執(zhí)行三寶,使你最快樂的工作方式ppt課件

1、 郭漢堯教師，實戰(zhàn)派終端營銷管理專家、謀劃師、講師，首創(chuàng)文本式銷售，專業(yè)的經(jīng)銷商培訓師,實操型營銷管理培訓講師。系資深終端營銷管理專家，品牌營銷顧問，多家大型鞋服、通訊類品牌終端顧問，人力資源專家，擔任品牌連鎖機構(gòu)、管理咨詢顧問機構(gòu)，品牌營銷謀劃機構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十二年，擁有豐富的營銷管理實戰(zhàn)閱歷?，F(xiàn)任長沙漢碩管理學院首席講師、中國企業(yè)結(jié)合會遠程中心特聘講師、福建省勞動保證學會特邀講師、海峽西岸人力資源首席人力資源培訓師、福建省勞動保證廳經(jīng)理培訓基地首席培訓師、清華大學執(zhí)行經(jīng)理百城聯(lián)訓課程區(qū)域謀劃總監(jiān)、鞋鋒人才交流開發(fā)首席培訓顧問、上海復旺投資管理特約講師、香港依思鞋業(yè)國際連鎖機構(gòu)終端管理總監(jiān)、中

2、華企管網(wǎng)講師、21世紀培訓網(wǎng)講師、亞太管理網(wǎng)講師、中國總裁培訓網(wǎng)講師、中國管理培訓網(wǎng)講師、勝利在線網(wǎng)講師、中國企業(yè)培訓網(wǎng)講師、易創(chuàng)培訓網(wǎng)講師、神州企業(yè)管理培訓網(wǎng)講師、慧路培訓網(wǎng)講師、淘課網(wǎng)講師、中國效力咨詢網(wǎng)講師、中國培訓師大連盟講師、眾人行管理咨詢網(wǎng)講師、中國外鄉(xiāng)管理培訓網(wǎng)講師。 教不在深在明教不在深在明 講不在理在懂講不在理在懂話不在好在和話不在好在和 培訓前的預備培訓前的預備全身心翻開本人的通道；全身心翻開本人的通道； 學習是最大的福利，對本人的最大投資；學習是最大的福利，對本人的最大投資； 學習是不斷的反復、參與、投入；學習是不斷的反復、參與、投入；1 1、空杯效應。、空杯效應。2 2

3、、車前五十米平安定律、車前五十米平安定律3 3、翻開三鎖、高興學習、顯露八顆牙齒、翻開三鎖、高興學習、顯露八顆牙齒4 4、好記性不如爛筆頭、好記性不如爛筆頭5 5、將一條勝利閱歷克隆究竟、將一條勝利閱歷克隆究竟6 6、學習型人生、學習型人生7 7、現(xiàn)學現(xiàn)用與活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)用與活學活用 E 只 為 成 功 找 方 法E 不 為 失 敗 找 理 由E 向 前 三 名 學 習E 分 享 成 功 之 道E 廣 交 朋 友 1 1、提升員工士氣、提升員工士氣 士氣等于三倍的消費率士氣等于三倍的消費率哈佛大學教授詹姆斯哈佛大學教授詹姆斯2 2、教會員工方法、教會員工方法 3 3、再造執(zhí)行流程、再造執(zhí)行流

4、程一、提升組織執(zhí)行力的重點一、提升組織執(zhí)行力的重點 1 1、“想想VSVS“干干2 2、目的管理、目的管理VSVS過程管理過程管理3 3、流程管理、流程管理VSVS方法管理方法管理4 4、一致執(zhí)行、一致執(zhí)行VSVS因地制宜因地制宜5 5、要勝利一定有方法，有方、要勝利一定有方法，有方 法才干確保執(zhí)行力法才干確保執(zhí)行力二、提升組織執(zhí)行力須廓清的幾個問題二、提升組織執(zhí)行力須廓清的幾個問題 1、“想和“干哪個更重要？從概率的角度著眼，想好比干好更重要！從概率的角度著眼，想好比干好更重要！首先要做正確的事，然后才是正確地做事，再次首先要做正確的事，然后才是正確地做事，再次才是把事情做好才是把事情做好

5、2 2、目的管理和過程管理哪個更重要？、目的管理和過程管理哪個更重要？企業(yè)員工素質(zhì)較高，自主性強，可以以目的為主、企業(yè)員工素質(zhì)較高，自主性強，可以以目的為主、過程管理為輔，即需求采用關(guān)懷人員型指點方式；過程管理為輔，即需求采用關(guān)懷人員型指點方式；企業(yè)員工素質(zhì)不夠整齊、自律認識較弱，那么應該企業(yè)員工素質(zhì)不夠整齊、自律認識較弱，那么應該以過程管理為主、以目的管理為輔，即要采用關(guān)懷以過程管理為主、以目的管理為輔，即要采用關(guān)懷義務型指點方式。義務型指點方式。 3、流程管理和方法管理好的流程和流程認識是管理勝利的關(guān)鍵。好的流程和流程認識是管理勝利的關(guān)鍵。流程管理與方法管理要配合運用。流程管理與方法管理要

6、配合運用。 4、一致執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào) 企業(yè)必需在原那么性規(guī)那么與非原那么性規(guī)那么企業(yè)必需在原那么性規(guī)那么與非原那么性規(guī)那么之間劃清界限，明確企業(yè)內(nèi)的之間劃清界限，明確企業(yè)內(nèi)的“規(guī)定動作與規(guī)定動作與“自選動自選動作。凡是作。凡是“規(guī)定動作，企業(yè)上下必需一絲不茍地照規(guī)定動作，企業(yè)上下必需一絲不茍地照做，如有特殊情況，也必需在把握得準或報請上級贊做，如有特殊情況，也必需在把握得準或報請上級贊同的前提下進展與政策精神不相違背的靈敏變通。只同的前提下進展與政策精神不相違背的靈敏變通。只需這樣，才干協(xié)調(diào)好一致執(zhí)行與因地制宜兩者間的關(guān)需這樣，才干協(xié)調(diào)好一致執(zhí)行與因地制宜兩者間的關(guān)系。系。 5 5、要勝

7、利一定有方法，有方法、要勝利一定有方法，有方法才干確保執(zhí)行力才干確保執(zhí)行力 溝通是為了一個設定的目的溝通是為了一個設定的目的, 把信息、情感、思想在個人或把信息、情感、思想在個人或群體間傳送，并且達成共同協(xié)群體間傳送，并且達成共同協(xié)議的過程。議的過程。 溝通的三個環(huán)節(jié)溝通的三個環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)表達表達環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)傾聽傾聽環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)反響反響 一溝通的環(huán)節(jié)之一一溝通的環(huán)節(jié)之一表達表達 1 1、該當與誰溝通、該當與誰溝通 正確的表達對象正確的表達對象當事人當事人 和誰溝通和誰溝通 正確的表達方式正確的表達方式指揮鏈指揮鏈 正確表達正確表達 正確的表達技巧正確的表達技巧催化劑催化劑 方法技術(shù)方法技術(shù) “送水的小

8、伙子送水的小伙子 暫時還沒上電視暫時還沒上電視 互動演練互動演練表表達達 2、有效信息的表達、有效信息的表達遵照WH原那么信息內(nèi)容信息內(nèi)容 信息發(fā)送方式信息發(fā)送方式 何時發(fā)送何時發(fā)送 何處發(fā)送信息何處發(fā)送信息 誰接納信息誰接納信息 A、笑話：塞100元錢 B、5人情景化傳送 1、猴子吃西瓜； 2、摔跤 人脈就是錢脈 錢脈需求溝通 溝通需求自動 自動需求積極 積極才會改動 二溝通的MP原那么順順 水水順順 風風順順 人人 情情 三會說不如會聽三會說不如會聽案例案例: :聾小伙探病聾小伙探病 v獲得信息獲得信息v發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題v獲得信任獲得信任v防止客觀誤差防止客觀誤差 影響傾聽的要素影響傾聽的

9、要素先入之見先入之見自以為是自以為是時間缺乏時間缺乏急于表達觀念急于表達觀念環(huán)境干擾環(huán)境干擾 四限時反響和如何反響四限時反響和如何反響 沒有習慣沒有習慣 位置的影響位置的影響 竟爭關(guān)系竟爭關(guān)系 急于回應急于回應 互動演練互動演練傾聽傾聽什么影響了反響？什么影響了反響？ 如何給予反響如何給予反響v明確、詳細明確、詳細v正面、建立性正面、建立性v對事不對人對事不對人v及時及時 如何接受反響如何接受反響v傾聽、不打斷傾聽、不打斷v防止自衛(wèi)防止自衛(wèi)v訊問實例、廓清現(xiàn)實訊問實例、廓清現(xiàn)實v確認了解確認了解v了解對方的目的了解對方的目的v表達他的態(tài)度或行動表達他的態(tài)度或行動 五五“三明治批判法三明治批判法

10、 六積極的回絕六積極的回絕 程度溝通的要點程度溝通的要點v堅持原那么堅持原那么v開誠布公開誠布公v成認他人的觀念成認他人的觀念v自動自動v積極地回絕積極地回絕 學會和他人分享學會和他人分享 七以他人喜歡的方式對待他七以他人喜歡的方式對待他 溝通定律溝通定律u 溝通的黃金定律u “他想怎樣被對待，他就怎樣對待他人u 溝通的白金定律u “以他人喜歡的方式去對待他們 八溝通中的自信力八溝通中的自信力 溝通中的自信力溝通中的自信力-從回絕中修復的才干從回絕中修復的才干A A、自信表現(xiàn)的三句話、自信表現(xiàn)的三句話適宜就是最好的適宜就是最好的凡是決議的就是對的凡是決議的就是對的過去的就是正確的過去的就是正確

11、的回絕的并不是我，是什么呢？回絕的并不是我，是什么呢？學會自我調(diào)整、釋放、平衡學會自我調(diào)整、釋放、平衡自信來源于知識自信來源于知識察看一個人的察看一個人的“言談舉止言談舉止 心心 態(tài)態(tài)積極的心態(tài)積極的心態(tài) 秀才趕考秀才趕考1、種菜上墻，、種菜上墻，2、房中打傘，、房中打傘，3、入洞房背靠、入洞房背靠背背 自我的感受自動自我的感受自動 “化壓力為動力化壓力為動力 關(guān)于自信才干的建議關(guān)于自信才干的建議 九溝通中的取悅力九溝通中的取悅力 取悅力取悅力劇烈的被贊賞愿望劇烈的被贊賞愿望 十溝通中的向心力十溝通中的向心力 將熱誠的心交給團隊將熱誠的心交給團隊向心力向心力 常和他人常和他人堅持協(xié)作堅持協(xié)作,

12、 ,并從中獲并從中獲得樂趣。得樂趣。 三種值得回味的文化三種值得回味的文化一字行，人字行，雙雁喪失 關(guān)于向心力的建議關(guān)于向心力的建議 樂樂于于助助人人 準確而深化地評價每位員工；準確而深化地評價每位員工；提供一個鑒別與培育各類指點人才的架構(gòu)，提供一個鑒別與培育各類指點人才的架構(gòu)，以順應組織未來戰(zhàn)略執(zhí)行的需求；以順應組織未來戰(zhàn)略執(zhí)行的需求；充實指點人才貯藏庫，為接班方案的制定提充實指點人才貯藏庫，為接班方案的制定提供根據(jù)。供根據(jù)。1 1、人員培訓流程的三工程標、人員培訓流程的三工程標 2、企業(yè)在人員培訓流程上的缺失、企業(yè)在人員培訓流程上的缺失不具備選人的才干不具備選人的才干缺乏對人才的信任缺乏對

13、人才的信任不注重開發(fā)現(xiàn)有人員的價值不注重開發(fā)現(xiàn)有人員的價值 3 3、健全人員培訓流程的途徑、健全人員培訓流程的途徑人員培訓流程要與戰(zhàn)略流程、運營流程相連結(jié)人員培訓流程要與戰(zhàn)略流程、運營流程相連結(jié)盡量防止人員流失，構(gòu)建指點人才貯藏庫盡量防止人員流失，構(gòu)建指點人才貯藏庫讓不能勝任的員工分開企業(yè)讓不能勝任的員工分開企業(yè)重新定位人力資源的角色重新定位人力資源的角色 1、培訓促進企業(yè)執(zhí)行力培訓的目的是什么？培訓的目的在于批量消費人才；在培訓的目的是什么？培訓的目的在于批量消費人才；在于批量拷貝企業(yè)勝利方式；在于企業(yè)規(guī)范的推進執(zhí)行。于批量拷貝企業(yè)勝利方式；在于企業(yè)規(guī)范的推進執(zhí)行。培訓勝利的關(guān)鍵在哪？培訓勝利的關(guān)鍵在能否變成執(zhí)行培訓勝利的關(guān)鍵在哪？培訓勝利的關(guān)鍵在能否變成執(zhí)行力；能否執(zhí)行到細節(jié)；能否執(zhí)行不走樣。力；能否執(zhí)行到細節(jié)；能否執(zhí)行不走樣。 2 2、如何讓培訓落地成為執(zhí)行力、如何讓培訓落地成為執(zhí)行力 外部的競爭和內(nèi)部的開展需求，劇烈的外部的競爭和內(nèi)部的開展需求，劇烈的需求培訓的支持。培訓和執(zhí)行力是企業(yè)高層關(guān)需求培訓的支持。培訓和執(zhí)行力是企業(yè)高層關(guān)注的兩大話題，但是培訓能否變成消費力，關(guān)注的兩大話題，但是培訓能否變成消費力，關(guān)鍵在推進執(zhí)行，如何讓培訓成為執(zhí)行力？鍵在推進執(zhí)行，