2018年華南理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育人力資源管理隨堂練習(xí)

1、第一章人力資源與人力資源管理概述1。 人力資源的實質(zhì)是（）。A,具有勞動能力的人口的總稱Bo人所具有的腦力和體力的總和Co生產(chǎn)中最活躍的能動資源Do形成財富的源泉參考答案：B2。 下列有關(guān)人力資源與人力資本的關(guān)系描述不正確的是（）.A.人力資本是對人力資源開發(fā)性投資形成的結(jié)果B.人力資源是一個存量概念C.人力資本兼有流量和存量的概念Do人力資源理論是人力資本理論的基礎(chǔ)參考答案:D3。 人力資源管理的功能不包括（）。Ao吸納B.維持 C.激勵 D.安置參考答案：D4。 戰(zhàn)略性人力資源管理的普適性觀點強調(diào)（）。A.力圖尋找能使組織績效最大化的人力資源管理模式B.采取不同戰(zhàn)略的組織應(yīng)該采用不同的人力

2、資源管理實務(wù)Co人力資源管理實務(wù)與組織績效之間存在正向的線性關(guān)系Do人力資源管理實務(wù)與組織績效之間不是線性關(guān)系參考答案：C5。 人力資源的概念由（）首先正式提出并加以明確界定.A。約翰？康芒斯B。彼得？德魯克C.西奧多？舒爾茨 D。加里？貝克爾參考答案:B6。 下列說法錯誤的是（）。Ao人力資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量B.人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量C.人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強勞動技能，在價 值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人Do人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源參考答案：A7。 在價值創(chuàng)造過程中，人力資源總是處于主動地位，是

3、勞動過程中最積極、最活躍的因素，這一觀點體現(xiàn)了人力資源的（）.Ao能動性 Bo時效性 C.社會性 Do可變性參考答案：A8。 下列有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特征的說法正確的是（）。A.戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心要求B.系統(tǒng)性強調(diào)所有的管理者都是人力資源管理者C.匹配性包括橫向匹配和縱向匹配兩個方面Do動態(tài)性要求組織文化必須具備創(chuàng)新求變的活力參考答案：C9。 在人力資源職能體系中，處于核心地位的是（）。A.人力資源規(guī)劃Bo員工關(guān)系管理C.績效管理 Do薪酬管理參考答案：C第二章 人力資源管理的理論基礎(chǔ)1。 管理的重點就是營造和諧的人際關(guān)系是（）的主要觀點。Ao經(jīng)濟人假設(shè)B.社會人假設(shè) C。自

4、我實現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)參考答案：B2。 下列需求中（）不是ERG!論的內(nèi)容。A o生存需求B o關(guān)系需求C o安全需求 D.成長需求參考答案：C3。 成就激勵理論的提出者是美國心理學(xué)家（）。Ao道格拉斯？麥格雷戈Bo弗雷德里克？赫茨伯格C.克雷頓？阿爾德弗D.戴維？麥克利蘭參考答案：D4。 強化理論中的負(fù)強化是指（）。A。對不希望的行為采取懲戒措施，使之不再出現(xiàn)Bo獎勵那些企業(yè)所希望的行為，從而加強這種行為C.事先告訴員工哪些行為不符合要求及其后果是什么，從而改變或克服某種 行為，以避免不希望的后果D.對于不希望發(fā)生的行為采取冷處理參考答案：C5。 下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的描述錯誤的是（）。

5、Ao機械式組織命令鏈明晰，有機式組織信息自由流動Bo機械式組織控制跨度窄，有機式組織控制跨度寬Co機械式組織決策集權(quán)化，有機式組織決策分權(quán)化 D.機械式組織正規(guī)化程度低，有機式組織正規(guī)化程度高參考答案：D6。 企業(yè)生命周期的四個階段依次是（）。Ao創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、正規(guī)化階段、合作階段Bo創(chuàng)業(yè)階段、正規(guī)化階段、集體化階段、合作階段C.創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、合作階段、正規(guī)化階段Do創(chuàng)業(yè)階段、合作階段、集體化階段、正規(guī)化階段參考答案:A7。 下列有關(guān)雙因素理論的描述中，錯誤的是（）。Ao由美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出B.工資屬于保健因素，即使與員工的績效水平掛鉤也不會產(chǎn)生更大的激勵作用C.保健因

6、素只能避免不滿意，而不會產(chǎn)生激勵作用D.物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它會導(dǎo)致不滿意參考答案：B80馬斯洛的需求層次從低到高依次為（）A.B.C.Do右仝需由 女王TH?女、生理需要、生理需要、生、安理全而女、而攵、社交需要、尊重需要、社交需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)的需要自我實現(xiàn)的需要自我實現(xiàn)的需要、尊重需要生理需要、安全需要、社父需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要參考答案:D9。 下列有關(guān)人性假設(shè)理論的描述中，錯誤的是（）。A.經(jīng)濟人假設(shè)認(rèn)為人的情感是非理性的，會干預(yù)人對經(jīng)濟利益的合理追求B o社會人假設(shè)提出非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因?qū)θ擞懈?的影響力Co自我實現(xiàn)人假設(shè)認(rèn)為

7、外部的激勵和控制會對人產(chǎn)生很大促進作用Do復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為人的很多需要不是與生俱來的， 而是在后天環(huán)境的影響下 形成的參考答案：C10。 期望理論中，激勵的效果取決于（）。A.效價、期望值 Bo個人努力、個人績效Co個人績效、組織獎勵D.組織獎勵、個人目標(biāo)參考答案：A第三章現(xiàn)代企業(yè)管理。1。 閱讀報刊和報告、了解市場動態(tài)屬于管理者的（）角色。A.掛名首腦 B.聯(lián)絡(luò)者 C.監(jiān)聽者 D.發(fā)言人參考答案：C2。 管理者需要具備一些基本技能，對于高層管理者來說下列技能最重要的是（）.Ao技術(shù)技能Bo人際技能Co概念技能D。三者同等重要參考答案：C3。 在人力資源管理者和人力資源管理部門的角色中，下列角色

8、主要面向人員和戰(zhàn)略的是（）。A.戰(zhàn)略伙伴 Bo變革推動者 C.管理專家 D.員工激勵者參考答案：B4。 以客戶為導(dǎo)向、以流程為主線的新型人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)形式不包括（）。Ao服務(wù)中心Bo業(yè)務(wù)中心Co專家中心D。行政中心參考答案：D5。 依照人力資源管理部門需承擔(dān)的責(zé)任，下列由非人力資源管理部門承擔(dān)的 是（）。A.預(yù)測公司的人員供給B.對應(yīng)聘人員進行初步篩選Co提出人員需求的條件D.編制并修訂職位說明書參考答案:C6。 下列屬于中層管理者的是（）。A.董事長 B.總經(jīng)理 C.車間主任Do班組長參考答案：C7。關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理其他職能模塊之間的關(guān)系，下列表述錯誤的是（）.A.職位

9、分析是實施培訓(xùn)與開發(fā)活動的重要基礎(chǔ)之一B.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源規(guī)劃得以順利實施的重要保證Co培訓(xùn)與開發(fā)同績效管理的關(guān)系相對不是很緊密D.良好的員工關(guān)系對培訓(xùn)與開發(fā)有著巨大的推動作用參考答案：C8。 在人力資源管理者和人力資源管理部門承擔(dān)的活動和任務(wù)中，產(chǎn)生附加值最圖的是（）.Ao戰(zhàn)略性和變革性的活動B.業(yè)務(wù)性的職能活動Co處理員工關(guān)系的活動D。行政性的事務(wù)活動參考答案：A9。 下列關(guān)于人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)中，說法不正確的是（）。A.專業(yè)知識指人力資源管理人員要掌握與人力資源管理所承擔(dān)的各類職能活動有關(guān)的知識，具備設(shè)計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力B.人力資源管理的工作與公司的業(yè)

10、務(wù)并沒有直接的聯(lián)系，因此人力資源管理者不需要具備業(yè)務(wù)知識C.實施能力包括很多具體的項目，例如溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、組織能 力、計劃能力、應(yīng)變能力等D。人力資源管理人員必須具有良好的道德品質(zhì)，要以公正的態(tài)度來進行工作， 不能將個人因素牽扯進工作，工作中要遵守職業(yè)道德，不能違背職業(yè)操守參考答案：B10。 按照直線職能制這種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置人力資源部門的組織一般是（）。A.跨國企業(yè)Bo特大型企業(yè)C.大中型企業(yè)D.小型企業(yè)參考答案：D第四章職位分析與勝任素質(zhì)模型1。 職位分析對企業(yè)的管理具有一定的溢出效應(yīng)，這一作用具體體現(xiàn)在（）cAo為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息B.為制定公平合理的薪酬政策奠定

11、了基礎(chǔ)C.為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供了明確的依據(jù)D.有助于員工本人反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為參考答案:D2。 下列不屬于職位分析的定性研究方法的是（）。A.非定量問卷調(diào)查法B.關(guān)鍵事件技術(shù)Co職位分析問卷法Do工作日志法參考答案：C3。 任職資格不包括（）.A,所學(xué)專業(yè) B。學(xué)歷水平 C。業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) D。工作經(jīng)驗參考答案：C4。 依照勝任素質(zhì)模型的分類，區(qū)分“能勝任工作者但績效表現(xiàn)并不出色者”和“不能勝任工作者”的是（）.Ao基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)模型B.鑒別性勝任素質(zhì)模型Co職位勝任素質(zhì)模型Do職能勝任素質(zhì)模型參考答案:A5。 根據(jù)勝任素質(zhì)模型的分類，銷售總監(jiān)的勝任素質(zhì)模型屬于（）.Ao角色勝任素質(zhì)

12、模型Bo職能勝任素質(zhì)模型C.組織勝任素質(zhì)模型D.職位勝任素質(zhì)模型參考答案：D6。 在行為事件訪談過程中，訪談?wù)咝枰捎茫ǎ┓椒▉硖釂?。Ao SWOT B.PEST C.KSAO D。STAR參考答案：D7。 下列專門針對管理性工作設(shè)計的定量分析方法是（）.Ao職位分析問卷法（PAQBo管理職位描述問卷（MPDQ）C.通用標(biāo)準(zhǔn)問卷（CMQ） Do職能職位分析法（FJA）參考答案：B8。 職位分析的定量方法不包括（）。Ao PAQ Bo MPDQ C.CIT D.CMQ參考答案：C9。 下列關(guān)于職位分析步驟表述正確的是（）。A.準(zhǔn)備階段 調(diào)查階段 分析階段 完成階段B.準(zhǔn)備階段 分析階段 調(diào)查階段

13、 完成階段Co調(diào)查階段 準(zhǔn)備階段 分析階段 完成階段D.調(diào)查階段 分析階段 準(zhǔn)備階段 完成階段參考答案:A10。 下列屬于職位描述的是（）。Ao工作場所B.所學(xué)專業(yè) C.工作經(jīng)歷D.年齡性別參考答案：A第五章人力資源開發(fā)與管理8. 依照人力資源規(guī)劃的程序，收集和調(diào)查內(nèi)外部環(huán)境信息是在（）。A.準(zhǔn)備階段B.預(yù)測階段C.實施階段D.評估階段參考答案：A9. 對組織在一定時期內(nèi)的人力資源需求和供給作出預(yù)測，該活動屬于人力資源管理基本職能中的（）。A。員工招聘B.人力資源規(guī)劃C?？冃Ч芾鞤。職位分析和勝任素質(zhì)模型參考答案:B10. 采用匿名投票，“背靠背”方式進行的人力資源需求預(yù)測方法是（）Ao頭腦風(fēng)

14、暴法B.德爾菲法C.趨勢預(yù)測法Do技能清單法參考答案:B11. 當(dāng)預(yù)測供給小于需求時，應(yīng)該采取的措施是（）。A.延長工作時間Bo擴大經(jīng)營規(guī)模Co永久性地裁員D.鼓勵提前退休參考答案：A第六章員工招聘1 0”垃圾只是放錯了地方的財富”這句話體現(xiàn)在招聘工作中，我們要堅持（）。Ao因事?lián)袢说脑瓌tB.能級對應(yīng)的原則Co寧缺毋濫的原則D。用人所長的原則參考答案：D2 。下列關(guān)于招聘效果評估的表述錯誤的是（）.A。將招聘過程中各個階段所用的時間與計劃的時間對比可對計劃的準(zhǔn)確性進 行評估和分析B.其他條件相同時，招聘單價越低，說明該招聘方法越有效Co其他條件相同時，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好Do其他

15、條件相同時，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好參考答案:C3. 外部招募的優(yōu)勢包括（）。Ao有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望B.節(jié)約時間和費用C.風(fēng)險小Do能夠給企業(yè)帶來活力參考答案:D4. 下列不屬于評價中心技術(shù)的是（）。A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.文件筐測試 C。頭腦風(fēng)暴D.案例分析參考答案：C5. 用兩種內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試方法對同一個應(yīng)聘者進行測試的信度檢驗方式是（）。A.再測信度 B。復(fù)本信度C。分半信度D。評分者一致性參考答案：B6. 下列不屬于性格測試的是（）.Ao WAIS-R Bo 16PF C。CPI D.NEO-PI參考答案:A7. 按照面試的組織方式，面試可以分為（）。Ao結(jié)構(gòu)化面試

16、、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試B。陪審團面試、集體面試C o 一次性面試、系列面試D。壓力面試、非壓力面試參考答案：B8. 內(nèi)部招募的具體措施不包括（）。A.內(nèi)部晉升 B.崗位輪換C內(nèi)部公開招募 D.內(nèi)部員工推薦參考答案:D9. 下列不屬于招聘需求的是（）。A.空缺職位Bo任職資格Co勝任素質(zhì)D.招聘預(yù)算參考答案：D10. 人力資源管理的吸納功能是通過（）實現(xiàn)的.A.人力資源規(guī)劃B.員工招聘 C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理參考答案：B第七章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理1. 每個人的價值觀、人格、能力、成長環(huán)境、教育背景等各不相同，導(dǎo)致每個人所從事的職業(yè)也不相同.這體現(xiàn)了職業(yè)生涯的（）特點.Ao差異性 B.發(fā)展

17、性 C.階段性 D.可規(guī)劃性參考答案：A2. 超越單個就業(yè)環(huán)境邊界的一系列就業(yè)機會，講求以職業(yè)技能的提升代替長期雇用保證的職業(yè)生涯發(fā)展趨勢，稱為（）。A.傳統(tǒng)的職業(yè)生涯Bo無邊界職業(yè)生涯C,變革型職業(yè)生涯D。易變性職業(yè)生涯參考答案：B3. 根據(jù)沙因的職業(yè)錨理論，不愿受別人的約束，也不愿意受程序、工作時間、著裝方式以及在任何組織中都不可避免的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制約的職業(yè)錨屬于（）。Ao技術(shù)/職能型職業(yè)錨B.自主/獨立型職業(yè)錨C。創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨D.安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨參考答案：B4. 對自己的興趣、價值觀、愛好、特長、內(nèi)在動機和需求等因素進行分析這 一過程處于職業(yè)生涯規(guī)劃的（）階段。Ao自我評估和職業(yè)定位

18、B.職業(yè)生涯機會評估Co職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定D。職業(yè)選擇參考答案：A5. 根據(jù)分階段的職業(yè)生涯管理理論，社會化過程發(fā)生在（）。A.初進組織階段C.職業(yè)生涯中期B.職業(yè)生涯初期D.職業(yè)生涯后期6. 下列關(guān)于職業(yè)生涯的說法正確的是（）。Ao每個人只有一個職業(yè)生涯歷程B.職業(yè)生涯是一個穩(wěn)定的、不會發(fā)生變化的過程C.職業(yè)生涯具有嚴(yán)格的專業(yè)限制，自由職業(yè)者不屬于職業(yè)生涯的一部分D.只有發(fā)展、提升的職業(yè)歷程才算是職業(yè)生涯參考答案：A7。 ().AoC.職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重于職業(yè)生涯的（外在方面 內(nèi)在方面 B.具體方面 內(nèi)在方面外在方面 Do組織方面）,職業(yè)生涯管理側(cè)重于職業(yè)生涯的抽象方面?zhèn)€體方面8.人格一職業(yè)匹配理

19、論的提出者是（）。A.埃德加？沙因Bo弗蘭克？帕森斯Co唐納德？薩柏D。約翰？霍蘭德參考答案:D9.卜列職業(yè)生涯規(guī)劃與管理理論中，不是以年齡增長為主要依據(jù)的是（）A.薩柏的職業(yè)發(fā)展理論Bo格林豪斯的職業(yè)發(fā)展理論Co沙因的職業(yè)發(fā)展理論D.帕森斯的特質(zhì)一因素理論參考答案：D10.根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階梯的結(jié)構(gòu)，員工可以晉升的部門或職位范圍是（）。Ao職業(yè)生涯的速度B.職業(yè)生涯的高度Co職業(yè)生涯的寬度D.職業(yè)生涯的強度參考答案：C第八章培訓(xùn)與開發(fā)1.按照培訓(xùn)形式的不同，可以將培訓(xùn)與開發(fā)分為（）.Ao新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)C.傳授性的培訓(xùn)和改變性的培訓(xùn)D.知識性培訓(xùn)和技能型培訓(xùn)參考

20、答案:B2。 培訓(xùn)與開發(fā)的步驟包括：培訓(xùn)需求分析；培訓(xùn)設(shè)計；培訓(xùn)實施；培訓(xùn)轉(zhuǎn)化；培訓(xùn)評估。正確的實施步驟是（）。A.B.C.D。參考答案：B3。 下列關(guān)于成人學(xué)習(xí)的表述錯誤的是（）。A.成人喜歡在干中學(xué)Bo培訓(xùn)最好運用實例Co成人更傾向于在正式的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)D.反復(fù)實踐，熟能生巧參考答案：C4。 受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度屬于培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)中的（）.A.反應(yīng)層 Bo學(xué)習(xí)層 C.行為層 D.結(jié)果層參考答案：B5。 下列屬于在職培訓(xùn)的培訓(xùn)方法是（）A.工作時間體驗 B.角色扮演法Co授課法 D.拓展訓(xùn)練參考答案：A6。 下列關(guān)于企業(yè)的離職率的表述錯誤的是（）.A.離職率可以反映出企業(yè)對員工的吸引

21、力和員工的滿意度Bo對于企業(yè)而言，離職率為0時最好Co企業(yè)應(yīng)盡量降低有價值的、優(yōu)秀的、核心的員工的離職率Do將離職率保持在正常的、可接受的范圍內(nèi)，對企業(yè)利大于弊參考答案：B7。 關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理其他職能模塊之間的關(guān)系，下列表述錯誤的是（）。Ao職位分析是實施培訓(xùn)與開發(fā)活動的重要基礎(chǔ)之一B.人力資源規(guī)劃是培訓(xùn)與開發(fā)得以順利實施的重要保證Co培訓(xùn)與開發(fā)同績效管理的關(guān)系相對不是很緊密Do良好的員工關(guān)系對培訓(xùn)與開發(fā)有著巨大的推動作用參考答案:C8。 以下關(guān)于培訓(xùn)和開發(fā)的關(guān)系表述錯誤的是（）。Ao培訓(xùn)關(guān)注現(xiàn)在，開發(fā)關(guān)注未來B。培訓(xùn)內(nèi)容多與現(xiàn)在的工作經(jīng)驗相關(guān)，開發(fā)則與之聯(lián)系不緊密Co相比開發(fā)，

22、培訓(xùn)對工作經(jīng)驗要求更多D.相比培訓(xùn)，開發(fā)帶有一定的強制性參考答案:D9。 下列關(guān)于勞動爭議的表述正確的是（）。A.勞動爭議發(fā)生在用人單位和工會之間B.勞動爭議的實質(zhì)是勞動雙方針對勞動關(guān)系的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的分歧C.有關(guān)勞動爭議處理的法律依據(jù)主要是合同法D.可以對利稅大戶適當(dāng)放松管理參考答案：B10。 在裁員的過程中，企業(yè)與員工進行面談并提供咨詢幫助是在（）步驟中A。裁員計劃B。裁員篩選C。裁員實施 D.裁員評估參考答案：C第九章績效管理1. 績效管理的目的不包括（）。A.戰(zhàn)略 B.管理 C.開發(fā) D。規(guī)劃參考答案:D2. 下列有關(guān)績效考核目標(biāo)的說法錯誤的是（）。A.績效考核目標(biāo)由績效內(nèi)容和績效

23、標(biāo)準(zhǔn)組成Bo對于不同員工來說，績效指標(biāo)應(yīng)該相同Co績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡可能量化Do在不同的績效周期，績效標(biāo)準(zhǔn)有可能會發(fā)生變化參考答案：B3. 平衡計分卡的四個層次依次是（）。A.客戶層面、財務(wù)層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面B.客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面、財務(wù)層面Co財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面Do財務(wù)層面、客戶層面、學(xué)習(xí)與成長層面、內(nèi)部流程層面參考答案：C4. 有關(guān)績效考核五個階段的正確排序是（）。A.確立目標(biāo)、建立評價系統(tǒng)、整理數(shù)據(jù)、分析判斷、輸出結(jié)果Bo確立目標(biāo)、整理數(shù)據(jù)、建立評價系統(tǒng)、分析判斷、輸出結(jié)果Co整理數(shù)據(jù)、確立目標(biāo)、建立評價系統(tǒng)、分析判斷、輸出結(jié)果

24、D.整理數(shù)據(jù)、建立評價系統(tǒng)、確立目標(biāo)、分析判斷、輸出結(jié)果參考答案:A5. 俗話說，“一俊遮百丑”，這屬于績效考核中的（）.Ao暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)Co對比效應(yīng)D。溢出效應(yīng)參考答案：A6. 把評級量表法和關(guān)鍵事件法結(jié)合起來的考核方法是（）。A.行為觀察量表法B。行為錨定評價法C.混合標(biāo)準(zhǔn)測評量表法D.描述法參考答案：B7. 下列有關(guān)績效含義的表述錯誤的是（）。Ao績效是基于工作而產(chǎn)生的，與員工的工作過程直接聯(lián)系在一起，工作之外 的行為和結(jié)果不屬于績效的范圍Bo績效與組織的目標(biāo)有關(guān)，對組織的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)有直接的影響作用C.績效包含表現(xiàn)出來的和未表現(xiàn)出來的工作行為和工作結(jié)果D.績效既包括工作行為也包括工

25、作結(jié)果，是兩者的綜合體，不能偏廢其一參考答案：C8. 上級和員工之間以持續(xù)溝通來預(yù)防和解決員工實現(xiàn)績效時可能發(fā)生的各種問題的過程，這是績效管理的（）環(huán)節(jié).A.績效計劃B.績效跟進Co績效反饋D.績效考核參考答案:B9. 一般來說，性質(zhì)穩(wěn)定的指標(biāo)，考核周期要（）。Ao無所謂 B.固定周期C.相對短一些D.相對長一些參考答案：D10. 根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)下屬不具備能力但卻愿意從事該工作時， 應(yīng)采?。ǎ┑念I(lǐng)導(dǎo)方式。Ao授權(quán)型 Bo參與型 Co推銷型 D。指示型參考答案：C第十章薪酬管理1。 五險一金（基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）屬于（）。A.國家法定福利B

26、.企業(yè)自主福利C?？勺冃匠闐.基本薪酬參考答案：A2。 在企業(yè)的不同發(fā)展階段，其薪酬形式也是不同的，下列描述錯誤的是（）。A.在企業(yè)的開創(chuàng)階段，可變薪酬應(yīng)當(dāng)較高B.在企業(yè)的穩(wěn)定階段，基本薪酬應(yīng)當(dāng)較高Co在企業(yè)的衰退階段，間接薪酬應(yīng)當(dāng)較高Do在企業(yè)的創(chuàng)新階段，三種薪酬所占比重應(yīng)大致相當(dāng)參考答案:D3. 薪酬構(gòu)成模式包括：高彈性薪酬模式、高穩(wěn)定薪酬模式和調(diào)和型薪酬模式，關(guān)于這三種模式表述錯誤的是（）。A.高彈性薪酬模式中，可變薪酬是主要組成部分Bo高穩(wěn)定薪酬模式中，基本薪酬占主導(dǎo)地位C.調(diào)和型薪酬模式中，間接薪酬是主要構(gòu)成部分Do調(diào)和型薪酬模式中，基本薪酬和可變薪酬所占比例基本相當(dāng)參考答案：C4.

27、 將待評的職位兩兩進行比較的職位評價方法是 （）.Ao直接排序法Bo交替排序法Co配對比較法D.間接比較法參考答案：C5. 關(guān)于薪酬等級的表述錯誤的是（）。Ao其劃分的依據(jù)是職位評價的結(jié)果B.其劃分的數(shù)量應(yīng)當(dāng)能夠反映出職位的價值差異Co薪酬等級確定之前要確定薪酬區(qū)間D.等薪酬等級劃分為若干級別，每個級別對應(yīng)一個具體的薪酬數(shù)值參考答案：C6. 下列關(guān)于可變薪酬的表述錯誤的是（）。A.對員工的激勵性較強Bo幫助企業(yè)節(jié)約成本Co有助于員工給自己設(shè)置較高的目標(biāo)D.有可能會加劇內(nèi)部競爭參考答案：C7. 對代表企業(yè)績效的某種指標(biāo)進行衡量，并以衡量的結(jié)果為依據(jù)來對員工支付薪酬的群體可變薪酬的形式是（）。A.利潤分享計劃B o收益分享計劃C.員工持股計劃D.斯坎倫計劃參考答案：A8. 設(shè)計基本薪