績效管理滿意度調(diào)查問卷(DOC 21頁)

1、績效管理滿意度調(diào)查問卷調(diào)查問卷說明：（） 本滿意度調(diào)查問卷包括兩部分內(nèi)容，第一部分為績效管理基本信息調(diào)查，有10個問題；第二部分為績效管理滿意度調(diào)查，有50個問題。（） 你可以匿名填寫此份調(diào)查表。（） 本調(diào)查問卷的密級為A級，任何信息都將嚴(yán)格受到保密，所以你可以放心作答。（） 當(dāng)有超過50%的題目不作回答時，本問卷將作無效處理。（） 請你按實(shí)際情況作答，否則將影響調(diào)查結(jié)果。你的姓名： （可以不填） 你的職位：所在部門： （可以不填） 性 別： 入職年限： 你的年齡：學(xué)歷程度：題號答案編號題號答案編號1ABCDE26ABCDE2ABCDE27ABCDE3ABCDE28ABCDE4ABCDE29A

2、BCDE5ABCDE30ABCDE6ABCDE31ABCDE7ABCDE32ABCDE8ABCDE33ABCDE9ABCDE34ABCDE10ABCDE35ABCDE11ABCDE36ABCDE12ABCDE37ABCDE13ABCDE38ABCDE14ABCDE39ABCDE15ABCDE40ABCDE16ABCDE41ABCDE17ABCDE42ABCDE18ABCDE43ABCDE19ABCDE44ABCDE20ABCDE45ABCDE21ABCDE46ABCDE22ABCDE47ABCDE23ABCDE48ABCDE24ABCDE49ABCDE25ABCDE50ABCDE第一部分：績效

3、管理基本信息調(diào)查（共有10個問題，請按照實(shí)際情況回答）1 在過去一年中，你的上司對你進(jìn)行過多少次績效考核？按照你的理解，公司的績效考核周期是多長時間？2請寫出最近一年來，每次你的績效考核成績，然后對應(yīng)寫出每次的績效薪酬，看看它們之間的最大差值是多少？同時計算出績效薪酬占你薪酬總額的百分比是多少？3在你全部的工作時間中，你用于計劃、跟進(jìn)、溝通、考核的時間大概有多少小時？占月（或季度）工作總時間的比例是多少？你考核別人或接受別人考核，又占去了多少小時的時間？占月（或季度）工作總時間的比例是多少？4在最近一年中，因為優(yōu)秀的績效，你獲得過哪些與眾不同的獎勵？比如加薪、晉職、培訓(xùn)或高額的獎金。5在最近一

4、年中，因為非常糟糕的績效，你受到過哪些很嚴(yán)厲的處罰？比如降薪、降職、警告或扣罰獎金。6公司在績效管理方面有哪些正式的制度？分別寫出這些制度（或文件）的名稱、制定部門、制定時間、大約字?jǐn)?shù)及主要內(nèi)容。7公司進(jìn)行績效管理的最高責(zé)任人是誰？責(zé)任部門（或機(jī)構(gòu)）是誰？有多少專職人員？有多少兼職人員？如果你是一個考核者，你有無接受過他們正式的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間有多少？8在每個績效考核周期，你需要專門為績效管理工作做哪些特別的工作？比如填表、開會等。請寫出這些表格和會議的名稱。9在過去一年中，如果你對績效考核事件有過投訴，請寫出這個事件及最后的處理結(jié)果。10請列舉最近二次績效溝通中，上司給你的優(yōu)缺點(diǎn)評語，各列舉三

5、條。第二部分：績效管理滿意度調(diào)查（共有50個問題，請選擇其中一個答案）1 你對目前公司績效管理系統(tǒng)科學(xué)性的評價是（A）非?？茖W(xué)合理 （B）較科學(xué)合理（C）不確定 （D）不夠科學(xué)和合理（E）非常不科學(xué)不合理如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _2 你對公司目前績效管理系統(tǒng)對員工激勵性的評價是（A）非常強(qiáng)的激勵 （B）較強(qiáng)的激勵（C）不確定 （D）激勵性不夠（E）非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _3 你對目前公司績效管理系統(tǒng)公正性和公平性的評價是（A）非常公正和公平 （B）較公正和公平（C）不確定 （D）不夠公正和公平（E）完全不夠公平和公正如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_

6、 _4 你對公司目前績效管理系統(tǒng)的先進(jìn)性的評價是（A）具有非常好的先進(jìn)性和遠(yuǎn)見性（B）有一定的先進(jìn)性和遠(yuǎn)見性（C）不確定 （D）有些過時（E）非常過時如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _5 你認(rèn)為公司目前的績效管理制度直接代表著誰的利益（A）絕對是廣大員工的利益 （B）部分員工的利益（C）不確定 （D）少數(shù)人的利益（E）個別人的利益如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _6 你覺得公司目前績效管理系統(tǒng)（A）非常簡潔且易明白 （B）比較簡潔（C）不確定 （D）有些繁復(fù)（E）非常晦澀難懂如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _7 你認(rèn)為公司績效管理制度（A）促進(jìn)員工努力工作并提升企業(yè)績效

7、的激勵制度（B）分配制度（C）不確定 （D）獎懲制度（E）不信任員工的一種監(jiān)控制度如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _8 你覺得公司的績效管理機(jī)制（A）從根本上來說是絕對公平公正和公開的（B）基本上公平公正和公開（C）不確定 （D）在公平公正和公開性方面，做得較差（E）在公平公正和公開性方面，做得非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _9 公司在績效管理制度的建設(shè)上（A）公司的績效管理制度非常完善（B）大多數(shù)需要的制度都有（C）不確定 （D）規(guī)章制度較少（E）沒有建立任何績效方面的管理制度如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _10公司的績效管理制度的建立和修正（A） 在廣泛調(diào)

8、研分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行，非常謹(jǐn)慎和科學(xué)（B）高級管理者憑經(jīng)驗決策并獨(dú)自完成（C）不確定 （D）有一定的控制手段，但缺少科學(xué)性（E）完全處于失控狀態(tài)如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _11當(dāng)上司對你進(jìn)行績效考核時，你的感受是（A）非常愉快 （B）比較開心（C）不確定 （D）有些失落（E）心情非常糟糕如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _12你對公司過去一年在績效管理方面開展工作的看法是（A）卓有成效 （B）基本可以（C）不確定 （D）較差（E）非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _13有員工對績效管理方面的事情提出不同意見和建議時，公司的態(tài)度是（A） 非常歡迎，積極采納和接受意見

9、（B）基本上會有一些正面的改善，但比較被動（C）不確定 （D）聽聽而已，沒什么改變（E）非常敏感，盡量壓制如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _14在過去一年中，績效工資的計算和發(fā)放（A） 有科學(xué)合理的正式考核制度和考核表格作為依據(jù)（B）有一些簡單的考核制度和表格（C）不確定 （D）沒什么制度和依據(jù)，憑感覺考核（E）完全失控如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _15上一年度，公司對績效管理方面的意見征詢工作（A） 開展得非常好（B） 比較好（C）不確定 （D）不太好（E）非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _16你覺得公司大部分員工的辭職（A）絕對與績效管理無關(guān) （B）和績效

10、管理沒有什么關(guān)系（C）不確定 （D）和績效管理有一定的關(guān)系（E）因績效管理的不合理而直接導(dǎo)致如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _17你覺得公司一線生產(chǎn)員工對他們的業(yè)績及績效薪酬（A）感到很滿意 （B）基本滿意（C）不確定 （D）不太滿意（E）非常不滿意如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _18你覺得公司一般管理人員對他們的業(yè)績和績效薪酬（A）感到很滿意 （B）基本滿意（C）不確定 （D）不太滿意（E）非常不滿意如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _19你覺得公司技術(shù)人員對他們的業(yè)績及績效薪酬（A）感到很滿意 （B）基本滿意（C）不確定 （D）不太滿意（E）非常不滿意如果選擇D或E

11、，請寫明簡要理由或感受_ _20你覺得公司高級管理人員對他們的業(yè)績及績效薪酬（A）感到很滿意 （B）基本滿意（C）不確定 （D）不太滿意（E）非常不滿意如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _21對績效考核中的不合理，有一定的理由向公司申訴時，公司的態(tài)度是（A）肯定是核實(shí)情況后決定如何處理（B）以各種理由敷衍過去（C）不確定 （D）看自己反反復(fù)復(fù)努力申訴的程度（E）絕對不會處理如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _22以下關(guān)于績效管理的表述，哪個最接近你的觀點(diǎn)（A）公司制定了明確的工作目標(biāo)，惟有努力才能完成（B）公司制定了明確的工作目標(biāo)，我非常輕松就可以完成（C）公司制定了明確的工作目標(biāo)

12、，執(zhí)行不好也沒關(guān)系（D）我不太清楚自己有沒有工作目標(biāo)（E）完全沒有目標(biāo)如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _23在過去一年中，你因為自己業(yè)績好而獲得的發(fā)展機(jī)會（A）非常多的機(jī)會 （B）比較多的機(jī)會（C）不確定 （D）較少（E）完全沒有如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _24公司績效管理制度的執(zhí)行（A）非常嚴(yán)格 （B）比較嚴(yán)格（C）不確定 （D）執(zhí)行得比較差（E）管理制度形同虛設(shè)，完全沒有人去遵守如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _25在過去一年中，你對公司績效管理的態(tài)度是（A）非常支持與贊同 （B）基本支持（C）不確定 （D）不太贊同（E）完全反對如果選擇D或E，請寫明簡要理由

13、或感受_ _26就你的感受和所聞，一線生產(chǎn)員工對績效管理的評價是（A）非常好 （B）比較好（C）不確定 （D）較差（E）非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _27就你的感受和所聞，一般管理人員對績效管理的評價是（A）非常好 （B）比較好（C）不確定 （D）較差（E）非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _28就你的感受和所聞，技術(shù)人員對績效管理的評價是（A）非常好 （B）比較好（C）不確定 （D）較差（E）非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _29就你的感受和所聞，高級管理人員對績效管理的評價是（A）非常好 （B）比較好（C）不確定 （D）較差（E）非常差如果選擇D

14、或E，請寫明簡要理由或感受_ _30你是否相信公司目前的績效管理系統(tǒng)有助于改進(jìn)員工的生產(chǎn)力（A）完全相信 （B）基本相信（C）不確定 （D）不太相信（E）完全不相信如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _31為達(dá)成更好的工作績效，你的上司與你（A）經(jīng)常主動與我進(jìn)行溝通和交流（B）偶爾會進(jìn)行（C）不確定 （D）很少（E）完全沒有過如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _32過去一年中，你對你的績效成績（A）非常認(rèn)同 （B）基本認(rèn)同（C）不確定 （D）不認(rèn)同（E）完全不認(rèn)同如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _33過去一年中，你覺得你的工作績效與公司績效管理制度的關(guān)系是（A）績效管理制度極

15、大地促進(jìn)了自己的工作績效（B）績效管理制度對己的工作績效有一定的幫助（C）不確定 （D）績效管理制度與己的工作績效沒什么關(guān)系（E）績效管理制度與己的工作績效毫無關(guān)系如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _34你認(rèn)為管理者在對員工進(jìn)行績效評價時（A）非?？陀^公正，建立在大量的數(shù)據(jù)和信息基礎(chǔ)之上（B）比較客觀和公正，有一定的數(shù)據(jù)和信息（C）不確定 （D）比較主觀，憑印象和感覺進(jìn)行評價（E）非常主觀，對實(shí)際狀況知之甚少如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _35作為績效評價人員，他們在進(jìn)行績效評價前（A）受過良好的培訓(xùn)，并掌握了考核精神和技巧（B）受過一定的培訓(xùn)，但表現(xiàn)一般（C）不確定 （D）沒

16、有接受過培訓(xùn)，表現(xiàn)較差（E）完全沒有接受過正式的培訓(xùn)，表現(xiàn)非常差如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _36績效考核的內(nèi)容，其形成過程是（A）由管理人員和員工共同事先商量確定的（B）由員工自行提出，由管理者確認(rèn)（C）不確定 （D）管理者為員工擬訂的（E）員工自行擬訂的如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _37績效考核的成績，在公司的應(yīng)用情況是（A）與員工的成長和發(fā)展進(jìn)行了全方位的結(jié)合（B）與薪酬、晉升、淘汰、培訓(xùn)等多個方面進(jìn)行了結(jié)合（C）不確定 （D）與薪酬與晉升結(jié)合在一起（E）完全是為了分配薪酬如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _38績效成績的反饋，公司管理人員的做法是（A）每次

17、都進(jìn)行反饋 （B）有時進(jìn)行反饋（C）不確定 （D）基本不反饋（E）完全不反饋如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_ _39在績效管理系統(tǒng)的影響下，你認(rèn)為員工個人的工作目標(biāo)與組織目標(biāo)一致（A）完全一致 （B）基本一致（C）不確定 （D）不一致（E）完全不一致如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_40在績效管理系統(tǒng)的影響下，你認(rèn)為員工的成長及能力發(fā)揮（A）非常有益于員工的成長及能力發(fā)揮（B）有較大的正面幫助（C）不確定 （D）有一定的負(fù)面影響（E）嚴(yán)重影響了員工的成長及能力發(fā)揮如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_41在你看來，現(xiàn)在的績效管理制度與員工士氣的關(guān)系是（A）績效管理制度極大地促進(jìn)并提升

18、了員工士氣（B）績效管理制度對員工士氣的提升有一定的正面影響（C）不確定 （D）績效管理制度對員工士氣有一定的負(fù)面影響（E）績效管理制度極大地影響并降低了員工士氣如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_42在你看來，現(xiàn)在的績效管理制度對內(nèi)部溝通的影響是（A）績效管理制度極大地促進(jìn)并提升了內(nèi)部溝通的質(zhì)量（B）績效管理制度對內(nèi)部溝通質(zhì)量的提升有一定的正面影響（C）不確定 （D）績效管理制度對內(nèi)部溝通的質(zhì)量有一定的負(fù)面影響（E）績效管理制度極大地降低了內(nèi)部溝通的質(zhì)量如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_43通過定期的績效評價，員工與管理者記性交流與溝通（A）員工每次都能清楚地從管理者那里知道自己的長處與短處（B）能獲得一些有用的改進(jìn)工作的信息（C）不確定 （D）出于考核需要的例行談話（E）完全沒有任何價值如果選擇D或E，請寫明簡要理由或感受_44通過績效管理，我感覺（A）自己的工作很重要，并對企業(yè)的目標(biāo)很重要（B