海潤(rùn)商城項(xiàng)目需求

1、多用戶商城需求分析說(shuō)明書項(xiàng)目名稱： 海潤(rùn)商城 項(xiàng)目提出者： 項(xiàng)目開發(fā)單位 1 引言31.1 編寫目的31.2背景32 系統(tǒng)目標(biāo)33 具體需求43.1功能需求43.2 前臺(tái)功能模塊44.1商品系統(tǒng)44.2會(huì)員系統(tǒng)64.3店鋪系統(tǒng)104.4團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)104.5積分系統(tǒng)104.6促銷系統(tǒng)104.7品牌展示103.3 后臺(tái)功能模塊103.3.1網(wǎng)站設(shè)置103.3.2商品管理123.3.3訂單管理153.3.4會(huì)員管理153.3.5店鋪管理153.3.6營(yíng)銷推廣173.3.7財(cái)務(wù)管理193.3.8網(wǎng)站裝修193.3.9運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)203.3.10系統(tǒng)配置214系統(tǒng)流程圖234.1會(huì)員注冊(cè)234.2購(gòu)物流程23

2、4.3商鋪開通管理流程254.4團(tuán)購(gòu)流程254.5積分兌換流程251 引言1.1 編寫目的本說(shuō)明書目的在于明確系統(tǒng)需求，界定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的范圍，指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及編碼。1.2背景（1） 系統(tǒng)名稱：海潤(rùn)商城。（2） 項(xiàng)目提出者： （3） 項(xiàng)目開發(fā)者：（4） 本系統(tǒng)為消費(fèi)者提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，為商家提供網(wǎng)上銷售平臺(tái)。2 系統(tǒng)目標(biāo)海潤(rùn)商城，其開發(fā)主要包括前端web程序的開發(fā)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及便捷的后臺(tái)管理系統(tǒng)三個(gè)方面。對(duì)于前端web程序要求，功能完備,易使用、簡(jiǎn)潔大氣、美觀等特點(diǎn)。而對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)則要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫(kù)。后臺(tái)系統(tǒng)要能夠直觀的管理前端的所有

3、功能數(shù)據(jù)。對(duì)于海潤(rùn)商城，主要考慮其功能的完整性。網(wǎng)上電子商城通常具有商品展示，購(gòu)物，商家入住、會(huì)員積分系統(tǒng)、團(tuán)購(gòu)、秒殺、促銷等功能。本系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是為用戶提供高度客戶化的瀏覽器界面，引導(dǎo)用戶去查找、瀏覽并購(gòu)買所需的商品，或引導(dǎo)用戶享用所需的服務(wù)，并為用戶提供相關(guān)的頁(yè)面服務(wù)。3 具體需求3.1 功能需求 前臺(tái)模塊，分別是商品系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、店鋪系統(tǒng)、團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、品牌展示、一元購(gòu)系統(tǒng)、尋寶系統(tǒng)后臺(tái)管理模塊，網(wǎng)站設(shè)置、商品管理、訂單管理、會(huì)員管理、店鋪管理、營(yíng)銷推廣、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)站裝修、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)配置、一元購(gòu)管理、尋寶管理、物流系統(tǒng)3.2 前臺(tái)功能模塊4.1 商品系統(tǒng)商城

4、中最主要的模塊。商城中商品會(huì)被分為不同的類別，在二級(jí)子類下面就是具體的商品。商品需要添加到商品表，需要分類到具體的商品類中，可以是特價(jià)，新品，收藏，查詢，銷售排行等方式展現(xiàn)。前臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行展示，可以通過(guò)搜索查詢具體商品。展示的方式可以分為特價(jià)商品，新品上架，商品銷售排行，收藏夾和商品詳細(xì)信息。展示的側(cè)重點(diǎn)也有區(qū)別。登錄會(huì)員可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論，具體可以分為以下子模塊：1） 商品分類： 商城中的商品會(huì)被分為不同的類別，有大類別和小類別。下類別后面才是具體的商品。同過(guò)樹狀的導(dǎo)航，用戶可以查看分類商品的信息列表。2） 商品查詢： 用戶可以通過(guò)搜索框制定類別和商品名查詢特定商品或商品列表。這里將可以支

5、持用戶的模糊查詢。3） 特價(jià)商品： 在商品表中通過(guò)“是否特價(jià)”字段表示商品是否為特價(jià)商品。特價(jià)商品將作為商城的優(yōu)惠信息來(lái)吸引顧客購(gòu)買，這里用專門的特價(jià)商品區(qū)展示特價(jià)商品。 4） 新品上架： 通過(guò)商品的創(chuàng)建時(shí)間，制定特定的時(shí)間范圍，可以判斷商品是否為新上架的商品，這些商品信息將顯示在新品上架區(qū)。5） 商品銷售排行： 通過(guò)建立的銷售視圖及存儲(chǔ)過(guò)程可以得到商品在一段時(shí)間的銷售數(shù)量，商品類別的銷售數(shù)量。通過(guò)得到的數(shù)據(jù)可以制定出商品的銷售排行，顯示給用戶看。 6） 商品詳細(xì)信息： 當(dāng)用戶點(diǎn)擊商品名稱，就可以查看商品的詳細(xì)信息，包括商品的價(jià)格，折扣，商品簡(jiǎn)介及用戶評(píng)論，登錄用戶還可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論。 進(jìn)行

6、評(píng)論和查看評(píng)論。4.2 會(huì)員系統(tǒng)前臺(tái)用戶可以注冊(cè)會(huì)員，同過(guò)賬號(hào)登陸后能進(jìn)行會(huì)員信息的修改。登錄用戶擁有查看商品，購(gòu)買商品，收藏商品，查看收藏夾等功能。會(huì)員可以享受商城價(jià)格，通過(guò)不同等級(jí)享受不同的折扣率。對(duì)于未登陸用戶，只能查看，搜索商品，不能購(gòu)買商品。如果點(diǎn)擊購(gòu)買，將提示注冊(cè)賬號(hào)。1. 會(huì)員注冊(cè)2. 會(huì)員登錄3. 會(huì)員管理1) 我是買家a) 交易管理(一) 我的訂單(二) 生活服務(wù)訂單(三) 信用評(píng)價(jià) (四) 積分訂單 (五) 競(jìng)拍出價(jià)記錄 (六) 我的成功競(jìng)拍 (七) 我的優(yōu)惠券b) 我的站內(nèi)信(一) 系統(tǒng)消息 (二) 會(huì)員消息c) 推薦會(huì)員(一) 推薦會(huì)員列表 (二) 推薦會(huì)員返利d) 維

7、權(quán)管理(一) 退款管理 (二) 退貨管理 (三) 我的舉報(bào) (四) 我的投訴 (五) 我的店鋪留言 (六) 發(fā)票查詢e) 我的積分積分明細(xì)f) 供求信息(一) 我的供求 (二) 發(fā)布供求g) 我的收藏我的收藏h) 我的評(píng)論我的評(píng)論2) 我是賣家引導(dǎo)開通商鋪，填寫信息，等待審核開通。a) 店鋪管理查看我的店鋪 店鋪信息 店鋪支付方式 客服管理b) 店鋪裝修店鋪可用模板 店鋪模板備份 頁(yè)面廣告 前臺(tái)導(dǎo)航欄 修改店鋪分類c) 交易管理訂單管理 生活服務(wù)訂單管理 評(píng)價(jià)管理d) 商品管理店鋪商品分類 發(fā)布商品 出售中的商品 倉(cāng)庫(kù)中的商品 待審核的商品 庫(kù)存預(yù)警 淘寶數(shù)據(jù)包導(dǎo)入 拍拍數(shù)據(jù)包導(dǎo)入 易趣數(shù)據(jù)包

8、導(dǎo)入 平臺(tái)商品導(dǎo)入e) 促銷管理團(tuán)購(gòu)商品 限時(shí)折扣 主題活動(dòng)商品 組合套餐 直通車申請(qǐng) 直通車列表 競(jìng)拍商品申請(qǐng)列表 商品競(jìng)拍記錄f) 權(quán)限管理注冊(cè)子賬戶 子賬戶管理 角色列表g) 物流管理郵費(fèi)模板 快遞模板 發(fā)件人模板h) 營(yíng)銷管理店鋪域名 資訊分類 資訊管理 視頻分類 友情鏈接 SEO設(shè)置 優(yōu)惠券管理 Wap App廣告插件 會(huì)員優(yōu)惠券列表 滿即送i) 店鋪統(tǒng)計(jì)商品訪問(wèn)統(tǒng)計(jì) 庫(kù)存報(bào)表 銷售排行 店鋪銷量統(tǒng)計(jì) 商品銷量排名報(bào)表 商品訪問(wèn)排名報(bào)表j) 圖片管理圖片空間k) 客戶服務(wù)消費(fèi)者保障服務(wù) 退款管理 退貨管理 店鋪留言 商品留言 舉報(bào)管理 投訴管理 發(fā)票查詢3) 賬戶管理a) 個(gè)人資料會(huì)

9、員個(gè)人信息 賬戶安全設(shè)置b) 收貨地址收貨地址c) 我的賬戶我的賬戶 預(yù)存款提現(xiàn) 預(yù)存款充值 預(yù)存款轉(zhuǎn)賬 預(yù)存款明細(xì)4.3 店鋪系統(tǒng)店鋪展示列表，包括店鋪分類篩選，推薦商家、最新入住、熱門商家等。商家店鋪主頁(yè)，商品分類，篩選列表，推薦，人氣，熱賣等等商家簡(jiǎn)介：商家信息，地址，地圖信息，聯(lián)系內(nèi)容等店鋪管理4.4 團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)團(tuán)購(gòu)商品的展示，分類篩選，詳細(xì)列表，購(gòu)買加入購(gòu)物車。4.5 積分系統(tǒng)積分兌換商城的展示與篩選。積分為每消費(fèi)一元對(duì)應(yīng)后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)的積分。4.6 促銷系統(tǒng)優(yōu)惠券、滿減、特價(jià)等商品的展示4.7 品牌展示商品品牌的展示，關(guān)聯(lián)品牌屬性商品，展示。3.3 后臺(tái)功能模塊3.3.1 網(wǎng)站設(shè)置1.

10、 基礎(chǔ)設(shè)置站點(diǎn)管理基本設(shè)置2. 客服管理客服管理在線客服3. 支付方式平臺(tái)支付方式手機(jī)支付方式4. 物流公司物流公司5. 地區(qū)列表地區(qū)列表自提點(diǎn)列表6. 圖片管理圖片分類圖片列表圖片水印7. 系統(tǒng)集成第三方登錄集成集成Discuz!集成UCenter淘寶分類導(dǎo)入?yún)?shù)3.3.2 商品管理1. 商品基礎(chǔ)設(shè)置a) 商品品牌品牌名稱、品牌類別、品牌網(wǎng)址、品牌關(guān)鍵字、品牌排序、是否前臺(tái)顯示、是否推薦、品牌Logo、品牌簡(jiǎn)介、品牌描述b) 規(guī)格管理規(guī)格名稱、規(guī)格排序號(hào)、顯示類型（文字、圖片）、規(guī)格備注、規(guī)格值的添加和刪除c) 淘寶規(guī)格導(dǎo)入d) 屬性管理屬性名稱、屬性備注、顯示類型（文字輸入、列表單選、下拉

11、框單、多選、自定義屬性）、屬性排序號(hào)、屬性值的添加和刪除e) 商品分類分類名稱： *商品類型：* 商品類型分類。上級(jí)分類：* 商城所屬分類。分類關(guān)鍵字： 商城設(shè)置的關(guān)鍵字，利于SEO優(yōu)化。設(shè)置分類圖片： 分類排序： (自動(dòng)計(jì)算)是否前臺(tái)顯示：是 商品分類是否在前臺(tái)顯示。分類描述：f) 商品類型1. 基本信息(一) 操作提示：關(guān)聯(lián)規(guī)格不是必選項(xiàng)，它會(huì)影響商品發(fā)布時(shí)的規(guī)格及價(jià)格的錄入。不選為沒(méi)有規(guī)格。關(guān)聯(lián)品牌不是必選項(xiàng)，它會(huì)影響商品發(fā)布時(shí)的品牌選擇。屬性值可以添加多個(gè)，每個(gè)屬性值之間需要使用逗號(hào)隔開。選中屬性的“顯示”選項(xiàng)，該屬性將會(huì)在商品列表頁(yè)顯示。(二) 類型名稱：*(三) 排序： * 請(qǐng)?zhí)顚?/p>

12、自然數(shù)。類型列表將會(huì)根據(jù)排序進(jìn)行由小到大排列顯示。(四) 描述： 這里填寫該商品類型分類描述信息。2. 關(guān)聯(lián)規(guī)格關(guān)聯(lián)商品規(guī)格數(shù)據(jù)，多選3. 關(guān)聯(lián)品牌關(guān)聯(lián)商品品牌數(shù)據(jù)，多選4. 關(guān)聯(lián)屬性關(guān)聯(lián)商品屬性數(shù)據(jù)，多選。2. 商品管理a) 商品管理商品列表顯示，批量操作新品、熱賣、推薦、精品、可售、上架、刪除。并編輯刪除單個(gè)商品。編輯商品詳細(xì)信息。b) 搶購(gòu)商品列表商品名稱、商品圖片、商品價(jià)格、店鋪名、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、已銷售數(shù)量、庫(kù)存、操作c) 商品評(píng)論列表評(píng)論店鋪、評(píng)論商品、評(píng)論時(shí)間、評(píng)論人、操作3. 商品信息審核a) 商品信息審核商品名稱、店鋪名、店鋪ID、商品分類、會(huì)員ID、價(jià)格、商品圖片、審核

13、狀態(tài)、操作b) 搶購(gòu)信息審核商品名稱、店鋪名、店鋪ID、會(huì)員ID、庫(kù)存、價(jià)格、商品圖片、審核狀態(tài)、操作c) 商品評(píng)論審核店鋪名稱、評(píng)論商品、評(píng)論時(shí)間、評(píng)論人、審核狀態(tài)、操作3.3.3 訂單管理訂單列表，全部訂單、等待付款、未發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成、已退款、已退貨、已作廢，后臺(tái)篩選查詢3.3.4 會(huì)員管理1. 會(huì)員管理a) 會(huì)員列表b) 會(huì)員等級(jí)c) 消費(fèi)積分操作日志d) 等級(jí)積分操作日志e) 密保問(wèn)題管理f) 實(shí)名認(rèn)證審核2. 站內(nèi)消息消息發(fā)件箱發(fā)送消息3. 建議管理3.3.5 店鋪管理1. 店鋪基礎(chǔ)設(shè)置 店鋪分類店鋪等級(jí)列表店鋪模板列表店鋪信譽(yù)列表店鋪擔(dān)保列表2. 店鋪管理 店鋪列表已申請(qǐng)擔(dān)保

14、列表店鋪域名列表店鋪優(yōu)惠券列表會(huì)員優(yōu)惠券列表滿即送活動(dòng)列表店鋪圖庫(kù)列表3. 店鋪文章 店鋪文章列表店鋪文章評(píng)論列表4. 店鋪視頻 店鋪視頻列表店鋪視頻評(píng)論列表5. 店鋪信息審核店鋪域名審核列表店鋪審核列表店鋪審核未通過(guò)列表店鋪文章審核列表店鋪優(yōu)惠券審核列表店鋪滿即送審核列表店鋪文章評(píng)論審核店鋪視頻審核店鋪視頻評(píng)論審核店鋪申請(qǐng)分類審核列表3.3.6 營(yíng)銷推廣1. 郵件系統(tǒng)郵件模板郵件接口設(shè)置會(huì)員組管理郵件群發(fā)郵件發(fā)送歷史郵件發(fā)送設(shè)置2. 短信系統(tǒng) 短信模板會(huì)員組管理短信群發(fā)短信發(fā)送歷史短信接口設(shè)置短信發(fā)送設(shè)置3. 搜索引擎優(yōu)化 4. 站點(diǎn)地圖 5. 文章管理 平臺(tái)文章分類平臺(tái)文章列表平臺(tái)文章評(píng)論

15、列表文章評(píng)論審核列表6. 視頻管理 視頻分類視頻列表視頻評(píng)論列表7. 友情鏈接 8. 網(wǎng)站推廣 9. 積分商城 積分商品分類積分商品列表積分訂單列表積分商品審核10. 促銷管理團(tuán)購(gòu)活動(dòng)店鋪限時(shí)折扣主題活動(dòng)直通車商品列表直通車未審核列表直通車已審核列表大轉(zhuǎn)盤獎(jiǎng)品列表會(huì)員中獎(jiǎng)記錄競(jìng)拍商品審核3.3.7 財(cái)務(wù)管理1. 會(huì)員充值 2. 提現(xiàn)管理 3. 轉(zhuǎn)賬管理 4. 預(yù)存款管理 預(yù)存款統(tǒng)計(jì)列表預(yù)存款變更日志預(yù)存款解/凍日志5. 第三方支付記3.3.8 網(wǎng)站裝修1. 模板管理 模板備份模板選擇2. 廣告管理 廣告位列表廣告列表圖片廣告列表App Wap廣告設(shè)置3. 欄目列表 欄目列表自定義宣傳活動(dòng)4. 幫助管理 幫助列表幫助分類5. 公告管理 公告列表公告分類6. 關(guān)鍵字管理 7. 招商管理 8. 樓層設(shè)置3.3.9 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)1. 銷售統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)購(gòu)買率報(bào)表商品銷售排行報(bào)表商品銷售明細(xì)報(bào)表支付方式統(tǒng)計(jì)報(bào)表商品平臺(tái)提成報(bào)表店鋪訂單提成報(bào)表推薦會(huì)員提成報(bào)表2. 店鋪統(tǒng)計(jì) 店鋪訪