù)雜D、不能進行小額結(jié)算76. 與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點為：（）77. A、方便、成本低B、管理控制技術(shù)復(fù)雜頁腳內(nèi)容8荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案78. C、已解決合理征稅問題D.不可能被偽造79. 從查詢角度看，WWW80. A、出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息81. C、查詢速度太慢82. 公司W(wǎng)WW 展示的

11、一個重要目標(biāo)是:83. A、僅同已有顧客建立聯(lián)系84. C、目標(biāo)受眾識別85. Internet 最初起源于（）86. A、NFSNETB、ARPANET87. 企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的核心是：88. A、組織結(jié)構(gòu)89. C、客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程90. 對WWW 服務(wù)器的基準(zhǔn)測試是：最大的缺點是：（）B、查尋范圍太窄D、所的結(jié)果信息太少0B、僅同潛在顧客建立聯(lián)系D、同顧客和潛在顧客建立聯(lián)系C、CERNETD、CSTNETB、客戶中心D、客戶關(guān)系管理的軟件支持91. A.比較服務(wù)器傳輸速度的一種測試方法B.比較服務(wù)器硬件性能的一種測試方法92. C.比較服務(wù)器硬件和軟件性能的一種測試方法D.比較

12、服務(wù)器軟件性能的一種頁腳內(nèi)容9荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案方法93 .形如的IP地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡(luò)（）：94 . A、A類B、B類C、C類D、廣播地址E、保留地址多項選擇題1 .下列選項中，（）是電子商務(wù)的主要功能？2 . A.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營B.企業(yè)信息發(fā)布3 . C.網(wǎng)上購物D.網(wǎng)上招投標(biāo)4 . E.網(wǎng)上聊天5 .驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：（）。6 . A.現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展7 . C.各國政府的推動D.新聞媒體的炒作8 . E.軍事競爭的需要。9 .下列不屬于個人商務(wù)活動特點的有：（）。10 .A.以滿足個人生存需要為直接目標(biāo)B.是最終的消費行

13、為11 .C.以個人意識為基本影響因素D.對社會生產(chǎn)無影響的行為頁腳內(nèi)容10荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案12 . E.是毫無規(guī)律可尋的行為。13 . 無形商品的電子商務(wù)運作模式有：（）。14 . A.網(wǎng)上訂閱模式B.付費瀏覽模式15 . C.廣告支付模式D.網(wǎng)上贈與模式16 .下面對于電子商務(wù)發(fā)展動力論述正確的有：（）。17 . A.摩爾定律是上世紀(jì)提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。18 . B.電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要 組成部分。19 . C. 2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務(wù)方 式。20 . D.全球經(jīng)濟一體化

14、的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶 的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位。21 .電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有： （）。22 . A.產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)；23 . B.信息形態(tài)市場的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)；24 . C.在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相 對較弱；頁腳內(nèi)容11荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案25 . D.政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。26 .電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在： （）。27 . A.時空觀念的轉(zhuǎn)換28 . B.必須要

15、提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力29 .C.企業(yè)必須要進行流程重組或再造30 . D.企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。31 .下面有關(guān)電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展影響的論述不正確的有：（）。32 . A.電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務(wù)也促進了信 息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。33 . B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大；34 .C.電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對減少經(jīng)濟的波動無能為力；35 . D.傳統(tǒng)經(jīng)濟下的規(guī)律報酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價值也同樣適用。36 .下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有：（）。37 . A.計算機網(wǎng)絡(luò)是通信

16、技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合38 . B.其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享39 .C.互聯(lián)的計算機應(yīng)有明確的主從關(guān)系頁腳內(nèi)容12荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案40 . D.聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議41 .計算機網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（）。42 . A .網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B.傳輸介質(zhì)C.協(xié)議D.計算機43 .下面對計算機網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)論述正確的有：（）。44 . A.網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號的流動，只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài)45 . B.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)之一46 .C.星型拓樸中故障的定位容易47 . D.環(huán)型結(jié)構(gòu)中對網(wǎng)絡(luò)的擴展比較困難48 . OSI模型協(xié)議中，正確的有：（）。49

17、. A.會話層為上層用戶提供共同需要的數(shù)據(jù)或信息語法表示50 . B.表示層允許不同機器上的進程之間建立會話關(guān)系51 .C.傳輸層是第一個端到端，也就是主機到主機的層次52 . D.應(yīng)用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層53 .下列常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備論述中正確的有：（）。54 . A.中繼器是鏈路層的設(shè)備。B.網(wǎng)橋是鏈路層的設(shè)備。頁腳內(nèi)容13荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案55 . C.路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層。D.網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來連接異種網(wǎng)絡(luò)。56 . 在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有：（）。57 .A. TCP是面向連接的協(xié)議58 . B. UDP是非面向連接的協(xié)議59 .C. ARP是完成物理

18、地址到IP地址的轉(zhuǎn)換60 . D. RARP是實現(xiàn)物理地址到IP地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議61 .有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有：（）。62 .A.在目前的Ipv4中，IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址63 . B. IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機標(biāo)識兩部分組成64 .C. IP地址中A類網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限級別比B類網(wǎng)絡(luò)高65 . D.把域名翻譯成IP地址的軟件稱為DNS。66 . WWW 的主要特點有：（）。67 .A .信息資源非常豐富B.易于使用68 . C.采用交互式瀏覽和查詢方式D.可以信息共享69 .企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點有：（）。頁腳內(nèi)容14荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案70 . A .安全性

19、能好71 . B.只需開發(fā)及維護服務(wù)器端應(yīng)用程序，用戶界面統(tǒng)一72 .C.易于設(shè)置、使用和管理73 . D.三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好74 .在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點：（）C.安全性B.公鑰的有效期D.數(shù)字證書的序列號75 . A.數(shù)據(jù)流量B.存儲容量76 . D.穩(wěn)定性E.備份措施77 .數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容：（）。78 .A.證書擁有者的姓名和公鑰79 .C.頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名80 . E.數(shù)字證書的級別81 .當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：（）。82 .A.使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B.使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客83 .C.使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者

20、D.時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復(fù)頁腳內(nèi)容15荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案84 . E.加強防范意識，防止攻擊85 .口令的選擇原則有：（）。86 . A.不容易記憶B.容易記憶C.不易猜中87 . D.容易分析E.不容易分析88 .下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：（）。89 . A.加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式90 .B.密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固91 .C.對稱加密需要有一對密鑰92 . D.非對稱的加密與解密使用不同的密鑰93 . E.數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對稱加密94 .下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有：（）。95 . A.防火墻可

21、以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊96 .B.不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊97 .C.不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊98 . D.可以防止已感染的文件的擴散頁腳內(nèi)容16荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案99 .電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)的職能有：（）。100 . A.發(fā)放的數(shù)字證書101 . B.對買賣雙方的交易信息進行加密和解密102 . C.防止計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵103 . D.管理用戶的數(shù)字證書104 . E.訪問控制105 .企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有：（）106 . A.提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度B.建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)107 . C. CA中心的建設(shè)D.物流系統(tǒng)

22、的建設(shè)108 . E.信用制度的建立109 .在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有（）的特征。110 . A.個性消費的回歸B.主動性增強111 . C.可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較D.對于品牌仍有較強的忠誠度112 . E.要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高113 .對于潛在進入者，其進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的障礙主要有：（）。頁腳內(nèi)容17荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案114 . A.企業(yè)經(jīng)驗曲線仍是主要的進入障礙B.密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟115 . C.企業(yè)規(guī)模不再是進入的主要障礙D.建立網(wǎng)站的技術(shù)障礙降低116 . E.人才的短缺117 .下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷：（）。118 . A.書籍、V

23、CDB.計算機軟件C.票務(wù)服務(wù)119 . D.食品E.家電120 .企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括：（）。121 . A.增加顧客價值B.開展互動式營銷C.擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模122 . D.拓展銷售領(lǐng)域E.尋求資金支持123 .企業(yè)總體進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有：（）。124 . A.自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)B.并購已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)125 . C.與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營D,租用其它企業(yè)的網(wǎng)站126 .差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有：（）。127 . A.產(chǎn)品開發(fā)個性化B.用戶服務(wù)差別化頁腳內(nèi)容18荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案128 . C.顧客購物方便化D.促銷手段新穎化129 . E.網(wǎng)絡(luò)宣傳特殊化13

24、0 .下面屬于企業(yè)使命的有：（）。131 . A.企業(yè)定位B.企業(yè)理念C.企業(yè)品牌132 . D.公眾形象E.群體133 .企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對（）進行設(shè)計。134 . A.產(chǎn)品/服務(wù)B.價格C.推廣135 . D.渠道E.互動136 .在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個屬于消 費變化的為：（）137 . A.顧客從大眾中分離B.顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通138 . C.大范圍地選擇和理性的購買D.顧客追求價廉物美139 . E.顧客追求時尚140 .下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是：（）141 . A.即時互動性B.營銷效果可測性C.受眾面廣而不確定142

25、. D.具有理性說服力E.制作簡單頁腳內(nèi)容19荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案143 .下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有：（）。144 . A .電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段145 . B.是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動的根源所在146 . C.具有最大的特點即時、全天候147 . D.從電子郵件中可以確定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小148 . E.可以通過自動應(yīng)答器及時回復(fù)郵件149 . 對于FAQs的搜索建議，正確的有：（）150 . A.搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng)B.信息量越大越好151 .C.信息量越集中越好D.搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設(shè)計152 . E.不同的企業(yè)對信息量的公開可以采取不同的策

26、略153 .下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的論述正確的有：（）154 . A.以顧客為主體B.價格低廉C.更激烈的競爭155 . D.對產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高E.便捷的購物方式156 .在網(wǎng)絡(luò)營銷下，市場性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化：（）B.市場細(xì)分徹底化157 . A.市場非個性化頁腳內(nèi)容20荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案158 . C.生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易D.商品流通和交易方式將改變159 . E.市場單一化160 .貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了（）的變革161 . A.商品貨幣B.金屬貨幣C.等價交換物162 . D.紙幣E.電子貨幣163 .下面屬于電子貨幣形式的有：（）164 . A.信用卡B.電子錢包C.

27、智能卡165 . D.數(shù)字現(xiàn)金E.電子支票166 .電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（）的優(yōu)勢。167 . A .電子支付是采用先進的技術(shù)完成信息傳輸?shù)?68 . B.電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺169 . C.電子支付使用最先進的通訊手段170 . D.電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠171 . E.電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢172 .下面有關(guān)SET特點論述正確的有（）。頁腳內(nèi)容21荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案173 . A.通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性174 . B.通過使用消息摘要、數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致 性和完整性，并可以完成交易防

28、抵賴175 . C.通過使用數(shù)字簽名和商家證書技術(shù)，實現(xiàn)了對商家的認(rèn)證，為消費者提供 了認(rèn)證商家身份的手段176 . D.通過使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性，實現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上可以相互操作的功能177 .E.只對消費者進行認(rèn)證，而對商家則不進行認(rèn)證178 .下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點有（）。179 . A.匿名性B.多功能性C.具有協(xié)議性180 . D.不依賴于軟件的支持E.可鑒別性181 .有關(guān)電子錢包的論述正確的有：（）。182 . A.其具有電子證書的管理功能B.具有安全電子交易183 . C.使用方便D.能夠保存每次交易記錄184 .E.安全

29、性能不夠好185 .目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為（）。頁腳內(nèi)容22186187188 .189190191 .192193194195196197 .198199200 .荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案A.銀行業(yè)務(wù)模塊B.網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊C.信息發(fā)布D.商務(wù)服務(wù)E.金融咨詢影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為：（）。A.政策不支持B.觀念問題C.網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問題D.網(wǎng)上交易的法律問題E.消費群體問題下面有關(guān)庫存管理論述正確的有：（）A.庫存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖，緩解供需矛盾B.備貨生產(chǎn)是在接到用戶訂單之后才開始生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品是為專門的用戶生產(chǎn)的D.備貨生產(chǎn)是以電子信息

30、技術(shù)為基礎(chǔ)的E.訂單生產(chǎn)是以機械自動化生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)時代就注意對以下方面的保護：（）A.版權(quán)B.商標(biāo)C.域名D.企業(yè)名稱E.專利頁腳內(nèi)容23荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案201 .電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于（）202 . A、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展 的發(fā)展203 . D、計算機軟件的發(fā)展204 . WWW 服務(wù)器功能包括：（）205 . A、核心功能B、網(wǎng)站管理商務(wù)206 .互聯(lián)網(wǎng)通訊信道的安全威脅包括:207 . A、對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全威脅208 . C、對數(shù)據(jù)完整性的安全威脅209 .E、對即時需要信息的安全威脅210 .防火墻主要包括：（）211 . A、包過濾 B、橋連接器機B、電視和通訊技術(shù)的發(fā)展C、計算機硬件E、WWW的出現(xiàn)和發(fā)展C、應(yīng)用構(gòu)造D、動態(tài)內(nèi)容 E、電子0B、對數(shù)據(jù)保密性的安全威脅D、對客戶機的安全威脅C、客戶機D、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 E、客戶212 .電子現(xiàn)金的基本特點包括：（）213 . A、貨幣價值性B、可存儲性C、可查詢性頁腳內(nèi)容24荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教案D、方便性E、不可交換性在線履行業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)有：()A、處理庫存B、控制客戶數(shù)據(jù)C、整合在線和離線訂D、提高送貨的成本效益E、處理退貨企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)的商業(yè)階段可以采用的營銷策略有：()B、自動回復(fù)電子郵件D、采用高級的軟件功A、選擇簡單的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售C、捆綁產(chǎn)品并只有在互聯(lián)網(wǎng)